保险公司新人培训要点

2024-05-06 02:34

1. 保险公司新人培训要点

对于刚入保险行业的新人而言,想要获得一定的成绩,则要掌握良好的保险展业技巧。为此,您可以选择合适的保险展业培训技巧。新人刚入保险行业,保险展业培训技巧哪个好选择保险展业培训技巧时,建议您根据自身的实际情况选择合适的,适合您需求的才是最好的。以下为您带来部分保险展业培训技巧,供您参考和学习:一:利用转介绍展业客户转介绍是客户开拓的最主要方法,具有耗时少、成功率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人员。二:促成面谈在与客户初次面谈后的二十四到四十八小时之内,尽快将会谈内容作个摘要归档。这些摘要应记录会谈中客户所提出来的或担心的问题点,这些要点就是下次和客户进行促成面谈时所应关注的重点。记录初次面谈摘要可以协助我回顾当时脑中浮现许多的行销切入点,同时思考如何将这些点子策略性地融入接下来的促成面谈。这次面谈只不过是将初次面谈所讨论的重点再次提醒确认,增强客户的保险需求认知。因此严格说来,真正的促成面谈应始于发掘需求的阶段。当我将初次会谈要点记录下来后,我会寄两份给客户,请他们过目一下记录的内容是否就是他们那天提到的问题。之后请准客户签名后一份寄回来给我,一份留着作参考。三:重复优点要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时,可能没有完全理解或没能听清楚,所以要再进行第二次或第三次介绍,重复、再重复,相信客户一定会为此动心的。四:语言生动形象为了让客户更好地理解保险商品,了解保险所具有的不可替代的作用,用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来,以便于客户的理解,并激发其购买欲望。您可以根据自己的实际情况选择上述保险展业培训技巧中适合您的那一个,登录聚米网,您可以了解更多关于保险展业培训技巧的信息。
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保险公司新人培训要点

2. 求保险公司新人培训专题内容

我个人是从事保险培训的,给你一点建议。
新人衔接培训,本身不是针对很有资历的业务员,所以你不比担心。
培训的内容,如下可以参考的主题:保险与投资、社会保险和商业保险的对比、保险理财等;其实如果没有限定保险的主题,可以准备时间管理、压力管理的课程的,理论性比较强,可能更比较适合你。 
回答你的补充:个人建议你可以安排一些知识型的内容,比如保险和基金还有股票、储蓄的对比,这样对于学生来说,知识很陌生,比较容易树立你的专业形象,千万别安排什么心态、销售技巧之类的。
社保常识知识也可以啊,大部分的人都不清楚。也都比较适合衔接培训。

3. 保险公司新人培训目的

替你总结了保险公司的伎俩:长期大量在招聘网站,报纸,车载屏幕,甚至路边电线杆上做广告;到处搜集你的联系方式,挨个打电话发短信拉人;不敢报上真名实姓,自称xx金融公司,xx投资公司,xx股份公司,xx集团,500强,用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名;不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”,自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、养老金发放员(汗),等等等等。不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),2,没有劳动合同(签订代理合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了),3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买),5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人)。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。给你招聘那帮人打着小算盘,拉来一个人拿一个人的人头费(增员奖),外加向你和你的家人兜售保险。利益面前,干嘛不热心,干嘛不给你吹水,生怕你不来?如果你听了他们的话,去当所谓的保险代理人,他就是你的头头。你每卖出一份保单,对方就能抽成,所以这帮人想到处找下线。
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保险公司新人培训目的

4. 保险公司新人培训收获

第一,我们从事的是一项伟大的事业。保险可以说是维护社会稳定的另一个重要支柱,在重要灾难面前,保险总是扛起来。当很多人遇到问题后,保险可以真正帮助他们。第二,我通过保险更加明白了人无远虑必有近忧的道理。看到很多惨重的事故前,因为没有保险理赔,一个家庭就这样毁了,可若有保险,结果就不一样了。正因为没钱,更需要买保险,因为病不起伤不起毁不起,由此可以得知,正因为自己没有经验,所以更需要努力,为未来自己的能力发展储蓄,做好自己的规划。第三,通过保险让我学会了更好的跟他人交流。一个人若不能突破自己,就不能走入到更宽阔的世界,是保险教会了我如何更好的跟他人交流。第四,树立了自信心。以前总感觉自己啥也不会,心里没底气,可在这个平台上经常收获鼓励,也给予我很多锻炼的机会,让我的信心大大增强。第五,拓展了自己第一桶人脉。通过一次次的拜访,一次次的交流,也遇到过很多拒绝,可就是这样一步步,我建立了属于自己的人脉圈。这些人脉对我未来的发展定将起着不可估量的作用。
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5. 保险公司新人培训班流程

1、保险公司的新人培训主要是针对新加入的个险代理人,核心是树立新人的从业信心和了解保险产品以及熟悉公司的业务流程。2、课程一般分为四大大部分:1)保险基础知识:也就是:寿险的意义与功用、保险原理等2)公司介绍及产品介绍:了解公司实力与产品的基本概念3)业务开拓技巧:销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等4)业务流程:投保规则、保全常识、保单填写等基础知识、3、同时在培训中,会加入一些团队活动和简单实践体验,营造亲和、团结、积极向上的氛围。4、在新人班结束后的1-3周,有的公司还会进行新人衔接培训,主要针对新人展业遇到的问题进行辅导和心态调整以及激励。
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保险公司新人培训班流程

6. 保险公司 新人培训方案

保险行业员工培训体系步骤流程:针对保险行业企业人力资源管理出现的问题设计系统完善的保险行业员工培训体系,可以有效发挥员工潜能,帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才,以有效支撑企业战略发展。由此可见,搭建系统完善的员工培训体系是保险行业企业实现长远发展的重要环节。【客户行业】保险行业【问题类型】培训体系改善【客户背景】M人寿保险是由某机场集团公司和美国某人寿保险公司合资组建,通过人寿保险、年仅、汽车与家具保障计划、团体保险、再保险、退休和储蓄产品服务世界各地多个国家和地区的个人与企业客户。在公司业务蒸蒸日上、各方面不断进步的同时,M人寿保险公司也不断地向全国扩展,在国内许多主要城市设立了分公司。为了保证企业人力资源发展与公司战略目标的实现同步,M人寿保险公司建立了具有自己特色的培训体系,主要包括新人培训阶段、晋升培训阶段和专业投资理财知识培训阶段,分别针对员工在不同阶段的不同需求,对员工的知识结构、业务素质等方面进行培训。但是,其实际管理过程中,看起来相对较为完善的员工培训体系并未起到其应有的效果,公司的业绩不但没有提升,反而有下降的趋势,于此同时,也有不少代理人跳槽到竞争对手公司。面对一系列的管理问题,M人寿保险公司的管理者百思不得其解。【现状问题及分析】经过对M公司管理现状的深入调研和分析,M公司的员工培训体系存在以下几个方面的问题:1.缺乏有效的需求调查与分析。公司在制定培训计划时,单纯地按照国外营销行业的惯例来进行相应的培训,而没有深入基层进行培训需求调研,更谈不上对员工的培训需求进行科学、细致的分析,导致培训工作带有很大的盲目性和随意性,更没有针对性。由于缺少培训需求调查,公司培训内容设置并不合理,针对基层管理人员管理技能提升的培训太少,也缺乏必要的销售技巧等培训内容,使管理人员和代理人在工作中走了很多弯路。2.一些培训内容与我国法律、道德准则有冲突。在M人寿保险公司的培训内容中,存在一些与我国法律、道德准则相违背的内容。例如在除外责任中,被保险人非法驾驶机动交通工具,服用、吸食、注射毒品引起的事故和意外伤害,在保险法中规定是免赔的。但是M人寿处于吸引客户的考虑,在对代理人的培训中,代理人宣传本公司是可赔付的,这无疑成为M人寿保险公司的一个卖点。但这是对投保人的不负责,是在变相鼓励这类违法行为。3.培训的机械性与创造性工作相矛盾。由于保险商品是具有无形性、非渴求性、复杂性的隐性消费商品,这就要求代理人具有一定的创造性。但是,在公司现有的培训体系中,培训内容多采用固化的话术来应对市场,与我国的国情并不符合。这样的培训导致很多代理人只会机械地模仿,而不能创造性地面对不同的客户及其多样化的需求,培训远未达到预期的效果。4.公司在培训中急功近利,追求短期利益最大化。在新人培训阶段中,公司采取了一些比较偏激的方法,希望通过集训使代理人早出成果、快出成果,给代理人造成了不小的压力,甚至导致代理人的不满情绪进而离开公司。这违背了公司对员工进行培训的初衷。公司在利益驱使下对员工的“超强培训”,否定了中国人的传统价值观念,使代理人过度追求保单数量和保费收入,对荣誉和成功的欲望极度膨胀,不利于公司长远的人才战略。【解决方案】针对M人寿保险公司人力资源管理存在的问题,可以从以下几个方面进行改善:1.加强对代理人培训需求的调研及分析工作。培训需求反应了员工工作过程中的短板所在以及对培训的期望,公司对培训的需求分析不仅要考虑培训需求是否和企业的战略目标、企业文化一致,还需要考虑通过培训业务水平可以提高的程度、培训对于组织目标的重要性等等,充分了解培训需求产生的原因,将培训真正与员工和企业的需求结合起来,真正达到提升员工工作技能、促进企业战略发展的目的。基于此,华恒智信顾问团队针对M公司人员特点、工作特点等,设置了培训需求调查及分析工具,并针对不同培训项目、培训对象等,约定了培训需求调查的频次、要求等。2.强化保险代理人的职业道德教育与法律法规教育培训。保险代理人肩负着信托的重任,许多人不了解经济事务,特别是保险和养老金事宜。他们依赖代理人的忠告并且相信代理人懂得他们的经济事务。在任何情况下,代理人必须证明自己的专业素质和服务值得客户的信任和托付。对于保险公司而言,以最高水准的诚信和公正的运行原则、最高道德行为准则下的服务是企业在众多保险公司中脱颖而出、赢得客户信任的关键所在。保险代理人要不断增强法律和诚信意识,提高职业道德水准和专业技能,使自己能够适应不断发展与变化的保险业的需要。3.代理人NBS理念的强化培训。销售理念万变不离其宗,最终目的是要找到客户真正关心和急需解决的问题,而培训体系的“NBS”核心理念,即“顾客需求导向”的核心理念。目前,M公司一味套用国外固有培训模式,显然不能适应中国目前的国情。华恒智信顾问专家团队指出,M公司应加强现有的NBS销售理念的培训,能让代理人真正明白和合理运用人性化的销售方式,帮助客户找到真正的需求。在培训方式上,应注重参与式教学,而不是单纯地采用培训师讲解、员工被动接受的模式。同时,基于多年的咨询经验和管理实践经验,华恒智信顾问团队针对M公司不同的培训内容、不同培训学员的特点、工作特点等,设置了不同的培训方式,以进一步提升员工培训效果。4.加大员工自我管理技能的培训。员工自我管理技能的培训主要包括工作习惯的养成和时间管理两方面。为了有效地培训代理人合理利用时间,每天计划优先顺序,养成良好的工作习惯,公司培训人员及业务主管不仅要给代理人示范、指导,同时要注意适当的督促并及时与代理人进行沟通和交流,对员工采取循序渐进地培养方式,而不是急于求成,与员工产生冲突。【总结】针对该保险行业员工培训体系中所存在的缺乏培训需求分析、针对性差、培训内容有偏差等问题,华恒智信顾问专家团队搭建的有针对性的保险行业员工培训体系,针对不同培训项目、培训对象等设置了不同的培训内容及培训方式及相关分析工具等。该员工培训体系切实解决了该保险行业企业在员工培训方面遇到的问题,得到了客户方领导的高度认可。科学有效的保险行业员工培训体系可以有效激发员工潜能,帮助企业培养各种适合企业发展需要的人才,以有效支撑企业战略发展。培训活动的实施可以帮助员工提升工作技能,而建立保险行业员工培训体系的最大作用在于形成优秀人才不断涌现的机制,以为企业的不断发展产生充足的马力。由此可见,有针对性的搭建员工培训体系对于保险行业企业实现长远发展是至关重要的。
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7. 保险业新人培训分享

关于保险行业培训师这种说法,可以有两种理解:一个是保险公司自己的讲师这一群人;一个是专业的保险培训、咨询机构——比如保险行销集团。关于保险资讯类的公司里边的人员,不是多么的了解。所以,下边只能谈一谈在保险公司做培训的情况吧——只针对对外勤的培训(对内勤的培训都是由人事行政安排)。在保险公司,培训工作并不只是培训部的工作,但是培训部会主要负责培训的各种安排以及某些指标的达成。——当然,行业里,培训部是很尴尬的,因为:业务做得好,是督导、追踪工作做得好;业务做得不好,是培训、训练做得不好!主要工作,简单来说:将行业以及公司的各种信息教授给受众。由于受众包括对保险一窍不通的新人,也有一些是有一些经验的人,还有一些是多年的、高级别的人,所以在保险公司都会有很完善的培训体系和制度,保证不同层次的代理人都能够接收到相应的需要的知识、技能。除了授课,还需要有计划的针对公司的业务节奏,安排相应的培训班和培训内容。不同的公司,对培训部的KPI指标会有些许的差别——因为培训效果很难衡量好与不好,所以用指标来反应效果。要说得更具体,那就太多了,所以不写了。至于发展……这个,我觉得有必要说一下保险行业的发展前景(行业没有发展,那么在其中做一些事可能发展也是阶段性的、或者是局限性的):可以找找《如果适合做销售,选择哪些行业的销售职位未来发展空间更大?》,在这里,我很简单的说了一些关于保险行业的东西,只是一点点,但是可以看看。对于保险行业的发展,是抱有足够的信心的。好,来说培训——其实在上边那个问题的连接中,已经简单说了一些发展前景了。在保险行业的内勤岗位来说,分为前线和后线。很好理解,业务方面的就是前线——创造利润;人事、行政、财务等是后线。培训,当然是属于前线——为公司创造利润的部门。所以,发展前景,绝对是很不错的!在具备基本的工作技能,能够胜任工作的前提下,可能的发展机会:1)除了能够基本满足现在的基本技能,得不到晋升,起码也可以在培训岗位上有一份解决温饱的收入;2)稍微有点悟性,工作、学习能力都很强,为人处世也不错,那么混一个室主任或者部门长,有一定难度但是难度并不大的;3)如果除了培训的能力,还有很强的业务能力,包括了企划、追踪、督导,并且在管理方面有不错的能力的话,完全有机会向“总字辈”靠拢!很重要的就是接下来要说的:项俊波主席(大家可以百度一下)就任保监会主席之后,对中国保险业“十二五”规划:2015年,全国保险保费收入争取达到3万亿元。保险深度达到5%,保险密度达到2100元/人。保险业总资产争取达到10万亿元。光看这几个数字没什么感觉,但是,大家看看在2011年末的时候,上边所对应的几个数字:1.4万亿、3.4%、120美元/人、5.9万亿……这意味着什么呢?意味着中国保险业用了20年时间达到2011年的水平,而在接下来的4年时间,将会翻番!大家相信政府的每一次五年规划,在指标方面都是说到做到的!那么,未来,这个行业会有大量的机会,大把大把的呀,呵呵!备注:外勤——做业务的保险代理人(业务员),不是公司员工,没有五险一金;内勤——公司员工,一般不直接做业务的那种。保险深度——保费占GDP总量的比例;保险密度——人均保险费。
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保险业新人培训分享

8. 保险公司新人培训总结

培训、服务、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。结尾:分析问题,明确方向。3、落款署名与日期。
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