什么叫市场维护

1. 什么叫市场维护

市场维护是指销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
   
 要求：1、运用利益纽带连结客户：一个经销商要想在市场中拥有自己的地位，必须要有跟着自己的忠实分销商，这就要求经销商能够提供出时刻能产生利益的产品与服务。
  
 2、深度的感情维护能为经销商带来持续性的利润：作为优秀的经销商，在日常市场经营过程中，要有感情维系，要与分销商做朋友，从小事入手，多交往，多联系，生活小事多沟通，当经销商出现经营困难或品牌异动时，分销商也会体谅其的工作，当经销商有新的产品和品牌上架时，分销商也会积极配合。
  
 3、完善的售后维护为市场深度发展带来无穷的潜力：作为经销商在与自己的分销商客户的日常运营中，应该想客户所想，急客户所急，在最短的时间里尽全力解决下线客户所发生的问题，并且要在公司建完善的售后服务机制，因为只有将客户服务好了，客户才会保持有续性的合作

2. 市场维护谁来做？市场部还是业务员自己？

市场维护市场维护市场维护市场维护出现的问题与建议
 
问题：
1、不分主次 
我们在维护中发现，每天都要去不同的医药公司去了解销售情况，和每个业务员保持联系。这样一来，每天我们都是很忙，大多的时间发废走路坐公交上，去不同的医药公司还要准备不同的材料，有时弄错了后果很严重。他们的业务员很多，都联系到很浪费电话费。他们没有一个主次，大部分都要花费同样的时间很精力。 
2、人员配置不合理 
南通办有六个业务员负责推销，只有一个专门负责维护的人员。维护的范围有限，工作效率低，目前只有南通市区的几家医药公司能够维护到，其他县级市区没有维护，产生的问题也都直接反应到主任这边，主任只能抽时间到下边维护，这样就妨碍了主任在南通大本营的工作。 
3、分工不明确 
我虽然负责维护，到实际工作中还要偶尔的负责推销。其他的销售人员也是一样，他们在下边的县级市，在销售之后，偶尔也要负责维护，下边的事务主任不可能都管的到。这样维护开发都由一人负责的营销模式，虽然在以前节省了人力资源，提高工作效率，但现在也成为专业化管理，业务进一步扩展的障碍。
 
建议：
首先是区分市场主次，不能对市场一概而论。根据工作的轻重来分配业务员，让遍及效益最大化。明确分工，提高每个业务员的工作效率。