消费者行为学的图书目录

1. 消费者行为学的图书目录

第1章 消费者行为学导论1.1 基本概念的界定1.2 研究的方法第2章 消费者行为的一般心理过程2.1 认识过程2.2 情绪过程2.3 意志过程第3章 消费者行为的动力心理因素3.1 需求3.2 动机3.3 兴趣第4章 消费者行为的个性心理因素4.1 气质4.2 性格4.3 能力第5章 消费者行为的社会心理因素Ⅰ5.1 文化与生活方式5.2 文化价值观5.3 文化营销第6章 消费者行为的社会心理因素Ⅱ6.1 社会角色6.2 社会家庭6.3 人际关系6.4 社会阶层第7章 消费者行为的情境因素7.1 情境特征7.2 情境影响消费第8章 消费者态度和购买行为过程8.1 消费者态度8.2 消费者购买行为过程第9章 消费体系与消费者权益9.1 消费体系9.2 消费者权益第10章 消费心理与营销策略10.1 选择策略10.2 提供策略10.3 沟通策略

2. 消费者行为学的章节目录

　　目录　　前言　　第1篇绪论1　　第1章消费者行为学概论2　　1 1消费者行为学的研究对象及内容3　　1 2消费者行为学产生和发展的历程11　　1 3消费者行为学研究的跨学科影响14　　1 4消费者行为研究的原则和方法16　　第2篇购买决策过程21　　第2章消费者购买决策过程Ⅰ22　　2 1消费者购买决策的特点和类型22　　2 2消费者需求认知26　　2 3消费者信息收集31　　第3章消费者购买决策过程Ⅱ40　　3 1购买前的评价40　　3 2购买过程与商店选择46　　第4章消费者购买决策过程Ⅲ58　　4 1消费者的满意及其行为反应58　　4 2消费者不满及其行为反应61　　第3篇心理因素与消费者行为71　　第5章消费者的购买动机72　　5 1消费者的需要和需求72　　5 2消费者的购买动机76　　第6章消费者的注意、感觉和知觉84　　6 1消费者的注意85　　6 2消费者的感觉87　　6 3消费者的知觉92　　第7章消费者的学习和记忆101　　7 1消费者学习概述101　　7 2行为学习理论及其应用104　　7 3认知学习理论及其应用110　　7 4消费者的记忆和遗忘115　　第8章消费者态度122　　8 1消费者态度概述123　　8 2消费者态度的形成理论127　　8 3消费者态度的测量131　　8 4消费者态度的改变135　　第4篇个体因素与消费者行为143　　第9章消费者的个性、自我概念和生活方式144　　9 1个性与消费者行为145　　9 2自我概念与消费者行为156　　9 3生活方式与消费者行为161　　第10章人口统计特征与消费者行为169　　10 1年龄与消费者行为169　　10 2性别与消费者行为174　　10 3收入与消费者行为177　　10 4地理因素与消费者行为181　　10 5资源与消费者行为184　　第5篇环境因素与消费者行为189　　第11章文化因素与消费者行为190　　11 1文化概述191　　11 2非语言沟通的文化影响因素196　　11 3不同文化与消费者行为的差异199　　11 4中国文化的特点及其对消费者购买决策的影响204　　第12章社会因素与消费者行为211　　12 1社会阶层与消费者行为212　　12 2参照群体与消费者行为215　　12 3家庭与消费者行为220　　12 4角色与消费者行为224　　第13章口头传播与创新扩散227　　13 1口传过程与意见领袖228　　13 2流行与消费者行为233　　13 3创新扩散235　　第14章营销因素与消费者行为243　　14 1市场细分与消费者行为244　　14 2产品策略与消费者行为248　　14 3价格策略与消费者行为252　　14 4渠道策略与消费者行为254　　14 5促销策略与消费者行为256　　参考文献262

3. 消费者行为学的作品目录

第Ⅰ篇 市场中的消费者　　第1章 消费者行为学导论　　消费者行为学：市场中的人们　　什么是消费者行为学　　消费者对营销策略的影响　　营销对消费者的影响　　全球消费　　模糊的界限：营销与现实　　营销道德与公共政策　　消费者行为的阴暗面　　研究领域的消费行为　　中国专论1-1中国消费革命　　中国专论1-2中国转型市场的特征　　案例1-1Mexoryl　　第Ⅱ篇 作为个体的消费者　　第2章 知觉　　引言　　感觉系统　　暴露　　注意　　解释　　中国专论2-1中国机会——人口最多的市场　　案例2-1奥特曼的强大威力　　案例2-2地铁广告——勇敢的新世界　　第3章 学习与记忆　　学习　　行为主义学习理论　　认知学习理论　　记忆　　案例3-1高露洁的口腔护理教育　　案例3-2格兰仕是如何低成本教育消费者的　　案例3-3好时与M&Ms：牛奶巧克力之争　　第4章 动机与价值观　　引言　　动机的过程　　动机的强度　　需要与欲望　　消费者介入　　价值观　　中国专论4-1中国人的价值观及中西方价值体系之比较　　案例4-1脑白金的送礼绝唱　　案例4-2金宝汤在行动　　第5章 自我　　关于自我的观念　　消费与自我概念　　性别角色　　中国专论5-1中国女性社会角色的转变　　案例5-1动感地带激活自我体验　　案例5-2追赶加大号风潮　　第6章 个性与生活方式　　个性　　生活方式与心理图示　　中国专论6-1中国人行动的中庸之道　　案例6-1Q仔的崇拜　　案例6-2iPOD魔法　　第7章 态度　　态度的影响力　　态度的功能　　标准学习层级　　态度的形成　　态度模型　　中国专论7-1中国消费者行为研究的架构　　案例7-1一个白领家庭的购房经历　　案例7-2沃尔玛　　第8章 态度改变与互动传播　　传播改变态度　　传播的要素　　一个新观点：互动传播　　谁掌握遥控器　　新的信息形式　　信息源　　信息　　中国专论8-1中国消费者信息行为的差异点　　案例8-1力波啤酒演绎“上海男人”的一波三折　　案例8-2戴维·贝克汉姆：职业代言人　　第Ⅲ篇 作为决策者的消费者　　第9章 个体决策　　作为问题解决者的消费者　　消费者决策过程　　中国专论9-1中国消费者行为的主要差异点　　案例9-1阿雯选车的故事　　案例9-2掌上电脑：电脑前景的革命吗　　第10章 购买与处置　　情境因素对消费者行为的影响　　购物环境　　氛围　　什么是质量　　中国专论10-1发现中国购物者的特征　　案例10-1正版杀毒软件的购后冲突　　案例10-2自由循环网站的给予和接受　　第11章 群体影响及意见领袖　　参照群体　　中国专论11-1中国人的面子消费　　案例11-1林先生的购车动因　　案例11-2杰米·巴菲特歌迷联盟　　第12章 组织决策与家庭决策　　组织决策　　家庭　　中国专论12-1中国人的关系消费　　案例12-1购物卡消费　　案例12-2该送妈妈去老年公寓吗　　案例12-3儿童：手机的最后一个战场　　第Ⅳ篇 消费者和亚文化　　第13章 收入和社会阶层　　消费者支出与经济行为　　中国专论13-1中国当代的社会阶层结构　　案例13-1白领丽人的高级手袋情结　　案例13-2不存在免费的时间　　第14章 种族、民族和区域亚文化　　亚文化、微型文化与消费者身份　　案例14-1蜂拥而来的　　第15章 年龄亚文化　　年龄与消费者身份　　青少年市场　　中国专论15-1中国独生代的消费行为　　案例15-1一个独生子女的自白——我的消费观　　案例15-2Sion寻求吸引Y世代　　第Ⅴ篇 消费者和文化　　第16章 文化对消费者行为的影响　　理解文化　　神圣消费与世俗消费　　中国专论16-1中国消费者行为的特殊影响因素　　案例16-1团结村的婚庆礼俗消费　　案例16-2照相机电话侵入中东　　第17章 全球消费文化　　文化的产生　　文化的选择　　时尚系统　　产品文化的全球扩散　　消费文化的传播　　案例17-1中国人的麦当劳情结　　案例17-2星巴克——是咖啡销售商还是文化　　术语表

4. 消费者行为学的图书信息

书名: 消费者行为学作　者：陈碧琼出版社： 重庆大学出版社出版时间： 2010年6月1日ISBN: 9787562453406，7562453403开本： 16开平装：253页定价: 29.00元

5. 消费者行为学的内容简介

《消费者行为学》共分9章，介绍了消费者行为学的产生、发展、研究对象、研究方法，具体分析了消费者心理活动过程及购买决策、消费者需要、动机与购买行为、消费者态度与购买行为、广告策略与消费行为、价格策略与消费行为、新产品开发与购买行为以及绿色消费与绿色营销等方面的知识。同时《消费者行为学》每章均有小结、关键词和复习思考题等，使学生能更快更直接学习消费者行为学的内容。《消费者行为学》可作为高等院校工商管理类及市场营销类专业的教材，也可作为企业营销的培训用书。

6. 消费心理学的目录

第1章 消费心理学的基本问题导入案例1.1 消费行为与消费心理学1.1.1心理学的内涵1.1.2消费者行为与消费心理学的内涵1.1.3消费心理学的产生与发展1.2 消费心理学的研究对象、内容与方法1.2.1消费心理学的研究对象1.2.2消费心理学的研究内容1.2.3消费心理学的研究方法1.3 消费心理学的研究现状及意义1.3.1国外的消费心理学研究1.3.2我国的消费心理学研究1.3.3研究消费心理学的意义本章小结复习思考题案例分析实训练习第2章 消费者的心理活动过程导入案例2.1 消费者的认知过程2.1.1消费活动中的感觉2.1.2消费活动中的知觉2.1.3消费活动中的记忆与注意2.1.4想象、思维与消费行为2.2 消费者的情感过程2.2.1情绪与情感的概念2.2.2情绪、情感的类型2.2.3情绪、情感的外部表现2.3 消费者的意志过程2.3.1意志的内涵2.3.2消费者意志过程的实现2.3.3消费者意志品质与消费行为本章小结复习思考题案例分析实训练习第3章 消费者的个性心理特征3.1 个性概述3.1.1个性的概述3.1.2个性的特征3.1.3个性在消费中的作用3.2 消费者的兴趣、气质与购买行为3.2.1消费者的兴趣3.2.2消费者兴趣的品质3.2.3兴趣与购买行为3.2.4消费者兴趣的形成与激发3.2.5 消费者兴趣的类型3.2.6 消费者的气质3.2.7 气质类型的特征3.2.8 气质理论在营销工作中的运用3.3 消费者的性格、能力与购买行为3.3.1消费者的性格3.3.2 消费者的性格结构和类型3.3.3 消费者的性格与消费行为3.3.4 消费者的能力与消费行为本章小结复习思考题案例分析实训练习第4章 消费者购买决策行为4.1 消费者需求理论4.1.1消费者的需要4.1.2消费者的购买动机4.2 消费者购买决策4.2.1消费者购买决策与准备4.2.2消费者决策过程4.2.3风险知觉与消费决策4.3 消费者购买行为4.3.1消费者对信息的评价4.3.2消费者的购买活动4.3.3购买后的评价本章小结复习思考题案例分析实训练习第5章 社会文化与消费心理5.1 社会文化对消费行为的影响5.1.1 社会文化概述5.1.2 文化、亚文化对消费行为的影响5.2 消费流行规律与消费心理导向5.2.1消费流行与周期5.2.2 感性消费5.2.3 畸形消费5.2.4 消费流行引起的消费心理变化5.3 消费习俗与消费心理5.3.1 消费习俗5.3.2 模仿与从众5.3.3 消费习俗的影响本章小结复习思考题案例分析实训练习第6章 消费群体与消费心理6.1 消费群体概述6.1.1消费群体的概念与分类6.1.2消费群体对消费心理的影响6.1.3决定消费群体影响力的因素6.2 不同消费群体的心理分析6.2.1家庭消费的心理特点6.2.2少年儿童群体的消费心理特点6.2.3青年群体的消费心理特点6.2.4女性群体的消费心理特点6.2.5中年群体的消费心理特点6.2.6老年群体的消费心理特点6.3 相关团体的消费心理影响6.3.1消费群体规范与消费行为6.3.2影响相关团体消费的因素6.3.3相关团体在市场营销中的作用本章小结复习思考题案例分析实训练习第7章 商品价格与消费心理7.1 商品价格7.1.1商品价格的概念7.1.2需求价格弹性7.1.3商品价格的功能7.2 消费者的价格心理7.2.1消费者的价格心理特征7.2.2价格变动与消费者的心理反应7.3 商品定价的心理策略7.3.1定价的方法7.3.2定价的心理技巧7.3.3影响定价的因素本章小结复习思考题案例分析实训练习第8章 商品因素与消费心理8.1 商品名称与消费心理8.1.1商品命名8.1.2商品名称的消费心理效应8.2品牌与消费心理8.2.1 品牌的内涵8.2.2 品牌的消费心理效应8.2.3 品牌对消费的重要作用8.2.4 品牌设计的原则8.2.5 品牌策略8.3包装与消费心理8.3.1 包装的内涵8.3.2 包装对消费心理的影响8.3.3 包装设计的心理策略本章小结复习思考题案例分析实训练习第9章 商业广告与消费心理9.1商业广告的心理功能9.1.1商业广告的含义9.1.2商业广告的心理功能9.1.3商业广告遵循的原则9.2商业广告的传播策略9.2.1商业广告媒体选择的心理因素9.2.2商业广告心理效果的测定方法9.3商业广告心理策略9.3.1注意在商业广告中的运用9.3.2联想在商业广告中的运用9.3.3情感在商业广告中的运用9.3.4记忆在商业广告中的运用9.3.5商业广告诉求的心理策略本章小结复习思考题案例分析实训练习第10章 消费心理的发展变化10.1 电子商务与消费心理10.1.1电子商务中消费心理的变化10.1.2制约电子商务发展的心理因素12.1.3电子商务中的消费心理策略10.2绿色消费与消费心理10.2.1绿色消费心理10.2.2影响绿色消费行为的因素10.2.3绿色消费的心理策略10.3 消费者权益保护10.3.1消费者权益及责任10.3.2消费者心理保护本章小结复习思考题案例分析实训练习参考文献

7. 消费者行为学

8. 消费者行为学

 产品大佬们推荐的职业书，看的七七八八，本着了解用户的心态，找了几本心理学的书看一看，首先选中了这本，没太多的心思，可能是名字比较"正统"？   读下来，感觉一是翻译不到位，很多地方的翻译，都是勉强到位，比起游戏改变世界等书的翻译，能让读者产生连续的阅读感，这本书的翻译，仅仅只能说做好了英翻中的本职工作了。二是，书的内容结构比较大和空，谈论文化、概念、社会比较多，没有太多实践指导意义，像教材书偏多~
   本书关注的是，普通消费者如何购买和使用产品与服务，以及他们的生活方式。
    刘莹作为一名消费者，我们可将它与其他消费者相比。为了达到某些目的，营销者发现，根据刘莹的年龄、性别、收入和职业将它归类是必要的，这些都是描述一个群体特征的部分因素，也成为人口统计变量。在一些其他情况下，营销者可能更想了解刘莹在穿着、音乐等方面的兴趣或者他的休闲方式，这类信息属于心理图式变量，描述的是一个人生活方式和个性方面的情况。 
   营销领域，常用用户分群特征：
   消费者行为是一个过程：消费者行为是个人或群体为满足需要和欲望而选择、购买、使用或处理产品、服务、观念与体验所涉及的过程。
                                           感觉营销包含：
    本章小结 
   本章小结：
    动机，是引导人们做出行为的过程，当消费者希望满足的需要被激活时，动机就产生了，一旦一种需要被激活，就有一种紧张的状态趋势消费者试图减轻或者消除这种需要。这种需要可能是功利性的，也可能是享乐型的，希望达到的最终状态就是消费者的目标，营销者师试图创造出能够提供消费者想要的利益并且减轻起紧张程度的产品和服务。