腾讯游戏退款没有出生证明怎么办

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法律分析：小孩的《出生医学证明》遗失或者因被盗等原因而丧失原始凭证的情况要求补发的，其父母或监护人应持身份证原件及复印件、新生婴儿家庭的户口簿和原签单位有关出生医学记录的证明材料，到父母户口所在地的县级或者县级以上卫生行政部门(或受委托的县级妇幼保健机构)申请补发。
法律依据：《中华人民共和国母婴保健法》 第四条 国务院卫生行政部门主管全国母婴保健工作，根据不同地区情况提出分级分类指导原则，并对全国母婴保健工作实施监督管理。
国务院其他有关部门在各自职责范围内，配合卫生行政部门做好母婴保健工作。