陈湛匀：如何增强企业各方面的核心竞争力？

1. 陈湛匀：如何增强企业各方面的核心竞争力？

竞争力由资源和能力构成，核心竞争力是其中一组最为关键的因素。目前许多公司在研究自身核心竞争力的时候，越来越注重对资源与能力的分析。因此，企业的核心竞争力辨识可以先从这些方面入手，从中发现企业的竞争优势，然后再确定哪些方面能够构成核心竞争力。
陈湛匀从案例中指出：应对买房议价能力，主要是增强产品的价值，提供更好的客户体验。瑞幸咖啡的定位是互联网咖啡，倡导“无限场景”的品牌战略，结合线上和线下销售方式，提供堂食、自提和外送等零售模式，无限贴近用户，淡化咖啡消费边界，提升消费体验。

陈湛匀教授
以下是陈湛匀的部分观点实录：
替代品：应对替代品的威胁，主要提高客户粘性。陈湛匀表示，咖啡作为全球三大饮料之一，在我国大陆的发展却是刚刚起步。有数据显示，在一二线城市，人均咖啡消费只有6杯，而在美国这一数据达到400杯。另外，我国现磨咖啡的占比也很低，仅为16%，全球现磨咖啡占比87%，因此我国咖啡市场，特别是现煮现磨咖啡的市场潜力巨大。瑞幸咖啡也并没有将产品局限在咖啡上，而是不断地扩张产品，除了大师咖啡，还有茶饮、冰品、鲜榨果汁蔬菜、牛奶等饮品，另外还有蛋糕、三明治、麦芬、沙拉、川味鸡丝拌面套餐、夏威夷火腿卷等餐食。
供应方：应对供应商讨价还价的能力，主要是布局上游产业链。瑞幸咖啡规模的不断扩张，在一定程度上增强了其上游的议价能力。瑞幸咖啡针对上游供应商建立“蓝色伙伴”战略联盟，目前已经有越来越多的世界级供应商不断加入，陈湛匀提出，例如全球顶级咖啡机制造商-瑞士咖啡机雪莱、全球最大的乳制品企业-新西兰恒天然乳业、世界百年糖浆品牌-意大利法布芮糖浆、全球前三的咖啡生豆贸易商三井物产、亚洲规模最大的专业咖啡烘焙厂之一台湾源友等。瑞幸咖啡的招股说明书披露，瑞幸咖啡将与世界第三大粮食输出商路易达孚公司合资建设运营一家咖啡烘焙工厂。
买方：应对买房议价能力，主要是增强产品的价值，提供更好的客户体验。瑞幸咖啡的定位是互联网咖啡，倡导“无限场景”的品牌战略，布局悠享店、快取店和外卖厨房店等门店，结合线上和线下销售方式，提供堂食、自提和外送等零售模式，无限贴近用户，淡化咖啡消费边界，全方位覆盖用户的消费场景，提升消费体验。陈湛匀指出，对于产品品质，瑞幸咖啡刚成立之时，一直选用的是阿拉比卡咖啡豆，咖啡配方是3位世界咖啡师大赛冠军从180多个配方中精选挑选出来的。去年12月份，瑞幸咖啡的咖啡豆升级，选用获得意大利米兰2018IIAC国际咖啡品鉴大赛金奖的埃塞俄比亚西达摩咖啡豆。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

2. 陈湛匀：哪些企业战略是好的，哪些企业战略是有效？

企业决策者能够为企业制度科学的、正确的发展战略是企业成功的主要原因；反之，错误的企业战略则会导致企业失败，美国兰德公司的专家曾一针见血地指出：“世界上每破产1000家大企业，其中85%都是因为企业管理者决策不慎造成的。”因此，企业实施战略管理能让企业获得长期稳定的可持续发展，构建企业核心竞争力。
陈湛匀指出：在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品

陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
哪些战略是好的，哪些战略是有效？陈湛匀认为，迈克尔·波特阐述的5个关键点值得我们重视：
（1）独特价值取向；
（2）为客户精心设计价值链；
（3）清晰取舍；
（4）互动性；
（5）持久性。
这五个关键点缺一不可。首先，企业一定要为顾客提供有价值的服务，特别是提供独特性的服务，给顾客不一样的消费体验，使其他企业无法替代。基础服务每个企业都会开展，只有为客户创造出具有与其他产品或者服务具有差别化的物体，形成自己的品牌优势和内在价值，才能保证一定的客源。
其次，为客户精心设计价值链，价值链包括商品，服务，运输，售后服务等，使每一个环节都给顾客宾至如归的感觉。完善的系统且全面的服务体系，有利于企业建立忠诚度较高的客户群。
再次，在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。术业有专攻，就是这个道理。不要鼻子眉毛一把抓，企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品。
另外，要注意与客户的互动，为客户解决一些问题的同时听取他们的意见，与受众群体之间建立良好的互动关系，以维持双方的和谐关系，相辅相成。
最后便是企业长久的问题，企业想要做大做久，必定不可动摇，一旦出现摇摆不定的情况，就难以在竞争激烈的市场环境中生存下去。故企业要善于从长远的角度来制定战略，以谋求长期持续发展。企业可以选择进行生态整合战略，比如并购整合，将上下游或是同类型的品牌进行并购整合，实现联合联盟的共赢发展。
为了更好地把握，我们将分别对应人的头部五官分别阐述。头部五官称为特殊感觉器官，接受适宜的刺激后，将刺激能量转变为神经冲动，产生各种感觉，于是建立起机体与内外环境之间的联系。同样，头部中有五官，对战略制定和运营都起了很大作用。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

3. 陈湛匀：哪些企业战略是好的，哪些企业战略是有效？

企业决策者能够为企业制度科学的、正确的发展战略是企业成功的主要原因；反之，错误的企业战略则会导致企业失败，美国兰德公司的专家曾一针见血地指出：“世界上每破产1000家大企业，其中85%都是因为企业管理者决策不慎造成的。”因此，企业实施战略管理能让企业获得长期稳定的可持续发展，构建企业核心竞争力。
陈湛匀指出：在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品。

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陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
哪些战略是好的，哪些战略是有效？陈湛匀认为，迈克尔·波特阐述的5个关键点值得我们重视：
（1）独特价值取向；
（2）为客户精心设计价值链；
（3）清晰取舍；
（4）互动性；
（5）持久性。
这五个关键点缺一不可。首先，企业一定要为顾客提供有价值的服务，特别是提供独特性的服务，给顾客不一样的消费体验，使其他企业无法替代。基础服务每个企业都会开展，只有为客户创造出具有与其他产品或者服务具有差别化的物体，形成自己的品牌优势和内在价值，才能保证一定的客源。
其次，为客户精心设计价值链，价值链包括商品，服务，运输，售后服务等，使每一个环节都给顾客宾至如归的感觉。完善的系统且全面的服务体系，有利于企业建立忠诚度较高的客户群。
再次，在企业发展生存的过程中，会面临很多选择，这就需要企业领导者有清醒的头脑去分析取舍。人（企业）的精力是有限的，如果得到一些利益，必然要舍弃另外一部分利益。术业有专攻，就是这个道理。不要鼻子眉毛一把抓，企业不仅要确定一个重要方向，还要在这个方向领域做好做精，打造出自己的金牌产品。
另外，要注意与客户的互动，为客户解决一些问题的同时听取他们的意见，与受众群体之间建立良好的互动关系，以维持双方的和谐关系，相辅相成。
最后便是企业长久的问题，企业想要做大做久，必定不可动摇，一旦出现摇摆不定的情况，就难以在竞争激烈的市场环境中生存下去。故企业要善于从长远的角度来制定战略，以谋求长期持续发展。企业可以选择进行生态整合战略，比如并购整合，将上下游或是同类型的品牌进行并购整合，实现联合联盟的共赢发展。
为了更好地把握，我们将分别对应人的头部五官分别阐述。头部五官称为特殊感觉器官，接受适宜的刺激后，将刺激能量转变为神经冲动，产生各种感觉，于是建立起机体与内外环境之间的联系。同样，头部中有五官，对战略制定和运营都起了很大作用。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

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著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。

4. 陈湛匀：什么是企业战略？什么是企业战略思维？

企业的战略思维是指利用自身有效的资源或资产，在充满竞争的环境下去满足顾客的需求，从而实现价值的创造。企业战略管理的战略思维出发点由资源、竞争、顾客三者构成；这三种战略思维并没有优劣之分，企业面对不同的环境条件，会进行不同思考方向从而制定不一样的企业战略。
陈湛匀指出：企业战略明确了企业的发展方向，企业在较长一段时间内的发展选择与业务目标，帮助企业合理的组织和配置企业资源，前瞻性的对企业资源的分配做出预案。另外企业战略的设定和实施还使得企业各部门之间有效合作，协调一致，使得企业资源效用最大化。

陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
战略作为一种思维方式，可以帮助管理者提高总揽全局的能力。陈湛匀指出，假如企业有合适的战略定位，就不会迷恋某次机会得失，因为它学会了从机会思考向战略思考转变，注重企业长远战略发展。
战略可以合理利用资源，发挥企业最大效用。陈湛匀表示：企业战略明确了企业的发展方向，企业在较长一段时间内的发展选择与业务目标，帮助企业合理的组织和配置企业资源，前瞻性的对企业资源的分配作出预案。另外企业战略的设定和实施还使得企业各部门之间有效合作，协调一致，一致向前，共同实现企业目标，使得企业资源效用最大化。
企业必须像人一样理性并且坚定。
其实，企业与人体一样，是一个活生生的有机整体。陈湛匀这里将企业战略比作人的头脑，因为人最重要的部位是头部。大脑掌控全身所有功能，其精密复杂程度远远超越计算机，自古以来，人类就一直探求心的奥秘，其实，心是由脑部的作用而产生。大脑密集着无数掌管思考和感觉的神经与细胞，是负责维持呼吸、循环等生命活动、统领自律神经与激素分泌的司令部。同样，企业战略对企业家来说，是重中之重，是影响企业成败的关键因素。企业家要有聪慧的头脑，敏锐的洞察力，企业要有严格的发展战略，明确的战略目标。
陈湛匀先从头脑是企业战略开始讲起。
“战略”二字来源与希腊文字“στρατηγία”，意思就是领导、负责人、指挥官等，最初是一个军事术语,是指有关指导战争全局的谋略。研究企业战略兴起于20世纪60年代，近几十年来，名家辈出，学派众多。
美国战略学家伊戈尔·安索夫是战略管理的鼻祖，1965年在其著作《企业战略》一书中首次使用战略管理一词，开始将战略从军事领域拓展至经济管理活动。《企业战略》是公认的战略管理开山之作。安索夫认为，战略管理是面向未来动态地、连续地完成从决策到实现的过程，是企业为了适应外部环境，对未来产品规划和经营等活动的决策。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市

5. 陈湛匀老师：互联网时代，何为国际一流企业的核心竞争力

核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高，企业的核心竞争力也会随之发生变化。凭借着核心竞争力产生的动力，一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出，使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。
                                                                                 
  陈湛匀老师认为：以物流公司为例——UPS，联合包裹服务公司，每天在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流，是全球最大的小包裹快递公司。作为国际一流快递公司，其对资金流、物流与信息流的管控体现出其核心竞争力。
                                                                                 
 
  
  
 陈湛匀教授专著《拟人化企业生命探索》（中国金融出版社）原文回顾：
  
 
  
                                                                                 
 
  
  
 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。
  
 案例：UPS—物流服务先驱者
  
 UPS简介
  
 UPS，即联合包裹服务公司，于1907年作为一家信使公司成立于美国，UPS如今已发展到拥有497亿美元资产的大公司。每天在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流，是全球最大的小包裹快递公司。
  
 UPS作为国际一流快递公司，其对资金流、物流与信息流的管控体现出其核心竞争力。首先在资金流方面，提高资金周转率，降低资金成本，增强国际货币流通。也正因为UPS在全球各地200多个国家和地区每天都配送着快递，UPS才拥有资金高度归集及各地信贷利差间的资金配置。
  
 另外在信息流上，UPS的司机每天都要配送巨多数量的快递，从一个目的地到另一个目的地需要选择什么样的路线，看似是一件很小的事，但如果UPS的司机每一次都选择最快速的路程，那么每天都能剩下一小笔油钱，更重要的是节省了时间。那么对于路线选择方面的信息流要求就很高了。
  
 最后在物流系统管控上，UPS真正做到了全程追踪，这样能保证买方和卖方能实时地了解快递运送的信息。
  
 
  
                                                                                 
 
  
  
 全球共德CEO陈湛匀教授简介：
  
 著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、国家自然科学基金评审专家、中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台”夜话地产湛匀妙语“栏目主持人，已获近20项国家、省部级优秀科研奖。任上市公司一百、巴士、百联等企业及跨国公司独立董事。陈湛匀教授擅长可操作性的方案并及时有效地解决企业实际问题，特别是运用金融专业技术知识提升企业可持续竞争优势和赢利能力，放大企业价值，不断创造价值，推动企业成功上市。

6. 陈湛匀：为什么企业要制定具有指导性意义的战略？

企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。企业战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题，是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。
陈湛匀指出：战略还是一种定位（Position），是企业根据自身宏观环境以及微观环境确定自己在行业中的地位以及达到此定位要采取的措施，是企业分析内外部条件与威胁，确定企业优势与弱点，构建企业的核心竞争优势，从而实现利益相关方的期望。

陈湛匀
以下是陈湛匀的部分观点实录：
战略还是一种定位（Position），是企业根据自身宏观环境以及微观环境确定自己在行业中的地位以及达到此定位要采取的措施，是企业分析内外部条件与威胁，确定企业优势与弱点，构建企业的核心竞争优势，从而实现利益相关方的期望。陈湛匀指出：它是一种模式(Pattern)，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。但真正具有指导性意义的，当然是严谨制定后的战略。
战略是一种视角（Perspective），是企业长期发展方向和范围，是企业着眼于长远发展的视角。所以战略并不完全关注短期的经营成果和得失，而是一种寻求持久竞争优势的航向选择。特别是在目前这个经济环境多变的时代，企业更少不了战略的引导。
陈湛匀表示，这个可以给企业带来优势的工具是一种观念，是企业战略决策者在对企业外部环境及内部条件进行分析后作出的主观判断。因此，战略是人的主观产物。当人对环境的判断是错误的时候，战略的制定也相应的偏离了正确的轨道。这就要求战略决策者具有清醒的头脑和理性的思维，在充分的了解后制定企业战略。
管理大师德鲁克曾经说过“没有战略的企业，就像流浪汉一样无家可归”，每个企业都应该制定企业战略。企业的战略规划通常由企业自主完成，也可以借助咨询专家，或是专业的管理团队完成。因为有时企业管理者并不能全面的掌控环境和行业的变化，很难找到真正适合自己的战略路径，往往需要借助外部的专业咨询团队对企业的整体发展路径进行规划。
企业的战略管理通常分为四个步骤，战略分析、战略选择、战略实施和战略调整，下面我们一一介绍每个环节的取舍。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀简介：

著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，已获近20项国家、省部级优秀科研奖，走访过100多个国家和地区，被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家，成功辅导不少企业上市。