电力服务热线

1. 电力服务热线

电力服务热线有两种一种可以打当地114查询当地供电公司电话，还有一种是全国统一24小时热线95598。供您参考，希望可以帮到您。

2. 电力公司服务热线

法律分析：1、比如投诉电工乱收电费，可以拨打投诉热线，也可以到所在的乡镇供电所，或者到县电力公司投诉。2、投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。3、电费是电力企业因销售电力产品或提供电力服务而向购买方或服务对象收取的全部费用。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千零一十条 违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施，防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。

3. 电力公司服务热线

电力服务的热线是95598，95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。
《中华人民共和国电力法》第二十六条供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务；不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。
第六十条因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：
（一）不可抗力；
（二）用户自身的过错。
因用户或者第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，该用户或者第三人应当依法承担赔偿责任。

扩展资料：
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。 
2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。 
3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。 
4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。 
5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 
6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。 
7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 
8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。 
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 
10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

4. 电力服务热线

电力服务热线是95598
客户只要拨打95598投诉，不管是真是假，不管有理无理，客服中心都会在系统内生成一张工单，然后下派到客户所在相关供电部门。
供电部门接单后，首先核实客户反映的情况，如果属实，则按流程处理，并且会实行自上而下非常严重的考核。

扩展资料：
国家电网发展历程
2016年7月4日国家电网以每股25雷亚尔的代价，共斥资58.5亿雷亚尔（约140亿港元）收购巴西圣保罗工业集团 （Camargo Correa SA）持有的CPFL Energia SA23%股权。
国家电网已经成为巴西第三大输电营运商，其在巴西营运的输电线路总长度达7623公里，另有8000公里线路在建设中。
2017年1月24日，国家电网公司与巴西卡玛古集团、普瑞维基金、博内尔基金在巴西里约热内卢完成股权交割，成功以141.9亿雷亚尔（约合44.8亿美元）的价格收购了巴西电力巨头CPFL公司的54.64%股权。
参考资料：百度百科-95598

5. 电力投诉热线电话是多少？

国家电网客服投诉热线：95598。
电力监管委员会的投诉热线：12398 。
电力局：
除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。
此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

扩展资料关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
第五条 12398热线工作职责：
1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；
2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；
3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；
4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；
5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；
6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；
7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；
8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；
9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；
10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。
参考资料来源：百度百科-12398电力监管投诉举报热线运行管理办法

6. 电力服务投诉电话是多少

客服热线：95598。    
拨打费用：
收取市话费，资费标准等同于拨打当地座机。
相关知识：
1、95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。
2、根据《电力监管条例》的规定，投诉人可通过12398热线，对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全，电力市场公平开放，电网公平无歧视开放，“三公”调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。

7. 电力投诉热线电话是多少？

国家电网客服投诉热线：95598。
电力监管委员会的投诉热线：12398。
电力局：
除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。
此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

扩展资料关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
第五条12398热线工作职责：
1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；
2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；
3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；
4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；
5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；
6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；
7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；
8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；
9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；
10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。
参考资料来源：百度百科-12398电力监管投诉举报热线运行管理办法

8. 电力服务电话

电力服务电话95598。
使用手机：小米note2
系统版本：MIUI11.02
使用软件：电话呼叫
1、我们在屏幕中点击左下角的电话。

2、接着，我们拨打95598客服热线。

3、然后，听到语音提示后，我们点击1选择故障报修。

4、之后，我们听到人工服务请按1后，按下1。

5、最后一步便可等待客服的接听了。