家政服务业未来的发展趋势如何?

2024-05-17 09:13

1. 家政服务业未来的发展趋势如何?

2018年中国家政服务行业市场现状及未来趋势分析 新市场化需求驱动四大方向发展家政服务行业基本概况分析:定义、现状、市场前景广阔
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作“谢礼”,回报客户;老板把家政服务作为“温暖礼品”,犒劳员工;儿女将家政服务作为“孝心礼”,献给父母。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场前景将更加广阔。
我国家政服务市场规模统计分析
据前瞻产业研究院发布的《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》统计数据显示,2012年我国家政服务行业营业收入已达1600亿元。2014年我国家政服务行业营业收入突破2000亿元。到了2016年我国家政服务行业营业收入达到3498亿元,截止至2017年我国家政服务行业营业收入增长至4400亿元,同比增长26%,从业人员达2800万人左右。
2012-2017年我国家政服务行业营业收入统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理
2015-2017年我国家政服务行业从业人员数量统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理
我国家政服务行业细分市场分析
随着人民生活水平不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件,家政服务领域聚集了巨大的市场需求。家政服务领域不断扩展,已不仅仅限于简单劳务型的家政服务。随着家政服务需求日益多元化、个性化,家政服务领域趋向多样化、专业化。传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分,知识技能型家政服务市场如育婴师、家教、护理等更加专业,专家管理型家政服务市场如理财、管家等服务正在快速发展。目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。
2014-2017年我国家政服务行业细分市场规模统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理
为推动家政服务业转型升级、提质扩容,政府相关部门近年来重视通过抓品牌建设培育龙头企业,推进企业连锁门店建设,规范化建设,促进家政服务产业化发展,家政服务机构品牌建设取得了积极进展,出现了一大批家政服务品牌。各地加大培育家政服务市场力度,不断提升家政服务供给能力和质量,构建了“一站式超市型”家庭服务广场等。
根据中国家庭服务业协会的调查,我国城镇现有1.9亿户家庭约15%的家庭需要家政服务。根据北京家政服务协会测算,北京600多万户家庭中,至少有200万户需要家政服务,其中老人陪护、病患护理、婴幼儿看护将是北京需求量最大的家政服务业态。
我国家政服务行业供需情况分析
经济持续发展和居民收入增加刺激了家政服务需求。2017年,全国人均可支配收入达到25974元,比上年增长9.0%,其中城镇居民可支配收入为36396元,增长8.3%,收入水平的提高为家政服务消费提供了客观物质基础。随着居民收入水平提高,改善型消费不断增加,对家政服务的需求不断提升。根据测算,我国家政服务需求尤其是高端家政服务业需求今后将快速增长,成为家政服务的主要业态领域。
从供给来看,无论是从数量还是质量上,家政服务供给都不能满足快速增长的需求。出于劳动强度大、职业偏见等原因,愿意从事家政服务的农村青年转移劳动力和城市下岗职工越来越少。其中,高端家政服务领域的供给更是稀缺。
目前我国家政服务从业人员88.6%来自农村,年龄结构偏大,“80后”新生代从业人员所占比例不到20%。同时,文化水平较低,高中及以上文化水平仅占14.1%。家政服务从业人员流动性高、稳定性差,大多数是行业“新手”。低层次的文化程度增大了对家政服务业从业人员的培训需求和难度。
同时,家政服务业市场规范化水平仍然较低。除较大的家政服务企业建有培训机构外,多数企业没有专门的培训部门,常常是老员工带领新员工现场实习几次就直接上岗了。行业绝大多数采取中介方式,家政服务人员没有与企业签订劳动合同,从业人员的合法权益缺乏保障。根据商务部商贸服务典型企业统计数据测算,截止至2017年,全国家政服务业企业数量达到了68万家。
2014-2017年我国家政服务行业企业数量统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理
我国家政服务行业市场竞争格局分析:竞争激烈 行业较为分散
从目前国内家政服务行业竞争现状来看,竞争者数量众多,且多以小企业为主,目前我国家政服务行业中,规模较大的企业主要有小羽佳和花木兰,年营收规模均在2000万元以上,而大多数家政服务企业的营收规模在50万元以下,且行业进入门槛较低,这就导致行业竞争激烈。按照2016年家政服务业3500亿元的收入规模,2016年小羽佳和花木兰的市场占比合计不足0.1%,可见行业较为分散。
2012-2017年我国家政服务新三板上市公司营收统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理
我国家政服务行业未来发展趋势分析
目前国内家政服务人员素质整体偏低,与缺乏市场竞争具有直接关系,市场需求大,缺口大,造成整个家政服务业都过于浮躁。而随着菲佣服务的引入,一方面是给消费者带来新的家政服务体验,也会对国内家政服务提出新的市场化的需求,而对于家政服务公司以及市场从业人员来说,标杆的存在也会倒逼其向更高的方向去努力。
未来我国家政服务行业将朝以下几个方向发展:
1、家政服务社会化
家政服务社会化指的是家政服务工作由封闭到开放,服务对象由特殊到普遍,服务内容由单一到复杂,服务方式由单渠道到多渠道的发展过程。社会化是以社会效益为目标兼顾经济效益的。家政服务社会化的结果就是更多的社会成员能够享受到家政服务。这一方面有助于人们对家政服务的了解,另一方面也有利于家政服务自身的发展。
2、家政服务市场化
目前随着家政服务范围日益扩大,服务分工更加精细,从业人员的服务水平尚不能满足目前市场的需求,专业的家政服务人员则少之又少。这就必然要求家政服务行业以市场需求为导向,建立市场反馈机制,加强市场监管,公平竞争、优胜劣汰,实现资源充分合理配置,培养更加专业化的服务人员,对将来家政服务的市场化起到很大的推动作用。
3、家政服务信息化
家政服务信息化是家政服务业发展过程中非常重要的一个方面。近年来,很多家政服务公司以建立家政服务信息网平台为切人点,综合运用多种信息化手段,建立全方位、多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台,充分实现了资源整合和共享。
4、家政服务规范化
家政服务规范应从国家政策的角度、企业管理的角度等几个层面去规范。政府加强管理措施及规范化管理,制订相关政策法规,企业加强自身管理水平,强化服务质量,才能促进家政服务业向产业化发展进程。

家政服务业未来的发展趋势如何?

2. 家政行业的现状和发展前景

随着人们的工作和生活节奏加快,加上老龄化和二胎政策的影响,家庭服务的社会化程度必将大幅度提高,这将继续催生大量的家政服务的需求。而居民收入的普遍增加,一定程度上保障了人们在家政服务行业的购买力,家政服务行业潜力将进一步迸发出来。
当下,我国家政行业的服务内容呈现三大层次,一种是提供煮饭、洗衣、保洁等简单劳务的初级型服务,第二种是提供护理、营养、养老、育婴等具有一定技术、知识要求的中级型服务,第三种是提供管家、理财、家庭咨询等功能的高级服务。

扩展资料
未来,家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点。对于家政服务企业来说,在初级服务业务领域,发展核心是提高服务人员的不可替代性,把基本诉求做好;在专业技术型业务中,需要不断建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,在管家、家庭咨询等业务领域,应积极借鉴国外的先进经验,针对这一领域的家庭特征制定发展策略。
人才是未来发展关键,目前家政人才的招聘一方面通过进校招人来实现,另外一方面还有部分企业有独立的培养体系,这都足以看到家政企业对人才培养的重视。未来。人才仍是核心竞争力。

3. 怎样做好家政,家政行业前景怎么样?

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怎样做好家政,家政行业前景怎么样?

4. 家政行业,现在究竟有前景吗?

五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。由于新三板的新政和规则,促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能。随着家政企业上市规划,这些家政企业会有一个井喷式的发展阶段,会有较多的家政企业并入到这些拟上市的企业中去,业内竞争更加激烈。

5. 家政行业的发展前景是怎样的

五年内将有家政服务行业的企业实现上市的目标。由于新三板的新政和规则,促进一些家政服务行业的高新技术公司上市的可能。随着家政企业上市规划,这些家政企业会有一个井喷式的发展阶段,会有较多的家政企业并入到这些拟上市的企业中去,业内竞争更加激烈。

家政行业的发展前景是怎样的

6. 家政行业的现状和发展前景

亲亲您好,很高兴为您解答。亲亲家政行业的现状家政已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。家政服务是朝阳产业,也是民生工程。近年来,社会上对家政服务的需求呈井喷态势。家政行业的发展前景随着中国老龄化程度日益加深,中国劳动力成本不断上涨,中国急需大量价格低廉服务质量上乘的家政人员。菲佣是世界最佳保姆,可有效缓解中国家政供不应求,价格高昂的问题,中国拟开放包括北京、上海、厦门等在内的五大城市雇佣菲佣。未来,中国放开菲佣,将给消费者带来新的家政服务体验,也会对国内家政服务提出新的市场化的需求。随着互联网的不断普及,以及从行业发展来看,“互联网+家政”是大势所在,鼓励家政企业开设在线平台,通过智能管理平台和智能匹配系统,实现用户、订单、服务人员的无缝对接;登记双方需求和技能,对客户和家政人员进行“画像”,实现供需精准、高效、智能匹配;建立对雇主、中介和家政服务人员的立体评价体系,订单完成后,雇主和家政从业者互评,这既可以成为一种双向监督约束,也可以为其他人选择服务提供依据和参考,弥合传统家政中供需双方之间的信息鸿沟。家政行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手,分析家政未来的政策走向和监管体制的发展趋势,挖掘家政行业的市场潜力,基于重点细分市场领域的深度研究,提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向。【摘要】
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亲亲您好,很高兴为您解答。亲亲家政行业的现状家政已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。家政服务是朝阳产业,也是民生工程。近年来,社会上对家政服务的需求呈井喷态势。家政行业的发展前景随着中国老龄化程度日益加深,中国劳动力成本不断上涨,中国急需大量价格低廉服务质量上乘的家政人员。菲佣是世界最佳保姆,可有效缓解中国家政供不应求,价格高昂的问题,中国拟开放包括北京、上海、厦门等在内的五大城市雇佣菲佣。未来,中国放开菲佣,将给消费者带来新的家政服务体验,也会对国内家政服务提出新的市场化的需求。随着互联网的不断普及,以及从行业发展来看,“互联网+家政”是大势所在,鼓励家政企业开设在线平台,通过智能管理平台和智能匹配系统,实现用户、订单、服务人员的无缝对接;登记双方需求和技能,对客户和家政人员进行“画像”,实现供需精准、高效、智能匹配;建立对雇主、中介和家政服务人员的立体评价体系,订单完成后,雇主和家政从业者互评,这既可以成为一种双向监督约束,也可以为其他人选择服务提供依据和参考,弥合传统家政中供需双方之间的信息鸿沟。家政行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手,分析家政未来的政策走向和监管体制的发展趋势,挖掘家政行业的市场潜力,基于重点细分市场领域的深度研究,提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘,清晰发展方向。【回答】
“互联网+家政”可以乘着时代的洪流分一杯羹【回答】
这才是大势所向【回答】

7. 家政行业的现状和发展前景

近年来我国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势越发严峻,家政服务行业市场逐步进入快速发展阶段。
城市居民在生活水平和生活质量提高的同时,对社会服务的需求也在不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求家政服务市场能够提供形式多样,质量满意的家政服务。
发展家政服务业,对改善人民生活具有重要作用,对开发就业岗位,特别是解决妇女就业及再就业问题,也具有积极作用。目前在城市中,大力发展家政服务业,并通过发展扩大就业,已具备相应条件。

相关信息:
家政是对家庭关系及其事物的统称。家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。
而家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。

家政行业的现状和发展前景

8. 家政行业的现状和发展前景

家政服务市场快速增长
家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来,我国家政服务业快速发展,2015年至2020年我国家政服务市场快速增长,2020年我国家政服务行业从业机构数量达到103.3万家,同比增长8.6%;家政服务行业从业人员数量约为3504万人,同比增长7.1%;家政服务行业市场规模约为8782亿元,同比增长25.9%。
虽然我国家政行业经过多年的发展已经初具规模,但仍然存在有效供给不足的问题。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的需求将越来越多,我国家政行业将得到进一步发展。



互联网家政助力行业发展
随着“互联网+”时代的到来,“互联网+家政服务业”也迎来了新的发展机遇,家政O2O更是成为了备受追捧的“香饽饽”。自2013年以来,e家洁、云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家等众多家政O2O创业公司不断涌现。2014年以来,BAT、京东、58同城、大众点评、美团等互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务,家政O2O行业市场规模快速增长。2019年《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出要大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态,互联网家政得到进一步发展。目前,我国家政服务用户线上渗透率已经达到71.4%,互联网家政平台月活用户规模达到2919万人。


—— 以上数据参考前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》