柜员的岗位职责

1. 柜员的岗位职责

柜员的岗位职责

1、落实执行公司各项经纪业务后台运营管理制度以及营业部的相关规定；

2、合规、及时、准确地办理各项柜台业务，完成各项柜台业务的复核工作；

3、及时、准确地进行股份、资金的对账差异查处等日终工作；

4、按期完成各项客户资料、业务单据的归档管理和电子化扫描工作；

5、办理中国结算代理开户业务和存管登记业务；

6、空白资料的保管工作；

7、营业部安排的其他工作。

根据运营主管的工作安排，积极做好柜面宣传和优质服务工作，接办客户要求办理的业务
按照监管部门及本行制度要求，办理接柜、填制凭证、记账、正确收付、整点现金等业务
负责特殊业务（如挂失、托收、继承、止付、冲账、查询、不动户冻结等）和重要会计业务（如开户、销户、查询、冻结、扣划、冲正等）的初审
负责重要空白凭证（印章）的领取和使用登记，保管现金尾箱及登记现金库存登记簿等相关工作
营业开始和终了，能按要求做好日始、日结相关工作，打印账表、清单，勾对流水、清点现金、重空及印章，交叉复核、双人封箱入库等系列工作

2. 柜员岗位职责

柜员岗位的职责如下：
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记账、打印凭证、存折、存单，收付现金等。
2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿。
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章。
5、办理柜台扎账，打印扎账单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证。
6、收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

柜员的内容：
柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
1、大专及以上学历，1年以上工作经验。
2、熟悉银行柜面管理及日常营运，熟悉国家法规及外汇管理政策。
3、普通话流利，计算机汉字、数字录入速度达到相关岗位要求。
4、持“反假货币上岗资格证书”者优先。

3. 柜员岗位职责

 柜员岗位职责（通用6篇）
                    　　在现在社会，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是我整理的柜员岗位职责，希望能够帮助到大家。
    
  　　柜员岗位职责1  　　1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗
  　　2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
  　　3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
  　　4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
  　　5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
  　　柜员岗位职责2  　　1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
  　　2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
  　　3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
  　　4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
  　　5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
  　　6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
  　　7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
  　　8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的.各项相关工作。
  　　9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
  　　10、他由柜员主管及负责人交办的工作。
  　　11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
  　　12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管。
  　　13、营运作业系统的b角色，操作员代码xxxxxxx与柜员主管互为ab角色。
  　　柜员岗位职责3  　　1、对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。
  　　2、办理营业用现金的领用、保管。
  　　3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
  　　4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。
  　　5、办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。
  　　柜员岗位职责4  　　一、按规定每日登记现金银行日记账，每月一接帐。
  　　二、根据记账凭证收付现金。
  　　三、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。
  　　四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。
  　　五、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。
  　　六、负责代理记账单位出纳工作
  　　七、完成中心领导交办的其他任务。
  　　柜员岗位职责5  　　1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金
  　　2、银行柜员指纹认证等；
  　　3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
  　　4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
  　　5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
  　　6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
  　　柜员岗位职责6  　　 一、工作项目 
  　　1、认真履行《会计法》，熟知国家法律、法规、财经政策及现金管理条例。掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针、政策和财务会计法规、制度，能够解释、解答财会法规、制度中的重要问题。
  　　2、负责资金中心的帐务设置。
  　　3、根据国家法律、法规及学校有关规定，严格按工作程序认真、细致地审核每一张记帐凭单。确保每一张记帐凭证会计科目运用正确，数据准确。
  　　4、负责资金中心结帐工作，结帐前应检查所有业务处理情况，发现情况及时纠正，避免错漏。
  　　5、每月及时提供银行对帐单，负责和各开户单位核对银行帐，对出现的差错进行及时调整。
  　　6、负责保管资金结算中心公章。
  　　7、负责资金中心会计档案的整理与临时保管，次年年初上交财务处档案室。
  　　8、采取防范措施确保资金安全。
  　　9、根据学校规定，负责校内资金账户管理工作。
  　　10、根据现金管理条例，负责现金收支。
  　　11、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制现金记帐凭单。
  　　12、负责核对库存现金。
  　　13、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制助学贷款凭单、助学贷款凭证传递及核对助学贷款银行帐。
  　　14、负责签发转账支票、电汇等转账凭证。
  　　15、负责除助学贷款外的其他内部单位的转账凭单的传递。
  　　16、负责转账凭单的制作。
  　　17、负责外部银行帐的核对。
  　　18、保管对外开户所需的个人印鉴。
  　　19、负责本中心所需票据的领取和购买。
  　　20、每年度结合本岗位工作实际，撰写一篇资金管理方面的研究性报告并与每年8月底前上交。
  　　21、按时高质量完成领导交办各项工作。
  　　 二、工作指标 
  　　1、确保帐务处理差错率为零。
  　　2、确保资金安全率达到100%。
  　　3、服务对象满意率不低于95%。
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4. 柜员的岗位职责是什么？

柜员的工作职责，主要包括单位的存取款业务、办理转帐业务（包括支票、本票、汇票、本外币电汇业务等）等。
因为每一种业务都有相应的操作规程，比如，收到一张转帐支票，就要从审核支票的有效性，核对预留印鉴、下帐、提交换等。



临柜人员必须具备的基本素质
一、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责。
二、经过储蓄业务职业技能考核合格。实习生、经考核成绩不合格者，一律不得单人上岗。
三、柜员必须是正式职工，在邮政储汇专业工作二年以上，熟悉储汇业务，能熟练操作计算机终端设备，正确处理日常储蓄业务，熟练掌握业务规章制度。
四、具有现金整点、识别假钞等基本技能。

5. 银行柜员岗位职责

银行柜员主要负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等，独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险。银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。【拓展资料】一、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。二、前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。三、在四大国有银行当中，以往大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，银行柜台他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。但由于应届生资源有限，内部人员流失加剧等原因，正式员工在柜面占据了七成，派遣制员工降低，并且对其学历等要求也逐步加高，四大国有银行基本只招收一本院校应届生为正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。四、银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在3000元至5000元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

6. 综合柜员的岗位职责

（一）工作职责（包括但不限于）：1、依据制度规定及其流程要求，办理经授权的开户及其他相关业务，并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育，解答客户疑问；2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作，电话服务，解答客户咨询与疑问；3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生，保证柜台业务开展的顺利进行；4、完成领导交代的其它工作。【摘要】
综合柜员的岗位职责【提问】
综合柜员的岗位职责1、熟悉客户开销户相关业务及本岗位业务流程；2、熟悉客户服务岗位，能亲切友好地为客户服务，做好客户维护工作；3、具备良好的职业道德和敬业精神，踏实肯干，吃苦耐劳。【回答】
（一）工作职责（包括但不限于）：1、依据制度规定及其流程要求，办理经授权的开户及其他相关业务，并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育，解答客户疑问；2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作，电话服务，解答客户咨询与疑问；3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生，保证柜台业务开展的顺利进行；4、完成领导交代的其它工作。【回答】
负责营业部的柜台经办、复核等业务，并负责维护现场客户等【回答】
 （1）根据公司规定规范和业务流程，办理账户、资金、交易等柜台相关业务； （2）负责为营业部客户提供现场、电话、网上业务咨询回访服务；指导客户填写业务资料，引导客户办理相关业务； （3）负责做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作； （4）负责客户资料的凭证电子化工作和纸质档案的管理工作； （5）负责营业部客户经纪关系确认相关环节的工作； （6）负责营业部投资者教育咨询工作，帮助客户减小投资风险； （7）负责受理客户投诉和转销户客户的前台接待工作，与统一客户联络中心对接。 （8）协助推进营业部各项新业务的落地，协助完善新产品、新业务的落地流程，适应新产品、新业务不断增多的需要，配合提供业务运营服务。【回答】

7. 银行柜员岗位职责

 银行柜员岗位职责（通用6篇）
                    　　在当今社会生活中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是我整理的银行柜员岗位职责（通用6篇），希望能够帮助到大家。
    
  　　银行柜员岗位职责1  　　(1)负责开户、客户资料修改、资金存取、扫描档案等柜台业务；
  　　(2)接待客户各类业务、产品的咨询，向客户介绍公司的金融产品；
  　　(3)根据安排做好其他客户服务等相关工作。
  　　银行柜员岗位职责2  　　1、各项业务的办理及资料的审核、交接；
  　　2、业务凭证、业务报表的审查及上报；
  　　3、临柜客户或业务人员的查询及咨询工作；
  　　4、客户的投资者教育及风险揭示工作；
  　　5、非现场开户的见证工作，辅助客服人员完成紧急呼叫工作；
  　　6、领导交办的其他工作。
  　　银行柜员岗位职责3  　　1.按照相关规定办理各币别对公活期账户的开户、销户业务；
  　　2.严格按照会计核算和支付结算制度要求，受理审查各种凭证、票据，核对印鉴，及时、正确处理账务；
  　　3.负责受理各种对公业务查询、派发回单和对账单、账户年检、资金证明等工作；
  　　4.根据对公账户查询、冻结、扣划账户的有关手续规定，按授权级别处理权限内业务；
  　　5.领用、登记、使用和保管各类业务印章；
  　　6.领用、登记、使用、保管重要空白凭证。
  　　银行柜员岗位职责4  　　1.负责根据现金管理规定，办理现金收、付款、调缴、保管业务。
  　　2.负责根据人民银行账户管理规定，办理对公和个人银行账户开立、变更和撤销等业务。
  　　3.负责根据支付结算法律法规和人民银行规章制度办理对公和个人支付结算业务。
  　　4.负责对重要空白凭证、重要物品、重要会计业务印章等进行保管和使用。
  　　5.负责根据会计核算办法进行会计核算。
  　　银行柜员岗位职责5  　　1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
  　　2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
  　　3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
  　　4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
  　　5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
  　　6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
  　　7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
  　　8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
  　　9、努力完成支行核定的`各项工作考核目标。
  　　10、他由柜员主管及负责人交办的工作
  　　11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
  　　12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管。
  　　银行柜员岗位职责6  　　1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
  　　2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
  　　3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
  　　4、低柜柜员(或开放式柜台人员)是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
  　　5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
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8. 银行柜员岗位职责

 银行柜员岗位职责
                    　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我为大家整理的银行柜员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
    
  　　银行柜员岗位职责1  　　前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
   　　一、综合柜员的主要职责 
  　　1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；
  　　2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；
  　　3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
  　　4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
  　　5．监督柜员工作班轧帐；
  　　6．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；
   　　二、柜员的主要职责 
  　　1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
  　　2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
  　　3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
  　　4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
  　　5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，凭证等会计资料交综
  　　银行柜员岗位职责2  　　1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗
  　　2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
  　　3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
  　　4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的.柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
  　　5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
  　　银行柜员岗位职责3  　　1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
  　　2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
  　　3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
  　　4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
  　　5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
  　　6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
  　　7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
  　　8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
  　　9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
  　　10、他由柜员主管及负责人交办的工作
  　　11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
  　　12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管
  　　13、营运作业系统的b角色，操作员代码xxxxxxx与柜员主管互为ab角色
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