华泰证券对客户及服务进行分级的原因是什么?

1. 华泰证券对客户及服务进行分级的原因是什么?

让客户有更好的服务。其实对服务进行分级分类，让更优质的客户获得相对更好的服务，并不是什么新鲜事。2017年开始，华泰客服推出“客户分级、客服分级、服务分级”的分级服务新举措，建立了集普通坐席、高级坐席、专家坐席、在线投顾为一体的分级服务体系，通过专业化、精准化的服务，全面提升服务效率与客户满意度，打造出一支精业务、懂用户、强素质的精锐队伍。