投诉银行人员有效果吗

2024-05-09 03:48

1. 投诉银行人员有效果吗

银监会收到书面投诉后,会把投诉转发给有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说,是没有什么后果的。

投诉银行人员有效果吗

2. 银行被投诉会有什么后果?

那要看您投诉的是什么问题,才能决定严重程度。

比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开或者33410之类的问题,如果情况属实,那么这家支行从上到下都会被处理,严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题,如果情况属实,那么银行也会高度重视,马上进行处理整改,直到您满意为止。总之,投诉银保监,人行这些监管机构,银行是最怕的。

银行不存在黑名单一说,只要你投诉,就得让你撤诉,否则该网点一年的考核会受很大影响,要不就得一级一级写报告申诉,为了避免麻烦,支行都会去找客户撤诉。银行的投诉机制就是这样,其实虽说在真正需要投诉时保护了消费者,但是也很没底线,非常不合理。

银行关于不同类型投诉的处理方式:重大过失投诉:指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等),由实权部门优先受理。终止合作投诉:指客户要求与银行互相拉黑,并按合同依法索赔的投诉,由实权部门直接受理。贵宾客户投诉:指贵宾卡达标客户的各类(合理或无理的)投诉,由实权贵宾投诉部门特殊受理。

3. 投诉银行会怎么样

与银行发生纠纷,可以向银监会投诉。但是建议与银行协商解决,也可以诉之法院。

正常情况下,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上,现在各家银行的投诉渠道都做得很好了,电话、微信、柜台都能够进行处理,而且自有一套纠错的流程。只有对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,银监会才会受理,而且只能是书面形式,口述形式或匿名投诉也都是无效的。

总之,遇到问题向银监会投诉,可能不是一种便捷的方法,但只要是在正规渠道购买的正规产品,还是一种相对有效的方法。

相关法律规定:

《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》

第一条 存单纠纷案件的范围

(一)存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件;

(二)当事人以进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件;

(三)金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证无效的纠纷案件;

(四)以存单为表现形式的借贷纠纷案件第二条 存单纠纷案件的案由

人民法院可将本规定第一条所列案件,一律以存单纠纷为案由。实际审理时应以存单纠纷案件中真实法律关系为基础依法处理。

《中华人民共和国商业银行法》

第七十三条商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任:

(一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的;

(二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的;

(三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的;

(四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。

投诉银行会怎么样

4. 银行被投诉有什么后果

银监会收到书面投诉后,会把投诉转发给有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说,是没有什么后果的。
 
 银监会客服电话为010-66279113。在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得解决。
 
 银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

5. 银行被投诉有什么后果

银监会收到书面投诉后,会把投诉转发给有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说,是没有什么后果的。
 
 银监会客服电话为010-66279113。在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得解决。
 
 银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

银行被投诉有什么后果

6. 银行被投诉会有什么后果?

要看你投诉的事情。
比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开之类的问题,如果情况属实,那么这家支行从上到下都会被处理,严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题,如果情况属实,那么银行也会高度重视,马上进行处理整改,直到您满意为止。总之,投诉银保监,人行这些监管机构,银行是最怕的。【摘要】
银行被投诉会有什么后果?【提问】
要看你投诉的事情。
比如说你投诉某银行违反银行七不准四公开之类的问题,如果情况属实,那么这家支行从上到下都会被处理,严重的开除公职党籍都有可能。如果您投诉的是一般服务类问题,如果情况属实,那么银行也会高度重视,马上进行处理整改,直到您满意为止。总之,投诉银保监,人行这些监管机构,银行是最怕的。【回答】

7. 银行最怕什么投诉

一、银行内部投诉电话:如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)
二、当地银监局:每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。

三、银监会:如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。
银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
四、聚投诉:聚投诉是国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。
五、媒体微博:可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。

银行最怕什么投诉

8. 银行最怕什么投诉?

银行最怕的投诉一般有三方面,服务态度、强买强卖、过度催收。现在的服务行业比较多,并且人们对消费中的服务态度很重视,很多行业的考核都和服务态度挂钩,银行也不例外。其次,银行有任务指标,有时候办理业务的时候,无形中就被推销给了保险类的业务,有可能会被投诉。再就是银行提供贷款的业务,催收是正常的,但有时候会过度催收,也可能遭到投诉。

银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,银行是经营货币的企业,一方面,它以吸收存款的方式,把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来,然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用。另一方面,银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务,它又充当支付中介。
有时候去银行办理业务,会遇到服务态度不好的业务员,收到这方面投诉,他们的绩效肯定是会受到影响。有时候会遇到办理存款业务的时候,莫名其妙就被推销了保险业务,而自己根本就不知情。工作人员会说已经在办理的过程中,告知了详细内容,并且都签了字,但其实是他们推销的一种手段,这种情况也是可以投诉的。
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