细分目标客户，你是怎么做的？

1. 细分目标客户，你是怎么做的？

业务开发很重要，但绝对不能够把精力都投在开发上而忽略了后续的工作，陷入了为找客户而找客户的怪圈。
  
 开发是做业务的第一步。就像足球场守门员的开球，可能直接开到对方后场，可能踢到中场一个不错的位置，也可能自己传给对方的后卫，目的是什么？是组织一次进攻的机会，做一轮配合，来向对方发起进攻。
  
 不是第一脚就能直接踢进对方大门，就算有，也绝对是千里挑一、万里挑一的水平结合运气，加上天时地利人和。当然，假若一脚踢飞了，直接到了界外，失去了球权，自然也是有可能的。
  
 因此，在开发以后，还需要跟进，也就是我们常说的客户跟踪。客户跟踪分两种：
  
 一种是有回复的跟踪，就是在前期开发以后有了基本成效，然后一轮一轮谈判，或是讨论各种细节。
  
 另一种就是前期开发后没什么效果，或者石沉大海，但还是不放弃希望，想找突破点，抓住机会。
  
 其实这是一而二，二而一的命题。虽然侧重点不同，但都说明一个问题：后期的跟踪很重要！就像足球运动，核心就是要控制中场，不是吗？能掌控中场的球权，就等于掌握了优势，就会有更多空间和机会可以发挥。
  
 今天和大家分享跟进客户的几个关键点，第一点：细分目标客户
                                          
 对营销下过工夫的朋友们一般都知道一个重要的方法，那就是细分目标市场和目标客户。把消费者做不同的分类，从而采取不同的战略，赢得各个层面不同偏好的消费者。
  
 很多公司，特别是500强企业，成功的秘诀之一就是在细分市场这块做得极其完美，以满足不同消费者的不同需求。比如手机行业的华为。
                                          
 像华为手机一样，它为什么要弄那么多系列？
  
 有G系列/麦芒系列手机均为主打运营商，相当于运营商定制机，适合结合一些运营商优惠套餐购买，普通用户直接购买，性价比会比较低。
  
 华为畅享系列，同样是一个华为品牌相对比较新的系列，定位中低端，主打千元机市场。
  
  华为Nova系列手机是2016新年推出的一个系列，定位中端主流，主打线下市场，类似OPPO/vivo策略，主打注重颜值、拍照的年轻消费群体。
  
 华为Mate系列手机主打商务旗舰，定位高端，多为高端商务人群。
  
 华为P系列，主打时尚与拍照，定位高端，多为年轻消费者旗舰机，最新的P40系列徕卡四摄，拍照表现出色，另外外观设计颜值很高，明显可以看出，主打时尚与拍照。
                                          
 细看华为手机的产品系列分类，就是因为消费者的选择不同，对价格的考量和接受程度也不同，所以才开发了适应不同消费者的多种系列。
  
 在品牌塑造上，建立不同客户的消费诉求。而建立这些诉求的前提，就是先对目标市场和目标客户做准确区分，然后通过不同的产品形象和侧重点来开发不同的消费者。细分目标客户，有针对性的开发。对于工厂来说或者外贸出口来说，同样也是销售的一种，要面对不同行业的买家，跟不同省份（国家）的客户来打交道，这个细分的规则同样适用。
  
 你的客户分类了吗？又是怎样分类的呢？欢迎留言和大家一起分享！

2. 如何进行客户细分以及目标客户选择？

网络上常有人开玩笑说：小孩子才做选择，大人们全都要。但是，在市场营销中，不可能全都要，没人能够完全通吃全局。
  
 面对竞争，只有让自己具备差异化，才能有一线生机。服务对象越广，市场竞争压力的压力越大，所以，我们需要进行“客户细分”，选择目标客户，聚焦资源，让投入产出最大化。
  
 “只服务于谁”，才是市场的“后来者”、“弱小者”较为合适的竞争方式。
  
 譬如，电商平台实现“千人千面”后，每一个用户打开平台首页，所看到的内容和推荐是不一样的，都是通过大数据为其量身定制的，这样的首页，更适合每一个人自己，每一个首页都只服务于一个个体，这是大大提升了流量的精准度，间接提升了成交概率。
  
 
  
  
 客户细分，就是用一个或者同时用几个维度来将客户分群。
  
 客户分群的维度可以是多样的，如地域、年龄、可支配收入、性别、家庭角色、对某个产品的关注度等等。切分的维度越多，客户就能够被分得越细致。但并不意味着需要分得太小，还需要注意市场量级的问题。
  
 目标客户选择，是从所有的子客群中，只选择部分作为主攻目标。通过单点突破的思路，提升自身相对于同行的差异化和竞争力。
  
 例如：长城汽车，只服务于越野车客户。
  
 背后一般都有客户细分和目标客户选择这两步。
  
 客户细分上，把客户从车型偏好、价格区间进行细分。
  
 目标用户选择上，越野车、15万以下，则是在多个客户分群中进行取舍而锁定的目标客户群体。这个过程需要充分考虑自身的优劣势、外部的竞争情况等等，避开强大的直接竞争者，另辟蹊径。所以，决定“只服务于谁”这个过程，需要企业领导者有极强的能力和胆识，取舍不易，但选对了，后续的工作开展都将事半功倍。
  
 
  
  
 借助——网格模型
  
 网格模型是客户细分和目标客户选择的工具。
  
 进行客户细分的时候，很可能可以把所有客户细分成几个到几十个不等的客户群，然后从这些客户群中进行筛选，确定自己的目标客户，这个过程最大的难度在于要将数据“结构化”、“可视化”，提升决策的效率。
  
 实际应用场景中，不会只有单一的维度把客户细分出来，而更可能是多维度交错的。
  
 常规的二维网格，横纵轴如果都已经满了，可以通过给切分维度拆分并添加编码的方法，把其中一轴的维度，进行更细的划分，如此便能增加维度。例如：
  
 A大类与B大类，B大类下有4小类，如此便突破了二维的限制。
                                          
 
  
  
 小结：正常来说，客户细分、目标客户选择，是两个有先后顺序的步骤，是两件事情，前者相当于切蛋糕，采用什么切法的问题；后者相当于分蛋糕，采用什么标准去派给不同的人的问题。
  
 
  
  
 核心观点来自《极简市场营销》

3. 如何做好目标客户分析？

[导读]企业朋友经常会唠叨，自决定开展网络营销开始，搭建了了企业官网，也做了竞价推广，也结合了免费的推广方式，但结果还是很不理想
企业朋友经常会唠叨，自决定开展网络营销开始，搭建了了企业官网，也做了竞价推广，也结合了免费的推广方式，但结果还是很不理想。这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺乏营销力，再者就是事前没有做好网站定位，目标用户定位不清晰。其实，在开展网络营销之前我们要认真分析用户群体，哪些人群会购买您的产品？下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。
1、找准客户群体
什么是解决客户群体的需求，当然是产品了。比如”机械类网站建设“是我的产品，那么我客户群体机械类企业。”准“客户群体，就是机械企业需要做网站的，比如建材类行业，教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的，找到针对群体，您的产品才会有价值。
2、分析客户群体活动范围
比如：机械类网站建设，这类客户群体会经常在机械类b2b平台或论坛，所以，找到客户群体的活动范围，在做详细的分析，宣传成本减半，效果显著。
3、了解客户的根本需求
企业要想”钓“到客户，最根本”饵“就是产品，怎么解决用户的问题。对企业来说解决客户问题，就是”饵“，所以要对您的产品进行包装。
4、筛选客户群体
当企业抛下”饵“后，会有不同的客户来咨询，这时就要进行客户筛选。企业筛选客户最根本的就是价格，不同价格对应不同的消费群体。如果您是所高端群体，则要定出适合高端客户的价格，千万不要将所有群体客户生意都做，不同阶层消费理念不同。对企业来说，要懂得”小网捞不到大鱼，大网不捞小鱼“的道

4. 目标市场该怎么写

5. 目标市场怎么写呢?

目标市场内容可以这样写，首先对目标市场的主要内容进行概述，其次，对目标市场的主要内容进行详细描述，最后对目标市场的主要内容进行综合评价。
在目标市场定位时，要十分明确的是你要进入哪个细分市场，在该市场你的用户具有何种特征，也就是营销常谈的用户画像，在现实中他们的需求是什么，而你的产品、技术或者服务为什么可以有效满足用户的需求。
所以，创业者必须基于自身产品和服务的清晰认识做好创业前的市场调研，对目标市场和目标客户群的调研分析，最好用数据来进行理性分析和佐证。

目标市场的描述方向
1、确定目标市场。确定目标市场，将帮助您更明智地使用你的资源，你一个具体的，可管理的一群人推销你的公司。列出所有潜在的消费者。包括个人购买者，以及其他企业和中间商谁再推销自己的产品。
2、描述目标市场心理图形，心理的图形信息告诉你有关你的观众的态度，信仰，情感，和值。它包括目标市场的家庭阶段，兴趣爱好和兴趣，心理信息往往是通过调查或焦点小组，这将有利于市场研究公司聘请有助于你仔细的调查，字的问题，并与焦点小组的有效途径。
3、编译结果，这是目标市场分析，深入了解你的客户的生活方式和特点。尽管你想保持信息的有组织的，格式化的方式最适合你和你的组织。请考虑使用图表显示不同的数字和百分比，以帮助您的组织。

6. 目标市场怎么写呢？

目标分析简单来说就是对你所要从事的行业进行分析，了解，对你所要在这个行业达到的目标进行计划，规划。
目标市场范文如下：
一、完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。
今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。

二、扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
三、无差异性目标市场策略
该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性，采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。
四、完善公司企业品牌。
通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。

7. 目标市场怎么写呢？

要对各细分市场进行评估，然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素决定把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场。

选择战略：
1、无差异性目标市场策略
该策略是把整个市场作为一个大目标开展营销，它们强调消费者的共同需要，忽视其差异性。
采用这一策略的企业，一般都是实力强大进行大规模生产方式，又有广泛而可靠的分销渠道，以及统一的广告宣传方式和内容。
2、差异性目标市场策略
该策略通常是把整体市场划分为若干细分市场作为其目标市场。针对不同目标市场的特点，分别制订出不同的营销计划，按计划生产目标市场所需要的商品，满足不同消费者的需要。
3、集中性目标市场策略
该策略是选择一个或几个细分化的专门市场作为营销目标，集中企业的优势力量，对某细分市场采取攻势营销战略，以取得市场上的优势地位。
一般说来，实力有限的中小企业多采用集中性市场策略。

8. 目标市场怎么写呀？

目标市场范文如下。
一、完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。
目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。
今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。

二、扩大专题研究内容及层次。
目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市尝土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。
三、拓展咨询顾问工作范围。
除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。
同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地－前期立项及规划设计－中期开工至开盘－后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。
四、完善公司企业品牌。
通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。