怎么样进行有效的客户信用分析与评估？

1. 怎么样进行有效的客户信用分析与评估？

　　信用分析与评价主要依据回款率（应收款额）、支付能力（还款能力）、经营同业竞品情况三项指标确定。
　　l.回款率（应收款额）。A级客户的回款率必须达到百分之百，如果回款率低于百分之百则信用等级相应降级。评价期内低于5%，降为C级或D级。
　　2.支付能力（还款能力）。有些客户尽管回款率高，但由于其支付能力有限而必须降低信用等级。如某客户尽管不欠你的货款，但欠其它厂家的货款甚巨，这样的客户最多只能认定为C级客户。
　　确定客户的支付能力主要看下列几项指标： ①客户的资产负债率。如果客户的资产主要靠贷款和欠款形成，则资产负债率较高，信用自然降低；②客户的经营能力。如果客户的经营能力差，长期亏损，则支付能力自然下降；③客户、职员、供应商的满意程度。如果均有不满，则信用度降低；④是否有风险性经营项目。如果客户投资于房地产，由于房地产风险较高，资金占用量大，投资周期长，则信用降低，如果客户从事期货、股票交易，则风险更大，信用更低。
　　3.经营同业竞品情况。凡经营同业竟品（指竞争对手产品）者，信用自然降低为C级；凡以同业竞品为主者，信用等级为D级。
　　上述三项指标，以信用等级最低的一项为该客户的信用等级。除了依据上述三项主要因素进行信用等级评价外，还需根据对公司产品的重视程度、执行公司销售政策情况、送货和服务功能、不良记录等多项因素对信用等级进行修正。

2. 怎么样进行有效的客户信用分析与评估

　　信用分析与评价主要依据回款率（应收款额）、支付能力（还款能力）、经营同业竞品情况三项指标确定。
　　l.回款率（应收款额）。A级客户的回款率必须达到百分之百，如果回款率低于百分之百则信用等级相应降级。评价期内低于5%，降为C级或D级。
　　2.支付能力（还款能力）。有些客户尽管回款率高，但由于其支付能力有限而必须降低信用等级。如某客户尽管不欠你的货款，但欠其它厂家的货款甚巨，这样的客户最多只能认定为C级客户。
　　确定客户的支付能力主要看下列几项指标： ①客户的资产负债率。如果客户的资产主要靠贷款和欠款形成，则资产负债率较高，信用自然降低；②客户的经营能力。如果客户的经营能力差，长期亏损，则支付能力自然下降；③客户、职员、供应商的满意程度。如果均有不满，则信用度降低；④是否有风险性经营项目。如果客户投资于房地产，由于房地产风险较高，资金占用量大，投资周期长，则信用降低，如果客户从事期货、股票交易，则风险更大，信用更低。
　　3.经营同业竞品情况。凡经营同业竟品（指竞争对手产品）者，信用自然降低为C级；凡以同业竞品为主者，信用等级为D级。
　　上述三项指标，以信用等级最低的一项为该客户的信用等级。除了依据上述三项主要因素进行信用等级评价外，还需根据对公司产品的重视程度、执行公司销售政策情况、送货和服务功能、不良记录等多项因素对信用等级进行修正。

3. 如何进行客户信用评价

业务员来说,回避销售风险是比销售更重要的工作。优秀企业和优秀业务员的杰出之处就在于他们能够做到“销售围绕回款转” 经常困扰业绩不佳的业务员的一件事是,不得不花大量时间去收款,并且最终发现收款是比销售更难的一项工作。由于欠款太多而被客户牵着鼻子转的事在销售管理较差的企业屡屡发生。 要回避销售风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。 一、信用评价指标 信用评价主要依据回款率(应收款额)、支付能力(还款能力)、经营同业竞品情况三项指标确定 1.回款率(应收款额)。A级客户的回款率必须达到百分之百,如果回款率低于百分之百则信用等级相应降级评价期内低于5%,降为C级或D级 2.支付能力(还款能力)。有些客户尽管回款率高,但由于其支付能力有限而必须降低信用等级。如某客户尽管不欠你的货款,但欠其它厂家的货款甚巨,这样的客户最多只能认定为C级客户。 确定客户的支付能力主要看下列几项指标:①客户的资产负债率。

4. 如何对企业进行资信评估

在评价其信用状况时，应重点关注以下几点：
　　在基本素质方面，与大企业相比，中小企业规模偏小，规章制度有欠规范，部分中小企业家族式特点明显，治理结构透明度低。并且，部分中小企业和关联公司间的往来较为频繁，经常存在资金占用的情况。由于这些情况的存在，我们在对中小企业基本素质进行评估时，首先应当关注企业股权状况及其稳定性和透明度，包括股东背景，高管持股状况等；其次，应当关注企业关联交易和关联方资金往来，对其形成原因进行详细分析；第三，关注企业会计核算的规范性及资金管理模式，对内控措施及其有效性进行分析。另外，对安全、环保比较敏感的企业应关注可能发生事件对其经营状况的影响；其他因素，例如企业的质量保证体系建设、资产安全，包括重要有形资产的保险购置、知识产权保护情况等也较为重要。
　　在经营方面，很多中小企业业务专注于某些行业细分领域，通过专业化的经营获得了一定的竞争优势，因此，行业的竞争状况、企业与上下游产业的关系、议价能力、资金的结算方式等要素都是评级工作中需要关注的要点。同时，中小企业主营业务的单一性使企业受外部市场环境影响较大，经营状况欠稳定。这些特点要求我们在评级过程中对这些中小企业对行业供需变化、技术变革及产业政策等方面的变化敏感度，抗风险的能力进行相关分析。此外，部分中小企业下游客户集中度高，这也对企业经营的稳定性有所影响。对于具体的企业，需要关注该企业的主导产品或服务的盈利模式、成本变动趋势、主要客户的信用状况等。在当前宏观形势下，更应关注某些出口导向型企业的客户及订单状况，以准确地预测其未来的经营状况。
　　在财务方面，相对于大中型企业，特别是上市公司来说，中小企业在财务方面监管力度不强，财务信息质量不高，财务状况透明度较差。因此，对中小企业财务状况进行评估时，不能过分依赖对财务报表的分析，而要相对多的重视企业外部融资能力及后续资金保障能力；其次，可以关注企业管理层对运用财务杠杆持何态度，企业财务风险控制措施，企业因担保、诉讼等或有风险状况及控制措施等。
　　除此之外，在关注中小企业现状的同时，更应关注其未来发展潜力和成长速度，重点预测企业未来的经营状况。未来一个发展时期内，企业通过经营活动获得的现金流才是偿债能力的重要保障。同时，应及时获取企业最新信息，以对其信用状况变动进行评估，反映企业的真实信用情况。

5. 如何对企业进行信用评估 并设计一个信用评估过程

在评价企业信用状况时，应重点关注以下几点：
　　在基本素质方面，与大企业相比，中小企业规模偏小，规章制度有欠规范，部分中小企业家族式特点明显，治理结构透明度低。并且，部分中小企业和关联公司间的往来较为频繁，经常存在资金占用的情况。由于这些情况的存在，我们在对中小企业基本素质进行评估时，首先应当关注企业股权状况及其稳定性和透明度，包括股东背景，高管持股状况等；其次，应当关注企业关联交易和关联方资金往来，对其形成原因进行详细分析；第三，关注企业会计核算的规范性及资金管理模式，对内控措施及其有效性进行分析。另外，对安全、环保比较敏感的企业应关注可能发生事件对其经营状况的影响；其他因素，例如企业的质量保证体系建设、资产安全，包括重要有形资产的保险购置、知识产权保护情况等也较为重要。
　　在经营方面，很多中小企业业务专注于某些行业细分领域，通过专业化的经营获得了一定的竞争优势，因此，行业的竞争状况、企业与上下游产业的关系、议价能力、资金的结算方式等要素都是评级工作中需要关注的要点。同时，中小企业主营业务的单一性使企业受外部市场环境影响较大，经营状况欠稳定。这些特点要求我们在评级过程中对这些中小企业对行业供需变化、技术变革及产业政策等方面的变化敏感度，抗风险的能力进行相关分析。此外，部分中小企业下游客户集中度高，这也对企业经营的稳定性有所影响。对于具体的企业，需要关注该企业的主导产品或服务的盈利模式、成本变动趋势、主要客户的信用状况等。在当前宏观形势下，更应关注某些出口导向型企业的客户及订单状况，以准确地预测其未来的经营状况。
　　在财务方面，相对于大中型企业，特别是上市公司来说，中小企业在财务方面监管力度不强，财务信息质量不高，财务状况透明度较差。因此，对中小企业财务状况进行评估时，不能过分依赖对财务报表的分析，而要相对多的重视企业外部融资能力及后续资金保障能力；其次，可以关注企业管理层对运用财务杠杆持何态度，企业财务风险控制措施，企业因担保、诉讼等或有风险状况及控制措施等。
　　除此之外，在关注中小企业现状的同时，更应关注其未来发展潜力和成长速度，重点预测企业未来的经营状况。未来一个发展时期内，企业通过经营活动获得的现金流才是偿债能力的重要保障。同时，应及时获取企业最新信息，以对其信用状况变动进行评估，反映企业的真实信用情况。

6. 客户资信评估的内容

摘要:为适应变化的市场环境,银行业积极转型,重新重视零售业务的战略意义。个人信用贷款,个人消费贷款在银行业务中占比增加,个人信用评估重要性凸显。本文试从我国个人信用制度建立的现状,制约我国现有个人信用制度建设的因素出发,探讨如何完善个人信用评估体系。 
　　关键词:个人信用 个人信用评估 诚信 信用中介 
　　 
　　随着银行业的发展和人民生活水平的提高,个人和银行业联系越来越紧密,个人通过个人消费贷款和个人信用贷款与银行发生着直接的关系。银行业积极适应变化的市场环境,将零售业务提高到战略高度,个人信用体系的建立势在必行。同时,受金融危机的启示,一个适合的信用评估体系能够有效减少银行风险。 
　　 
　　一、我国个人信用制度建立建设的现状 
　　 
　　1.个人信用制度建设有比较好的政策环境 
　　中国人民银行于1999年3月颁布了《关于开展个人消费信贷指导意见》,明确提出了“逐步建立个人消费贷款信用中介制度”,“信用制度是个人消费信贷业务发展的重要条件”等建议。2000年4月,我国正式颁布实行了《个人存款账户实名制规定》,该制度的推行成为建立我国个人基本账户和个人信用资料库的基础。 
　　2.初步建立了个人信用中介机构,个人联合征信开始起步 
　　我国已有一些信用中介机构从事个人信用调查、评估业务。2000年7月1日,上海成立了全国第一家专业性个人信用中介机构——上海资信有限公司,并正式开通了个人信用联合征信服务系统。 
　　3.个人资信评估工作逐步开展,开始为银行贷款决策提供参考 
　　各商业银行纷纷利用所掌握的个人资信资料开展个人信用评级,把个人信用能力引入到信贷管理中来。 
　　 
　　二、制约我国个人信用制度建设的主要因素 
　　 
　　1.个人信用资料不完全,缺乏个人资产评估的基础数据 
　　能否在一个地区开展征信服务,最基本的条件是征信公司能否快速、真实、完整、连续、合法、公开地取得当地个人信用资料,并能够合法向需求者提供对这些数据分析处理的结果。目前我国绝大多数居民能够提供的信用文件主要有:一是身份证和户籍证明;二是所在单位的人事档案;三是个人存单凭证和实物资产证明。这些数字并不能证明个人收入的多少、来源及可靠性,也不能据此计算个人及家庭的总资产。 
　　 2.缺乏明确的个人信用记录 
　　个人信用一般是通过连续记录建立起来的,个人信用记录直接记载着个人信用行为的结果,没有记录就无法判别信用的好坏。在我国的经济生活中,居民个人的信用记录普遍缺乏。金融机构、企业、事业单位等没有对居民个人信用行为的系统记载。 
　　3.缺乏法律、法规及配套政策的保障 
　　从个人信用风险管理的法律环境来看,我国现行法律体系涉及个人信用方面的规定较少,没有一部专门法律、法规来调整个人信用活动中的各种利益关系,少数相关的法律,与个人信用衔接不够,针对性不强。另外,对于个人失信行为也没有明确规定具体的惩罚力度和惩罚方式。
三、完善个人信用评估系统 
　　 
　　个人信用制度建设是一项错综复杂的系统工程,仅仅依靠市场力量的推动和“ 提高全民族的诚信道德意识”是远远不够的,它需要政府和社会的,需要制定相关的政策和措施来为其发共同参与展与完善提供相应的制度和组织保障。 
　　1. 健全个人信用的法律法规体系 
　　(1)修改现有法律。修改民法通则,对公民隐私权不受侵犯、信用权及债权人权利享受保护作出明确、具体的规定;修改《商业银行法》,对银行个人信息数据开放和保密作出平衡规定,明确可以开放的条件、范围、方式及其它措施;修改行政法规或规章,明确个人信用制度的管理部门,强化职责与权限,消除各自为政、零散分割的不利局面。(2)制定新的法律。主要包括:信息公开法,对个人信用数据公开制定统一的法律,明确公开的范围、程序与对象,确保征信机构能合法、快捷地获得个人的相关数据;个人数据保护法,强化个人隐私权免受非法侵害;公平信用报告法,规范个人资料的收集、利用、传播及权利、义务与责任等等。(3)健全失信惩戒机制。 
　　2. 引入科学的个人信用评级指标 
　　个人素质在很大程度上决定着个人信用,能不能还贷是银行能够度量的问题,而是否有还贷意愿相对来说,更难以测度,不过在这里我们可以用个人素质来反映这一变量。 
　　同时还需要考察的指标有个人资产规模和质量,个人偿债能力、个人盈利能力、个人信誉状况。 
　　3. 创建必备的外部环境 
　　①大力普及电子化支付手段,推行我国金融电子化建设。提高全社会的信用程度,最大限度地减少社会上的现金流通,就需要大力推行银行卡、电子钱包、个人支票、网上支付等先进的支付手段,完善自助银行、电话银行、网上银行的推广普及,最大限度地提高支付方式的现代化。②建立健全个人有形资产的评估体系。如房地产评估、长期投资评估,包括债券、股票、实物资产的长期投资,以及汽车、高档耐用消费品等,按照有关资产评估的原则、原理、办法进行科学评估。③建立个人破产制度。在个人资产远远小于个人负债、无偿还可能的形势下实施个人破产制度,是对社会经济的有效调整,也是重建个人信用的重要方法和对个人信用制度的必要补充。④建立对违背个人信用制度者的制裁措施。首先进行金融制裁,银行不再继续贷款;其次结合社会信用制裁,降低个人信用等级;再次应采取舆论制裁,使其难以立足;最后对情节严重者动用法律制裁,维护社会信用。 
　　 
　　参考文献: 
　　[1]艾洪德、蔡志刚,《个人信用制度:借鉴与完善》,《金融研究》2001,(03). 
　　[2]顾伟,《关于构建我国个人信用体系的建议》,《财经研究》,2000,(07). 
　　[3]秦东宇,《浙江经济发达地区银行消费信贷个人信用评估体系的理论分析和实证研究》,浙江大学出版社,2003.

7. 评估客户信用的渠道有哪些？

评价客户的信用一般来说，有如下几个渠道：
第一，客户的央行的征信记录。
第二，他们在税务局的纳税记录是否良好。
第三，他们在工商部门是否有违法经营信息。
第四，他们是否有诉讼案件，或者被执行案件。
第五，他们的社会评价以及口碑。

8. 银行为什么要对企业进行资信评估

银行为什么要对企业进行资信评估【提问】
银行要对企业进行资信评估是因为向企业投资、提供贷款或其他形式的信用。①为向企业投资、提供贷款或其他形式的信用，购买企业发行证券以及有意与企业发生其他经济往来的有关方面提供一种依据，便于对其所要进行的经济活动的风险②向企业的社会投资者等系统反映企业现有资产状态和生产经营情况，为评价企业经营业绩提供依据。【回答】
企业资信评估是指对企业的资质和信用度进行检验和计量,判定企业所负各种债务能否如约还本付息的能力和可信任程度,是对债务偿还风险的综合评价。【回答】