淘宝买家未付款我要怎么催付?

2024-05-17 07:10

1. 淘宝买家未付款我要怎么催付?

淘宝店铺买家拍下不付款怎么办?用好这一招轻松催付还能提升流量

淘宝买家未付款我要怎么催付?

2. 淘宝收到骚扰电话怎么处理呢?

您好,亲爱的管家用户
如果您经常被骚扰电话或垃圾短信所困扰,可以尝试安装腾讯手机管家进行骚扰电话和垃圾短信拦截与防御喔。管家可以将讨厌的号码设为黑名单。详细操作如下。
1.安装腾讯手机管家并进入界面,在安全防护中找到骚扰拦截一栏:

2.进入后即可在“短信”一栏下,查看短信或点击短信后可对该短信号码进行“删除、举报、更多(恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单)”的操作,如图:

3.同时,被拦截的骚扰电话和加入黑名单的通话记录可以在“电话”一栏中查看:

4.在黑名单中,可以自行添加号码进行拦截,在“其它添加方式”中还可以手动三种添加方式:


5.在骚扰拦截功能中的“设置”中,管家还提供了更多的个性化功能选项,您可根据自己的日常需求一一设置:


a、另外,管家还提供4种拦截模式供用户选择,同时,您还可根据自己需求设置个性化自定义的拦截模式。

b、在“拦截音”中,管家提供也提供了4种拦截回复音供您选择。
c、管家提供的“黑白名单备份及恢复功能”便于您在更换手机后,可以便捷有效的将黑白名单一步恢复到位,省去重新操作的麻烦。


以上为管家如何拦截垃圾短信及骚扰电话介绍,腾讯手机管家欢迎您进行体验。
如果还有其它疑问,欢迎来手机管家企业平台咨询,我们会尽快为您解决哦~
感谢您对腾讯手机管家的支持!

3. 淘宝收到订单后,怎么后续操作

这样说来,您是卖家
收到订单了,后面的操作很简单的
第一、您叫他拍下并付款,注明数量,款式,颜色等等。。。。
第二、他付款了,你按照他提供的相关信息执行发货,然后点击发货,执行手续
第三、对方收到您的货后确认满意后,确认付款并评价
第四、回评

淘宝收到订单后,怎么后续操作

4. 怎样才能不收到淘宝的垃圾短信,总是收到淘宝商家促销的短信,有没有什么办法避免呢

第一步,首先在电脑上登陆淘宝账号。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc408246c788c26cffc1f1716f6"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc408246c788c26cffc1f1716f6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/78310a55b319ebc408246c788c26cffc1f1716f6"/>
第二步,登陆后,点击首页左上角用户名。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9c16fdfaaf51f3dee7abbc859aeef01f3a297931"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9c16fdfaaf51f3dee7abbc859aeef01f3a297931?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9c16fdfaaf51f3dee7abbc859aeef01f3a297931"/>
第三步,点开找到账号管理,点击账号管理进入账号管理页面。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/94cad1c8a786c91702b257d8c73d70cf3ac75799"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/94cad1c8a786c91702b257d8c73d70cf3ac75799?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/94cad1c8a786c91702b257d8c73d70cf3ac75799"/>
第四步,进入到账号管理后,找到页面左侧导航栏。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2efdf9ab8141c2d56284356856"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2efdf9ab8141c2d56284356856?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7aec54e736d12f2efdf9ab8141c2d56284356856"/>
第五步,找到网站提醒,点击网站管理打开页面。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d058ccbf6c81800a773f93efbf3533fa838b477c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d058ccbf6c81800a773f93efbf3533fa838b477c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d058ccbf6c81800a773f93efbf3533fa838b477c"/>
第六步,进入页面后如下图。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bf096b63f6246b60056ab695e5f81a4c500fa2ee"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bf096b63f6246b60056ab695e5f81a4c500fa2ee?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/bf096b63f6246b60056ab695e5f81a4c500fa2ee"/>
第七步,进入该页面后,把页面拉至底部,找到营销提醒的设置。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cdded0ae8001b30f2443a70fee"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cdded0ae8001b30f2443a70fee?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cdded0ae8001b30f2443a70fee"/>
第八步,找到该设置后,可以看到该设置后方有多个选项按钮被选中。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcb0e9fc2ceb0096b63f724a86e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcb0e9fc2ceb0096b63f724a86e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcb0e9fc2ceb0096b63f724a86e"/>
第九步,把手机下方两个选项取消勾选即可取消短信推送。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd9b754d08831001e93801934e"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd9b754d08831001e93801934e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd9b754d08831001e93801934e"/>

5. 刚收到短信让打电话说让解除淘宝合同不打就陪十万,没钱还要做牢该怎么办。

根据你所述,可以确定你遇到的这个为诈骗电话。
因为:
1、在淘宝开店买卖自由,个人店铺产品下架后可以随时退出保证金,不存在要打电话解除合同;
2、开天猫商城也不用解约,每年一次的续签,到期没有缴纳费用续签,自动退出天猫,退出后可以申请解冻保证金;
3、淘宝不会直接拨打电话要求入驻商户解约或索要验证码,或转账等操作信息;
4、遇到像你这样的还请直接配合骗子套取骗子资料后再报警处理即可或者是把资料信息提交给淘宝客服处理。
5、资料套取到了后直接拉黑名单即可,不用过多理会。

刚收到短信让打电话说让解除淘宝合同不打就陪十万,没钱还要做牢该怎么办。

6. 淘宝客服需要知道的淘宝规则有哪些

淘宝规则
总则
第二章 定义
第二十条     包邮,指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费(淘宝上有很多卖家都会在描述里面写明新疆丶西藏丶内蒙古等偏远地区需要补邮费,如果设置的是包邮或者标题有写包邮的话这些偏远地区规则上也是包邮的。)
一丶大陆地区的具体范围是指?
指除香港丶澳门丶台湾地区以外的中国所有省丶直辖市和自治区。
二丶如何理解首次发货的运费?
包邮商品第一次发出所产生的运费由卖家承担。如包邮商品因退丶换货产生的邮费,参照支付宝争议处理规则处理。质量问题由我们承担,非质量问题买家承担。
第三章 交易
第三节 超时规定
第二十七条  自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。
第二十八条  买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第二十九条 自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:实物发快递丶EMS商品十天内,平邮(是走中国邮政包裹业务)商品三十天内。
第三十条  买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1. 卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议丶要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
2. 卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
3. 卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内丶平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第四节 评价
第三十一条  买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价,特殊类目商品的交易不开放评价。淘宝网评价包括“信用评价”和 “店铺评分”。tmall.com(天猫)评价仅包括店铺评分。
第三十二条  在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。 
相同买丶卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分丶多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与tmall.com(天猫)卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。 
评价人可在作出中丶差评后的三十天内,对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
第三十三条  店铺评分由买家对卖家作出,包括宝贝与描述相符丶卖家服务态度丶卖家发货速度丶物流发货速度四项。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对tmall.com(天猫)卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分,则其信用积分增加一分。 
每个自然月,相同买丶卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改
第三十四条  自交易成功之日起一百八十天(含)内,买家可在作出淘宝网信用评价或tmall.com(天猫)店铺评分后追加评论,追加评论的内容不得修改。卖家可对追加评论的内容进行解释,追加评论不影响淘宝网卖家的信用积分或tmall.com(天猫)商家的店铺评分
第五章 通用违规行为及违规处理
第三节 严重违规行为
第四十八条  泄露他人信息 ,是指未经允许发布丶传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为(例如:买家a在店铺购买一款商品后下线,然后买家b上线说他是用买家a的旺旺购买的,并且把旺旺发给让我们把他填的收货信息发给他核对下,如果我们发了,买家a就可以发起投诉泄露他人信息,如果投诉成立的话会扣6分的)所以一定要用买了我们商品的旺旺来核对信息。不要从买了商品的旺旺上复制信息到那个没买东西的旺旺上去核对信息。
第四节 一般违规行为
第五十四条  描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵丶保质期丶附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
1. 卖家对商品材质丶成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的(每次扣12分)
2. 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的(每次扣6分)
3. 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的(每次扣3分)
第五十五条  违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一) 卖家违背以下承诺的:(每次扣12分)
1. 淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
2. 淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货丶假货赔三丶数码维修丶闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
3. 卖家在收到消费者保障服务保证金催缴单之日起十四日内未足额缴纳保证金的。
4. 卖家参与试用中心的活动,但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。
(二) 卖家违背以下承诺的:(每次扣6分)
1. tmall.com(天猫)卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)(发票门事件:买家拍下商品旺旺咨询客服可以开发票吗,一旦有不开发票的回复,买家就可以发起投诉,投诉成立后就会被扣6分。这种一般是两人一起作案,天猫规定扣分达到12分限制参加活动7天并罚款一万元的,这时买家就可跟商家私自协商退几千块就不投诉了)
2买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用;tmall.com(天猫)卖家与买家在tmall.com(天猫)外进行交易的                                                            
(比如在旺旺聊天让买家通过银行卡转账或者让买家去京东或者别的平台购买)补充:如果有客户说没有支付宝或者没法用网银付款,可以不可以告诉他我们公司的账号,打款给我们,千万不可以答应,一定要说我们都是用支付宝来交易的,不会线下交易。如果说了可以打钱到我们公司账号,可以投诉我们骗取他人财物。
2. 加入货到付款或信用卡付款服务的卖家,但拒绝提供上述服务的。(问到正品 发票 7天无理由退换货  信用卡支付,一定要给予肯定的答复)
3. 加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求提供服务的。
4. 发布拍卖商品的卖家,拒绝按照成交价格成交或者拒绝提供包邮服务的。
5. 加入闪电发货的卖家,出售虚拟商品的未在一小时内完成发货,或出售实物商品的未在二十四小时内发货的。
(三) 天猫未履行其他承诺的。(每次扣4分)(其他承诺包含卖家承诺给买家送赠品,但实际并没有赠送,如果有旺旺聊天记录提供证明买家投诉可以成立的)所以我们在聊天的时候尽量少去承若什么。
第五节 违规的执行
第六十二条  对违规行为的投诉,除滥发信息丶虚假交易丶不当注册丶发布违禁信息丶出售假冒商品丶不当使用他人权利丶盗用他人账户丶泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。
1.延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内。
2. 违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内
3. 描述不符丶骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内
4. 恶意评价的投诉时间为评价生效后十五天内
第六十三条  对延迟发货丶违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
天猫分则
第三章 违规
第一节 tmall.com(天猫)对严重违规行为及处理
第十条  泄露他人信息,每次扣六分
第十四条  假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,须向tmall.com(天猫)支付两万元违约金,同时限制参加tmall.com(天猫)营销活动十四天;再次假冒材质成份的,扣四十八分。特殊类目假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣四十八分。1丶天猫电器城冰箱丶空调丶洗衣机丶液晶电视丶油烟机丶燃气灶丶消毒柜类目的商品;2丶瓷砖丶地板丶集成吊顶丶油漆涂料丶坐便器丶浴缸;3丶天猫港台&海外馆中海外发货的商品。4成人避孕用品计生用品类目;5丶书籍杂志报纸类目;6丶音乐影视明星音像类目7丶保险类目8.彩票类目9丶淘宝旅行类目。
第十五条 
第二节 tmall.com(天猫)对一般违规行为及处理
第十八条   滥发信息:
5. tmall.com(天猫)特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,每次扣一分。
第二七条  延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制丶预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。 
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
第三节 违规处理
第二十八条  tmall.com(天猫)对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:
1. 商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽丶限制发布商品丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制社区功能及公示警告七天丶限制参加tmall.com(天猫)营销活动三十天丶向tmall.com(天猫)支付违约金两万元的处理
2. 商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽丶下架店铺内所有商品丶限制发布商品丶限制创建店铺丶限制发送站内信丶限制社区功能及公示警告十四天丶限制参加tmall.com(天猫)营销活动六十天丶向tmall.com(天猫)支付违约金三万元的处理
3. 商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺丶限制发送站内信丶限制社区功能及公示警告二十一天丶限制参加tmall.com(天猫)营销活动九十天丶向tmall.com(天猫)支付违约金四万元的处理
4. 商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并扣除全部保证金作为违约金(该保证金是指商家入驻tmall.com(天猫)时缴纳的保证金额度)。 商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理
第二十九条   tmall.com(天猫)对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式: 
商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加tmall.com(天猫)营销活动七天丶向tmall.com(天猫)支付违约金一万元的处理

7. 淘宝客服怎么可以设置第一个收到卖家信息

淘宝客服怎么可以设置第一个收到卖家信息如下第一客服,就是用户在进入店铺后有问题咨询的时候,店内会首推客服为其服务的人员,就是第一客服人员。其实对于店铺后台操作添加客服人员卖家用户应该都知道该怎么操作的,只是不懂的如何来选好这个第一客服人员,然后在进行设置。1、对于产品的一些基础认识,从布料到尺码,到款式以及卖点等描述等都需要进行大致的掌握和了解。2、就是话术要求,需要根据不同的用户群使用不用的话术来说服目标群进行下单购买,或者是打消用户退换货的念头等。3、客服一定要了解自己的客户人群,这样你才能制定适合的话术,比如是青少年,你要表现出的是活波,中老年你要表现的是稳重专业等。4、还要求大家对于淘宝平台的一些技术规则有了解,在服务对话的时候尽量不要出现一些限制词等。5、最后就是态度问题了,要有耐心和热情。不被用户的情绪所影响。

淘宝客服怎么可以设置第一个收到卖家信息

8. 淘宝店收到订单后如何操作?

首先你的问题没有说的太明确,如果是本校代购,那何必要上淘宝网呢,完全可以在校园论坛或贴吧里进行嘛 另外在网上代别人淘,这是什么意思呢?是指帮那些不会网购的人么,这个也没必要的,
最新文章
热门文章
推荐阅读