绩效考核奖励考核办法

2024-05-12 22:48

1. 绩效考核奖励考核办法

员工绩效考核
为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表
:
绩效考核评估表
员工姓名
所在岗位
所在部门
评估区间
年
月
∽
年
月
评价尺度及分数
优秀(10分)
良好(8分)
一般(6分)
较差(4分)
极差(2分)
评估项目
标准与要求
评分
权重
自我评分
直属评分
经理评分
总经理
评分
本栏
平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)
4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力
2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务
2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名
本人:
直属:
经理:
总经理:
评估得分
工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2=
分
出勤及奖惩
(由人事提供信息)
Ⅰ.出勤:迟到、早退
次×0.5
+
旷工
天×4
+事假
天×0.5
+病假
天×0.2=
分
Ⅱ.处罚:罚款/警告
次×1
+小过
次×3
+大过
次×9
=
分
Ⅲ.奖励:表扬
次×1
+小功
次×3
+大功
次×9
=
分
总分
评估得分
分
-Ⅰ
分
-
Ⅱ
分
+
Ⅲ
分
=
分
级别划分
A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下

绩效考核奖励考核办法

2. 绩效考核奖励考核办法

员工绩效考核
为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 :
绩效考核评估表 
员工姓名 所在岗位 
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 
评估项目 标准与要求 评分 权重 
自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 
工作业绩 
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 
3.相关技术/品质的控制或改良 
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 
工作技能 
1.业务知识技能、管理决策的能力 2 
2.组织与领导的能力 
3.沟通与协调的能力 
4.开拓与创新的能力 
5.执行与贯彻的能力 
工作素质 
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 
2.工作努力,份内工作非常完善 
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 
5.工作的责任感与对公司的奉献精神 
工作态度 
1.服从工作安排,勤勉、诚恳, 
2.团结协作,团队意识 
3.守时守规,务实、主动、积极 
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 
5.工作精神面貌:是否乐观、进取 
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 
出勤及奖惩 
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; 
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; 
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; 
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下

3. 业务员绩效考核方案

    业务员绩效考核方案 (一)
      以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
      一、月工资考核细则:
      业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C
      硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%
      软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:
      1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
      2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
      3、每周最少拜访客户1-2次。对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
      4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
      5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
      6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
      7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
      8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
      9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
      10、公司领导临时交办的其他工作。
      二、年终奖金的考核细则:
      奖励目的:
      鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
      奖励办法:
      1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。
      2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工
      3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
      鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
      公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
      4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31 日止。
      5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
       业务员绩效考核方案 (二)
      为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
      本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
      一、营销人员的底薪
      公司营销人员的'薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。
      底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。
      二、业绩考核办法
      本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。
      (一)月度考核
      1、业务员月度业务指标的制定
      业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。
      基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。
      2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。
      3、基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。
      4、业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成额按照该客户年度总消费额的     提成,统一年末结算。
      5、一些不确定的变数
      A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的
      B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的
      C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的
      针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。
      (二)季度考核
      1、季度考核的目的
      季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平公正起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三个月也是对业务员的基本考核期限。
      2、季度考核办法
      季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。
      3、季度考核等级及奖惩
      季度内三个月都完成基本指标的,评定为合格。
      季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定位合格。
      季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。
      季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成的,评定为良好。
      季度内三个月都未完成的,评定为不合格。
      季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。
      公司对不合格营销人员,将予以解聘。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法如下:
      1、良好等级的营销人员,奖励         
      2、优秀等级的营销人员,奖励   
      3、根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。
      (三)年终考核
      年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。
      1、年终考核的等级划分
      每个季度都评定为合格的,年终评定为合格。
      一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为合格。
      一年内有2个季度为良好或者优秀, 其余为合格的,年终评定为良好。
      一年内有2-3个季度为优秀,其余为良好的,年终评定为优秀。
      一年内有3个季度为良好,其余为合格的,年终评定为良好。
      一年内4个季度都评定为良好的,年终评定为优秀。
      一年内4个季度都评定为优秀的,年终评定为“超级明星”
      如此等等,就是按照一年的综合表现,确定等级。
      2、年终考核的奖惩措施
      A年终本年度提成全部兑现,每个月应得的提成额度累加。(也可以按季度发放)
      B年终奖金与年终考核等级挂钩,等级高奖励多。
      (四)非营销人员的业务提成
      公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的      。单笔单提,同时计入个人工作成绩考核。
      以上考核办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。主要是针对基层的营销工作而设立的,针对营销领导层的考核不在此列。
      三、营销工作开展的费用补贴
      营销人员开展营销工作,必然会产生一些列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,参照同行的制度,制定业务工作开展的补贴额。
      四、试用期营销人员的薪资
      营销人员的试用期一般为三个月,试用期营销人员的底薪为 ,试用期内没有提成。在试用期内完成公司指定的任务的,转为正式员工。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。
      五、其他与考核相关的事项
      (一)营销人员工作失误的判定和措施
      营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素主要有:
      1、营销人员自身原因还是公司原因?
      2、业务流失量
      3、损失程度
      4、不良的社会影响和业内影响
      从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。
      出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。
      (二)营销人员作息考勤管理及其他
      营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。
      1、营销人员休息时间的规定
      根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。
      2、出勤管理
      每天在早上八点半以前到公司报到,下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。
      3、请假管理
      营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批复,或者事后补办请假手续。如不说明的,按旷营销人员工处理,予以处罚。旷工超过3天/月,公司将予以解聘。
      4、营销会议制度
      4.1 每天一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。
      4.2 每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划。
      4.3 针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。
      5、营销人员工作计划及总结制度
      每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。
      6、客户信息汇总制度
      营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。

业务员绩效考核方案

4. 部门绩效考核管理办法及细则

您好!我是职场达人捏沙成石!二十多年职场工作经验,很高兴为您解答😃!!!!!!!!!部门绩效考核管理办法及细则:第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效:2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力:4、作为员工培训与发展的参考:5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。【摘要】
部门绩效考核管理办法及细则【提问】
您好!我是职场达人捏沙成石!二十多年职场工作经验,很高兴为您解答😃!!!!!!!!!部门绩效考核管理办法及细则:第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本则绩效管理制度。绩效管理与绩效考核的宗旨在于:1、考察员工的工作绩效:2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据;3、了解、评估员工工作态度与能力:4、作为员工培训与发展的参考:5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。第第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。【回答】

5. 业务员的绩效考核方案

 业务员的绩效考核方案
                      为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先进行方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是我精心整理的业务员的绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
    
    业务员的绩效考核方案1    以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
     一、月工资考核细则: 
    业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C
    硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% × 本月实际销售额 × 15%
    1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
    2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
    3、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
    4、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
    5、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
    6、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称 + 个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
    7、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
    8、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
    9、公司领导临时交办的其他工作。
     二、年终奖金的考核细则: 
    奖励目的:
    鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
    奖励办法:
    1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 5% = 50,000元。
    2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工
    3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
    鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
    公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
    5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
    业务员的绩效考核方案2    为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
    本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
     一、营销人员的底薪 
    公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。
    底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。
     二、业绩考核办法 
    本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。
    (一)月度考核
    1、业务员月度业务指标的制定
    业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。
    基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。
    2、业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。
    3、基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。
    4、业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提成额按照该客户年度总消费额的 提成,统一年末结算。
    5、一些不确定的变数
    A业务员本月有已经达成意向的客户,但尚未正式确定的
    B业务员本月花费相当大的精力完成了一个重量级客户,没有精力开发其他新客户的
    C业务员本月有其他突发情况不能完成任务的
    针对以上情况,公司不应以单月的成绩来评定业务员的业务水平。
    (二)季度考核
    1、季度考核的目的
    季度考核是在月度考核的基础上,针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算,为了公平公正起见,也为了更好的激励营销人员,充分发挥业务员的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三个月也是对业务员的基本考核期限。
    2、季度考核办法
    季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。
    3、季度考核等级及奖惩
    季度内三个月都完成基本指标的,评定为合格。
    季度内三个月有一个月未完成,但总体完成的,评定位合格。
    季度内三个月有两个月未完成,但总数完成的,评定为合格。
    季度内三个月都完成基本指标,并有1-2个月超额完成的,评定为良好。
    季度内三个月都未完成的,评定为不合格。
    季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。
    公司对不合格营销人员,将予以解聘。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法如下:
    1、良好等级的营销人员,奖励
    2、优秀等级的营销人员,奖励
    3、根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。
    (三)年终考核
    年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。
    1、年终考核的等级划分
    每个季度都评定为合格的,年终评定为合格。
    一年内有1个季度为良好或者优秀,其余为合格的,年终评定为合格。
    一年内有2个季度为良好或者优秀, 其余为合格的,年终评定为良好。
    一年内有2-3个季度为优秀,其余为良好的,年终评定为优秀。
    一年内有3个季度为良好,其余为合格的,年终评定为良好。
    一年内4个季度都评定为良好的`,年终评定为优秀。
    一年内4个季度都评定为优秀的,年终评定为“超级明星”
    如此等等,就是按照一年的综合表现,确定等级。
    2、年终考核的奖惩措施
    A年终本年度提成全部兑现,每个月应得的提成额度累加。(也可以按季度发放)
    B年终奖金与年终考核等级挂钩,等级高奖励多。
    (四)非营销人员的业务提成
    公司鼓励员工为公司多开发业务,非营销人员在完成本职工作的情况下,也可以从事业务开发工作,也可以获得提成,提成额为业务总金额的 。单笔单提,同时计入个人工作成绩考核。
    以上考核办法既适用于单个业务员,也适用于对营销小组的考核(小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案)。主要是针对基层的营销工作而设立的,针对营销领导层的考核不在此列。
     三、营销工作开展的费用补贴 
    营销人员开展营销工作,必然会产生一些列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员,一方面也可以在营销人员底薪中体现,根据公司的实际情况,结合营销工作开展的需要,参照同行的制度,制定业务工作开展的补贴额。
     四、试用期营销人员的薪资 
    营销人员的试用期一般为三个月,试用期营销人员的底薪为 ,试用期内没有提成。在试用期内完成公司指定的任务的,转为正式员工。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。
     五、其他与考核相关的事项 
    (一)营销人员工作失误的判定和措施
    营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况,一方面要采取果断措施挽回损失,一方面要追究责任。判定损失的要素主要有:
    1、营销人员自身原因还是公司原因?
    2、业务流失量
    3、损失程度
    4、不良的社会影响和业内影响
    从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失,公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见,并允许营销人员有补救的机会。
    出现失误及时补救,尽快总结,避免再次出现同样的问题。
    (二)营销人员作息考勤管理及其他
    营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。
    1、营销人员休息时间的规定
    根据国家法律法规和公司的实际情况,公司营销人员每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情况可予以调整。
    2、出勤管理
    每天在早上八点半以前到公司报到,下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者,予以处罚。
    3、请假管理
    营销人员有事需请假,需提前向公司说明,并填写请假单报总经理批复,或者事后补办请假手续。如不说明的,按旷营销人员工处理,予以处罚。旷工超过3天/月,公司将予以解聘。
    4、营销会议制度
    4.1 每天一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开,简单交流上一天的工作和当天的工作。
    4.2 每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划。
    4.3 针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。
    5、营销人员工作计划及总结制度
    每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。
    6、客户信息汇总制度
    营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。
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业务员的绩效考核方案

6. 管理人员绩效考核办法

绩效考核方法 绩效考核与薪酬管理

7. 绩效考核奖励考核办法

就是对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲,就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。 
对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。
  
对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
  
绩效考评种类:1、年度考核2、平时考核3、专项考核
  
绩效考评工作程序分为:封闭式考评和开放式考评
  
短期绩效考评效果评估的主要指标有:1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。5公平性。
  
长期效果的评估的主要指标:1、组织的绩效2、员工的素质3、员工的离职率4、员工对企业认同率的增加。
  
给予员工考核反馈的注意事项:1、试探性的2、乐于倾听3、具体化4、尊重下级5、全面地反馈6、建设性的7、不要过多地强调员工的缺点。

绩效考核奖励考核办法

8. 员工绩效考核管理办法

  绩效管理流程
  1、制订考核计划   1)明确考核的目的和对象。   2)选择考核内容和方法。   3)确定考核时间   2、进行技术准备   绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。   3、选拔考核人员   在选择考核人员时,应考虑的两方面因素:   通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。   4、收集资料信息   收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。   5、做出分析评价   1)确定单项的等级和分值。   2)对同一项目各考核来源的结果综合。   3)对不同项目考核结果的综合。
  员工绩效考核主要内容包括:
  一、工作态度
  二、基础能力
  三、业务水平
  四、责任感
  五、协调性
  六、自我启发
  公司可以根据现状及想达到的目标寻找一个平衡点,适当修改,能执行起来。
  工作态度
  1 很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真
  2 工作从不偷赖、不倦怠
  3 做事敏捷、效率高
  4 遵守上级的指示
  5 遇事及时、正确地向上级报告
  基础能力
  6 精通职务内容,具备处理事务的力
  7 掌握个人工作重点
  8 善于计划工作的步骤、积极做准备工作
  9 严守报告、联络、协商的原则
  10 在既定的时间内完成工作
  业务水平
  11工作没有差错,且速度快
  12 处理事物能力卓越,正确
  13 勤于整理、整顿、检视自己的工作
  14 确实地做好自己的工作
  15 可以独立并正确完成新的工作
  责任感
  16 责任感强,确实完成交付的工作
  17 即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对
  18 努力用心地处理事情,避免过错的发生
  19 预测过错的可预防性,并想出预防的对策
  20 做事冷静,绝不感情用事
  协调性
  21 与同事配合,和睦地工作
  22 重视与其他部门的同事协调
  23 在工作上乐于帮助同事
  24 积极参加公司举办的活动
  自我启发
  25 审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能
  26以广阔的眼光来看自己与公司的未来
  27 是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
  28 表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
  29 即使是分外的工作,有时也做出思考及提案
  30 以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实
  以上考核内容宁可少,也必须每条都执行起来才行,要不都是做无用功!
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