315怎么投诉

2024-05-03 05:35

1. 315怎么投诉

315投诉网投诉步骤:
1、进入315投诉官网http://www.315online.com/,点击左上角进行注册。

2、进入注册页面,通过手机号输入验证码进行注册。

3、认真填写本人的真实信息并保存。

4、注册完毕后,点击信息栏左侧的“我要投诉”,并对投诉表格进行如实填写。

5、在表格的最后点击保存即可。

扩展资料:
315消费电子投诉网”为中国电子商会主办的受理消费者投诉的维权网站,2011年1月4日,CCTV东方时空播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目中,曝光315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员,缴纳数十万元会员费的丑闻。
2011年3月23日,针对“315消费电子投诉网”强制服务、强制收费等违法行为,北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处,依法关闭了该网站。

315怎么投诉

2. 315怎么投诉

315投诉,主要有电话投诉和网络投诉两种方法:
【电话投诉】
直接拨打12315即可投诉。
【网络投诉】
第一步:注册用户,这个不用说太多,也是为确保信息的真实性,能够把处理结果发给投诉者手中。


第二步:客观的正确的描述投诉事件,不要夸大其词,也不要无中生有。客观一些描述清楚即可。


第三步:发回维权卡,维权卡既是用户维权的重要凭证,也是315消费电子投诉网工作人员了解产品故障信息以及用户与厂商纠纷的重要渠道,另外也作存档备案之用。315网站工作人员通过查看用户的投诉帖和维权卡,可以大致了解事件的原由,以便能协助厂商及时作出有效的处理。


第四步:等待结果即可。

3. 315怎么投诉

315主要以维护消费者权益为中心,曝光商家的不诚信行为。为消费者投诉交流的的消费平台。消费者面对商家的不诚信、欺骗的行为,我们应该怎么进行315投诉?做为消费者又该如何利用315来维护自己的权益?
步骤/方法
  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
  为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。

注意事项

下列投诉不予受理
⒈ 经营者之间购、销活动方面的纠纷。
⒉ 消费者个人私下交易纠纷。
⒊ 商品超过规定的保修期和保证期。
⒋ 商品标明是"处理品"的(没有真实说明处理原因的除外)。
⒌ 未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
⒍ 被投诉方不明确的。
⒎ 争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。
 ⒏ 相关部门已受理调查和处理的。
⒐ 不符合国家法律、法规有关规定的。

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4. 315在线投诉平台官网

“315消费者电子投诉网”是中国电子商会主办的受理消费者投诉的,2011年1月4日,在CCTV东方时空播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目中,曝光315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员,缴纳数十万元会员费的丑闻。2011年3月23日,强制收费等违法行为,北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处,依法将该网站关闭。【摘要】
315在线投诉平台官网【提问】
您好😀,很高兴为您解答。
315在线投诉平台官网是https://www.xfb315.com/
315热线网是由中国保护消费者基金会打假工作委员会主办的大型综合类消费资讯网站。
【回答】
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315热线网是由中国保护消费者基金会打假工作委员会主办的大型综合类消费资讯网站。
【回答】
“315消费者电子投诉网”是中国电子商会主办的受理消费者投诉的,2011年1月4日,在CCTV东方时空播出节目名为《维权网站利用投诉信息牟利》的节目中,曝光315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员,缴纳数十万元会员费的丑闻。2011年3月23日,强制收费等违法行为,北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处,依法将该网站关闭。【回答】
你好,我在网上报名一家国际汉语资格考试,费用将近8千元已交,因家中事情,现在想退费,9月24号一申请退费,售后也联系,按退费流程操作,到目前为止3个月了,一直没有退费,联系他们售后一直在扯皮。请问怎么接下来该怎么做【提问】
亲,这种情况,你可以到当地的教育局进行投诉解决,可以拨打教育局电话12391进行反应,或者可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉。【回答】
好的谢谢【提问】
好的谢谢【提问】

5. 315怎么投诉

315如何投诉






  消费者投诉应该具备的内容:
  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。

  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
  为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。
    "在线投诉须知"
  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会调解;
  (三)向有关行政部门申诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。
  按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,各地消费者协会(委员会,以下简称消协)对受理消费者投诉做如下规定 :
  (一)下列投诉应予受理
  ⒈ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"消费者的权利"的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。
  ⒉ 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于"经营者的义务"的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
  ⒊ 受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。
  (二)下列投诉不予受理
  ⒈ 经营者之间购、销活动方面的纠纷。
  ⒉ 消费者个人私下交易纠纷。
  ⒊ 商品超过规定的保修期和保证期。
  ⒋ 商品标明是"处理品"的(没有真实说明处理原因的除外)。
  ⒌ 未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
  ⒍ 被投诉方不明确的。
  ⒎ 争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。
  ⒏ 法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。
  ⒐ 不符合国家法律、法规有关规定的。
  (三)下列情形酌情受理
  ⒈ 遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九条所列情况,投诉人当时不能提供明确的被投诉方的,应积极协助消费者查找应负责任者,能够确定的,消费者协会(委员会)应予受理。
  ⒉ 对因商品缺陷造成人身、财产损害的侵权问题投诉,可告知投诉者保留现场和证据,及早向人民法院提起诉讼。投诉的消费者坚持要求消费者协会(委员会)调解的,可参照《中华人民共和国民事诉讼法》有关规定进行。
  ⒊ 按投诉的内容和有关规定,需由行政部门处理的,建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉,但久拖不决或只对经营者处罚,未给消费者追偿损失,消费者又向消费者协会(委员会)投诉的,消费者协会(委员会)可以向该行政部门反映、查询并提出建议。
  ⒋ 当地通过施行的地方法规赋予消费者协会(委员会)其他职能的,按地方法规执行。
  为及时地维护您的合法权益,投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。

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6. 全国315投诉电话怎么打?

法律分析:消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决,协商解决是最省时省力的方式,如果双方能协商解决尽量协商。
2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理,一裁终决的效果,解决方式较快。
5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状,递交双方证据。优点是法院处理较为权威有公信力,缺点是耗时耗力。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

7. 全国315投诉电话怎么打

法律分析:消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:1、与装修公司协商解决,协商解决是最省时省力的方式,如果双方能协商解决尽量协商。2、业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。3、向有关行政部门申诉。4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不开庭审理,一裁终决的效果,解决方式较快。5、向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。向法院起诉需要递交起诉状,递交双方证据。优点是法院处理较为权威有公信力,缺点是耗时耗力。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

全国315投诉电话怎么打

8. 315电话投诉热线

315可以拨打当地区号加12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。【温馨提示】以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。