您好首先确定您是否有以下问题之一: 1、半年以上或者更久时间没有登录了!如果长时间未登录,里面又没有金额,可能账户会临时冻结,登录官网个人专区首页点击“存档账户”点击解冻即可! 2、交易密码输入错误:是否把个人专区的密码当做交易账户密码输入了?专区密码与交易密码是不允许相同密码设置的。 3、是否选择了正确的服务器:real服务器为实盘,服务器几号?是否选择正确? 4、账号输入错误:请核对个人专区上的账号是否与输入账号一致! 5、如果实在不想尝试以上之一排除方案,或者不想依次去尝试寻找问题,那么还有一种快捷解决办法:账户如果没资金的话可以重开交易账户,如果账户存在资金,那么转账到新账户即可(短信验证即可)! 个人专区登录方法如下图: 华裔IB导航,不怕记不住找不到官网了!