宏基的售后服务问题?

1. 宏基的售后服务问题?

本人于2008年3-4月购一宏基笔记本电脑，中途2009年1-2月份出现开机长时间检修，光驱有时打不开，当月本人前往南昌售后维修，工作人员（态度极差），拆开光驱看了看，就说没问题，此后本人电脑一直偶尔开机检修时间长，偶尔光驱打不开，由于本人在九江工作生活，上次维修人员又说没问题，就没太在意，2月份开始光驱打开噪音很大，偶尔打不开，今天抽空去维修站。他们打开看了下就说坏了，保修期过了。
    1.售后服务态度极差，
    2.售后服务环境差，卫生混乱。
    3.上次就1月份去修，他们也不仔细检查就说没问题，欺负我们不懂的人！
    4.本来推荐朋友买宏基，考，服务质量这么差！

2. 宏基售后电话

Acer客户服务热线：400-700-1000
商用售前：400-810-0118
Acer大客户服务专线：400-770-2000
服务时间： 周一至周日（9:00-18:00）
北京办公室地址
地址：北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23 层
邮编：100016
上海办公室地址
邮箱：acerchina.owpt@acer.com
地址：上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806
邮编：201102
邮箱：acerchina.owpt@acer.com


400电话：
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
以上内容参考 宏基官网-联系我们