无法发送短信，也无法接收短信

1. 无法发送短信，也无法接收短信

一：不能发短信的原因有以下几种：
1、手机号码短信功能未打开，可联系当地客服热线开通；
2、号码的短信中心号码设置不对，因各省份短信中心号码不一致，可联系当地客服热线核查；
3、手机费用不足，导致无法正常收发短信，缴费即可；
4、手机号码操作了屏蔽联通在信业务，恢复联通在信即可。
二：如接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

2. 无法发送与接收短信

介绍遇到无法发送接收短信的情况时应该怎么操作

3. 可以接受短信，但不能发送短信，会显示短信发送失败

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

4. 短信无法接收和发送

一、接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
二、手机无法发送短信的处理方法如下：
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

5. 我想请问一下，为什么我无法发送短信的。但是可以正常接收短信，

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日 短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时 间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

6. 短信无法接受发送

您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。2.重启一下手机，看是否是信号问题。3.检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。仅GSM手机可修改信息中心号码，CDMA手机不支持。各个运营商、各个地区的中心号码不同，请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前，必须加上“+”。4.更换其他的SIM卡尝试。5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法依然不能收发短信，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

7. 无法发送短信只能接收

手机无法发送短信的处理方法如下：
1、您可更换手机，查看是否能收发短信；
2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4、检查手机短信中心号码设置是否正确；
5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

8. 无法发送短信息，可以接收

手机无法发送短信的处理方法如下：
1、您可更换手机，查看是否能收发短信；
2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4、检查手机短信中心号码设置是否正确；
5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
温馨提示：如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。