应聘物业管理员面试一般都会问哪些问题

1. 应聘物业管理员面试一般都会问哪些问题

如果你去应聘物业管理员，在面试时主要查看应聘者是否具有服务意识，而把专业性和学历以及经验等放在第二位，面试官认为，一个物业管理职员如果没有服务意识，很难为业主提供很好的服务，而且这种后天培训也不容易，所以这点是我们面试时重点考察的。而有些企业会强调专业性，如果你不够专业即使沟通很好，他们也不会要。还有些企业会看重学历以及毕业学校等等。
物业。
物业服务企业具体的责任主要有：

　　1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。

　　2、加强保安管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作，确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度，加强管理等。

　　3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

　　4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

　　5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

　　6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。

　　7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。

　　8、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免给业主造成巨大的财产损失。

　　9、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步等方面的工作。

　　10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

　　11、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

　　如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业，重新选择新的物业服务企业。

2. 物业管理的面试一般都问什么问题

问你是不是喜欢物业行业，为什么喜欢？
从你的其他表现看，你是不是一个善于学习的人？
从你的其他表现看，你是否具有服务意识？
出一个问题，问面对这种情况，你会如何解决？
从你的其他表现看，你是否具有执行力？
问你之前的工作内容，你是否有良好的工作态度？
问你未来的目标或者计划，考察你是不是想在这行待下去。

3. 物业管理员面试会问哪些问题？

给你推荐一些我总结的常用问题，仅供参考  1. 你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业？  2. 你希望自己五年（十年）之后是怎样的？  3. 请你讲一位你最佩服的人。  4. 你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么？  5. 你觉得自己那方面能力最急需提高？  6. 你希望你的上司是什么样的人？  7. 你为什么离开了上一个工作岗位？  8. 你希望两年以后你在公司是什么样子？  9. 请你讲一件你在以前的工作中印象最深的事情。  10. 请你讲一件你在以前的工作中作得最有成就感的事情。  11. 你觉得在你以前的工作中（包括兼职工作）有什么体会、收获？  12. 你怎么理解团队精神？  13. 你对我们公司现在了解多少呀？  14. 你今后有没有考研的打算呀？  15. 你觉得什么样的工作最适合你？  16. 你觉得什么样的工作最不适合你。  17. 你父母作什么的？  18. 你有什么业余爱好？  19. 你喜欢看什么书？  20. 你觉得将来什么时候离开公司比较合适？  21. 你英语六级多少分呀？  22. 你有没有出国的打算呀？  23. 假如派你单独一个人去外地开拓新市场。你的主管领导没能及时给你工作指示。你将如何做？  24. 假如你是公司卖场的一名营业员，你见到顾客说的第一句话应该是什么？为什么？  25. 某个单位准备买进一批我们的产品，已经基本商定。这时该单位的副总从外地出差回来说在外地看到了比我们价格低的同类产品。于是这个单位就不准备购买我们的产品了。现在由你去处理此事，你将怎样办？  26. 即兴推销演讲  27. 某个单位很可能成为我们的重要客户。现在派你去这个单位联系。你觉得应该如何着手去办这件事情，在这个过程中应当注意哪些问题？  28. 某个单位很可能成为我们的重要客户。现在派你去这个单位联系。可是，我们现在对这个单位很不了解，从未接触过。你到这个单位去，保安人员由于你说不出来要找谁，根本不让你进门。打电话联系，对方也表现出根本不感兴趣。你觉得应该怎么办？  30. 我们的一个重要客户长期拖欠货款。现在派你去催款，你将如何做？  31. 由于我们的原因，给客户造成了较大损失，客户准备对公司予以起诉。现在由你去处理此事，你将怎样办？  32. 现在公司的某项产品在市场上出现了假冒品，给公司造成了损失。现在由你去处理此事，你将怎样办？  34. 第一问 你身边的两个同事与你做的工作是一样的，与你来公司的时间是一样的。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？  第二问 你与你身边的两个同事分别作着不同的项目，他们做的都失败了，而你的项目很成功。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？  第三问 你近一段时间工作很努力，明显比你身边的两个同事做得好。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？  第四问 你明显比你身边的两个同事做得好。你了解到这两个同事是老总的亲戚。涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么看待这件事情？  35. 假如公司给你安排的岗位与你所学的专业不是很对口，你感觉自己的能力不能充分发挥，你将怎么办？  36. 请你谈谈观念、能力、知识三者之间的关系，你认为工作中的能力是如何获得的？  37. 假如让你在升职和提薪之间选择一个，你怎样选？  40. 你做过学生干部，你这样会耽误主业-----学习，比如你**课的成绩就比较低，你怎么看待这个问题。  41. 你上学期间业余时间打过工吗？如果有过，你对你的打工经历有什么体会？  42. 有一些用人单位不愿意聘用应届毕业生，你觉得为什么会有这种现象？

4. 面试物业管家需要回答哪些问题

首先：面试之前先准备好自己的资料：文件袋，文件袋里（身份证、笔、一张空白纸、简历）；着装：不需要太正式的正装，但是更不能太随意，让人看起来穿着大方，（会给你加分）其次，跟HR确定今天面试的领导姓名、称呼的方式。最后：面试不要迟到哦，提前出发，避免发生其他意外耽误。
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面试官会提问的问题我总结如下：物业专业非专业性的问题提问；1、自我介绍;2、说一说以往的工作经验；3、处理业主投诉印象最深刻或者最难忘的一次（有工作经验的），工作中的一个亮点等；4、来参加面试这个工作的原因/上一份工作离职的原因；5、对未来这份工作的规划等；5、认为这个管家这个工作需要具备什么特质。
面试官提问的物业专业性问题提问：如果是面试主管级以上的管家，要了解物业专业性的问题；例如：1、物业公司收取的物业费支出；2、端午节（某个）日到来，怎么组织开展社区活动。3、业主家被盗/工程问题等原因长期拖欠物业费的对策。
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面试技巧：1、要简单了解一下面试公司的企业文化，背景信息。2、非专业性的问题可以提前做好回答，先提前熟悉，最好背诵一下，面试官会看到你的表达能力。3、回答的内容要表现出自己喜欢这份工作，热爱这份工作，并且希望在公司这里工作中得到成长和学习。4、管家日常工作要面向业主，性格外向和喜欢和别人交流的人更有优势。5、管家的工作属于日常繁琐、重复性的工作，需要有强的责任心、对业主外要输出的任何东西要严格谨慎。【摘要】
面试物业管家需要回答哪些问题【提问】
好的【回答】
稍等一下【回答】

首先：面试之前先准备好自己的资料：文件袋，文件袋里（身份证、笔、一张空白纸、简历）；着装：不需要太正式的正装，但是更不能太随意，让人看起来穿着大方，（会给你加分）其次，跟HR确定今天面试的领导姓名、称呼的方式。最后：面试不要迟到哦，提前出发，避免发生其他意外耽误。
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面试官会提问的问题我总结如下：物业专业非专业性的问题提问；1、自我介绍;2、说一说以往的工作经验；3、处理业主投诉印象最深刻或者最难忘的一次（有工作经验的），工作中的一个亮点等；4、来参加面试这个工作的原因/上一份工作离职的原因；5、对未来这份工作的规划等；5、认为这个管家这个工作需要具备什么特质。
面试官提问的物业专业性问题提问：如果是面试主管级以上的管家，要了解物业专业性的问题；例如：1、物业公司收取的物业费支出；2、端午节（某个）日到来，怎么组织开展社区活动。3、业主家被盗/工程问题等原因长期拖欠物业费的对策。
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面试技巧：1、要简单了解一下面试公司的企业文化，背景信息。2、非专业性的问题可以提前做好回答，先提前熟悉，最好背诵一下，面试官会看到你的表达能力。3、回答的内容要表现出自己喜欢这份工作，热爱这份工作，并且希望在公司这里工作中得到成长和学习。4、管家日常工作要面向业主，性格外向和喜欢和别人交流的人更有优势。5、管家的工作属于日常繁琐、重复性的工作，需要有强的责任心、对业主外要输出的任何东西要严格谨慎。【回答】

5. 物业管理面试问题

 物业管理面试问题
                    　　 物业管理面试问题1 
    
  　　苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作?
  　　【参考答案】
  　　本题考查的是关于名言警句的理解的问题，一般社区工作者面试题中会涉及。在答题时，先表述一下，下抓住机遇的重要性，然后回答如果我应聘上了我会怎么做，做好是有一个结合。
  　　1、首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。
  　　2、由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。
  　　3、在干好工作的.同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。
  　　4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。
  　　5、寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题，并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。
  　　 物业管理面试问题2 
  　　陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你所在的社区居委会。如果你是一名社区工作者，这件事刚好由你负责，你会怎么处理这件事情。
  　　【参考答案】
  　　本题主要考察的是考生对社区实务问题的处理和解决实践，一般来说是社区工作者面试题中的“常客”，需要考生尤其注意。
  　　答题要点：
  　　1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作;
  　　2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌;
  　　3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法;
  　　4、实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法。
  　　 物业管理面试问题3 
  　　【模拟题】
  　　例：交警小张在依法处理违反交通规则的女司机时，该女司机把自己关在车里玩手机，拒不配合执法，引起路人围观，导致交通拥堵。而此时，媒体人员也赶了过来。如果你是交警小张，遇到这种情况怎么办?
  　　【参考答案】
  　　遇到这种情况时，我会首先保证交通的顺畅，并加强与女司机和媒体的沟通与解释，冷静妥善地处理好这件事。
  　　首先，我要劝导围观的路人离开现场，如果路人在我的好言相劝下能够积极配合我的工作，那么交通状况就会得到好转;如果路人在我的劝说下仍不肯离去，那么我会立刻与附近巡逻的同事取得联系，请求他们的援助，及时疏散围观的群众。
  　　其次，主动、耐心地与车内女司机进一步地沟通和交流，希望她支持配合我们的执法行动。向她详细讲明她违反的交通规则以及相应的处罚，希望她能够配合我们的执法工作;如果她拒不接受的话，会加重违法行为，甚至可能会因扰乱公共治安而被拘留。我相信在我说明利害关系后，这位女司机会接受违规处理的。
  　　最后，与前来采访的媒体工作人员进行沟通，接受其采访，如实地解释事情的经过和原因，表示自己会在职责范围内为媒体提供其所需信息，欢迎媒体进行监督和跟踪报道。但也希望媒体坚守其公正客观的报道原则，为营造良好的社会秩序贡献力量。
  　　在以后的工作中，会更加注意与群众沟通的方式并加大交通法规的宣传，以避免类似的事件再次发生。
  　　【考察能力】
  　　应变能力。本题主要考查考生能否对现场情况做出准确判断，能否考虑全面、分清轻重缓急、妥善协调处理好现场各种问题和矛盾。
  　　【答题要点】
  　　1、向围观路人进行解释说明，并疏散围观路人，畅通交通。
  　　2、与车内女司机耐心的沟通，希望她支持配合我们执法。
  　　3、与媒体工作人员进行沟通，如实解释事情经过，并欢迎媒体进行监督报道。
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6. 物业管理的管理员主要做什么工作？明天我要去面试，可能会问什么问题？

物业管理员主要工作:
在部门经理的领导下，监督、检查、指导所管理员工的日常工作。
1.2 处理工作中的突发事件，并于事后12小时内向部门经理呈交事故处理的书面报告。
1.3 受理业户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。
1.4 定期对业户进行走访，对业户提出的服务需求及时予以解决。保持物业公司与业户之间的联系，通过与业户接触和定期拜访收集、整理业户信息和服务需求，及时传达给相关部门。
1.5 对公共设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。
1.6 每日汇总工作单完成情况，将汇总情况交至经理审阅。
1.7 协同相关部门办理业户的入驻及退驻手续。
1.8 协助计划财务部催交各项欠费。
1.9 协助业户办理二次装修手续及相关事宜。
1.10 遇有紧急事故，负责疏导业户撤离，并做好善后工作。
1.11 落实、执行部门经理安排的其他工作。【摘要】
物业管理的管理员主要做什么工作？明天我要去面试，可能会问什么问题？【提问】
您好，我是骝莲，很荣幸为你解答。您的问题我已经看到啦，请稍等，我整理一下答案❤【回答】
好的【提问】
物业管理员主要工作:
在部门经理的领导下，监督、检查、指导所管理员工的日常工作。
1.2 处理工作中的突发事件，并于事后12小时内向部门经理呈交事故处理的书面报告。
1.3 受理业户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。
1.4 定期对业户进行走访，对业户提出的服务需求及时予以解决。保持物业公司与业户之间的联系，通过与业户接触和定期拜访收集、整理业户信息和服务需求，及时传达给相关部门。
1.5 对公共设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。
1.6 每日汇总工作单完成情况，将汇总情况交至经理审阅。
1.7 协同相关部门办理业户的入驻及退驻手续。
1.8 协助计划财务部催交各项欠费。
1.9 协助业户办理二次装修手续及相关事宜。
1.10 遇有紧急事故，负责疏导业户撤离，并做好善后工作。
1.11 落实、执行部门经理安排的其他工作。【回答】
面试除了常规问题:有可能会有情景模式演练，比如突然停电或者收到投诉等等【回答】
该怎么处理【回答】
停电的话，肯定是第一时间找相关部门电工解决。【提问】
嗯嗯，还有呢【回答】
收到投诉，跟业主进行一个良好的沟通，找到问题所在及时解决【提问】
解决问题后回访服务满意度【提问】
特别棒
您明天面试肯定没问题【回答】
好的，借你吉言[嘻嘻]【提问】

您好，如果您的问题已经解决，可以点击右上角“结束服务”，并给予5星赞，骝莲谢谢你 ☺️

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7. 面试物业客服的时候面试官会问一些什么问题，没有接触过物业行业面试上的几率大吗？

1、了解你有过哪些方面的和不同客户打交道的经验或经历
2、接受过哪些礼仪方面的培训
3、不同场景下的客户接待技巧，如电话接待，登门拜访
4、法律法规方面的基础
5、家庭住址，工作作息时间的要求，是否可上晚班等
6、你语言的沟通表达理解是否言简意赅
7、对语言的理解是否准确到位，反应及时恰当得体
8、口齿是否清楚，心理素质是否稳定
9、沟通表达是否主动诚恳

至于有没有物业从业经验对面试的影响。取决于该单位是否有完善的培训机制，是需要一个助手还是顶梁柱了，后者看重经验，前者看重潜质。

8. 面试物业管理员8个专业问题是什么？

1、你有过相关经验吗？
2、或是你曾经干过几年物业？
3、对干担任物业主管一职你有什么想法？
4、你觉得应该从哪些方面入手？
5、根据小区的环境设施，应设几个保安？几个保洁？几个助理？
6、每个岗位所设工资及待遇一年为多少？

7、新添的服装及所需工具请列个明细表。
8、绿化，消防，以及车位收费将如何操作？
9、碰到用户投诉怎么办？
10、在你的管理下一年能为公司赢利多少？