消费者维权热线是多少？

1. 消费者维权热线是多少？

消费者维权热线是12315。

12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

扩展资料：

拨打消费者维权热线的注意事项：

1、应符合的条件：

(1)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)

(2)有具体的申诉请求、事实和理由;

(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)

(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

2、否决申诉的情况：

(1)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;

(2)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;

(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(4)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(5)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(6)不符合国家法律、行政法规及规章的。

3、时限

(1)自收到申诉书5日内决定是否受理;

(2)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

消费者维权投诉找哪个部门，目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。

2. 如何投诉在网络上购买的软件，怎么维权？到软件官方投诉已经没用了

12316 吧！

3. 有专门为老百姓解决问题，在上面投诉就有有关部门联系的网站，有人知道是什么网站吗？

市民心声

4. 在天猫，消费者应该怎样维权？

根据《网络交易管理办法》第41条，应该向所在地的工商部门投诉。
依据中国消协制定的《消费者协会受理消费者投诉工作导则》，对非辖区内经营者的投诉，一般应转给被诉经营者所在地的消费者协会或有关行政部门受理，也可告知消费者，直接向被诉经营者所在地的消费者协会或行政部门投诉。
此外，可以向相关部门投诉、委托专业律师介入，还可以向电商平台投诉，揭露事实的同时让电商平台协助消费者维权。

扩展资料
团购涉及多方，如何维权
1、从民事维权的角度来看，可以是双方和解，在第三方参与下调解(特别是行政调处)，提请仲裁或诉讼。
2、　从行政法的角度来看，工商行政机关负有监督管理各类市场交易行为，以及网络商品交易和有关服务的法定职责；电信管理机构对互联网用户个人信息保护工作实施监督管理，应当对互联网信息服务提供者保护用户个人信息的情况实施执法检查。
消费者可以向相关政府职能部门了解情况，反映情况，并申请行政调查；如果有关部门疏于监管，疏于查处，可以提起行政复议、行政诉讼，或向行政监察部门反映，追究其行政不作为、失职、甚至渎职的责任。
3、　从刑法的角度，网购消费者被骗后应当及时报警。或者委托专业律师介入，寻求消协或司法援助中心帮助。
参考资料人民网-网购无边维权有界消费者你该怎么办？

5. 国家电网未经老百姓同意,在老百姓土地和鱼塘上方架电线,（私人用电）这样老百姓怎么维权?

私人用电的电线架设是由投资的呢，如果是私人的话就要像他提出赔偿，如果是供电局投资的就向供电局协商咯，没有你的同意他们不能强行做的。

6. 菜市场管理人员属于什么部门?小老百姓可以通过什么途径投诉和维权?

工商局，工商局设有专门部门管理菜市场和超市。
　　工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》（国发〔2008〕11号），设立国家工商行政管理总局（正部级），为国务院直属机构。
工商局职责：
负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策；
负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任；
承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为；
承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益；
承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动；
负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为；
负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动；
依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为；
指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作；
负责商标注册和管理工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护；
组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务；
负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理；
开展工商行政管理方面的国际合作与交流；
领导全国工商行政管理业务工作；
承办国务院交办的其他事项。