银保监会投诉电话是多少

2024-05-06 13:09

1. 银保监会投诉电话是多少


银保监会投诉电话是多少

2. 中国银保监会投诉电话是多少

电话:12378。
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
所以在生活中当我们发现银行及保险机构存在违规、违法行为时,就可以通过拨打12378热线进行举报和维权了。

其他投诉方式:
我们还可以以书面文字的形式,将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚,并将相应的证据、诉求按要求填写清楚,统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求,银保监会将尽快给出回复。
由于银保监会在受理举报投诉时,往往对于相关证据的要求比较严格,因此通过书面文字的形式进行投诉,往往更加有效。

3. 银保监投诉热线

投诉流程
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。【摘要】
银保监投诉热线【提问】
银保监投诉热线

12378【回答】
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。【回答】
投诉流程
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。【回答】

银保监投诉热线

4. 银保监会投诉电话是多少

银保监会投诉电话12378打了有用。银保监会研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。
在处理投诉的时候 ,银保监会对所有投诉都绝对保密 ,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。

银保监会的其他情况简介。
银保监会对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。
对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管,开展风险与合规评估,保护金融消费者合法权益,依法查处违法违规行为。负责统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,按照国家有关规定予以发布,履行金融业综合统计相关工作职责。

5. 中国银保监会投诉电话是多少

北京银保监会投诉电话是12378。银保监会主要负责银行与保险业的监管工作。银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。银保监会全称是中国银行保险监督管理委员会,是国务院直属事业单位。关于银保监会的具体职责有以下方面:1、对全国的银行业和保险业进行统一的监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行。对派出机构实行垂直领导;2、对出现违法违规行为的银行或保险公司依法进行查处;3、对银行业、保险业的组织机构及业务范围实行准入管理,审查高级管理人员的任职资格,制定银行业和保险业的从业人员行为管理规范;4、统一编制全国银行业和保险业监管数据报表,并按照国家的相关规定进行发布;5、建立我国银行业和保险业的风险监控、评价和预警体系,对银行业和保险业的运行状况进行跟踪分析,做到及时的监测和预测;6、打击非法金融活动,负责非法集资的认定、查处和取缔以及相关组织协调工作。《中国银保监会行政处罚办法》第九条  银保监会及其派出机构参与行政处罚的工作人员有下列情形之一的,本人应当申请回避,当事人及其代理人也有权申请其回避:(一)是案件当事人或其代理人的近亲属的;(二)与案件有直接利害关系的;(三)与案件当事人或其代理人有其他关系,可能影响案件公正处理的;(四)根据法律、行政法规或者其他规定应当回避的。当事人及其代理人提出回避申请的,应当说明理由。回避决定作出前,有关工作人员应当暂停对案件的调查审理,有特殊情况的除外。

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6. 中国银保监会官网投诉电话是多少

你好【摘要】
中国银保监会官网投诉电话是多少【提问】
你好【回答】
依据我国相关法律的规定, 商业银行在开展信用卡业务过程中违反法律规定,中国银监会可以采取的措施包括责令停止开办新业务、责令商业银行限制信用卡业务等。【回答】
保监会的投诉电话是12378【回答】
保险公司不给交强险标签违法吗【提问】
是违法的【回答】
目前电子标签还没有全国普及,他们就是说没有,请问该怎么办【提问】
如果全国尚未普及的话,你可能就需要查询对方是否是,因为技术问题,早知道无法完成,还是因为失职渎职问题导致了无法安装【回答】
谢谢老师【提问】
没关系【回答】

7. 银保监局电话投诉热线

银监会的电话号码是010-66279113。银监会认证的官方投诉咨询电话:银行业信访咨询电话: 010-66279113  时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。保险业信访电话:010-66288563  时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。保险消费者投诉维权热线:12378  时间:工作日9:00-17:00。保险违法行为举报电话:12378  时间:工作日9:00-17:00。扩展资料:银监会主要职责:1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度2、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理4、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况6、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查,制定现场检查程序,规范现场检查行为7、对银行业金融机构实行并表监督管理8、会同有关部门建立银行业突发事件处置制度,制定银行业突发事件处置预案,明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序,及时、有效地处置银行业突发事件9、负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表,并按照国家有关规定予以公布10、对银行业自律组织的活动进行指导和监督11、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动12、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组;13、对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销14、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结15、对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔16、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作17、承办国务院交办的其他事项。

银保监局电话投诉热线

8. 银保监投诉热线

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。【摘要】
银保监投诉热线【提问】
银监会客服电话12378投诉电话010-66279113联系电话【回答】
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。【回答】
最多7天。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。【回答】
12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。【回答】
投诉维权途径有如下: 
(一)与经营者协商和解 
在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 
(二)请求调解 
商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的相关部门进行调解。不过,其并不具有实际的行政和执法权利。 
(三)向有关行政部门申诉 
可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 
 
(五)向人民法院提起诉讼。 
当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。【回答】