京东自营的东西能退货么？

1. 京东自营的东西能退货么？

可以。
京东自营商品7天无理由退货标准：
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货。

自营退换无忧服务说明：
如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后，在您签收商品后的15天内产生退换货，需您自行承担运费的情况下，可享1次京东物流上门取件服务。
若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围，可自行委托第三方配送，在您提供有效快递单号和费用凭证，并经京东审核通过后，将按照您实际支付的运费金额，
最高不超过《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》中的对应金额，返还您相应的费用。
以上内容参考：京东官网-京东自营商品7天无理由退货标准
                      京东官网-自营退换无忧服务说明

2. 京东第三方退货怎么退？

1、第三方商家的退货，需要提前先和商家沟通，虽然说明上写着退货商家不同意需要写明正当理由，但实际情况中小编发现商家是可以直接不同意而中断流程，电话投诉客服也不太有用，会建议与第三方沟通好。

2、沟通工具还是使用客户端软件，客户端上的记录可以作为今后处理纠纷的证据，而页面上是无法保存记录的，点击订单上铃铛进入页面对话后，如下图，点击最上方的蓝色提示就可以下客户端软件。

3、支持7天无理由退货的商品情况，可以在商品的价格下方看到提示，如下图。这种情况下只要不影响二次销售就可以退货，但可能商家会要求退来回的快递费。如果商家要求更多的扣款或提出不支持7天退货，不管什么原因都可以严正拒绝，必要时可以要求京东客服介入。

4、对于不支持无理由退货的商品，换货相对容易，但除非是质量问题，退货的确是有些麻烦，很多时候是要吃点亏才退得掉，没有太多的好办法。如果有质量问题，把图截下来，一般商家也会同意，必要时提交交易纠纷，菜单位于--下。

5、与对方完成沟通后，就可以在我的订单中选择退货了，如下图，退货菜单位于订单商品的右侧，与换货返修在一起。如果有一个订单中有位商品，点击后就可以进入申请介面可以选择具体对哪件商品进行操作。

6、下来就是要商家操作了，如果已经沟通完成，这一步就比较简单，和商家说一下，商家选择同意，这一步就完成了，所以不要不沟通就发起第三方的退货退款，绕不开这个流程的。

7、接下来的流程又回到了买家，需要填入快递的号码，反正是第三方商家，就没必要让京东快递上门取了，自己找个快递或者上门去寄，还可以省下点钱，记得拍照留档，免得以后的麻烦，然后填入快递号码确定。

8、接着就是等待，等着快递把商品寄到目的地，直至快递短信或网站查询收到快递后，就可以提醒店家选择已收到商品，这样店家这边的流程就结束了，但拿到钱还差一步。

9、依次进入-，找到相应的商品，然后选择右方的查看进度，这时会处于业务主管审批状态，这时就进入到京东流程了，这个审批大约是1个工作日左右，审批后进入退款，状态就处于客户确认状态。

10、等全部费用都退回到借记卡或者是余额后，确认无误，再进入到-，找到相应的商品，点击最前方的退货单号，在进度中选择,整个过程就结束了。

3. 京东自营的东西能退货么？

可以。
京东自营商品7天无理由退货标准：
1、签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
2、如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货。

自营退换无忧服务说明：
如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后，在您签收商品后的15天内产生退换货，需您自行承担运费的情况下，可享1次京东物流上门取件服务。
若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围，可自行委托第三方配送，在您提供有效快递单号和费用凭证，并经京东审核通过后，将按照您实际支付的运费金额，
最高不超过《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》中的对应金额，返还您相应的费用。
以上内容参考：京东官网-京东自营商品7天无理由退货标准
                      京东官网-自营退换无忧服务说明

4. 京东第三方退货怎么退？

提示：建议在退换货之前，先在京东上与第三方卖家在线联系沟通，确定退换货方式以及运输费用责任后，再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话，提交了也不一定能通过，当然实在不行的也可以申请京东介入。
1.
登录京东，打开我的订单，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。
2.
进入后，点击“申请”
3.
根据自己想要的目的，选择退货或换货。
4.
写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。
5.
确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。
6.
提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入
7.
当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。
8.
填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。
9.
当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。
10.
特别注意：
切记：千万不要为提交退换货申请就把货退回，否则货物退回去了，但是退款要不回来。一定要按正常退换货程序来走，不要相信商家的口头承诺。

5. 京东自营如何退货

可以在我的订单中，选择要退货的商品，选择售后中的退货即可，以电脑版为例，有以下步骤：
1、打开京东的首页，选择登陆方式，可以扫码和账号登录。
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2、登录成功后，选择上方的我的订单，选择要退货的商品，选择售后。
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3、点击商品后选择服务类型选择退货。
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4、添加退货原因。
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5、简单描述退货的原因。
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6、如果是京东自营的京东会上门取件，如果是第三方销售的要选择快递到第三方卖家。
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7、填完后提交，完成。
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注意事项：
同样可以在手机京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

6. 京东自营商品怎么退货呢？

京东退货，寄回去有以下几个流程，好好的学习一下，记住以后有用的～
1、首先，要知道京东商城退货要先确认收货，之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。（如下图所示）


2、然后在点击“申请”按钮


3、然后会进入填写资料页面，这里点击的申请是过期的订单，没有退货按钮!另外一个订单在退货状态了选择退货，然后写上原因，上传物品的照片，然后提交申请。


4、申请成功之后手机会收到短信提示，然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

手机收到的短信
5、最后，寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。这样退货工作就完成了，很简单的。

7. 京东自营的东西能退货么？

以手机京东为例，操作如下：
1、打开京东，点击进入待收货。

2、然后我们这里点击打开商品，进入主页。

3、点击右下角的按钮，选择申请售后。

4、点击箭头进入退货主页。

5、最后填写申请原因及地址等待上门取件即可。

8. 不是京东自营怎么退货

问题一：不是京东自营的物品怎么申请退款  1 
  提示：建议在退换货之前，先在京东上与第三方卖家在线联系沟通，确定退换货方式以及运输费用责任后，再进行后面的退换货操作。如果没谈妥的话，提交了也不一定能通过，当然实在不行的也可以申请京东介入。 
  2 
  登录京东，打开我的订单，如果是京东自营商品，上方会显示京东，如果是第三方卖家商品则显示第三方的店家名称。点中第三方卖家商品的“申请返修/退换货”。 
  3 
  进入后，点击“申请”。 
  4 
  根据自己想要的目的，选择退货或换货。本文以退货为例，因此点选退货。 
  5 
  写明退货原因，以及退货数量，有时候为了方便第三方商家审核，可提供相关照片。 
  6 
  确认退款信息，确认后提交。系统会提示提交成功。 
  多图 
  7 
  提交后想查看申请进度，可点击返修退换货--返修/退换货记录--查看进入。 
  8 
  如现在商家还没审核，则看到进度为待审核。 
  9 
  当商家审核通过后，则状态变为客户发货中，此时要求我们填写发货快递信息，将货物退回去。 
  多图 
  10 
  填写快递信息后，上面会显示填写的快递单号，等待商家收到货物后确认然后进行退款。 
  11 
  当商家收到货物后并确认退款后，先去核实是否收到退款，核实收到后点击“已解决”，如没收到请联系商家，直到收到退款为止。 
  注意事项 
  切记：千万不要为提交退换货申请就把货退回，否则货物退回去了，但是退款要不回来。一 
  
   问题二：谁知道京东上不是自营的东西，怎样退货？  联系卖家就行，不知道怎么弄就让京东客服帮助你。 
  
   问题三：在京东买非自营的商品退货流程是怎样的，有谁买过？假如遇到假货京东会管吗？  非自营退货和自营一样，如果没有收货直接拒收就可以了，假货也是可以直接找京东退货，要是你已经签收了，可能就得自己出一次运费 
  
   问题四：京东自营店退货，是怎么一个流程。 10分 1 
  如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。 
  2 
  登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。 
  3 
  进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。 
  4 
  在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。 
  5 
  在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。 
  6 
  写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了， 
  7 
  如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。 
  8 
  退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。 
  9 
  如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。 
  
   问题五：不是京东自营的东西保证质量吗，可以退换货吗  可能京东自营的99%都没问题，那么第三方的可能95%都没问题，买到什么质量的一方面看你的运气，也看商家的诚信问题。 
  
   问题六：非京东自营的退换货很麻烦吗  不麻烦，你只要和店家联系，协商好后把要退的货按照店家给的地址寄回去，然后店家收到货后会给你退款的。这样就没问题了，如果遇到了问题，就打京东的热线，京东会介入帮忙解决。 
  
   问题七：京东退货是上门取件吗？不是自营的  京东第三方退货不上门取件，类似于淘宝。需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。如有纠纷可以请京东客服介入。 
  
   问题八：京东自营的东西能退货么？  京东商城内的商品有参加七天无理由退货的，都是可以退货的，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。（部分商品除外，详情请见各商品细则）。 
  具体退换货标准如下： 
  
   问题九：在京东买东西,不是京东自营好不好退货  那就看你卖货的商家如何了，不过一般的除了生鲜品一般都支持七天无理由退换货的，自己出邮费就好。 
  
   问题十：京东是不是7天内可以无条件退货？  京东商城里面购物后可以7天内无理由退货。 
  购买京东自营商品7日内（含7日，自收到商之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。 
  普通发票丢失办理退货的，需要发票原件，如没有发票原件，需扣除17%税点办理退货。 
  快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部，产生的运费将从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货）,发票信息与原订单一致。