求一篇关于物业公司的大学生暑期社会实践调查报告 2000~3000字左右 邮箱291878478@qq.com

2024-05-04 11:39

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调查报告一般由标题和正文两部分组成。       
    (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。      
    (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。        
      1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。         
       2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。        
       3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

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2. 急求帮忙写一篇物业实践报告 要求:两到三千字的 实践单位是深圳保利物业公司! 急~急~急~急~急~

今年五月十三日下午开始,我在****物业*****花园了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理了实习。在实习中,我在管理处老师的热心下,物业管理工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照
  
今年五月十三日下午开始,我在**物业**花园了物业管理实习工作。
在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理了实习。在实习中,我在管理处老师的热心下,物业管理工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照工作,用理论知识对工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也。实习,使我对物业管理工作深层次的感性与理性的认识。

我所实习的***物业管理有限公司,隶属于***************************集团。,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目。**花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等,对**花园管理处的物业管理工作的的,分析了管理处物业管理工作的特点、、运作规律。,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理。
一、人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。***物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都考核挑选。

员工的入职、在职培训工作。****物业对新招聘的员工上岗前的培训工作,使员工对小情况、应的工作心中有数,盲目性;市场竞争激烈,知识、技能的更新,对在职员工专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作学习,工作创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中了向上的比帮赶超的竞争。从而,使员工个人素质得以,管理处的管理服务和管理效益得以,了的企业形象。

从,管理处参照ls09000质量体系运作,制定了的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处员工的工作职责,制定全方位的、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,定性和定量考核相,了考核的可操作性,考核时人为因素的;考核机制,末位淘汰制,了考核走过场的,考核机制的,了员工的危机感、紧迫感,员工自身素质。
二、培育自身核心专长,创服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由******沿海集团、*****易建科技、*****物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是网络、电子商务、科技手段来物业管理和服务质量,地开发、整合、客户资源的资迅系统。管理处提倡“一站式服务”、“最佳保安”的管理服务。从而,了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,了无微不至、无所不在的服务,提升了服务,了业主满意度,提升了物业管理服务的和服务质量,提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,公司与业主之间的良性互动。

******物业在与业主关系管理,在实习中我到,在xx年美佳了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有性地日常的社区活动与主题活动。如:三月份,了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……多彩的互动活动,了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区和的居住环境。

四、物业管理的基础工作——设备管理。
设备管理,我在实习中看到,管理处着重和设备管理制度;对设备都设备

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一、人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

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员工的入职、在职培训工作。****物业对新招聘的员工上岗前的培训工作,使员工对小情况、应的工作心中有数,盲目性;市场竞争激烈,知识、技能的更新,对在职员工专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作学习,工作创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中了向上的比帮赶超的竞争。从而,使员工个人素质得以,管理处的管理服务和管理效益得以,了的企业形象。

从,管理处参照ls09000质量体系运作,制定了的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处员工的工作职责,制定全方位的、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,定性和定量考核相,了考核的可操作性,考核时人为因素的;考核机制,末位淘汰制,了考核走过场的,考核机制的,了员工的危机感、紧迫感,员工自身素质。
二、培育自身核心专长,创服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由******沿海集团、*****易建科技、*****物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是网络、电子商务、科技手段来物业管理和服务质量,地开发、整合、客户资源的资迅系统。管理处提倡“一站式服务”、“最佳保安”的管理服务。从而,了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,了无微不至、无所不在的服务,提升了服务,了业主满意度,提升了物业管理服务的和服务质量,提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,公司与业主之间的良性互动。

******物业在与业主关系管理,在实习中我到,在xx年美佳了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有性地日常的社区活动与主题活动。如:三月份,了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……多彩的互动活动,了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区和的居住环境。

四、物业管理的基础工作——设备管理。
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