打12345投诉电信管用吗

2024-05-09 01:22

1. 打12345投诉电信管用吗

    12345处理不了找谁(12345处理不满意怎么办)
      1、12345处理不了找谁,如12345处理不了,可以拨打12300。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

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      2、12345处理不了找谁一般要多久才能处理,12345是当地政府接收一切投诉的电话,俗称市长电话,但实际上,12345并不是万能电话。有很多问题即使12345接收了,也需要移交给相关部门处理,相关部门处理完毕后再联系12345,最后由12345转告投诉人,处理时间不定,如有紧急情况,建议拨打相关部门专门的电话。3、12345处理不了找谁该找啥部门:
      下面让我们具体的描述一下12345处理不了找谁。12345处理不了找谁一般要多久才能处理,12345处理不了找谁该找啥部门,12345处理时间多长,12345打不通还能找谁,比12345还厉害的电话有哪些,谁来监督12345不解决怎么办,省级12345怎么打,12345打多少次会被重视,12315跟12345谁厉害,最管用的举报电话是什么,12345处理不了找谁?下面让鸟基地博客为你分享解答一下关于12345处理不了找谁的那些疑问。
      (1)、诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。如对方已对自己造成经济财产损害和人身健康损害,可向当地法院起诉对方,要求赔偿;
      (2)、诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;
      (3)、涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110。与此同时,也可以相信身边的物业和职能部门。

打12345投诉电信管用吗

2. 12315能投诉中国电信吗?

要根据具体的事情投诉。
 12315可以接受投诉的情况如下:
 1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
 2、在消费过程中,合法权益受到侵害时;
 3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 
4、发现虚假广告,欺骗消费者时; 

扩展资料: 
投诉时要同时符合以下条件: 
1、有明确的被诉方; 
(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
 2、有具体的申诉请求、事实和理由;
 3、属于工商行政管理机关管辖范围; 
管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。 
管辖范围涉及:职能和属地两个方面 
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

3. 关于投诉中国电信?


关于投诉中国电信?

4. 中国电信 如何投诉

我也投诉过电信很多次,他们的客服人员说会反馈给我电话,但是从来没有给我打过一次电话。我后来每过一个小时就给他们打一次电话,直接找他们的值班经理,但是他们只说他们只是负责记录,向上反映,至于能不能解决,什么时候解决,解决到什么进度他们都不得而知。这事让我非常恼怒。一直打了6天10000号以后,问题最终是解决了。
我觉得这种垄断性行业,可以电话投诉、也可以网上投诉。还可以向报刊、电视等媒体曝光。可以向工信部投诉,可以打12315投诉,可以打12345向政府投诉。法律(国务院291号令)也有对电信经营的各条法规,总之,为了我们消费者的利益,我们应当利用法律武器捍卫我们自己的权利。

不过如果你使用的是移动的号码,那是不是应该找10086投诉?方法和原则是一样的。

5. 怎样投诉中国电信?

投诉中国电信的方法:最简单的方法就是拨打10000投诉。

可以在网上投诉电信, 只需要输入网址: www9.chinatelecom.com.cn/,就可以进入中国电信网上投诉中心。

到工信部投诉中心进行投诉,这个方法也只需要输入网址: http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/shensushl.html就OK了。

还可以拨打12300电信管理中心投诉。
投诉电信可以进入电信官网,它的网址是www.189.cn,然后登陆你自己账号。进入后会有在线客服,点击进入找到自己所在的区域,然后点击并进入新的对话框。接入客服之后选择第七项“投诉报障”,然后选择“网上投诉”后和人工说明投诉原因即可。
扩展资料:取消电信宽带的方法:
办理宽带拆机需带上机主身份证原件至当地主营业厅办理。若他人代办需带上经办人身份证原件及机主身份证原件。
每月1-3号是电信统一出账期,在此期间不能办理拆机、改账务信息及合并合同号等业务。
若申请宽带时Modem为租用或采用押金模试,办理宽带拆机时则需带上Modem及相关配件。
如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。

怎样投诉中国电信?

6. 如何投诉中国电信?

投诉中国电信方法:
1、通过手机拨打10000。

2、接通后根据提示,按“5”键对应的投诉及建议,然后等待接通人工服务。

注意事项:可能各地网上投诉方法略有差异,根据实际情况选择投诉选项。
中国电信业务使用:
采用全国统一接入号码——10000,下设各级业务类别子菜单,用户使用任何一种通讯工具,拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中心,享受始终优质如一的服务。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码:
10001自助服务及话费查询
170话费查询
180用户投诉
189电信业务受理
112市话障碍 仅有线座机
以上内容参考:百度百科-10000

7. 12345投诉有用么?

不用打回去。
12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通,上海12345未成年人保护热线开通。



热线简介:
12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
注:各地实际不同,以当地政府文件为准。
以上内容参考百度百科  12345

12345投诉有用么?

8. 电信用户投诉12300,投诉者有啥后果

一、被12300投诉会有什么处罚      1、消费者在12300投诉一次,经营者除承担民事责任外,还可能被处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得,处五十万元以下的罚款等。      2、法律依据:      根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为,或者明知商品或服务存在缺陷等行为,造成消费者健康严重损害,要赔偿损失。同时《消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者存在十种情形之一的,工商行政管理部门可以根据情节进行没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等。
二、12300受理哪些投诉      12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。      工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。