腾讯文档之前在电脑上能打开,突然就打不开了

1. 腾讯文档之前在电脑上能打开,突然就打不开了

您好，亲，1、当前浏览器不支持打开腾讯文档用其他浏览器打开就可以了。



2、进入了“腾讯软件”的界面，在界面的中间就可以看到标有“腾讯文档”的地方了；我们点击一下它，就在图标下方会出现添加的字样；点击一下“添加”，这个应用就会提示将会出现在“主面板上的应用”；



3、我们还可以将它拖动到前后不同的循序，这个可以根据自己的喜好而定；不想用了，可以在旁边的红色横杠图标上点一下，它就没了；我们再返回去QQ的主面板，就看得到腾讯文档在主面板上了，我们要使用的时候，只需要点击一下它；

4、然后就会跳转到腾讯文档的网页界面里；然后我们可以选择QQ登录、微信登录，依据自己的喜好；进入之后，就可以开启使用腾讯文档了。【摘要】
腾讯文档之前在电脑上能打开,突然就打不开了【提问】
您好，亲，1、当前浏览器不支持打开腾讯文档用其他浏览器打开就可以了。



2、进入了“腾讯软件”的界面，在界面的中间就可以看到标有“腾讯文档”的地方了；我们点击一下它，就在图标下方会出现添加的字样；点击一下“添加”，这个应用就会提示将会出现在“主面板上的应用”；



3、我们还可以将它拖动到前后不同的循序，这个可以根据自己的喜好而定；不想用了，可以在旁边的红色横杠图标上点一下，它就没了；我们再返回去QQ的主面板，就看得到腾讯文档在主面板上了，我们要使用的时候，只需要点击一下它；

4、然后就会跳转到腾讯文档的网页界面里；然后我们可以选择QQ登录、微信登录，依据自己的喜好；进入之后，就可以开启使用腾讯文档了。【回答】

2. qq显示在电脑文档打不开怎么办

1. qq文件存在电脑打不开怎么办 
  主要有几方面的原因：
 
 1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
 
 解决方案，点 qq菜单->；系统设置->；安全和隐私 打开一个对话框
 
 找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
 
  
 
 2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
 
 解决方案。
 
 打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。
 
 看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
 
 如果系统没有装这个软件，那么文件图标是白的。需要去安装winRAR这个软件才能打开。在百度或360软件大全都可以搜到下载。
  2. 电脑打不开qq里的文件怎么办 
  1、首先，跟大家确定：软件都出现：QQ已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用。。这个问题请了解一下以下，避免走弯路；
 
 2、通常我们安装qq之前，都会保留以前qq的聊天记录，如图，这台电脑虽然新装的系统，但是在D盘有这台电脑几年以来登录过的所有qq资料；
 
 3、所以我们安装这个2015元月11日的QQ的时候，会把“保存消息记录”指定到自定义，也就是D盘qq记录文件夹下；
 
 4、但是QQ源程序就安装在系统C盘；
 
 5、这时候登录一个全新的QQ号，我们发现，在指定的D盘文件夹下，虽然没有这个新QQ的账号，但是QQ会自动生成图中15个文件或文件夹，且这个新QQ登录聊天都正常，没有出现QQ软件已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用，请重新安装QQ！！（错误码：0x80010001），但是登录其他已经有的QQ记录的qq就出现崩溃不能使用。分析原因，是新生成的qq消息记录文件夹和老的qq消息记录文件夹有组件文件冲突导致qq崩溃；
 
 6、解决方法一：直接重新安装一次qq，无需卸载之前的，目录可以保持原目录，但是注意，下面的“选择保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置”这个选择保存到我的文档；
 
 7、重新安装完成后，QQ会自动出现“qq数据迁移”，它会把我们D盘的qq文件消息内所有内容转移到C盘我的文档；
 
 8、等待一会儿它会自动完成；
 
 9、画面出现“数据迁移已完成”单击确定，qq会自动启动；
 
 10、完成后，我们看到在“C盘我的文档”里出现了“Tencent File”文件夹，而文件夹内，就是我们这几年这台电脑上使用过的qq所有消息记录信息了，这时候再登录你的新老qq，一切就正常了；
 
 11、解决方法二：先删除安装的qq最新版，然后再次打开安装程序，重装，注意：这次QQ的安装目录不再是C盘，而是D盘了，同时“选择保存消息记录等数据的个人文件夹保存位置”可以直接指向我们的原来D盘qq数据文件夹，然后直接安装就可以了；
 
 12、为什么这样做呢，我们通过监视qq安装进程发现，qq在安装过程中捆绑了“QQxxx”等程序，偷偷在后台安装，我这台是服务器Server，无论是系统自带，或其他杀毒，都绝对禁止QQ违法偷偷安装任何程序，系统和杀毒不是禁止了，就是查杀了安装组件，导致qq安装后出现崩溃问题；
 
 13、安装完成后，立即启动qq，聊天登录一切正常，几年来的1000多个qq的聊天记录也一点没丢。以上2个方法，一般都可以完美解决QQ软件已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用，请重新安装QQ！！（错误码：0x80010001）。由于篇幅有限，还有十几种方法也可以轻松解决这个问题，就明天再写了。
  3. QQ接收文件打不开 
  QQ接收到文件，有时候碰到打不开的情况，文件图标显示为白色，双击无法打开。如下图所示：
 
 这种情况是因为QQ为了用户安全，防止传过来的文件是病毒，在电脑上自动运行，而做的修改，针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件，会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病毒，可以在该文件点击右键，选择重命名，如下图所示：
 
 然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了。如下图所示：
 
 这样文件就显示正常，并且可以正常使用。如下图所示：
 
 不要每次都更改，可以将QQ的安全级别进行更改，打开QQ设置窗口
 
 点击上面的安全设置，如下图所示：
 
 点击文件传输选项，界面如下图所示：
 
 将安全级调为低。然后确定退出。这样就不会再出现此问题。如果传输失败，文件可能也无法打开，需要重新传输。另外需要注意用户传输文件的具体格式，避免因没有对应的程序导致文件无法打开，例如PDF文档。
  4. 电脑开机后,桌面的QQ等文件都打不开 
  打开电脑只显示桌面背景，没有任何图标，鼠标在桌面上点右键也没有任何反应，好在可以利用键盘调出“任务管理器”在进程处可以看到多个“EXPLORER”只有删除这些“EXPLORER”重新新建一个“explorer”才可以进入桌面，而有的并不会出现多个“EXPLORER”。重新启动故障依旧，用最新的杀毒软件彻底清除该病毒（推荐使用AVAST--一款很强悍的杀毒软件）！
 
 方法一：打开任务管理器，进程里面有EXPLORER，还有一个wscft.exe，两个是相互启动的，把两个进程关掉，运行新任务，运行c:\windows\explorer.exe，就可以看到桌面了，染毒后的机子奇曼无比。
 
 注册表里面，HKCR\software\microsoft\windows\CurrentVersion\run里面，删掉EXPLORER和wsctf两个键值。还有一个地方，是个shell键值，启动wsctf.exe程序，将它删掉。
 
 进入windows\system文件夹，去掉EXPLORER.exe的S、H、R属性，删掉这个程序，同时删除wsctf.exe文件就可以了。
 
 方法二：其为组策略被改了，开始——运行——“gpedit.msc”——计算机配置——用户配置——管理模板——桌面———隐藏和禁用桌面上的所有项目——（双击打开）——未配置——确定
  5. 电脑上QQ打不开 
  解决办法
 
 1.需要重新安装QQ并指定“个人文件夹”。在QQ安装界面中，点击右下角的“自定义选项”按钮。
 
 2.从打开的“QQ安装扩展面板”界面中，勾选“自定义”项，同时点击“浏览”按钮以指定QQ个人文件夹保存的具**置。最后点击“立即安装”按钮以重装QQ即可解决问题。
 
 3.此外还有一种有效的解决方法：找到QQ程序快捷图标，右击从弹出的右键菜单中选择“属性”项。
 
 4.从打开的“腾讯QQ属性”窗口中，切换到“兼容”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”项，点击“确定”完成设置。
 
 5.等待几秒钟时间，然后运行QQ程序，尝试进行登陆操作。用不了几次，就可以正常登陆QQ了。
 
 6.对于以上第二种方法存在一定的弊端，即有可能还会出现“无法访问个人文件夹”而登陆失败的情况。对此需要进入“QQ文档”目录，如图所示，将其中的“UserDataInfo.ini”配置文件直接删除掉。
 
 7.此时再次登陆QQ程序，当弹“无法访问个人文件夹”的提示窗口时，点击“确定”按钮。
 
 8.再次进入“QQ文档”目录，打开“UserDataInfo.ini”文件进行编辑，将其中的“UserDataSavePathType”属性设置为“0”，并“保存”退出。
 
 9.再次运行QQ程序，就会发现QQ可以正常登陆啦。而且不会再出现因“无法访问个人文件夹”而无法登陆的问题。

3. 为什么我的电脑有关腾讯的网页都打不开

一、网络设置的问题  
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。  
二、DNS服务器的问题  
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。  
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。  
三、IE浏览器本身的问题  
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“IE修复”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）  
四、网络防火墙的问题  
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。  
五、网络协议和网卡驱动的问题  
IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。  
六、HOSTS文件的问题  
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。  
七、系统文件的问题  
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。  
其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：  
点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。  
小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。  
第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。  
八、Application Management服务的问题  
出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。  
九、感染了病毒所致  
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。  
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。  
十、无法打开二级链接 
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：  
在开始—运行里输入：  
regsvr32 Shdocvw.dll  
regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）  
regsvr32 Oleaut32.dll  
regsvr32 Actxprxy.dll  
regsvr32 Mshtml.dll  
regsvr32 Urlmon.dll  
regsvr32 Msjava.dll  
regsvr32 Browseui.dll  
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

4. 浏览器打不开腾讯文档如何处理

您好，老乡，很高兴为您服务，我是百度特邀专家，我会用独到的见解为您解答~请您耐心等待3分钟左右，现在等待人数比较多，马上给您回复的【摘要】
浏览器打不开腾讯文档如何处理【提问】
您好，老乡，很高兴为您服务，我是百度特邀专家，我会用独到的见解为您解答~请您耐心等待3分钟左右，现在等待人数比较多，马上给您回复的【回答】
1、发生这种情况可能是你当前使用的浏览器不支持，尝试使用一下默认浏览器打开。【回答】
2、进入腾讯软件界面即可按到标有腾讯文档的地方，点击一下，就会在图标下方出现添加的字样点击一下这个应用就会提示将出现在“主面板上的应用”。【回答】
3、还可以将其拖动到前后不同的位置根据自己的需求设置，可以在旁边的红色横杆图标上点一下。【回答】
4、最后就会跳转到腾讯文档的网页界面中，选择登录的方式，就能够进入开启使用腾讯文档之路。【回答】

5. 为什么我的电脑打不开腾讯的网页?

快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些)
1、打开浏搜索览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。
2、还原浏览器高级设置：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。不想还原默认设置请保持第一条的设置不变。
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet
Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了
。

6. 为什么我电脑打不开有关腾讯的网页

快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些)
1、打开浏搜索览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。
2、还原浏览器高级设置：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。不想还原默认设置请保持第一条的设置不变。
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet
Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了
。

7. 为什么我电脑打不开有关腾讯的网页

快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些) 
1、打开浏搜索览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。 
2、还原浏览器高级设置：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。不想还原默认设置请保持第一条的设置不变。 
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。 
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。 
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了 。

8. 为什么我电脑腾讯视频打不开

 现在很多用户都出现网络视频无法观看，网络图片不能显示等问题，经过核实，这类问题大部分都是由浏览器异常导致的包括浏览器的组件异常和插件异常，电脑管家针对这个问题，专门推出了一键式的解决方案，你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）方案一：清除IE缓存1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案二：安装或升级flash打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复，如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：


方案三：注册IE组件点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

　　regsvr32 atl.dll　　regsvr32 shdocvw.dll　　regsvr32 urlmon.dll　　regsvr32 browseui.dll　　regsvr32 oleaut32.dll　　regsvr32 shell32.dll　　regsvr32 jscript.dll　　regsvr32 vbscript.dll　　regsvr32 mshtmled.dll　　regsvr32 CLBCATQ.DLL　　regsvr32 cscui.dll　　regsvr32 MLANG.dll　　regsvr32 stobject.dll　　regsvr32 WINHTTP.dll　　regsvr32 msxml3.dll　　regsvr32 query.dll　　regsvr32 jscript9.dll　　regsvr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：方案四：重置IE（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案五：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：

注：腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。
以后有其它问题，欢迎来企业平台询问