黑猫投诉是怎么盈利的

2024-05-05 01:32

1. 黑猫投诉是怎么盈利的

您好,很高兴为您解答!黑猫投诉是怎么盈利的:以有偿删帖为盈利点。【摘要】
黑猫投诉是怎么盈利的【提问】
您好,很高兴为您解答!黑猫投诉是怎么盈利的:以有偿删帖为盈利点。【回答】
亲亲~盈利方式:黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,非营利性质。惩罚方式:处罚金额,沟通赔偿。黑猫帮帮团是黑猫投诉平台推出的第三方意见联盟,帮帮团成员由黑猫投诉官方邀请入驻,包括知名媒体、法律人士、行业专家、机构等,对于消费者的投诉,他们从专业的角度作出分析和建议,帮助消费者更好的维权。【回答】
亲亲~消费投诉:在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好的维护自己的合法权益。【回答】

黑猫投诉是怎么盈利的

2. 黑猫投诉平台是什么

您好,黑猫投诉平台是是新浪旗下的,是新浪和微博两大网络机构联合推出的消费者服务平台,可以帮助消费者在该平台对商家的不规范行为进行投诉,帮助提高消费者的消费抉择和消费信心,对于行业的规范发展发挥着积极作用。黑猫投诉操作步骤如下:1、首先第一步用手机打开微信APP;2、在微信公众号里面搜索“黑猫投诉”公众号,点击进入公众号;3、进入公众号之后,点击“我要投诉”,然后在导航栏里选择要投诉的选项即可;4、在投诉界面选择“个人投诉”,然后对投诉的内容进行描述。【摘要】
黑猫投诉平台是什么【提问】
您好,黑猫投诉平台是是新浪旗下的,是新浪和微博两大网络机构联合推出的消费者服务平台,可以帮助消费者在该平台对商家的不规范行为进行投诉,帮助提高消费者的消费抉择和消费信心,对于行业的规范发展发挥着积极作用。黑猫投诉操作步骤如下:1、首先第一步用手机打开微信APP;2、在微信公众号里面搜索“黑猫投诉”公众号,点击进入公众号;3、进入公众号之后,点击“我要投诉”,然后在导航栏里选择要投诉的选项即可;4、在投诉界面选择“个人投诉”,然后对投诉的内容进行描述。【回答】

3. 黑猫投诉平台是什么

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。
用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。
这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好的维护自己的合法权益。


投诉数据:
截止2022年6月5日,黑猫投诉平台有效投诉量突破900万。截止2022年3月26日,黑猫投诉平台有效投诉量突破800万。截止2022年1月3日,黑猫投诉平台有效投诉量突破700万。
截止2021年10月18日,黑猫投诉平台有效投诉量突破600万。截止2021年7月18日,黑猫投诉平台有效投诉量突破500万。截止2021年3月29日,黑猫投诉平台有效投诉量突破400万。截止2020年底,黑猫投诉平台有效投诉量突破330万。
以上内容参考:百度百科-黑猫投诉

黑猫投诉平台是什么

4. 黑猫投诉是什么平台

黑猫投诉是新浪旗下的消费服务平台。1、用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3.15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。2、意义,黑猫投诉作为第三方消费投诉平台的代表发挥着积极作用,第三方投诉平台凝聚社会各界人士的力量,用互联网的高效模式与专业的法律武器为消费者拓宽投诉渠道的同时,也提供了维权知识的专业科普。最终通过社会各界力量的相互协同形成合力,共同规范行业发展,净化消费环境,提升消费者的消费信心。拓展资料:一、平台服务消费投诉1、用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。2、这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好的维护自己的合法权益。二、红黑榜为更高效解决消费者投诉,帮助真正的优质服务企业脱颖而出,黑猫投诉平台推出企业“红黑榜”来作为衡量商家客服质量的重要指标。在每月初,对商家的投诉解决效率等多个关键因素进行计算并生成排行,盘点各商家处理投诉情况,实现商家信誉全透明化。黑猫投诉“红黑榜”的推出,一方面可以为广大消费者提供参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任企业的曝光。三、帮帮团黑猫帮帮团是黑猫投诉平台推出的第三方意见联盟,帮帮团成员由黑猫投诉官方邀请入驻,包括知名媒体、法律人士、行业专家、机构等,对于消费者的投诉,他们从专业的角度作出分析和建议,帮助消费者更好的维权。操作环境:iPhone12    iOS14.1    黑猫2.5.4

5. 黑猫平台投诉

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉结束试运营,正式上线。

投诉平台特点
用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
黑猫投诉平台还将推出黑猫投诉榜单,实现商家信誉透明化:在黑猫投诉榜单中,企业在规定时间之内解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台红榜,以表彰企业处理投诉的能力;如在要求时间内一直未解决消费者投诉,将被录入黑猫投诉平台黑榜。

黑猫平台投诉

6. 黑猫投诉平台有用吗

黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。不过,黑猫投诉与12315相比较,12315的效果会相对好一些。
黑猫投诉和12315投诉哪个比较好?
如果消费者想要投诉,应当优先选择12315投诉,12315投诉的效果是比较好的。主要的原因就是12315是我国官方设立的消费者维权平台,具有比较高的权威性。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台,黑猫投诉平台的权威性相对比较低,很多商家会直接忽视黑猫投诉平台。
消费者在12315投诉后,会将投诉项目转向商家所在地的工商管理部门,然后由工商管理部门出面进行协商,这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下。而在黑猫投诉投诉后,工作人员会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理,但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了。


7. 黑猫投诉平台有用吗

黑猫投诉平台是有效果的,因为如果商家不处理消费者的投诉,就会对自己的社会信用造成影响。时间长了之后,消费者就会认为这个商家是没有任何信用的,最终就会对商家自己的经营造成严重的影响。所以商家接到消费者的投诉之后,通常都会进行处理。不过,黑猫投诉与12315相比较,12315的效果会相对好一些。
黑猫投诉和12315投诉哪个比较好?


如果消费者想要投诉,应当优先选择12315投诉,12315投诉的效果是比较好的。主要的原因就是12315是我国官方设立的消费者维权平台,具有比较高的权威性。而黑猫投诉平台则是由新浪公司发起设立的民间投诉平台,黑猫投诉平台的权威性相对比较低,很多商家会直接忽视黑猫投诉平台。
消费者在12315投诉后,会将投诉项目转向商家所在地的工商管理部门,然后由工商管理部门出面进行协商,这时由于是由工商部门出面的那么商家一般也都会处理一下。而在黑猫投诉投诉后,工作人员会联系被投诉的商家让其对投诉项目进行处理,但至于商家会不会处理就全看商家是否重视自己的信誉了。

黑猫投诉平台有用吗

8. 黑猫投诉平台有用吗

只对入驻平台有效,对非入驻平台的投诉并不能解决实际问题。这种投诉处理办法与民间最大的投诉平台聚投诉类似,也是通过曝光、反馈的办法解决投诉,对于有资质、规模大的平台有一定的效果。在黑猫平台发起投诉时应注意问题1、黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉,小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉,必须要确保投诉内容的真实性。2、填写投诉对象时,为方便把投诉第一时间通知给商家,列表显示的是商家微博名,因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家,以便加快投诉单的解决进度。3、若您填写的投诉对象下有集体投诉,请根据自身投诉问题仔细选择匹配的集体投诉,若投诉内容与所选择的集体投诉不一致会使处理速度减慢,因此请谨慎行之。4、涉诉单号部分请填写您在消费过程中产生的订单号等可提供相应交易凭证的单号,例如订单号、账号、手机号、银行卡号等。此部分仅投诉发起者、被投诉商家以及黑猫投诉平台可见。5、提交投诉时请尽量清晰描述纠纷发生的时间、经过、诉求、或对消费体验不满意之处,提供购买/扣费凭证、相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据,证据齐全可提高审核通过率。6、添加附件时,若有隐私请记得隐藏。请仔细检查,务必不要在“公开”图片中显示您的电话号码(包括账号、邮箱中出现的手机号)、身份证信息、银行卡号、个人详细地址等信息。7、提交投诉时请规避政治敏感及暴力、不文明用语。