我的赠送话费怎么没到账

1. 我的赠送话费怎么没到账

如您咨询的是参与联通合约优惠的赠款尚未返还的话，可通过以下的条件排查：
1、系统故障导致返还延迟，建议您可留意之后的相关信息或联系归属地客服了解；
2、违反合约相关规定，导致赠款不再返还；
3、号码处于欠费、停机等不正常的状态影响返还；
4、合约优惠期限已结束，赠款返还结束。
如通过以上方式还是无法解决问题，建议您可联系号码归属地联通客服进行核实的。
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2. 每月赠送的话费没到帐

如您咨询的是参与联通合约优惠的赠款尚未返还的话，可通过以下的条件排查：
【1】系统故障导致返还延迟，建议您可留意之后的相关信息或联系归属地客服了解；
【2】违反合约相关规定，导致赠款不再返还；
【3】号码处于欠费、停机等不正常的状态影响返还；
【4】合约优惠期限已结束，赠款返还结束。
如通过以上方式还是无法解决问题，建议您可联系号码归属地联通客服进行核实的。
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3. 赠送话费突然没有了

如无法办理网龄升级计划，您可确认如下情况：
【1】未符合办理的条件，如4G网龄升级计划是为4G新老用户推出的优惠，其他用户暂不能参加；
【2】手机处理停机状态，需正常开机状态才可办理网龄升级计划；
【3】办理的指令或方式有误。
如以上方式仍无法解决您的问题，建议您可联系当地的人工客服反馈情况。
如您之前每个月有18元话费赠送，现在没有了，不排除您之前参与优惠活动有话费返还现在返还已结束。联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询” ＞“账单查询” ＞“历史账单”，即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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4. 2月份的赠送话费怎么没到帐

如您参与了我司合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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5. 买手机送的话费没到账

如您咨询的是参与联通合约优惠的赠款尚未返还的话，可通过以下的条件排查：
【1】返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
【2】系统故障导致返还延迟，建议您可留意之后的相关信息或联系归属地客服了解；
【3】违反合约相关规定，导致赠款不再返还；
【4】号码处于欠费、停机等不正常的状态影响返还；
【5】合约优惠期限已结束，赠款返还结束。
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6. 充话费送话费的钱没到账。为什么？

如您参与了联通合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。例如4G全国套餐用户参加存一得三的优惠活动后，预存款、赠款自次月起分月返还。
2.合约优惠时间已到期，赠款已返还结束。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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7. 增送的话费怎么还没到账呢？

如您参与了我司合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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8. 入网送话费不到账

根据您提供的信息，不排除是因为合约还没有生效或者返还的话费已经抵扣了月租导致的。如果您需要查询话费返还情况，通常您可通过以下渠道查询缴费记录进行核对：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 点击“话费查询”＞“交费记录”，即可查询近六个月的缴费情况；
【2】登录手机营业厅客户端后单击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“交费记录”，即可查询近6个月（含本月）的缴费记录；
除以上的方法，您还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询您的缴费情况。
如果经自助查询后，还是查询不到话费返还信息，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。