一篇完整版的职业生涯规划书,专业是:物业管理

2024-05-17 11:10

1. 一篇完整版的职业生涯规划书,专业是:物业管理

职业生涯规划

一、前言
   在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。 
二、自我认定
  我是一个当代专科生,(平时)是家里最大的希望——成为有用之才,性格有点的内向,业余时间爱外出散步、聊天,还有上网。喜欢看小说、尤其爱看杂志类的书籍,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心,学习是“三天打渔,两天晒网”,以致一直不能成为尖子生,有时多愁善感,没有成大器的气质和个性。但身高上缺乏自信心,且害怕别人在背后评论自己。
三、解决自我认定中的劣势和缺点
  所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼,增强体质,以弥补海拔不够带来的负面影响。
现在的情况:
现时工作情况:大学二年级学习阶段
现时目标行为计划:第三年实习工作的落实
工作目标:进入一家具有发展潜力公司,从基层做起。
实习期间工作期限:预计一年或二年
五、未来人生职业规划
   根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该会向市场营销方面发展。围绕这方面,本人特对未来几年作初步规划如下: 
1、充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
2、熟悉适应期:
利用3年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。 
六、结束语
   计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

一篇完整版的职业生涯规划书,专业是:物业管理

2. 物业个人职业发展规划怎么写

您好亲,很高兴为您解答,答案是:努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。【摘要】
物业个人职业发展规划怎么写【提问】
您好亲,很高兴为您解答,答案是:努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。【回答】
亲亲  您好 具体工作措施1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。【回答】

3. 物业个人职业发展规划怎么写

[开心]亲,很高兴为您解答:一、分析当前职业发展现状 1、了解物业个人职业发展需求:要求掌握物业管理的基本理论和实践技能,具备完善的物业管理规划、组织实施、经营管理、维护协调、安全保卡及技术服务等能力; 2、了解物业个人职业发展必备素质:要求熟悉基本的法律法规,具备一定的经济、法律、管理、技术、沟通、协调等方面的知识,有良好的组织协调、沟通能力,具备良好的执行力、抗压能力及分析解决问题的能力; 3、了解物业个人职业发展趋势:要求熟悉物业管理的发展趋势,把握新的发展方向,了解行业最新的发展动态,以提高自身的管理水平。 二、制定物业个人职业发展规划 1、改进自身管理水平:要持续学习,熟悉物业行业最新的发展动态,不断提高自身的管理水平,提升自身的素质; 2、努力提升工作能力:要认真对待每一项工作,不断提高自身工作能力,不断提升自身的管理能力,以更好地服务客户; 3、丰富自身的经历:要不断参加行业相关的培训,拓宽自身的视野,丰富自身的经历,以便更好地应付新的工作任务; 4、努力拓宽自身的视野:要积极参加行业的活动,多跟同行交流,拓宽自身的视野。【摘要】
物业个人职业发展规划怎么写【提问】
[开心]亲,很高兴为您解答:一、分析当前职业发展现状 1、了解物业个人职业发展需求:要求掌握物业管理的基本理论和实践技能,具备完善的物业管理规划、组织实施、经营管理、维护协调、安全保卡及技术服务等能力; 2、了解物业个人职业发展必备素质:要求熟悉基本的法律法规,具备一定的经济、法律、管理、技术、沟通、协调等方面的知识,有良好的组织协调、沟通能力,具备良好的执行力、抗压能力及分析解决问题的能力; 3、了解物业个人职业发展趋势:要求熟悉物业管理的发展趋势,把握新的发展方向,了解行业最新的发展动态,以提高自身的管理水平。 二、制定物业个人职业发展规划 1、改进自身管理水平:要持续学习,熟悉物业行业最新的发展动态,不断提高自身的管理水平,提升自身的素质; 2、努力提升工作能力:要认真对待每一项工作,不断提高自身工作能力,不断提升自身的管理能力,以更好地服务客户; 3、丰富自身的经历:要不断参加行业相关的培训,拓宽自身的视野,丰富自身的经历,以便更好地应付新的工作任务; 4、努力拓宽自身的视野:要积极参加行业的活动,多跟同行交流,拓宽自身的视野。【回答】

物业个人职业发展规划怎么写

4. 物业员工职业生涯规划

 物业员工职业生涯规划
                      在现代社会,人力资源管理是整个组织管理的基础。人力资源管理的核心是用人问题,而每个职业都是需要具有一定的特殊的能力的人才能胜任的,在每个职业(岗位)的任职资格的有关规定中都有明确的规定,其实在就业前需要上岗证就是任职资格的最低标准。而不同行业对任职资格都有其职业特点或职业需求。作为无论哪个职场中的员工都必须符合这一要求。那么作为从事物业服务这个行业的员工究竟应具备怎样的职业能力呢?个人和企业又该怎样利用好职业能力做好职业生涯规划呢?下面笔者联系几年来的工作实践谈谈我们的看法。
    
     一、有关职业资本 
    在文章的开始我们就提到了职业能力,这不难让人联想到职业资本,一个身在职场的人需具备怎样的职业资本才能在职场中立足呢?职业资本是一个人在与生俱来的天生的基础上,通过后天的社会生活和教育改造而逐步形成的,主要包括职业素质、职业技能和职业阅历等多个方面。
    (1)职业素质,是人的道德、态度、意志等层面的内在素质,还包括在职场上的工作思维、方式,职场规则、常识等,就是怎样做人、做事的能力。不同的工作需要不同的智力水平、气质和人格,而个人的气质和人格特质又决定了一个人所适宜从事的工作。(2)职业技能,是在职业素质基础上,通过后天的职业教育和培养形成的从事某种职业的能力和本领。职业技能比较好理解,包括了员工经培训考试取得的各种任职资格:电工上岗证、物业管理员上岗证、财会人员上岗证、统计上岗证、消控操作上岗证等职业资格和经济师、会计师、工程师等职称资格等。(3)职业阅历,是从事某种相关工作的资历,并在从事这种工作中所积累的经验和教训等积累起来的实战技能。在企业招聘人员时会特别看重职业阅历,在各大招聘现场的招聘启事上,随处可见企业对应聘者的相关工作经验的要求,而且呈越来越猛的趋势,企业对资深人员的迫切需求可见一斑。那么员工都是从最初的学校出来逐步走上社会才逐步积累阅历的,这就与企业的需求成为矛盾。如何缓和和解除这对矛盾是个人和企业必须面对的问题,这就引出了个人和企业的职业生涯规划与管理的问题。(4)职业生涯,是一个人一生职业发展的条件和轨迹,做好个人的职业生涯规划,是一个人有序发展的必要条件和储备。当一个人开始进入职业领域,他(她)的命运与企业的发展密切相关,因此怎样利用职业机会取得事业上的发展和怎样利用现有的社会条件和员工情况取得企业的发展,既是个人又是企业的一个重要课题。
     二、个人职业生涯规划 
    作为个人,其实每个人在职场中都是有意识和无意识地在做着职业生涯规划的工作。在这里我们需要提醒大家的是,并不是人的能力就是职业能力,可以作为职业资本来使用。能力包括职业能力,只有对职业发展有影响的能力才可以成为职业能力。所以,在具体分析时,就要将能力和职业联系起来思考。因为事实上,往往会发生你拼命塑造的能力并不能转换为职业能力的事情。比如你努力地锻炼打篮球,但是如果你从事的工作与此发挥能力并不怎么相关的话,那么这个能力就不是职业能力,对于你个人日后职业发展是起不到作用的。职业生涯成功是个人职业生涯追求目标的实现。职业生涯成功的含义因人而异,具有很强的相对性,对于同样的人在不同的人生阶段也有着不同的含义。职业生涯成功能使人产生自我实现感,从而促进个人素质的提高和潜能的发挥。职业生涯成功与否,个人、家庭、企业、社会判定的标准都存在一定的差异。从现实来看,职业生涯成功的标准与方向具有明显的多样性。
    目前有五种不同的职业生涯成功方向:进取型、安全型、自由型、攀登型、平衡型。不管你选择了以上五种类型中的哪一种,职业生涯规划应遵循的'原则是实事求是、要切实可行和个人职业计划目标要与企业目标协调一致。只有这样,才能找到自己的职业生涯的成功方向。
    笔者曾从事过学校和社会企业人士的职业指导工作,觉得物业企业员工个人职业生涯规划也可从中得到借鉴。2008年浙江大学宁波理工大学就业办开始了一门就业指导课“模拟面试”,笔者有幸受邀参加了该课程的实施,并参与设计了“校园实践招聘考试记录表”,经几年的运作,师生反映良好。面试的考官根据面试的情况,在“校园实践招聘考试记录表”上实时记录。记录评分采用百分制,其中简历制作占20分,素质考评占50分,岗职匹配程度及录用意向占30分。在素质考评中又分为仪表言谈、态度、沟通技巧、智力等十个分项。笔者认为物业企业员工早期的个人职业生涯规划可以参考这张表,特别是针对应届大学生如何做好进入职业生涯的思想准备会有一定的帮助作用。
    在社会人士中现流行做专业的职业测评,就是利用现有成熟的人才测评工具(软件)进行职业价值观、职业兴趣、职业性格、职业气质等测试。笔者从2007年开始就使用过北森多种人才测评工具,其中深受测评者喜爱的主要是职业规划测评和职业锚测评等。
    职业规划测评分为学生和成人两种类别,因人员社会经验的不同而区分。这里主要介绍一下成人职业规划测评。测评时,首先要求测试者在规定的时间内完成系统给出的187道问卷题目的回答(可在线测评),该问卷中的所有问题都是取自人们的日常生活。你的回答只是表明你通常是如何看待和处理事物的,所有的问题都无所谓对与错,更无好坏之分。答题结束提交后系统将自动生成基本分析报告、职业发展报告和工作环境报告。基本分析报告展示了你的性格偏好和做事的动力状况,而不是你的知识、经验、技巧。职业发展报告从动力、人格的角度描述了针对个体不同的职业满足、适合的岗位特质和你的发展建议。工作环境报告帮助你确定你适合什么样的企业文化、什么样的环境,从而帮助你找到真正适合自己要求的公司。通过自我阅读三份报告或经专业的职业顾问讲解,测试者将了解自己的深层人格与心理动力特征,在此基础上分析思维模式、行为风格及其偏好的环境特点,从而辅助其确定适合自己的职业定位。
    笔者所在物业公司在2015提拔中层干部考核过程中,曾对拟提拔人员做了北森朗途职业规划的测评,经测评得到的三份长达23页报告可以看出,这个评估对个人自我职业定位有一定的帮助。
     三、物业企业职业生涯管理 
    职业生涯管理是指人力资源管理部门根据企业发展和人力资源规划的需要,在组织中制定与员工职业生涯整体规划相适应的教育、培训、轮岗和提升等发展机会,协助员工实现职业生涯发展目标。物业企业属于服务型企业,服务型企业讲究的是服务理念和服务品质,员工素质高低随时会呈现在业主面前,因此物业企业更应重视员工的职业生涯发展工作。
    在职业生涯早期阶段,企业承担着非常重要的职业管理任务。因为良好的职业生涯管理既有利于组织的发展,也有利于员工的成长。在此阶段,企业的一大任务就是做好对新员工的引导和岗位配置。我们公司在新员工入职时会发放员工手册,并安排集中的入职培训,培训的内容以公司基本概况、员工手册为基础,由公司培训师从公司的企业文化、企业现状、发展趋势、服务理念等方面进行精心的讲解。同时结合职业道德规范、行为规范、服务礼仪、服务意识等规范性要求,使入司员工进一步了解公司,明确公司质量方针、质量目标、公司价值观和核心理念,使员工能尽快适应公司环境,达到认知上的统一性,更好地服务于业主。
    下面讲一下职业生涯中期,这是员工职业生涯发展的最重要阶段,这一时期员工既有可能取得辉煌的成就,也有可能陷入职业生涯中期危机。在这阶段我们主要从以下几个方面着手帮助员工职业发展或消除可能发生的危机:提拔晋升,畅通职业生涯通道;对员工实施工作轮换;安排富有挑战性的职业工作;改善职业技能,为员工提供更多的职业发展机会。
    职业生涯规划和管理是一门值得广大HR深究的学科,无论是作为个人,还是作为组织,在职场中都想取得其最佳的收益。作为处于快速发展的物业企业,切实加强员工的职业生涯规划管理已是刻不容缓了。相信在企业的高度重视下,在广大员工的共同参与下,在实施职业生涯规划和管理的过程中,员工和企业必将获得双赢。
      
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5. 物业经理职业规划书

 物业经理职业规划书(精选5篇)
                      时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,我们又将迎来全新的工作和生活,不如趁现在给自己好好做个职业规划吧。为了让您不再为做职业规划头疼,下面是我为大家收集的物业经理职业规划书(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
    
    物业经理职业规划书1    众所周知,作为物业管理 行业安全是一切服务的基础,只有在保障安全的前提下才能使工业园的管理工作有序进行。经过几年来的风雨历程,新城公司在物业管理过程中积累了一些经验,但随着工业园的快速发展,物业部在此基础上还要有新的思维机制引进。下面将物业部本年度保安管理工作计划进行概述,请领导提出意见。
     一、完善安全管理体系,建立长效管理机制 
    为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度 ,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
     二、实行半军事化管理,培养保安精兵。 
    (一)严把进人关,狠抓基本功。
    首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
    (二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
    竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
    (三)保安食宿训练一体化。
    为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
     三、细化内部管理,提升安全服务品质。 
    (一)实施保安管理标准化。
    面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范 化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
    (二)加强消防管理,减少火灾隐患。
    在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
    (三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
    在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
    (四)成立专职巡逻监督岗。
    为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
    综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结 ,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。
    物业经理职业规划书2    20xx年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,xxx对xx下达了很严格的考核任务,因而,联社给xx信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
     一、积极学习,尽快进入工作角色 
    由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
     二、提高认识,积极营销贷款和存款 
    一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。
    二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。
    三是加大有贷客户的资金“入社率”通过积极和有贷客户,,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
     三、勤调查重实际,保证新增贷款质量 
    客观的看,贷款业务收入是我社主要的收入来源,要增加收入必须要增加规模,但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时,必要要保证贷款的质量,尤其是新增贷款的质量,这是我社健康稳步发展的“生命线”所以,在以后的办贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放抵(质)押贷款,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。四、尽己所能,积极收回不良贷款在保证自己新发放贷款质量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。
    物业经理职业规划书3    20xx年x月x日我正式进入xx物业有限公司xx项目部,先对管理人员、员工、分布情况进行了了解,目前xx项目以环境保洁为主,管理人员对执行力的认识不够缺乏管理理念支撑等众多问题,这就对未来工作的开展有了一定明显的阻碍,针对xx项目部的定位,通过两个星期的观察,对xx项目做了部分设想:
    1、完成和执行公司下达的各项管理制度和标准,提前做好员工的思想建设工作。
    2、进一步完善主管班长管理层的建设(管理者择优调整为原则),以业方为主,公司管理制度衔接业方管理为辅的管理思路执行公司的下达的各项管理制度。
     一、我的主要工作如下 
    1、完善xx项目管理与执行标准。
    2、员工体系确立与员工管理制度执行。
    3、培训体系搭建与培训标准的确立。
    4、准备员工思想工作建设。
    5、配合业方完成其他工作内容。
    6、推陈出新,不断完善管理思路,制定灵活多变的管理策略。
    7、整合业方临时性交代的任务与项目工作计划任务相结合完成各项任务。
     二、基本工作情况和做法 
    (一)不怕困难,建立把项目管理好的信心。
    认真分析形势、情况,正视挑战,沉着应对,及时调整工作策略。
    1.是情况着重处理业方提出的各项问题、分析原因灵活多变的处理问题,出台详细的日计划、周计划、月计划和紧急处理方案及应对紧急事件的方法,以之来完善各项管理。
    2.认真思考项目的管理方式,提高对xx的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立员工信心,做到始终保持员工的旺盛的工作精神。
    3.由于各主管、班长存在思维和管理方式差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,认真“分析、解决”,及时调整方式方法。
    (二)细分管理及职责范围找到并解决问题
    按照不同的问题来进行管理重点细分,员工责任范围细分,主动由员工发现问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决,改变被动发现问题的情况,比如即时出现的大范围污染源等等,快速发现问题解决问题减小工作量。
    (三)提升员工行为和工器具使用技巧,提高工作效率
    在日保工作的基础上,注重员工行为、工器具使用技巧与工作能力的提升。员工自我检查、抓重点,着力提高工作效率。
    通过培训,考核,等方法,使员工增加团队服务意识晨会口号:“我们坚信,团结就是力量,努力就会成功;我们坚信,坚持就是胜利,付出就有收获;我们坚信,服务就是最好的武器”喊口号提高员工的工作积极性提高服务质量。
    物业经理职业规划书4    根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20XX年的工作计划如下:
     一、严格例行季度检查制度; 
    根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
     二、认真贯彻执行我司的ISO9001:20XX质量管理体系,完善各管理处的档案资料; 
    各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
     三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备; 
    随着我司工作日新月异的进步,我司将于20XX年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
     四、提高管理费和停车收费率; 
    管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
     五、跟进工程维修和外包合同的实施; 
    及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
    物业经理职业规划书5    20xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
     一、对外拓展 
    物业公司如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,工作重点必须转移到这方面来。xx的.物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
    经过对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。
    目前暂定拓展目标计划为x万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果能够找到一个工业园区则x万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的xx项目等也表明,公司的拓展前景是美好的。
     二、换取企业资质 
    按照xx省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于x月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在x月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在x季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
     三、内部管理工作 
    (一)人力资源管理:
    物业公司设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
    在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
    在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
    (二)品质管理:
    质量管理体系推行力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过xx的认证认真的打好基础,争取能够通过认证。
    在x月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
    将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
    x拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照xx的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
    (三)行政工作:
    综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在下半年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
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物业经理职业规划书

6. 物业经理职业规划?

  1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:
  (1)根据集团公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与集团签定《前期物业服务协议》;对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
  (2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
  (3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
  (4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
  (5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
  (6)配合销售部物业管理咨询,同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
  (7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
  (8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
  (9)与集团公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
  (10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
  (11)与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
  (13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
  2、开展业主服务需求调查
  积极参与集团公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及
  各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
  3、按规范实施接管验收
  充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对大儒世家物业的了解,本着“对业主负责,对集团负责”的宗旨,对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。 4、介入期管理工作计划表
  <二>入住期
  1、高效便利办好入住
  入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此做好如下几项工作:
  (1)与销售部配合,告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用,以便业主事前做好准备;
  (2)销售部应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;入住服务; (3)一条龙办理入住手续,随到随办,与销售部密切合作,对业主提供一对一的入住服务;
  (4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构,同步办公,方便业主入伙;
  2、提供入住期的便民服务措施
  (1)延长工作时间,随到随办,同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;
  (2)通过公开招投标方式引入4~5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商,进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收;
  (3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。 3、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议
  4、装修管理
  (1)装修宣传培训。根据《建筑发》,建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
  (2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。
  (3)落实二次装修跟踪监管责任制。
  (4)制定违章装修处理流程。
  (5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
  5、治安管理
  (1) 建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。
  (2) 确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
  (2)绿化培训计划
  (3)行政培训计划
  物业经理工作计划5
  根据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定2021年的工作计划如下:
  一、严格例行季度检查制度;
  根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
  二、认真贯彻执行我司的ISO9001:2021质量管理体系,完善各管理处的档案资料;
  各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
  三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
  随着我司工作日新月异的进步,我司将于2021年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
  四、提高管理费和停车收费率;
  管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想,故在20XX年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的计划有:1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
  五、跟进工程维修和外包合同的实施;
  及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。

7. 物业管家个人中长期职业规划简短

物业管家个人中长期职业规划简短我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的.体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间【摘要】
物业管家个人中长期职业规划简短【提问】
物业管家个人中长期职业规划简短【提问】
物业管家个人中长期职业规划简短我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的.体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间【回答】
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。【回答】

物业管家个人中长期职业规划简短

8. 物业管家个人中长期职业规划简短

亲,您好很高兴为您回答这个问题哦~[大红花][开心],物业管家个人中长期职业规划简短:物业管家个人中长期职业规划简短我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。【摘要】
物业管家个人中长期职业规划简短【提问】
亲,您好很高兴为您回答这个问题哦~[大红花][开心],物业管家个人中长期职业规划简短:物业管家个人中长期职业规划简短我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。【回答】
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。【回答】
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的.体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间【回答】
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。【回答】