怎么去经营管理自己的团队

2024-05-18 08:57

1. 怎么去经营管理自己的团队

能力。作为团队负责人,能力是必须看重的,只有拥有专业水平和能力才能被团队的成员认可以及听从。

怎么去经营管理自己的团队

2. 如何管理一个团队

团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说,团队精神的影响力是深远的。

首先,它能够对团体内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格和准则。

第二,它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。

第三,团队内个体间互助及信息共享,能直接影响这个团队,影响组织内部的沟通和协调,从而对一个组织的工作效率起到深远的影响。

第四,一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力,而这是创建学习型组织成败的要害,另一方面,个体在团队中受到影响,往往能发挥出超出个体原有的能力,这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加优秀。

(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标奋斗。

(2)树立我为人人,人人为我的思想。组织内部,部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取"踢皮球"、"守球门"的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他门、上下级、上下道工序创造好的工作条件。

(3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先一步。

(4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以"服务治理心态",而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注重倾听不同声音,要注重接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。

(5)建立系统科学的治理制度,使治理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。

(6)经常沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。治理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人推销自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用"双赢"的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的。

(7)强化激励,形成利益共同体。激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。

(8)引导全体员工参与治理。要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接参与各种治理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献聪明,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的理解要注重以下几点:

①团队精神不等于集体主义。在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益、个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人爱好与成就得到发展,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是成功团队的要害。

②挥洒个性是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。

③协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。

④凝聚力是团队精神的境界。向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是来自团队成员的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的集团里有这样的向心力;同样我们也很难想像,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的基础,培育良好的文化氛围,鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神。

3. 如何有效做好团队经营和管理工作

1.领导者做好团队经营和管理的“核心价值”
领导者把团队经营的能“心随我动”,管理的能“令行禁止”,该领导才是有价值的,其所领导的团队也一定能够创造优良业绩。

2.合格领导者的“四大原则”
以身作则:指要求部署执行的制度、标准、工作要求等,首先自己能够带头执行好;
言传身教:指针对部署负责的各项工作,领导者要有能力向部署传授、讲解清楚,并能亲力亲为的做出好的示范,让部属能够清晰地理解、学会并执行到位;;
公平公正:指为人处世都能做到按章办事、一视同仁,不偏袒、不徇私;
关心部署:在日常工作生活中能够真诚关怀部署,并对其所遇问题和困难及时的给予帮助和指导。

3.优秀领导者的“五大能力”
思维能力:指能够从不同角度及维度,通过观察、分析、对比、判断、推理等方法,真正发现和看清工作或生活中所遇到的实际问题和困难的能力;
沟通能力:是指能够正确的将意图、思想、情感表达给对方,最终与对方达成共识的能力;
经营能力:指能够经营好部属的内心需求,并能让大家都开心和满意对待工作的能力;
管理能力:指能够有效管住部属不符合团队要求的思想和行为的能力;
业务能力:指能够掌握岗位所需各项知识技能,并能对部属的各项工作进行有效的培训、监督、检查、协助、指导、考评、奖惩的能力。

4.如何有效提升“思维能力”
保持好奇心和求知欲,多阅读、多学习,增加个人知识量;
不害怕困难,不回避问题,凡事多思考、多总结,养成主动想办法解决问题的习惯;
若遇到自身不懂或解决不了的问题(困难),多向专业人士或有经验的人请教。

5.如何有效提升“沟通能力”
领导者在日常工作中针对部属存在的问题,若按以下步骤和方法进行沟通,就能有效提升个人沟通能力:
设定目标:事前设定本次沟通想要达成的目的;
阐述事实:真诚的说出当事人存在的实际问题,并能尊重对方,做到不批评、不责备、不抱怨;
询问原因:通过认真的聆听,积极的回应和鼓励,让当事人将产生问题的真实原因表达清楚;
处理异议:共同分析此问题的好坏和利弊,让部属认识到此问题会导致其得到和失去什么?
达成共识:最终与部属一起制定针对此问题的解决方案,在得到其认同后予以实施。

6.如何有效做好团队经营和管理工作
满足部属的精神需求给予“情感”关怀:
在部属遇到工作和生活困难时,及时的予以关注,尽可能的提供关心和帮助;给予尊重和认可:
在日常工作中不要总是给人一副“领导”“官僚”的样子,而是要尽量做到平易近人、乐于倾听,以家长、朋友的形象对待大家。
尊重他人的想法,重视其所提出的意见或建议,多说期望或激励的话,避免说打击或打压的话。

如何有效做好团队经营和管理工作

4. 如何管理一个团队

要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。 
第一,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。
第二,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的.
第三,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
第四,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
第五,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
第六,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。

5. 怎么去经营管理自己的团队

很多创业者虽然当上了老板,但究竟该如何管理自己的团队却一筹莫展,这个问题很具有代表性。作为创业者来说,从原来的打工者身份转变为了老板,这中间要经历许多的跨越。而管理的跨越则是核心的部分。

  管理是科学也是艺术。所谓科学就是说管理有可以复制的规律可遵循,所谓艺术则是说管理具有鲜明的个性化特征,因人而异,不可复制。就创业阶段的管理来说,王瑞东在这里给出几条建议。

  一、转换角色从球员到教练

  所谓经理,就是通过别人来达成自己目标的人。这是西方管理学对经理的定义。这个定义形象而深刻。理解了什么是经理人,就很容易理解什么是“老板”了。在创业之前,无论自己曾经做什么行业任过何种职务,那都是过去了。尽管会有很多经验可以移用,然而,作为老板的感觉——老板的角色感却必须也只能是你在真正当上老板之后才能慢慢体验到个中滋味的。所谓不在其位,不谋其政。所以,当了老板后,首先要做的是角色的转变。这就是要从要从局部看问题转变为纵览全局,从球员变成教练,从只顾低头拉车转变为抬头看路。这时候,你就不单单需要考虑业务层面的问题,而是需要把更多的精力放在人的上面,放在团队的管理上来。

  二、抓住重点循序渐进

  管理是一门很深的学问。管理学书籍与案例如同浩瀚之海洋。初学者往往会迷失其间,感觉无从下手。这很正常。没有谁天生就懂经营会管理,王侯将相,宁有种乎?

  作为刚创业的老板来说,最重要的是抓住重点,慢慢积累,总结经验,逐步完善。那么,创业阶段,管理的重点是什么?这个重点就是考核——绩效考核。用什么样的方式来吸引、稳定和激励你的创业团队,这是每个创业阶段的老板必须优先考虑和重点解决的。

  究竟该什么用什么绩效考核方式并没有定势。这个要随着具体的行业、公司的规模、团队人员结构乃至公司所在地的环境等因素来决定。作为新老板来说,最直接最有效的方式就是参照本地同行的考核办法,适当修正后做己用。

  还有一条就是,刚开始没有经验,在出台任何一种考核办法的时候,可以先试行——规定一个试行期限,一便于及时修正,二又不至于朝令夕改失去老板之诚信与威严。

  三、严字当头一以贯之

  作为刚创业或者处于发展初期的企业(公司),如果一开始就没有建立一种严格的管理制度,就相当于没有给房子打好地基,无论你的大厦建得多快,盖的多高,迟早有一天都是会轰然倒塌的。没有规矩,不成方圆,所以作为刚创业的公司首先要建立自己的规矩,而且要严字当头,为今后的发展奠定扎实的基础。

  张维迎教授把“科学管理”描述为四个字:“量化+严格”。量化+严格,说起来就四个字,但真正做起来却是非常不易的。

  首先是量化,并不见得每个企业都能够把做到真正的“量化”。量化有几个基本要素:一是有标准可循。二是可操作的。三是量化要做到“横向到边,纵向到底”,不能有死角。没有量化的管理往往是没有标准的管理,没有标准就容易模糊,模糊就容易导致管理缺位失位。没有可操作性的量化,那仅仅是贴在墙上的制度。翻开很多企业的规章制度,会发现很多“形容词”——认真、非常、尽可能……等等。写散文和诗歌,形容词如同美玉。而在企业管理中,如果出现形容词,则往往意味着灾难。再有就是如果量化不能覆盖每一个工作岗位,每一个人,那么势必给管理遗留漏洞。比如,在一个公司里,业务部门的工作往往是量化的,而一些行政部门岗位却是往往是遗漏的。比如总经理秘书,很多企业认为,这类岗位无法做到“量化”。实则不然。或企业管理中,任何岗位任何工作都是可以量化的。比如,如果秘书给总经理的文件中,出现一个错别字,给予10元负激励,是不是就量化了呢?秘书必须每天至少给总经理汇报两次工作,包括四个方面……客人来了以后,秘书要进来倒三次茶……都是可以量化的。如果在量化管理中,没有做到“横向到边,纵向到底”,那么就意味着对某些岗位某些员工的管理是模糊的,在其他员工看来,企业的的制度就不是“一视同仁”的,就会滋生不平衡不满意情绪,从而带来管理的负效应。

  再有就是“严格”。严格是制度的生命。中国是个人情社会。在执行制度方面,中国企业的管理者永远都受着“两难”的困扰。严格,体现在制度面前人人平等;严格,更体现在365天如一日。一次的宽容、对一个人的例外,一次不按制度办事,就会造成1>365的后果。对于企业管理来说,严格就如同一个气球,任何一个小孔都会把让整个气球泄气。

  没有规矩,不成方圆,有了规矩也不一定成方圆。要成就方圆,关键是你的规矩要一以贯之。

怎么去经营管理自己的团队

6. 如何管理一个团队

一、队长>领导 

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手: 

1、树立核心形象与威信 

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。 

2、创造一个良好的沟通环境 

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。C、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。 

3、合理分工各尽其才 

在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人

7. 如何管理一个团队

1、要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.

2、要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。

3、在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友,而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键。

4、人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的。

5、要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高

6、做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。

7、协调好上级领导关系,把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标。

8、作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。

9、积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。

10、灵活授权.随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务.通过灵活的授权,显示了正管理对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功.

11、充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。

如何管理一个团队

8. 怎样经营管理好自己的团队

所谓管理,不仅要“管”还要“理”,就像汽车一样,不能等到车子有了毛病去修理,而且,重要的是要保养,才能使车子,不会在关键的时候出问题。所以对于企业管理也是这样,尤其是管人。如果只“管”也好办,制定一些规章制度和一些措施,让其执行就行了,能干就干,不能干就算,而“理”就不只是在工作人员有了问题帮其改正,而是要把制度人性化,措施感性化,不只是要工作人员能听从指挥,而是要让工作人员时刻保持良好的工作态度和乐观向上的精神。那怎样使自己成为一个出色的管理者呢?
  
  在这说一下我的看法。第一:要做到三个尊重:既“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”尊重工作也就是说,无论在哪个单位或行业,你都是爱和责任的传播者,播种希望,传递爱心,收获幸福,所以首先要做这个工作的信仰者,就是要干什么爱什么,如果不爱那就不会干好你的本职工作。尊重伙伴就是说,要学会了解人,理解人和掌握人,如果不能很好的了解每个人,就不能把工作做到无微不至,不理解人也就不能处理好种种工作中出现的问题,也就没人佩服你的作为,不能很好的掌握人,那就不能根据每个人的特性,让其充分发挥最大的能力了。尊重自己就必须要做到三个“不”:即“不服输”、“不消极”、“不负面”。
  
  首先对于任何工作,管理者自己不要认输,敢于拼搏和奋斗,消极的人既不会让人喜欢,也不会让人信任和佩服,更不能正面影响别人,所以作为管理者必须要挺住,做个让人佩服、相信和放心的管理者,才会有人追随。
  
  第二,作为管理者还要具有“四颗心”“三个慎”“二个容”“三个大”。四颗心:即“爱心,耐心,细心和真心爱心——知道仁者无敌,就会理解其中的含义。耐心——无论是谁对工作都要有耐心,而这是管理者的高度修养。细心——做任何事情都要做到无微不至,要有敏锐的观察力。真心——对待每个员工都要以诚相待,真诚的帮助每个员工并管理好。三个慎:即慎言、慎行和慎独慎言——说该说的话,而不是说想说的话,慎行——要做到什么事都要自己先做到,榜样的力量来源于自律的行为。慎独——不要独来独往,要和员工打成一片,修养是一种习惯,素质需要培养。二个容:即从容和宽容从容——做事一定要从容,不要畏畏缩缩,先学会表现,再养成习惯。宽容——这就要做到,不要太计较,不要随便指责,不要轻易埋怨。
  
  三个大:即大境界、大目标和大格局大境界——要站得比别人高,想得比别人远,忍得比别人多,做得比别人好。大目标——要想成功必须要有目标,成功永远和目标相牵。大格局——要想好自己是做大事,还是做小事,是得大利,还是得小利。管理者一定给自己定好位。最后,好要走好“三段路”:即“泥泞路”“碎石路”和“柏油路”拼搏的时候就是走的“泥泞路”这个时候一定要挺住,要有信心和决心,苦尽自有甘来,坎坷过后就是幸福;小有成就了就走上了“碎石路”这时一定要拥有,善思的大脑,善变的技巧,善长的知识和善恩的心,才能维持已有的收获和成就;最后才能走上“柏油路”俗话说打江山难守江山更难,所以,一定要走好自己的“柏油路”呀!