什么是社群运营

1. 什么是社群运营

社群是将具有同行业，或者同城市，或者具有相同兴趣爱好，共同价值观念的人聚集到一个场所中，社群运营是建立在某一社交平台上对用户关系的维系，通常最终的目的是为了促使用户转化或变现。
社群运营怎么做？要想拉新，留存，促活，转化，要做到三个方面：明确社群价值/定位、持续优质内容输出、提高社群活跃度，才能有效提高用户转化率。在社群运营中我们可以借助聊天狗等社群运营辅助工具，通过关键词回复可以让用户消息得到及时反馈，利用入群欢迎可以让新成员产生入群仪式感，对老成员有促活的作用。

2. 什么是社群运营?

社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。主要有以下关键点：
1、做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。
2、 要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。
3、 从共享中互利，每个人在社群中属于一个获利者，也属于一个贡献者，通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

社群运营的相关明细
据了解，社群运营可以将具有同行业，或者同城市，或者具有相同兴趣爱好，共同价值观念的人聚集到一个场所中。
社群运营作为建立在某一社交平台上对用户关系的维系，旨在促使用户转化或变现，因此借助社群运营辅助工具，通过关键词回复让用户消息得到及时反馈，利用入群欢迎让新成员产生仪式感，同时对老成员也有促活的作用。

3. 社群运营的本质是什么

其实，所谓的社群运营，就是让社群活跃起来，不让社群沦为广告群，死群等等。并且，让社群能够产生价值与回馈，让社群能够变现，能够盈利。
那要想知道如何让社群活跃起来，产生价值。首先我们要搞懂一个问题，就是，为什么社群会那么容易变成死群，广告群？
我大致总结了以下三点；
1，没有持续的去输出价值
很多人做社群都是头脑一热就去做了，然后做了没多久，感觉效果甚微，就开始慢慢的放弃了，绝大部分社群，都是死在内容输出中断，就是你的社群停止输出价值，那么这个社群是肯定会不活跃的，肯定会死的。所以要想做社群，首先必须要有长远的打算，做好打持久战的准备。
2，提供的价值不被认可
也就是说，你输出的内容没有满足客户的需求，用户的需求没有被满足，我们建一个群，不管是QQ群还是微信群等，形式不重要，重要的是大家为什么要聚在一起，这其中最重要的就是需求，利用价值，因为你的社群有利用价值，所以这些人聚集在你的社群里，一旦他进来之后，发现你这个社群所提供的价值没有满足他，就是说，他的需求没有被满足，那么他就很有可能退群，或者说潜水。一旦大部分人都潜水，或者说，退群什么的，那么这个群就会逐渐沦为死群。

3，没有良好的用户体验，没有组织各类活动等
一个社群，它的价值不单单是社群所提供的知识，或者说在这群里抢抢红包，产品交易这些。关键是人与人之间的连接，用户在你的社群里能不能体会到在现实世界中所没有的东西。为什么那么多人喜欢玩游戏？甚至一充值就是几千几万的，普通人，像不怎么玩游戏的，根本就体会不了，根本就无法理解为什么。
因为在游戏中，他体会到了现实世界中所没有的东西，他在游戏中，他得到了虚荣感，得到了满足感，精神得以慰藉。所以要想运营好社群也是一样，要给用户提供各种活动，连接人与人之间的活动，包括满足用户的各种人性需求，比方说，荣誉感，贡献感，确定感等等。

当然，最重要的还是价值输出，要想运营好一个社群，无他，就是持续的输出有价值的内容，这是前提，否则无论你这个管理做得再好，你这个活动搞得再多没用，没有任何意义，一旦你这个社群，没有持续给用户提供价值内容，那么终究会沦为死群。

4. 社群运营指的是什么样的事？

5. 什么是社群运营？

6. “社群运营”主要是做什么的？

社群运营目前的岗位主要是分为两种类型，第1种就是属于线上的社群运营，还有一种就是属于线下的社群运营。线上的社群运营，它通常都是让你运营一些微信群或者QQ群等等。如果说是线下的社群运营，那通常来讲都是那一些线下买菜团购的那一些社区运营。社群运营如果做的好的话，那么你完全也可以考虑自己去做一个老板创立一个公司。
一.线上社群首先来说，第1种线上社群运营。线上社群运营，通常来讲就是帮助某一个公司维护他们的一个客户群。在这一个群里面会有非常多的公司客户，就是公司的摇钱树。你需要做的，就是把群里面一些琐碎的工作都给他完成，并且回答那些客户给你提出的问题，把这一批客户给他照顾好。比如说你需要把公司的一些相关产品、相关服务，给它传达到这一个群里面。并且要去回答客户们对于这一个产品的一些质疑，以及服务的一些需求等等。
二.线下社群剩下的社群运营，通常来讲也是有异曲同工之妙。他主要就是要在某一个小区里面，弄那一些团购的这一些事项。主要就是负责某一个片区的团购相关工作，以及拓展等等。                                    
三.自己当老板如果说你能够把社群运营这个职位做得好的话，那么你也可以自己做老板。但前提是你也要有一定的本金，并且要有丰富的经验积累。因为这个东西它还是具有比较大的差异化的，所以说现在这个地方还是可以做的。
 
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7. 社群运营是主要做什么？

一般情况下，社群运营是主要做这些：
1、根据产品内容进行用户定向，用户标签提取、输出运营执行方案；
2、研究目标用户需求，配合策划并执行裂变增长活动；
3、运营、维护并拓展用户社群，整理社群信息， 营造社群氛围；
4、丰富社群内容，通过内容及活动，保证活跃、留存、促进订单转化。
具体的工作，还是以公司要求为准。

社群运营：
是指将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。
运营关键点：
第一、 做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。
第二、 要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。
第三、 从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

8. 社群运营是什么？

      生活真的该有个目的啊！
  
       如果你问生活的目的该是什么？我会回答你，这一秒你有没有想做的事呢？没错，它便是你好好度过这一天、一月、一年乃至一辈子的理由。
  
                         ——@Alice婉君1314
  
       想要进入可颜工作便是我在年初写下的一个小目标，不过也仅仅是写下而已，就像我无数次许下要瘦到两位数的愿望一样，我不知道这个目标会不会实现，也不知道该如何去实现它。但是这颗小种子好像在悄无声息的发芽……在刷微博的闲暇时光，依霖老师的一条微博吸引了我的目光，老师准备发展线上，在筹备社群运营、新媒体运营团队。虽然我对于这个来说是个门外汉，但是那一瞬间我仿佛满血复活了一样，或许这是给我实现愿望的机会。
  
       于是我从经常混迹社群的小透明开始了解什么是社群？运营又是什么？
  
       关于社群，我最初的看法是，“社群=微信群”，通过秋叶大叔的《社群营销实战手册》我了解到，“ 社群=为了某一共同目的聚集在一起互帮互助共同实现价值的非正式组织 ”。社群形成的原因大概是我们从小习惯了与伙伴们共同学习共同成长的学校生活，从学校毕业后，我们没有了那样的同伴环境，一个人总是很难坚持，所以借助网络或线下，我们召集有共同需求的伙伴，创造出如同学校一样的氛围，然后，我们赋予了它一个名字——社群。
  
       其实所谓的同好也就是我组建社群的最初 目的 ，我想要折腾点什么趣事呢?希望哪些人跟我一起玩呢？可以给每一位成员带来什么价值呢？
  
       举个栗子吧，为了祖国的未来，为了培养社会主义接班人，教育局组织了一场全国性质的“社群活动”——高考。你想改变命运吗？你想在人生的路上走得更公平点吗？（当然目的可能有千千万万种表达）那么加入我们吧。然后有共同目标的孩子们走进课堂，家长们把孩子送入学校。
  
       结构包括四个方面： 成员、平台、加入原则、管理规范 
  
       同样以高考为例，命题、教材、课程大纲、科研……各司其职的核心成员出现了，成员有了，那就需要有交流的场所，教育局应运而生，要吸引其他成员，那势必要有其他的交流平台，比如媒体，比如作为传递信息载体的学校。这么一来，加入的人就很多了，为了维持正常的秩序，小升初、初升高……原则性的规则就出现了。当然，为了保证已经加入成员的权益，各个学校的校长作为管理员，因地制宜地制定各种校规以及奖惩机制，规范管理。
  
       运营方面需要使成员有 仪式感、参与感、组织感、归属感 
  
       进入学校前，需要报名缴费，入学第一天，会有开学典礼、分班……一系列的开启仪式，被分至每个班级后，班级的管理员——班主任，会进行选班干、分组选组长……让成员参与到其中，而在每天的学校生涯中，班级的辅助管理者——课任老师也会在每节课想尽办法调动成员的积极性，使成员参与到学习当中。当然，成员也有机会组织晚会、班会……一系列的活动，同时为了增加归属感，会有相应的班训、班歌、校训、校歌……
  
       其实这么看来，生活处处有运营，作为领导人运营一个国家，作为校长运营一个学校，作为CEO运营一个公司，作为总经理运营一个部门，作为小职员运营自己的人生……那么怎么才能做好运营呢？黄有璨在《运营之光》里告诉我要有， 目标导向意识，效率意识，回报后置。 看，其实有些道理都是相通的，如果你还没有目标，就在这一秒定下一个吧！
                                          
       作为一个优秀的社群，需要有 持续的价值输出 以及保证 每个人都有展示自己的机会 。想想跟朋友们的小聚会就不难理解了，如果我们原本打算交流一些成长方面的内容，但是却一直在聊八卦，那么你会不会有一瞬间后悔聚会呢？同样，如果朋友一直在炫耀自己的各种而不让你开口，那么你还会参加这样的聚会吗？
  
       回归到高老的例子，像不少老师们总在抱怨，学生们上课不听课，听不进心里去，是不是也有“罢黜百家，独尊儒术”的嫌疑呢？
  
       复制其实是指扩大社群，但是在扩大前需要思考两个问题
  
  “有必要扩大社群吗？” 
  
  “有能力维护这个更大的社群吗？” 
  
       以上便是我对于社群运营的一些初步了解，概念性内容来自《社群营销实战手册》。具体实操内容且等我详细看完操作一下再来分享吧……