中央电大2012春社交礼仪形考作业答案

1. 中央电大2012春社交礼仪形考作业答案

、在正式场合男士穿西服要求：（ A、C、F ）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。 A、C、F 
2．英国人对动物的禁忌是：（ C ）A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫 C 
3、握手有伸手先后的规矩：（ D）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。 D 
4、蹲姿。（ B、C、D ）A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。 B、C、D 
5、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（ A ）
A、 只扣上边一个。 B、只扣下边一个。 C、两个都扣上。 D、两个都不扣。 A 
6、西方的愚人节在哪天？（ B ）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。 B 
7、介绍两人相识的顺序一般是：（ B ）A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B 
8、仪容美的自然美包括：（ A、B ）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。 A、B 
9、在下列场合应关闭手机，不准使用。（ B、C、D ） 
A、 影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。 B、C、D 
10、有客人来访，与客人说话时应注意：（ A 、B ）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事 。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 
D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。 A 、B 
11、西方的母亲节是：（ B ）A、4月1日。B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。D、3月1日。 B 
12、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（ B ）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。 B 

三、简答。
1

、举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。 例如：尊老爱幼（孝敬父母，关爱子女），热情待客（有朋自远方来，不亦乐乎），双手递物、接物。这些礼仪自古至今都是一脉相承的。 
2、选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
不同的职业面对不同的公众，对其仪表有不同的要求，有些职业需统一着装，如警察、军人。有些职业虽然对着装没有统一要求，但对服饰有一定的评价标准，如公务员、教师，就不宜穿着过于花哨、艳丽的服装，不宜佩戴显眼的手饰。另外，随着年龄的变化，不同的年龄段在仪表、仪态上也应该有所区别，青年人可以表现得天真浪漫，而成年人特别是老年人则应表现得成熟稳重。 
3、你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么？（不少于答5项）
（1）听从上司的指挥安排。（2）尊重上司。（3）接受任务时认真听取上司的布署。（4）遵守时间。（5）进入上司办公室要敲门。（6）与上司见面时，衣着得体，不随便吸烟。 （7）主动与上司交往。（8）不在上司面前过分表现自己。（9）与上司谈话时不抢话。 
4、传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
传统观念是要求一个人衣冠整洁，才表示这个人的品性端正；而国外流行把帽子歪戴，有些中国人也学着歪戴帽子，就会让人觉得不顺眼，往往对这样人难以评价。再如：传统观念中只有太穷的人才穿破衣服，稍有条件的也要把破衣服缝补好再穿。而现在受国外影响，有的青年人穿起“乞丐服”，明明是新衣服，却要有带毛边的破洞。还有人把头发染成了各种颜色，这在传统观念中只有小鬼的头发才是有颜色的，于是受国外影响，接受新潮的人，打乱了传统评价人的仪表标准，难以从外表来判断一个人的内在品质，造成了形象的扭曲。 
5、礼仪的本质。是一个地区、一个民族、一个国家，为了维护安定、和谐的生存发展的人文环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的习俗与社会规范。 
6、举例说明礼仪有助于国际交往。
如教材中的事例（13-14页）：一个外国人在中国乘坐长途卧铺车箱的经历，感受到中国人的文明、热情、友好，认为“有机会与中国人亲近，令我由衷地高兴”。(也可答在国际政治、经济、文化交往中，重视礼仪促进合作；不重视礼仪而影响合作的例子。) 
7、西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？ 相传，耶稣最后的晚餐有13个人，而出卖他的犹大，则是最后一个来的第13个人。因此，禁忌“13”，认为13不吉利。 
8、作为参加会议者应注意哪些礼仪？ （1）准时到会。（2）注意倾听别人发言，并在适当时候用鼓掌表示感谢或鼓励。（3）不喧哗、不交头接耳。（4）有事需要离开，应向有关人员说明并轻轻离开，不要大摇大摆离开。 
9、举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
礼制是国家制定的礼仪制度，礼俗是民间形成的礼仪习俗，礼制在其发展过程中不断地吸收民间优良的礼俗，同时摒弃一些过时陈腐的礼俗。如：我国婚姻法吸收了民间优良的礼俗，规定了结婚年龄，婚姻要建立在自主、相爱的基础上，；禁止买卖、包办婚姻等，摒弃了一些陈腐的礼俗。 
10、迎接2008年北京奥运会， 为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？ 在外国人面前充分展示中国人在共产党的领导下建设社会主义精神文明成果和自强、自信的精神；中国人与全世界人民的友好诚意。 
11、作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？请举例说明。
礼仪作为行为规范应该是人人遵循的，但由于人际交往的对象和场合的区别，在同一规范中又有差别，所以，又要灵活运用。如握手已经成为与人见面时的礼仪，但对老朋友、新朋友，男士、女士，在握手的方式、时间长短、力度，则应有所区别，要灵活运用。 
12、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
礼仪随着时代发展在不断变化，因此，具有时代性特点。
   例一：过去的跪拜礼，现代用点头、鞠躬、举手礼等代替。
   例二：解放初期，迎接外宾的大规模欢迎仪式，随着国际交往的增多，现在大大简化了。
   例三：过去“串门”的习俗随着人们生活节奏加多快减少了，没有十分必要很少串门了，即使做客，也是办完事就走，免得打扰别人。 
13、在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
同一个人，内在的品质没有变化，但在不同场合，他的外部式样要随之改变。例如：同一个人参加婚礼和参加葬礼的仪表就有很大不同。婚礼上要穿着华丽、鲜艳，表情要欢乐、喜庆；而葬礼上要穿着素淡、深暗，表情要肃穆、悲伤。
另外，每个人的生理特点不同，有胖瘦、高矮之分，同样花色的服装，胖人适合穿竖条花纹的，瘦人则适合穿横条花纹的。其它如饰物的方圆、大小，女士高跟鞋的鞋根粗细，袜色的深浅，都要根据脸形、体形选择。 
14、你认为上司对下属最应该注意的礼仪是什么？（不少于答5项。）
（1）关心下属生活。（2）公私分明。（3）设身处地为下属着想。（4）信任下属。（5）培养提拔下属。（6）对下属讲信用。（7）多听下属意见。（8）不吝惜对下属的赞扬。（9）勇于承担责任。 
15、为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
我们强调个人的形象是内在的品质和外部的式样相统一。有的人虽然财富增长了，有条件打扮自己，使自己穿着名牌，住高级饭店，美容美发；如果素质没有提高，他的言行、举止仍然停留在素质较低水平，造成了形象内外不一致的扭曲现象。人们常说的暴发户就是典型的代表。虽然他们有钱了，外表可以打扮得富丽光艳，但气质和修养仍然是粗俗的。 
四、问答。
1、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
道德是礼仪的基础。一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德，所以，有道德的人必定会以礼待人。因此，我们在培养礼仪过程中强调要加强道德修养。例如：雷锋热爱党、热爱祖国、工作负责、乐于助人。他必定会尊重别人、关怀别人，待人自然会有礼貌。
再如：劳动模范李素丽，她身为公交车的售票员，热爱工作，热情为乘客服务，有高尚的职业道德，也必然会以礼待人。 
2、为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？
随着现代化和城市化的发展，人们生活节奏加快，工作压力加大，每个人的日程安排，包括节假日都很紧凑有序，而且信息交流的方式又很多、很方便，一般没有特别的必要，不再到别人家里做客，以免打扰别人。因此，与以往那种在休闲时，无目的到别人家东拉西扯随便聊天的“串门”，是不同的。做客应作好如下准备：（1）为达到做客目的，应考虑好怎么说话。（2）要约好拜访时间，准时到达。（3）预先约定拜访人数。（4）注意服装仪表。（5）考虑是否带礼物？带什么礼物？ 
3、上司为什么要对下属讲究礼仪？主要有些什么内容？
如果想让下属工作得更好、更主动、更积极、更有创造性，让下属与组织紧密联系起来，对组织有种归属感、荣誉感，上司就应该关心下属、尊重下属，对下属讲究礼仪。主要有：（1）关心下属生活。（2）应公私分明。（3）要设身处地为下属着想。（4）信任下属。（5）培养提拔下属。（6）要讲信用。（7）多听取下属意见。（8）不要吝惜对下属的赞扬。（9）勇于承担责任。 
4、什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？ 

个人形象的扭曲是指一个人内在品质和外在形式的不统一。主要原因：
（1）财富的增长与素质的提高不同步。（2）艰苦朴素与注重外表的矛盾。（3）传统观念与外来影响的冲突。 
5、举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。 礼貌指一个人的道德品质，礼节指一个人品质的外在表现形式。一个有礼貌的人要靠礼节才能表达出对别人的尊重。如一个有礼貌的学生与老师谈话，他会通过自己的站姿或坐姿以及谈话的谦虚态度，这些礼节表达对老师的尊敬。礼仪是指一个复杂活动中多个礼节所构成的整体。例如：过教师节，学生为了表达对老师的尊敬和感激，往往在庆祝会上，通过发言、献花、慰问演出、赠送贺卡……一系列的礼节构成了对老师的礼仪。 
6、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
学习礼仪课要学会礼仪的规范，礼仪的规范是不能以个人的意愿随便改变的。但是礼仪的地域性和差别性的特征，礼仪的“入乡随俗”的原则又决定了它的随机应变灵活性。
例一：请客吃饭，有的民族禁忌喝酒，你就不能向他敬酒；有的民族把狗当做人的好朋友，你就不能请他吃狗肉……
例二：见到了老朋友可以长时间紧紧握手；与初次见面的异性握手就应短暂地握一下；与卧床的病人握手只应轻轻地一握；如果自己正在干活，手脏，也可以向对方表示不能握手，表示抱歉。 

五、
1、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
礼仪的适度原则是要求施礼时，既要到位，又不要过头。做不到位或做过了头都会使人感到是失礼。
例一：对上级领导尊重不够是无礼的表现；但过分地恭维，让人感到是奉承，反而失礼了。例二：请客人吃饭，如果太寒酸了，会让客人认为自己不受欢迎；但过分地铺张浪费，也会让客人觉得难以接受，反而不舒服，同样也是失礼。例三：售货员对待顾客热情服务，特别是微笑服务可以使顾客感到亲切、友好；但过分热情反而会使顾客产生怀疑：是否有欺诈？是否在推销假冒伪劣商品？ 
2.“入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
（1）西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。如果有人驱赶、或用脚踢，他们会很反感。你如果到有宠物的西方人家里做客又怕宠物，该怎么办？在做客前向主人说明，请主人把宠物看管好。
（2）有人请客，用自己的筷子给客人夹菜，以表示热情，当给你夹时，你该如何？一般可以客气地回答，我自己夹我喜欢的菜吃。不必为我夹菜，同时表示感谢。另外，也可以要一双公筷给主人夹菜，表示回敬，同时让主人懂得给别人夹菜应使用公筷。
（3）有的民族或地方，为了表示待客热情，宴请时非让客人喝酒喝醉才认为你够朋友，而你不能喝酒，也不愿喝醉失态，该怎么办？诚挚地说明自己不能喝酒，很有礼貌地谢绝，不得生硬地拒绝，造成主人尴尬。另外，也可以介绍自己习惯的喝酒方式，请主人谅解。也可以向主人介绍现代文明的饮酒方式是互不劝酒，希望主人能接受各种饮酒方式的并存。
（4）希腊人用摇头表示同意，用点头表示不同意，当你与希腊人交谈时该怎么办？要与对方事前说清，用哪种方式表示同意或不同意，就可以避免误会。
（5）你是无神论者，来到信奉宗教地区，进入寺庙或教堂，信徒们有的焚香叩头，有的虔诚膜拜，你该怎么办？自己不必学习信徒的做法，但为了表示对信教者的尊重，应该表现出庄严肃穆的态度，不得有嘻笑、打闹、喧哗、歧视等失礼的表现。
3、微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。 “微笑服务”是职业要求，就应该学会微笑；如果对职业满意，有敬业精神，是发自内心的一种真挚的微笑固然很好；但做不到这点，也应该培养使客户感到亲切的微笑，避免生硬的“伪装”。 
4、礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？请举例说明。 自尊指人格、国格在受到对方有意的侮辱情况下的抗争；而宽容是指对方无意而出现的失礼或由于习俗差别而出现的失礼，则应宽容，两者并无矛盾。 
5、上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
（1）首先应该肯定，有工作能力，在工作中有成绩是被上司和同事赏识的重要条件。（2）但忽视了人际关系，忽视了维系良好人际关系的礼仪则是错误的。因为礼仪体现的是对他人的尊重，只有尊重他人，才可能与他人友好合作，共同完成工作任务，任何工作都不可能仅仅靠一个人来完成。如果忽视了与同事和上司的礼仪，必然会影响到与别人合作，也就会影响了个人能力的发挥。（3）事实证明：很多人被抄鱿鱼，不是因为他的能力差，而是由于他的人际关系差。 
6、我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
  （1）朋友之间关系不错，你请他吃一次饭，他总要找机会回报你，而且档次明显提高了，那么下次你再请他吃饭，该怎么办？是加码再提高？还是与他相当？还是降低水平？还是怕不断高攀，干脆到此为止，不再请吃了？根据个人的实际条件办，是最好的办法，既不必攀高加码，也不必干脆到此为止。交友靠的是以诚相待，不必在吃饭上讲究奢俭。
（2）朋友办婚礼本应参加，但要送礼品、礼金，而自己经济状况不佳，多送承担不起，送少了面子上又不看好，不去更说不过去，你说该怎么办？朋友结婚，还是要参加的。礼品、礼金随大流即可，总得破费一次。在目前情况下，不这样做真没有好办法，这种情况逐渐会改变的。一是婚礼会越来越从简，送礼金、礼物也会逐渐淡化；二是大家生活会越来越好的，送礼就不会成为负担。
（3）几个同事相处得很好，经常聚聚吃顿饭，互相表达情谊，但不能总由别人付钱，得轮流来。如果自己经济状况不佳，家庭负担较重，轮到自己掏腰包时真觉得沉重。若这种聚会不参加，又显得与大家不融洽，你该怎么办？为了表示与大家的友情，偶尔参加一次，白吃一顿也不妨，一般可以托辞不参加，也可以干脆不参加，因为在其它方面能与同事友好相处，不在乎必须在一起吃喝。
（4）朋友给你送礼，请吃饭，然后提出来求你办一件你能办但明显是不该办的事。不帮忙，已经受了礼、吃了饭，显得太不讲情面；帮忙吧，又违心背理。你看怎么办？虽然受了礼、吃了饭，不该办的事还是不能办，这一点可以对朋友讲清楚，因为这是原则问题，也是人格问题，得罪了朋友也没办法，维护自己的人格尊严比得罪了朋友更重要。有机会可以回赠礼物，弥补一下也是个办法。如果朋友从此断交了，也就由他去吧，但问心无愧。但愿朋友能谅解。
（5）你很有爱心，待人热情，看到同事、朋友遇到困难都会主动相助，但当你遇到困难时却得不到他们的帮助，你会怎么想？以后还会像过去那样热情帮助别人吗？首先要明白，真正有爱心、助人为乐不是为了回报，而是个人的道德修养的体现，是自得其乐。别人如果也能像你一样乐于助人，也帮助你，当然很好；但别人做不到，不应该影响自己的情绪，应该坚持自己的做法。因为每个人的修养不同，这是很正常的现象。目前，社会上有些人把个人利益看得太重，一切都向“钱”看。正因为如此，助人为乐的道德风尚更显得可贵。要相信：随着社会的发展和人类的进步，助人为乐的人必定会越来越多的。

六、判断说明。

1. 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。 解答:错误。简历可以打印、复印，但求职信一个单位专门写一封更好些。并且，求职信的内容要么都打印出来，要么都手写，不要两者混杂。
2. "子不言父名，徒不言师讳"属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。 解答:错误。古代有些避讳属于封建迷信与礼教的产物，不需要学习，但其中体现的对人名字的敬慎，却应吸收。名字作为人的符号代表，随便贬读或用于戏谑都有失礼貌。这涉及到对人的恭敬态度。
3. 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。 解答:错误。印度等一些南亚国家以及保加利亚一些民族点头表示不同意，摇头表示同意。
4. 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花， 就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。 解答:错误。红玫瑰的花语是爱情，送时一定要注意场合和对象。
5. 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。 解答:错误。作为待客之礼，主人有责任介绍客人相识，融洽交谈。
6. 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。 解答:错误。这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
7. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。:错误。耐心听自己不感兴趣的话题是一种教养，一种礼节要求。也可在适当时机转移话题，不要随意打断别人的讲话。
8. 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚:错误。这给人"钻"出车的感觉。应是先下脚，后出身子与头。
9. 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。 解答:错误。在这种情况下应向对方解释不能握手的原因，并向对方致歉即可。
10. 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。错误。这样是表示用餐未完。
11. 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。 解答:正确。
12. 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。 解答:正确。不然会让受礼人认为你在告诉对方礼物的价值。

七、


1. 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。解答:（1）吃如其人－进餐举止往往能反映出一个人教养；（2）赴宴的衣着整洁大方；（3）入座时最好一次性调整好椅子位置；（4）入座后注意避免将双肘支在桌上，或在进餐聊天中，把双小臂平放在桌面上；（5）只夹取自己面前伸手可及的菜肴品种；（6）有人在席间致祝酒词或同你说话时，通常不要再独自继续大吃大喝；（7）期间如果有人不慎碰洒了饮料或碰掉了餐具，你应尽可能地淡化对应，且勿"竭力"帮助，不要使当事人成为注目的焦点；（8）进餐时在菜肴中发现什么不洁物时，不要大惊小怪，以免败坏了大家食欲，小声招呼服务员悄然换一盘新菜即可；（9）一道菜上来后，应该让主宾先尝，或等主人请让之后再夹取品尝；（10）自助餐厅就餐时，一次性取食物不要太丰满，宁可多次取食；（11）在进餐时，尽量不要当着他人的面剔牙，非剔不可时，应以手掩住口部；（12）席间请勿吐痰，即使吐在手帕里也不应该；（13）喝咖啡时应注意用小勺搅完咖啡后不要用小勺舀着咖啡喝；（14）请客人吃饭应注意选择环境幽雅、干净的就餐地点。
2. 简述听现场音乐会的注意事项。
解答:音乐厅是对人们进行真善美教育和熏陶的高雅场所，到音乐厅听音乐我们必须十分注意我们的仪态、行为和礼节。我们要使自己的着装干净整齐，最好是穿礼服。应提前到场入座。如果迟到，要悄然入座。自觉遵守音乐厅规则，将手机、呼机静音。观看中不要高声发表意见，不要谈笑喧哗，更不要把自己熟知的情节向不知道的朋友作介绍。尊重演员的艺术劳动，每个节目完毕，应该鼓掌致谢。
3. 面试应注意哪些问题？略举几例。
解答:面试对我们非常重要。是在一个非常有限的时空中去展示自己最优秀的方面，面试对我们非常重要，所以要求我们充分把握面试中的每一个细节因素去给自己创造机会。
（1）面试前要做好有关问题的准备。应该对目标追求和工作目标尽可能的了解，例如有关用人单位的要求，客观的评估自己的求职资格、工作能力；尽可能的设想准备面谈时对方可能要问的问题。（2）要准备好求职信。求职信是帮你打开用人单位的钥匙，要注意求职信的制作，最好是手写，要注意内容具体等注意事项。（3）面试前一天要到招聘现场做一下考察，准备好与面试相关的服饰，备好擦鞋器、纸巾，女生要带好化妆盒、备用丝袜，带好笔和记事本，带好准备好的各种资料和证书。（4）面试要有良好的心态。一方面要展示自己的优势，二是要把失败看成人生财富。（5）面试中要注意个人礼仪。良好的仪表是成功的象征。良好的仪容是成功的必要条件，良好的仪态是成功的重要方面，良好的谈吐是成功的关键。（6）注意好应聘后的应有礼节，一是要适时表示感谢，二是要适时询问结果，三是要冷静调整心情。

2. 社交与礼仪作业答案，急求！

整理好的社交礼仪知识竞赛单选题供参考
 


第一组

　　1.下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有 C  。
A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节 B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C. 礼貌是礼节的具体表现 D. 礼宾多用于外交场合

　　2.在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿:C 
      A 休闲鞋 B 旅游鞋 C 高跟鞋 D 运动鞋

　　3.仪表美的本质是 C  。
A. 人的容貌、形体、体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D. 浓妆效果

　　4.领带的结法不包括C  。
       A. 普通型 B. 温莎型 C. 复杂型 D. 准温莎型 

　　5.下列关于递交名片的说法中，错误的是 A  。
      A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名片的下方指向对方 D. 递名片时应微笑

　　6.名片设计的特点不包括 C  。 
      A. 显示性格为人 B. 体现职业特点 C. 版式花俏 D. 代替广告宣传

　　7.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的\_A\_才不算 
      A 双眉到鼻尖的三角区域内 B 上半身 C 颈部 D 头部 

　　8.“礼节乃是一封通行四海的推荐书”是说的C 。
      A. 孔子 B. 孟子 C. 伊丽莎白女王 D. 周恩来 

　　9.下列关于“站姿的标准”错误的是 C  。
      A. 上半身挺胸收腹 B. 腰直 C. 嘴张开 D. 双臂自然下垂 E. 两眼平视

　　10.下列关于真诚的说法中，错误的是 D 。
        A. 真诚是人与人相处的基本态度 B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一 C. 真诚是礼仪的基本原则之一 D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺言 


       第二组 

　　1. 当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说:A
      A 留步 B 失陪 C 拜访 D 多谢 

　　2.探望病人时宜送 C: 
       A 菊花 B 玫瑰花 C 康乃馨 D 月季 

　　3.日常涉外交往中哪项是不合礼节的？ B 
       A 每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士 B 在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题 C 与外国友人打交道     时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为 D 将来访客人置于右侧位置上 
 
　　4.各国禁忌的花卉哪项是正确的？ B
       A 在法国白色的花被认为是不忠诚的表现 B 在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪 C 可以送给德国人郁金香以示好感 D 菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征 

　　5.宝石颜色的寓意中哪项是错误的？ D
      A 红色：热情、健康、活力 B 蓝色：宁静、清新、秀丽 C 黑色：寂静神秘悲伤 D 绿色：快乐温和光明 

　　6.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？ A 
　　. A 少壮不努力老大徒伤悲 B 良言一句三冬暖恶语伤人六月寒 C 贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂 D 为善最乐为恶难逃 

　　7.拜访他人应选择\_C\_，并应提前打招呼: 
       A 清晨 B 用餐时间 C 节假日的下午或平日晚饭后 D 上班时间 

　　8.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。
       A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 

　　9.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。
       A 一声 B 两声 C 四声 D 五声

　　10.中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予” ，西方人的待客之 道是 B 
       A.“给予” B.“提供” C.“介绍” D.“坦诚相待”


第三组

　　1.主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。
       A 办公室门外 B 楼门外 C 院门外 D 自己的视野之外

　　2．在参加宴请中,应等 (B) 坐定后,方可入座:
      A 主人 B 长者 C 女士 D 儿童

　　3.女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在:A 
       A 放在背部与椅背之间 B 挂在自己椅子的靠背上 C 挂在衣架上 D 自己携带 着

　　4.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部  扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
     A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣  D.双排扣 

　　5.穿西服套裙时，应 D 。
      A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 。 

　　6.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C
       A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟 

　　7.一位女士拥有 5 枚戒指、3 条手链、4 条项链、2 副耳环，则她应该 佩带总共不超过 3  件 

　　8.餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B )。 
       A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D. 交叉放在桌子上 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部
。


　　9. “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 C
      A 孔子 B 孟子 C 荀子 D 老子

　　10.下列的关于坐姿的说法错误的是 B 
       A 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B 女士不能采用"二?腿"式坐姿 C 在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D 男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


 第四组 

　　1.提议干杯时，应起身站立， C 端起酒杯，或者用 C 拿起酒杯后，在以（C）托扶起 杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。 
   A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手 

　　2.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 
      A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜单上  D 食盘上 

　　3.商界男士所穿皮鞋的款式应是 A
     A．系带皮鞋 B．无带皮鞋C．盖式皮鞋   D．拉锁皮鞋

　　4.带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A个纽扣之间。
       A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 

　　5.在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
       A．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C．黑色皮裙 D 牛仔裙

　　6.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。 
      A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟 

　　7.上常用的见面礼节哪项是错误的？ B 
     A 在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼 B 拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱 C 吻手礼的接受者仅限于已婚女性 D 合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间 

　　8.工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点 B 支烟就该熄 灭。
      A．一支 B．两支 C．三支 D．四支 

　　9.据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 D决定  
     A 年幼者 B 晚辈 C 下级 D 尊者

　　10.花语之中， B 表示和平。
     A、丁香 B、橄榄 C、柠檬

3. 社交礼仪复习题选择题，求准确答案

单选
1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（ A）的原则
A.从俗　 B.真诚　 C.沟通　 D.适度
2.女士职业妆容中，化妆的重点是（B ）
A 唇妆 B眼妆 C发型 D腮红
3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有（C ）
A含笑 B轻笑 C窃笑 D微笑
4.在社交中，一般可将服饰分为（D ）
A西装和中山装 B旗袍和西装 C西装和休闲服 D 正式装、职业装、休闲装
5.弯腰15度的鞠躬礼称之为（A ），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。
A Ⅰ度鞠躬 B Ⅱ度鞠躬 C Ⅲ度鞠躬 D Ⅳ度鞠躬
6.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是（ A）。
A、夫妻之礼 B、邻里之礼 C、兄弟之礼 D、子女之礼
7.四人吉普车的上座是（C ）。
A.司机座 B.副驾驶座 C.后排右座 D.后排左座
8.下面不属于中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是（C ）。
A以右为尊 B以远为尊 C以左为尊 D面门为上
9. 在电话礼仪里，有一条（D　）原则。
A．三分钟　B．一分钟　C．五分钟　D．30秒
10. “米寿”是指（ A）。
A、88岁 B、60岁 C、66岁 D、90岁
11.以下不属于礼仪的作用有(A )。
A起到法律的惩治作用B 促进交往 C 进化社会风气 D促进自身修养
12.男士妆容中，头发可以稍长，但不宜超过（C ）。
A10厘米 B 7厘米 C5厘米 D 1厘米
13.露出六至八颗牙齿为宜的笑容属于（C ）
A Ⅰ度微笑 B Ⅱ度微笑 C Ⅲ度微笑 D Ⅳ度微笑
14.戒指戴在无名指上，说明此人（ D）
A处于需要追求中 B正在热恋中 C独身 D已经结婚
15.交谈社交礼仪距离中，（C ）之间用于商务洽谈、接见来访或同事间的交谈等。
A 1.2~2.1米 B 0.46~0.76米 C 0.76~1.2米 D3.6米~7.6
16.拜访前事先预约时拜访礼仪中最重要的一条。一般应提前（ A）天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项、前往拜访的人员及到访的具体时间等。
A.3 B.5 C.7 D.10
17.当轿车主人驾驶时，一般上座为（B ）。
A.后排右座 B.副驾驶座 C.后排左座 D.后排中座
18. 电话铃声响后，最多不超过（B ）声就应该接听。
A. 一声　 B. 两声　 C.三声　 D.四声
19.以下不属于敬酒的次序的是( D)。
A年龄大小 B职务高低 C宾主身份 D距自己远近
20.搭乘自动扶梯时，应站在（ A）。
A、左侧 B、右侧 B、中间 D、边沿
21. 当代中国外交的一大主题是 ( B)　
A 求同存异 B不卑不亢 　 C以右为尊 D　以人为本
22. 在国际交往场合，菲律宾主人常把( D) 献给客人
A.茉莉花　 B.红罂粟　　C.兰花　　D.紫罗兰　
23.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( C)个纽扣之间。
A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
24.佩戴首饰原则上不应超过( C) 件。
A 五 B 四 C 三 D 二

4. 求电大法学09秋社交礼仪概论综合测试题

社交礼仪概论综合测试题 

一、判断题（每题1分，共15分） 

1．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（        ） 
2．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（         ） 
3.在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（         ） 
4．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（      ） 
5.托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭。（        ） 
6.通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一。（        ） 
7.中国人赞赏的荷花可以用来送给日本友人。（        ） 
8．假如双方无时间约定，通常一次一般性的拜访应以一小时为限。初次拜会时，则不宜长于半个小时。（        ） 
9．在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。（        ） 
10．宴请中，当两桌横排时，其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”。（        ） 
11.喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把 汤碗端起来一饮而尽。（        ） 
12.西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行，亦可“紧跟”女主人的选择。（        ） 
13．陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出。（        ） 
14．多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊。（        ） 
15.送别客人时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，不能先行离开。（        ） 

 二、简答题（每题8分，共40分） 
1．举例说明称呼的禁忌有哪些？ 







2.怎样确定介绍他人时的顺序？ 





3．怎样维护自己的“电话形象”？ 



4．拜访为何必须有约在先？ 





5．举例解释什么是交际距离与礼仪距离。 

  

  

三、案例分析题（每题15分，共45分） 

1． 综合如下两个场景回答问题： 
场景一：一位旅美华人在家乡举办了一次酒会，宴请当地几个房地产界的商人，希望借宴会增进彼此间的了解，寻找合适的合作伙伴。郑先生是本地房地产大户，声名远扬，是旅美华人最为看好的合作对象。但遗憾的是，旅美华人与郑先生握手时，握到了一只潮湿柔软的、被动无力的手，这只死鱼一般的手与它的主人的洒脱热情的外表极端不相称。握手以后，旅美华人对郑先生心生巨大的失望和厌恶。最终，这次合作机会被另一位实力稍逊的地产商获得。郑先生在房地产界大大丢了面子，事后却百思不得其解。 

场景二：陈刚去某贸易公司应聘，招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才。面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想：这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。 

 请问：（1）场景一中的郑先生和场景二中的陈先生为何最终都失败了？ 









      （2）在社交场合中，规范的握手方式及注意的问题是怎样的？ 




  
2．在一次宴会上，教授的学生和教授（携带教授夫人）在一起吃饭。教授的中国台湾学生是一家公司的老总。他来做东请教授和和教授的其他学生。做东的学生坐在教授的对面，其他的学生随便坐。在吃饭的过程中，有一位同学突然站起来出去了，没有人问他到底去干什么去了，大家继续原来的关于中国大陆与中国台湾局势的话题。 

请问：（1）从以上描述看，此次宴会中有哪些地方不符合礼仪规范？ 






     （2）宴请时，位次排列的规则是怎样的？ 



  

3．某公司的王先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总经理的注意并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见，决定再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个商品交易会，需要带两名助手，总经理一是选择了公关部杜经理，一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想寻机好好表现一下。出发前，由于司机小王乘火车先行到省安排一些事务，尚未回来，所以，他们临时改为搭乘董事长驾驶的轿车一同前往。上车时，王先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但王先生并没有在意。 
车上路后，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致，似在闭目养神。为活跃气氛，王先生寻一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注地开车，不置可否，其他人均无应和，王先生感到没趣，便也不再说话。一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单地作回答后，车内再也无人说话。到达省城后，王先生悄悄问杜经理：董事长和总经理好像都有点不太高兴？杜经理告诉他原委，他才恍后大悟，“噢，原来如此。” 会后从省城返回，车子改由司机小王驾驶，杜经理由于还有些事要处理，需在省城多住一天，同车返回的还是四人。这次不能再犯类似的错误了，王先生想。于是，他打开前车门，请总经理上车，总理坚持要与董事长一起坐在后排，王先生诚恳地说：“总经理您如果不坐前面，就是不肯原谅来的时候我的失礼之处。”并坚持让总经理坐在前排才肯上车。回到公司，同事们知道王先生这次是同董事长、总经理一道出差，猜测着肯定提拔他，都纷纷向他祝贺，然而，提拔之事却一直没有人提及。 

请结合所学知识分析，王先生为何错过了晋升的机会？ 



  
社交礼仪概论综合测试题一、判断题（每题1分，共15分） 1．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（ × ） 2．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ √ ） 3.在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ √ ） 4．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ √ ） 5.托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭。（ ×） 6.通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的

5. 东财11春学期《公关社交礼仪》在线作业三

东财11春学期《公关社交礼仪》在线作业三
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  壮族的禁忌不包括()。
A. 不吃青蛙肉
B. 不吃牛肉、狗肉
C. 新婚出嫁忌打雷
D. 忌别人过分夸奖自己的孩子
      满分：4  分
2.  举止不包括以下()。
A. 站姿
B. 坐姿
C. 表情
D. 身体展示的各种动作
E. 容貌
      满分：4  分
3.  啤酒节是()节日。
A. 德国
B. 英国
C. 美国
D. 法国
      满分：4  分
4.  下列关于握手的说法中，错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的
B. 握手时用左手
C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的
D. 军人与人握手应该先行军礼再握手
      满分：4  分
5.  ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子
B. 孟子
C. 庄子
D. 老子
      满分：4  分
6.  旗袍是以下()的服装。
A. 回族
B. 白族
C. 满族
D. 壮族
      满分：4  分
7.  一个人在待人处事时，为了表示对他人的尊重、友好，在仪表、仪容、仪态以及语言和动作上谦虚的表现，叫做()。
A. 礼貌
B. 礼节
C. 礼仪
D. 礼宾
      满分：4  分
  满分：4  分
9.  “与朋友交，言而有信”的提出者是()。
A. 孔子
B. 孟子
C. 庄子
D. 老子
E. 荀子
      满分：4  分
10.  名片设计的特点不包括()。
A. 显示性格为人
B. 体现职业特点
C. 吸引别人眼球
D. 代替广告宣传
      满分：4  分 

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  发型选择的标准有()。
A. 根据脸型选择
B. 根据身体选择
C. 根据职业和环境选择
D. 根据年龄选择
E. 根据发质选择
      满分：4  分
2.  介绍是人与人相识的最基本的形式，它的作用包括()。
A. 它能缩短人与人之间的距离
B. 能帮助人们扩大社交圈子
C. 通过介绍还可以消除不必要的误会
D. 交流感情，了解信息
      满分：4  分
3.  德国人的禁忌包括()。
A. 忌讳“13”
B. 忌讳吃核桃
C. 忌讳红色
D. 忌讳交谈时将手插在口袋里
      满分：4  分
4.  仪容一般包括()。
A. 面部
B. 身体
C. 头部
D. 服饰
      满分：4  分
5.  对联的特点包括()。
A. 实用性
B. 艺术性
C. 时代性
D. 针对性
      满分：4  分
6.  佩戴首饰的要求有()。
A. 首饰佩戴要注意场合
B. 首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C. 首饰佩戴要考虑性别因素
D. 首饰佩戴要注意寓意和习惯
   满分：4  分
7.  礼仪的基本原则包括()。
A. 遵守公德
B. 尊重他人
C. 真诚
D. 适度
E. 审美
      满分：4  分
8.  台湾人的禁忌包括()。
A. 禁用手巾赠人
B. 禁用扇子赠人
C. 禁用雨伞赠人
D. 禁用刀剪赠人
E. 禁用甜果赠人
      满分：4  分
9.  柬帖的特点包括()。
A. 公开性
B. 庄重性
C. 针对性
D. 凭证性
      满分：4  分
10.  宽容的原则包括()。
A. 严于律己
B. 宽以待人
C. 大事清楚,小事糊涂
D. 有理时也要让人
 满分：4  分
10.  宽容的原则包括()。
A. 严于律己
B. 宽以待人
C. 大事清楚,小事糊涂
D. 有理时也要让人
      满分：4  分
11.  “五常”包括()。
A. 仁
B. 义
C. 礼
D. 智
E. 信
      满分：4  分
12.  着装的原则包括()。
A. TPO原则
B. 整体性原则
C. 个性化原则
D. 整洁原则
E. 四色原则
      满分：4  分
13.  我国签字仪式的程序包括()。
A. 就座
B. 正式签字
C. 交换文本
D. 退场
E. 握手
      满分：4  分
14.  拜访的礼仪包括()。
A. 按时到达
B. 礼貌登门
C. 进门问候
D. 言行适当
E. 礼貌告辞
      满分：4  分
15.  注重仪表美的意义包括()。
A. 可以给人留下美好的第一       
输入内容已经达到长度限制
还能输入 8820 字插入图片删除图片插入地图删除地图插入视频视频地图东财11春学期《公关社交礼仪》在线作业三
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  壮族的禁忌不包括()。
A. 不吃青蛙肉
B. 不吃牛肉、狗肉
C. 新婚出嫁忌打雷
D. 忌别人过分夸奖自己的孩子
      满分：4  分
2.  举止不包括以下()。
A. 站姿
B. 坐姿
C. 表情
D. 身体展示的各种动作
E. 容貌
      满分：4  分
3.  啤酒节是()节日。
A. 德国
B. 英国
C. 美国
D. 法国
      满分：4  分
4.  下列关于握手的说法中，错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的
B. 握手时用左手
C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的
D. 军人与人握手应该先行军礼再握手
      满分：4  分
5.  ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子
B. 孟子
C. 庄子
D. 老子
      满分：4  分
6.  旗袍是以下()的服装。
A. 回族
B. 白族
C. 满族
D. 壮族
      满分：4  分
7.  一个人在待人处事时，为了表示对他人的尊重、友好，在仪表、仪容、仪态以及语言和动作上谦虚的表现，叫做()。
A. 礼貌
B. 礼节
C. 礼仪
D. 礼宾
      满分：4  分
  满分：4  分
9.  “与朋友交，言而有信”的提出者是()。
A. 孔子
B. 孟子
C. 庄子
D. 老子
E. 荀子
      满分：4  分
10.  名片设计的特点不包括()。
A. 显示性格为人
B. 体现职业特点
C. 吸引别人眼球
D. 代替广告宣传
      满分：4  分 

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  发型选择的标准有()。
A. 根据脸型选择
B. 根据身体选择
C. 根据职业和环境选择
D. 根据年龄选择
E. 根据发质选择
      满分：4  分
2.  介绍是人与人相识的最基本的形式，它的作用包括()。
A. 它能缩短人与人之间的距离
B. 能帮助人们扩大社交圈子
C. 通过介绍还可以消除不必要的误会
D. 交流感情，了解信息
      满分：4  分
3.  德国人的禁忌包括()。
A. 忌讳“13”
B. 忌讳吃核桃
C. 忌讳红色
D. 忌讳交谈时将手插在口袋里
      满分：4  分
4.  仪容一般包括()。
A. 面部
B. 身体
C. 头部
D. 服饰
      满分：4  分
5.  对联的特点包括()。
A. 实用性
B. 艺术性
C. 时代性
D. 针对性
      满分：4  分
6.  佩戴首饰的要求有()。
A. 首饰佩戴要注意场合
B. 首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C. 首饰佩戴要考虑性别因素
D. 首饰佩戴要注意寓意和习惯
   满分：4  分
7.  礼仪的基本原则包括()。
A. 遵守公德
B. 尊重他人
C. 真诚
D. 适度
E. 审美
      满分：4  分
8.  台湾人的禁忌包括()。
A. 禁用手巾赠人
B. 禁用扇子赠人
C. 禁用雨伞赠人
D. 禁用刀剪赠人
E. 禁用甜果赠人
      满分：4  分
9.  柬帖的特点包括()。
A. 公开性
B. 庄重性
C. 针对性
D. 凭证性
      满分：4  分
10.  宽容的原则包括()。
A. 严于律己
B. 宽以待人
C. 大事清楚,小事糊涂
D. 有理时也要让人
 满分：4  分
11.  “五常”包括()。
A. 仁
B. 义
C. 礼
D. 智
E. 信
      满分：4  分
12.  着装的原则包括()。
A. TPO原则
B. 整体性原则
C. 个性化原则
D. 整洁原则
E. 四色原则
      满分：4  分
13.  我国签字仪式的程序包括()。
A. 就座
B. 正式签字
C. 交换文本
D. 退场
E. 握手
      满分：4  分
14.  拜访的礼仪包括()。
A. 按时到达
B. 礼貌登门
C. 进门问候
D. 言行适当
E. 礼貌告辞
      满分：4  分
15.  注重仪表美的意义包括()。
A. 可以给人留下美好的第一

6. 关于社交礼仪的问题（帮帮忙，考试题，详细一点）

社交礼仪--之礼表礼仪

7. 急呀·~请大家帮忙一下：关于交际礼仪的题目啊，实在都找不到答案了~~

1、错 对方是女士的话应该是她先伸手，你才能握手
2、？
3、袜子
4、次位、上位
5、下班时间、吃饭时间
6、驾驶人后座
7、花
8、主次关系、上下属关系、

8. 东财10春学期《服务礼仪》在线作业三（随机）

1.1B  1.2A  1.3B  1.4C  1.5C
2.1BC  2.2CD  2.3ABC   2.4ABC
2.5AC  2.6BD  2.7ABC   2.8ABCD 
2.9ABCD  2.10AC   2.11CD   2.12ABCD
2.13ACD   2.14CD   2.15ABC