如何进行企业文化建设?

2024-05-17 12:16

1. 如何进行企业文化建设?

企业文化建设到底如何做

如何进行企业文化建设?

2. 如何做好企业文化的建设?

宣导与执行相结合。
不断的宣导,抓住所有的机会、场合进行宣导。比如开会当中,日常交流当中,标语、传单、邮件等等,都要进行宣导。然后就是在实际工作的时候,要按照企业文化来执行,否则怎么做都没用。
比如说,你的企业文化核心内容是沟通、共赢。但是你企业里各个部门都各自为战,本位主义严重,你怎么宣导都没用。
现在很多企业的企业文化建设不好,在宣导上没有什么困难,在执行面困哪很多。

3. 怎么做企业文化建设

一、 借助外脑,找一个有意思的好伙伴
       工欲善其事,必先利其器。一个好的咨询机构,有着成熟的咨询实践和成功的案例,有着系统的理论方法和工具手段,可以使得我们在企业文化工作的过程中开拓视野和思维,少走弯路,抓住重点,从而达到事半功倍的效果。而与优秀的咨询机构合作,实现知识和智慧的互换和双赢,一直是我们的优良传统,也是我们始终秉持开放与包容胸怀特性的最直接体现。通过一系列科学规范的甄选,以民主广泛参与和领导相对集中相结合的方式,最终确定北京同心动力企业管理顾问有限公司作为我们 的战略合作伙伴。
       很有意思的是,同心动力他们也认为自己在做一件有意义的事情,现在看,咨询团队的专业水准是一方面,而把工作当成有意义的事,则是非常重要的另一方面。还是那句话,做有意义的工作,工作才有意思。
二、 搭建组织,带出一群有意义的小伙伴
       有外脑协助,但我们不当甩手掌柜。2014年X月X日,企业文化项目刚刚正式启动,我们就联合党工团组织,成立了一支自上而下,覆盖整个集团的文化组织体系。
       这支由人力资源经理为主组成的优秀的文化队伍在三个多月的时间里共召开企业文化专项会议70余次,成功地组织实施了企业文化异地调研、问卷调研、活动策划方案撰写、理念有奖征集活动等多项企业文化工作,并且以自身的用心与投入,带动了集团各部门、业务区、平台公司基层员工参与文化建设的积极性。正是由于每位文化小组成员对企业文化工作的激情投入和智慧贡献,也正是由于集团公司、各业务区、各平台公司员工的积极参与,我们的企业文化项目才会有了有条不紊的持续推进。

三、广泛调研,都来探讨咱家的事
     “没有调查研究就没有发言权”,为了最终的企业文化成果更加具有针对性、合理性和系统性,我们在项目启动之始便进行了大规模、多种类的调研诊断。经不完全统计,共有303人参与了我们的访谈调研,大家的思想火花为我们提供了超过 45万字的访谈素材;共有2653人参与问卷填写,为北控水务的企业文化提供了缜密的理性数据支撑。
       广泛调研一方面为企业文化项目的推进奠定了坚实的基础,另一方面,大家在其过程中积极踊跃的参与也给我们带来了必须将企业文化做好做实的信心和动力。大家的文化大家建,大家的文化大家享,因为大家的积极参与、配合,调研才会如此顺利、有序,更因为大家的坦诚分享,调研的收获才能这样丰硕。

四、确立导向,系统思考大事情
       在广泛的调研结束之后,通过多次研讨、系统的数据统计和专业的后台分析,我们最终形成了《企业文化调研诊断报告》,调研报告通过推演文化传承,剖析文化现状,凝炼成功要素,梳理出我们的优秀文化基因,找出了我们的文化缺陷与管理问题,专项分析了员工敬业度和满意度状况,提出了文化管理提升建议,为后期的文化核心定位与深植实施都明确了方向。
       2014年X月X日,“一起思考、一同行动”的企业文化调研诊断报告共识营隆重举行,这是公司历史上第一次针对企业高级管理层的开放式沟通会议,经过从中午13:00到晚上21:00近八个小时的共识沟通,执行机构各位领导与中层骨干对北控水务的企业文化历史、现状、未来都有了清晰的认知,对文化发展导向也形成了初步共识,为后续文化核心的提炼及深植实施奠定了思想基调。

五、一起思考,互动验证文化核心
       在第一次共识营取得良好效果的基础上,我们在项目的体系构建阶段,组织了多种形式的研讨沟通和互动活动,以此充分发掘员工智慧,共享文化建设过程。
       我们秉持“一起思考,让文化由内而生”的文化建设主旨,面向全体员工组织开展了“企业文化理念及内刊名称有奖征集活动”,共收到来稿187份,收到包括企业使命、企业愿景、核心价值观等理念内容1300余条,各方的宝贵意见和点滴智慧,提供了大量生动、优秀的文化理念素材,对于丰富企业文化核心内容发挥了重要作用。
       我们通过7场专项工作坊(workshop),对理念与行为体系,在多个专项小组内达成了小范围共识;我们通过对集团执行机构管理者多场1对1验证式访谈,进一步强化了高层的认知共识。
       最终,我们于2014年X月X日进行了针对于文化核心理念的第二次共识营,从下午13:00到晚上20:40,8个半小时的研讨大家仍然意犹未尽,对包括使命、愿景、价值观及文化主题在内的体系核心表述都有了初步的共识性意见,我们的文化建设成果初步显现。

六、高层共识,确立最大公约数
在理念体系共识营之后的X月X日,我们召开了小范围共识性会议,公司高层和同心动力项目专家一起研讨,最终正式确立将“北控水务之道”作为北控水务的文化主题,并相继确立了一系列文化核心表述。
在此基础上,项目组依据文化发展导向,结合广泛讨论得到的文化要素及行为倡导,最终形成了《北控水务企业文化手册—北控水务之道》和《北控水务员工行为规范》两个手册。至此,我们的文化终于成型,北控水务文化理念体系正式与大家见面。总之----我们把这件有意义的事情做得很实在!

怎么做企业文化建设

4. 如何进行企业文化建设

转载以下资料供参考

企业文化建设步骤
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
另外一种诊断方法就是在全体职工范围内进行企业文化的特征分析,根据特征分析给本企业定位,主要有三种类型:病态涣散型、被动防守型和主动建设型。
病态涣散型特征:共同的企业价值观缺失;员工不关心企业成长;开拓进取精神受到压抑;领导形象没有感染力;企业部门之间、成员之间无法良好沟通。
被动防守型特征:按常规出牌,步调较齐一;缺少创新意识;满足于现在成绩;员工对企业的依赖较强;应变能力较弱;各部门间互相推脱责任。
主动建设型特征:拥有明确的、富于创新性的价值观;员工自我实现意识较强;企业领导善于开拓进取;企业内部、外部关系通畅;强烈的危机感和风险意识;充满生气、鼓励个人见解。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。


企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
15、企业文化培训
企业文化培训是企业文化建设过程中一个非常重要的环节,通过培训能帮助企业全员明确公司战略、目标,更加系统有效的推行企业文化建设。

5. 企业文化建设应该怎么做

企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化建设是长远的过程,需要从以下几个方面逐一进行。
一、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自我价值体系和社会职责而从事生产经营中所构成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中务必应当注意:
a、行业市场发展的国际化趋势;
b、创新性;
c、体现企业发展历史及对未来的追求;
d、体现企业在发展中所构成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、带给的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此决定事物的标准,是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意:
a、简捷性;
b、协调统一性;
c、系统性;
d、尊重人才;
e、注重回报社会;
f、不断求实论证以便得到更广泛认同。
二、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1、建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2、建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不一样层次不一样岗位制订和设计个人形象。
3、建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它透过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,务必运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。
(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为资料,以“现代化”为目标,建立“一把手”职责制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使企业透过环境形象系统促进企业发展。
三、实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有透过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是透过我在大学里的专业知识的积累,将企业文化建设与人力资源管理相结合
1、规范培训制度和体系,丰富培训资料和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等资料纳入公司管理制度中。
2、健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3、开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
四、实施典型示范工程。
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2、大力宣传和表彰先进典型。
五、创新企业文化的形式和载体,用心营造企业文化建设的良好氛围。
公司能够透过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也能够透过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、企业文化建设的实施步骤
组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
1、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。
2、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。
3、发布并宣传企业文化的资料,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。
4、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确立并完善企业文化的内涵。
5、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。
6、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。比较原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不贴合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度。
7、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。

企业文化建设应该怎么做

6. 怎样才能做好企业文化建设呢?

转载以下资料供参考

企业文化建设步骤
第一步:企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组。
第二步:调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求。
第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等。
第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。
第五步:进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。
企业在以上部分设计规划完成后,应该首先实施企业视觉形象系统的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),塑造尊重人才的高素质职业经理人,为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。


企业文化建设方法

1.晨会、夕会、总结会
2.思想小结
3.张贴宣传企业文化的标语
4.树先进典型
5.权威宣讲
6.外出参观学习
7.故事
8.企业创业、发展史陈列室
9.文体活动
10.引进新人,引进新文化

7. 如何做好企业文化建设工作

 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
  建设原则
  1.强化以人为中心。
  文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。
  2.表里一致,切忌形式主义。
  企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。
  3.注重个异性。
  个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。
  4.不能忽视经济性。
  企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。
  5.继承传统文化的精华
  建设方法
  1、晨会、夕会、总结会
  就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
  2、思想小结
  思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
  3、张贴宣传企业文化的标语
  把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
  4、树先进典型
  给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
  5、网站建设
  网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
  6、权威宣讲
  引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
  7、外出参观学习
  外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
  8、故事
  有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
  9、企业创业、发展史陈列室
  陈列一切与企业发展相关的物品。
  9、文体活动
  文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
  10、引进新人,引进新文化
  引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
  11、开展互评活动
  互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
  12、领导人的榜样作用
  在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
  13、创办企业报刊
  企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。

如何做好企业文化建设工作

8. 如何做企业文化的建设

一、文化的意义和企业文化  文化,就是文明教化,是相对武化而言的,是以相对文明的方式对他人进行教育、引导、开导,以达到改变和影响他人的目的。  文化,改变和影响的是人的观念和意识。人的观念和意识,影响着人对待事物的心态;而人的心态左右着人工作中的行为趋向和状况;人工作中的行为趋向和状况决定着行为的结果。文化,是通过对人的观念意识的改变——心态的改变——行为趋向和状况的改变,以达到对行为结果的改变。  企业文化,就是企业以相对文明的方式,针对其内部员工进行教育、引导、开导,以达到提高员工素质和修养的目的。  任何企业都有它的文化。不论你是否意识到、有无刻意去建设,从企业一出现,它就在教化、影响和改变企业内和进入企业的人。可以说,每个企业的现有文化,都是企业经过长时间的累积而形成的企业形象、规章制度、惯例、成员的言行举止和行为习惯等等的总和。  二、企业文化建设的实质和核心流程  企业文化建设,实质上是改善已有的企业文化,以形成新的、更好的、适应未来需要的企业文化。是企业清除过去所形成的文化中不好、不利于以后发展的内容的再焕生机的过程。  在企业成长、发展的过程中,由于受各种因素和条件的限制,企业或多或少都会有一些不好的东西沉积下来。这些东西,当初可能没有认识到它们的不良影响和副作用,或是由于特殊的原因,为了顾全大局而不得不做出妥协,容许它们存在,以致于形成了惯例。这些东西,对当时的企业来说,有的甚至还有积极的意义。  当时,随着企业的成长和发展,这些东西,已经成为企业继续成长和发展的阻碍,必须予以改变、清除和解决,否则,企业将逐渐走向衰弱、外强中干。  比如说,某企业有个技术很全面、很能干,也很肯干,经验又很丰富的老师傅、老功臣,为人也很好,很得人心和老板的信任,从企业成立之始,就在该企业做事,可以说企业原来生产中的各种事情,都难不倒他。但是,由于他的文化较低,只是凭经验做事,对新技术新设备消化慢,难以掌握。如果新东西引进成功后,他在企业中的权威地位就会受到挑战。因此,每当企业引进新技术、新设备时,他都要说风凉话,故意刁难,不肯真配合,甚至偷偷做手脚,阻止新东西的引进,给他上面的各层管理人员都增加了许多麻烦,给企业造成了许多人力和时间的浪费。尽管这样,谁都说不到他,因为他所做的都有理由。这类事情,只要他介入,就难以成功;他不介入,就很顺利。处理他,不仅会影响使用原有设备和技术进行的生产,而且还会给管理者树立很大的对立面。——这可以说是企业文化建设要解决的问题中很典型的一个。  因此,进行企业文化建设,前提就是要明确:化什么?化成怎样?为什么要化?  企业文化建设,不能照搬他人的模式,只能参考他人的模式。因为每个企业的情况不同,即起点不同,价值观念不同,要达成的目标也可能有差异,因此,文化建设的过程也就不一样。  首先需要清楚企业的现状,明确企业存在的弊病、缺陷和不足。在此基础上,通过弊病、缺陷和不足的分析——原因(行为)分析——心态分析——观念和意识分析,来确定观念和意识层面的根本问题,再针对这些根本问题,采取措施,进行教化。这样一点一点、一步一步地,由点及线,由线及面,逐渐将企业文化系统建立起来。  三、企业文化建设的意义和适用对象  企业文化的作用和影响是长久的,其效果是潜移默化、很不明显的,常人一般是很难看到它的即时效果的。企业文化的工作做好了,将会使许多现在束缚管理人员手脚、耗费企业内部成员许多时间和精力的重大基础问题,消弭于无形,达到“无为而治”、一劳永逸,只需要很少的维护成本的境地,其效益是难以用金钱来衡量的。如果企业要想上下齐心、长久稳定地发展,应对外部的竞争,企业文化建设就是一项非常重要、必不可少的基础工程。  “人无远虑,必有近忧。”企业文化建设工作,是只适宜于已无“近忧”的企业进行。  一家没有前途、没有前景构想、做一单算一单的企业,是没有必要大张旗鼓、费很大精力地去搞什么企业文化建设的,因为它明天是否存在都不知道,搞企业文化建设,就没有多大意义了,只能是为他人作嫁衣。在这样的公司,老板的文化,就是企业文化;老板要求怎样,就得怎样;受不了的话,走人。对于老板来说,主要是运用手腕、心计、权术、感情、眼前利益等来笼络人心。  四、如何进行企业文化建设  人,尤其是中国人,普遍存在一种心理缺陷:只想听赞美的好话,而不愿听反映实际问题的实话。好像别人不说存在的弊病、缺陷和不足,弊病、缺陷和不足就不存在了。有两句成语典故,非常形象地反映了这种心态和行为——“掩耳盗铃”、“一叶障目”。  进行企业文化建设,首先,老板和高层,认识要统一,要能够正视弊病、缺陷和不足,正确对待暴露出来的问题,而不要掩盖问题,否则,企业文化建设,就会缺乏明确的目标,而陷入盲目和流于形式。  其次,要明确企业未来对人员的要求,以及未来发要求与人员现状的差距。  再次,要作为一个项目,由专人来进行。要有长远的眼光和全局观念,进行整体规划,有计划地进行。不能想到那就做到那,尤其不能为了如期出期刊而乱拉文章凑数。  企业文化建设,是一项非常繁杂、需要耐心、且很费时间精力的工作,有很多事情需要做,尤其是先期的分析和设计工作,需要的人员虽然不多,但却不是随便抓几个人就可以做得了的。它要求从事者对行为心理学有很深的研究和很丰富的实践经历、亲身体验,光有行为心理学的理论知识也是难以胜任的。从传统文化的角度来讲,胜任这方面工作的人,需要有“知己知彼,将心比心”、善于理解他人的日常行事习性;能够“知微见著”,从日常不起眼的小事情,看出潜伏的问题,将问题消灭在萌芽状态;能够经常站在别人的角度来看问题。一个狂妄浮躁、目空一切、过于自信、将这事看得很简单的人,是做不好这工作的,就算他的笔杆子再好,再能干,也没有用。他可能是瞎忙瞎做,而难以达成改善人的观念和意识的效果。  企业文化建设的实际工作内容,主要就是琢磨如何改变人的观念和心态,这很类似于以前国企的政治思想工作。其主要差别是:以前国企的政治思想工作,个别性强,普遍性的东西东西很空洞、枯燥,多是处于被动的境地。而企业文化建设,应该是一项主动性很强、预防性、建设性的工作。以前真正用心做过一段时间基层政治思想工作的人,或做过调解纠纷之类工作的人,从事企业文化建设方面的工作,应该说是具有比较好的基础。  五、企业文化建设应特别的注意事项  值得注意的是:企业文化最重要的不是企业的期刊杂志宣传栏,而是期刊杂志宣传栏等的内容、内涵。期刊杂志宣传栏只是它的形,而不是它的质。不要把企业文化建设,演变成企业办期刊杂志宣传栏等外在形式,而不考虑所发的资料对阅读者会有什么样的心态影响,是否会产生负面影响,是否会有副作用,是否有利于企业文化的建设。  当然,期刊杂志宣传栏等,是进行企业文化建设、普及和推广企业文化非常好的方式,但对于中小型企业来说,实在没有必要,普及和推广的方式有很多。  我留意过不少企业招聘从事企业文化方面的人员,实质上,它们所要的仅仅是从事文字编辑方面的人员,而不是真正从事企业文化研究的人员,不是要那些对问题能够深入分析到观念、意识层面,知道怎样去影响、改变人观念和心态的人。它们所关注的只是你有没有做过文字编辑工作,有没有排过版。它们的企业文化,注重的是形,而不是质,多是装门面的。它们的企业文化建设,所要的是企业在外表上看起来冠冕堂皇,有期刊杂志宣传栏,重视企业文化。至于这些期刊杂志宣传栏能起的什么作用,起多大的作用,有无反作用,却很模糊。建立这样的企业文化,费时费力,对企业内部的意义实在不大,只能是一时哗众取宠、唬唬企业外部的外行人罢了。  一定意义上讲,期刊杂志宣传栏等有形的东西,只是企业文化的载体,是企业文化表现的一些形式和工具,其本身的意义,只是让人们能够方便地接触到企业文化。并不是企业文化。期刊杂志等的内容——主张和观念等,才是企业文化的有机部分。