促成销售的把握技巧有哪些 促成销售成功的技巧

2024-05-16 12:01

1. 促成销售的把握技巧有哪些 促成销售成功的技巧

1、用对时间
 
 有这么一句话说的好,有事做的人时间如金钱,那么你把我好自己的时间,那就是在把握自己的金钱,把握好自己的人生。那么同样的对于销售,把握好自己的时间分配,那么你在对于不同客户和对象时所分配时间当然也不一样,得到的回报率当然也不一样,所以要用对时间。
 
 2、要去对地方
 
 做销售找对地方,找那些需要被销售的客户去开发,而不是南辕北辙的浪费时间。真正的分析好哪些地方是你销售的最好地理位置,就像你不能将产品大量的推销给原产地,因为原产地市场容易饱和,所以应该去挖掘那些没有开发过的市场,找准市场方可做好销售。
 
 3、要找对人
 
 比如你销售一个产品,价格相比市场上要贵一些,但是就成本来说你们的产品绝对值这个价格,如果你找个不懂的人,他以为你是在坑他,那你的生意就很难做。如果你找到的是一帮懂得的人,那么只要你的产品质量好,同样的能够给他们带去利益,那这个人绝对会成为你的大客户。所以找对人方可做好销售。
 
 4、说对话
 
 中国有句话叫见什么人说什么话,很多人觉得这句话是贬义的,但是在现实的中国其实这是个褒义词。如果你学会真诚的跟人打交道,对于那些可以圆润的人适当使用,对于你在做销售当中会起到很大作用。
 
 5、做对事
 
 因为销售最后要的是买卖成功,所以最后你的谈的结果既要让客户满意也要让公司满意,同时自己也收获,做最佳的销售选择。很多时候你的选择不对,将会带来连自己都不知道的结果。毕竟买卖不成仁义在,学会做事而且做对事,对你的销售很有用。

促成销售的把握技巧有哪些 促成销售成功的技巧

2. 如何促成销售?

实习五周,站店四周,也就是整整在店面也有一个月了。已经开始适应并且习惯这样的工作,也积累了自己的一部分感情和对销售有很大的激情和喜爱。
每天光顾门店的人员很多,通常可以先对顾客做一个评估分析,听其言,观其行,分析身份,分析其需求,确保他们是有购买需求的人,是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客,包括潜在顾客,但也不用浪费时间,去与自己认为可能是顾客的人啰嗦半天。事实上在还没进入真正销售进程前,你不可能知道谁会买,谁不买,在这些人身上花费你大量的时间,有时候很可能是毫无收获的,只有最短的时间打发掉不是你的顾客,并用用最快的办法洞悉发现你的顾客直到最后成交,这才能让你的销售效率大大提高。我总结了自己的方法,做好门迎后首先问“想找笔记本还是台式机器?”如果顾客回答笔记本或者是台式,这个顾客是很可能有购买目的的。如果还是回答随便看看,那么很可能基本不会购买,遇到这种情况,店面没其他顾客的话,可以去做推荐,争取好印象,但是如果还有其他想购买的顾客,只好去迎接那些真想购买的顾客了,我觉得做销售首先要保证自己的销售销量和成效率。
下面总结下平时是怎么来接待一个顾客的。顾客来到店里以后,先做些观察后再做一个简单的开场白,大略讲解一下,然后根据顾客的反应,再做正式的推介。做好需求五问,然后就推荐机型,解决问题,现场演示等步骤。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时,就非常愿意花时间去听,给顾客详尽的产品信息,突出讲解产品的优点和独到之处,这些都需要我们像做一个演员一样,事先背好台词,设计好自己的一举一动,包括顾客刚一进店讲些什么,在查看产品时讲些什么,进行对比体验时讲些什么,顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标:向顾客推销你的产品。
有时候需要带给顾客高附加值。顾客买产品不仅仅是为了满足基本的上网功能需要,我们在满足了顾客前面提出的基本上网或者游戏之类的需求同时,也可以引导一些附加的价值给顾客,比如说电脑的材质,音效或者售后等,说说其他顾客没有想到的优点和好处,产品的价值何在,超值超在什么地方,因此,我们得掌握将价值或超值的概念融入产品介绍中,并时常加以演练达到熟练运用的状态。这样就可以在顾客决定购买欲望最高点的时候,快速促成成交,在写单过程中动作一定娴熟和快速,这样才能体现出自己的专业性,顾客才对购买的产品放心。。

3. 促成销售成功的技巧有什么

  一个成功的销售过程,是由一次或数次直接销售所构成的。销售其实并不难,凡事都要技巧,销售当然也不例外。以下是我分享给大家的促成销售的技巧,希望能给大家带来帮助!
   
      
         促成销售成功的技巧   
      技巧1:快刀斩乱麻
   
      在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
   
      技巧2:拜师学艺,态度谦虚
   
      在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个  方法  。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。
   
      技巧3:利用“怕买不到”的心理
   
      人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
   
      技巧4:先买一点试用看看
   
      准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
   
      技巧5:假定准顾客已经同意购买
   
      当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
   
      技巧6:帮助准顾客挑选
   
      许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销
   
      员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
   
      技巧7:欲擒故纵
   
      有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
   
      技巧8:反问式的回答
   
      所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
         把握成功的  销售技巧     
      技巧1:用对时间
   
      有这么一句话说的好,有事做的人时间如金钱,那么你把我好自己的时间,那就是在把握自己的金钱,把握好自己的人生。那么同样的对于销售,把握好自己的时间分配,那么你在对于不同客户和对象时所分配时间当然也不一样,得到的回报率当然也不一样,所以要用对时间。
   
      技巧2:要去对地方
   
      做销售找对地方,找那些需要被销售的客户去开发,而不是南辕北辙的浪费时间。真正的分析好哪些地方是你销售的最好地理位置,就像你不能将产品大量的推销给原产地,因为原产地市场容易饱和,所以应该去挖掘那些没有开发过的市场,找准市场方可做好销售。
   
      技巧3:要找对人
   
      比如你销售一个产品,价格相比市场上要贵一些,但是就成本来说你们的产品绝对值这个价格,如果你找个不懂的人,他以为你是在坑他,那你的生意就很难做。如果你找到的是一帮懂得的人,那么只要你的产品质量好,同样的能够给他们带去利益,那这个人绝对会成为你的大客户。所以找对人方可做好销售。
   
      技巧4:说对话
   
      中国有句话叫见什么人说什么话,很多人觉得这句话是贬义的,但是在现实的中国其实这是个褒义词。如果你学会真诚的跟人打交道,对于那些可以圆润的人适当使用,对于你在做销售当中会起到很大作用。
   
      技巧5:做对事
   
      因为销售最后要的是买卖成功,所以最后你的谈的结果既要让客户满意也要让公司满意,同时自己也收获,做最佳的销售选择。很多时候你的选择不对,将会带来连自己都不知道的结果。毕竟买卖不成仁义在,学会做事而且做对事,对你的销售很有用。
         促成销售成功的9大秘技   
      销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。
   
      第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售人员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。
   
      销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。
   
      销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。
   
      销售人员给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。
   
      销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分。什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。比如一个  广告  可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?
   
      销售秘技五:避实就虚。
   
      当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
   
      销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。
   
      一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
   
      销售秘技七:博得客户的理解和同情。
   
      当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。
   
      销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。
   
      销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。
   
      销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
   
      看销售人员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢?
   
      这是销售的过程,但是必须保证你的产品合格,诚信是销售的前提。
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促成销售成功的技巧有什么

4. 如何成功练就优良高效的销售技巧

  1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

  2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

  3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。

  4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

  5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

  6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

  7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

  8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。

  9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

  10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

  11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

  12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

  13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

  14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

  15.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

  16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。

  17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。

  18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

  19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

  20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

  21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

  22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

  23.业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

  24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

  25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

  26.有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

  27.客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

  28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

  29.推销的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

  30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

  31.推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。

  32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

  33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

  34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

  35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

  36.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。本段内容引入中国培训网,欢迎参考。

5. 如何成功销售

   知道如何成功销售吗?下面我为大家整理了成功销售的10条铁律,希望能帮到大家!
     第一条:想 
     思维决定销售 
    相比于销售过程中的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。友善、微笑、热情、积极、沉着、自信。这会使得销售更为容易。
    行动:在接下来的100次销售约访中(是的,我说的是100次),你要记下所有发生的事情。你所期望的积极结果是什么。而在电话结束时,你还要记下自己需要改善的地方。
    方式:记住,你的成功是建立在你的自信基础之上的,而你的自信又是建立在你的准备工作之上的。要有必胜的信念,要让自己的思想指导成功之道,并持之以恒,这将有助于你成为一名专家。这种日常的训练最终将植根于你的内心深处。这已经在我身上得到了验证,我相信这同样也会在你的身上得到验证,但前提是你必须持之以恒。
    思维技巧:控制思维过程和树立必胜信念的秘密非常简单,正如“杰斐逊飞机”乐队成员格雷斯·斯利克演唱的不朽歌词一样:“努力,努力,再努力。”
     第二条:信念 
     相信公司,相信产品,相信你自己 
    相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。
    你的信念体系决定你的命运。你要相信你所提供的产品和服务不仅仅是市场上最好的,而且对顾客来说也是最有价值的。
    行动:写下这四个为什么:为什么我相信我的公司?为什么我相信我的产品和服务?为什么我相信我自己?为什么我相信顾客更愿意从我这里购买?
    方式:要想树立牢固的信念,那么在每次拜访顾客时,都要问一下他们为什么会相信你,会相信你的公司,会相信你的产品。然后问他们为什么会选择从你这里购买?
    技巧:信念的树立需要时间。创建信念体系是一个庞大的工程,这涉及到你的感想、你的公司的执行力和你的产品的性能。随着你的成功经历不断增加,你的整个信念体系也会不断深化。
     第三条:参与 
     发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题 
    要让潜在的顾客对你所说的话感兴趣,让他们围着你转。要首先切入有趣的话题,设法让他们笑起来,和他们交朋友,并建立一定的信任关系,而如果可能的话,尽量找出你们之间的连接纽带。
    行动:仔细想一想最近的几笔交易,并写下这些交易是如何开始的。交易时的气氛是否友好?在开始谈及销售环节时,你是否感到轻松自在?以非正式的、但却有意义的寒暄作为销售电话或私人电话的开场白。
    方式:用一句话日志记录每一次的约见方式。我敢保证,那些带来销售成功的约见必定是建立在信任甚至是共同点基础之上的约见。
    技巧:如果你找到了彼此的共同点,而且每次打电话或约见时都会开怀大笑,那你就抓住了个人交往和建立信任关系的关键。这样做的目的并不仅仅是为了销售,而且还为了建立个人关系和友谊。
     第四条:发现 
     从购买者需求出发 
    这条戒律还可以解释为:人们不喜欢推销,但却喜欢购买。销售的这种细微差别(为大多数人所完全忽略)正是人们为什么购买的原因。“他们为什么购买”远比“如何销售”更为重要。找出他们的“为什么”是确定他们真实需求的基础。
    对于销售来说,他们的购买动机远比你的销售技巧重要10亿倍。要从顾客的购买需求角度,而非你的销售需求角度来考虑问题,更不是你的一通废话。
     第五条:问 
     错误的问题导致错误的答案 
    事实1:问题是销售的关键所在。
    事实2:问题将销售过程转化为购买过程。
    事实3:问题揭露事实和购买动机。
    事实4:大多数教材中有关提问问题的方法都是错误的――我希望你的竞争对手正在通过它们学习。
    在设置和提问问题时,既要让潜在顾客表达他们自己的想法,又要让他们给出你想要的答案。让他们去评估新的信息。了解他们对你所提供产品或服务的使用方法或具体看法。
     第六条:观察 
     观察能力同销售能力和倾听能力同样重要 
    只有细心的观察才能够了解事实的真相。观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。
    在进入某人的办公室时,你要仔细寻找线索、思路和话题。奖杯、照片和执照不仅是观察的'对象,同样也是思考的对象。而在思考过程中,关键是“你能否把它们联系起来吗?”或者更好地表述为,“你如何把它们联系起来?”如果某人拥有一个保龄球奖杯,而你又不打保龄球,那么你最好不要挑起这个话题。
     第七条:勇气 
     销售本质上是一种冒险精神 
    实际上,风险和销售是一对同义词。你的个人风险或许是购买住房或投资股票。你的销售风险可能是一个幽默的语音邮件、一次创造性的随访、一个不同寻常的建议,或者是盲目性的推销。
    “没有风险就没有回报” “没有风险就没有一切。”它揭示了销售职业生涯的真谛。销售本身就是一种风险,而你要想获得回报,那就必须要承担风险。
    第八条:反省
    反思销售失败的症结所在
    如果他们因“价格”而拒绝你,那是谁的错?如果他们不回你的电话,那是谁的错?如果他们决定从你的竞争对手那里购买,那是谁的错?
    你的,因为你没有让潜在顾客产生期望心理。
    在销售过程中,每当出现问题或者事情没有按照你的预定方式进行时,你首先会把过错归咎在他人身上。他们不回你电话,他们不约见你,他们要求更低的价格,在他们表示选择你之后他们选择了你的竞争对手,因为你的公司的服务质量差,因为其他同事工作不到位。如果错过了约见时间,你甚至还会指责你的汽车,或交通、或天气。
    指责别人很容易,指责自己却很难。不要一味的指责,而是要负起你的责任。学习,改进,并继续努力。从顾客那里汲取经验教训。基于他们的原因,他们的“为什么”,创造更好的思路和方法。
     第九条:目的 
     销售赚取的是关系而非佣金 
    如果做成一笔交易,你会获得一笔佣金。
    如果交了一个朋友,你会获得一笔财富。
    在销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。如果你销售的目的是为了帮助顾客,而不是单纯地为了完成销售指标,那么你一定会创造公司的销售纪录。帮助他们发展,帮助他们取胜,帮助他们生产,帮助他们获利,这样你就会赢得销售。同样,你的忠实顾客也会因此把你引见给其他人,而且他们也愿意为你提供证明资料。
     第十条:证明 
     一份证明资料胜过100种销售方式 
    你说的再好,客户不相信都白说。
    客户说你好,第三方资料说你好,胜过你千言万语。
    证明资料比销售员更具销售力!
    证明资料一则表明你对自己所言非虚,一则表明你对你的产品或服务的性能所言非虚。视频证明资料是一种销售支持,如果运用得当,它将成为销售中的大规模杀伤性武器。
    

如何成功销售

6. 如何促成成功销售 销售高手必备九技巧

怎样的谈判技巧才能促成成功的销售呢,销售人员的谈判功力很大程度上决定了销售人员的业绩和营销工作的成败,那么在销售谈判中要注意什么问题呢,小编为大家分享一些谈判小技巧。销售人员的谈判功力在很大程度上决定了销售人员的业绩和营销工作的成败。但究竟应该在销售的谈判过程中注意哪些方面的问题呢?分享一些谈判小技巧如下:[技巧一]:商务谈判的语言技巧商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。[技巧二]:在谈判中旗开得胜谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。谈判的目的是要达成双赢方案。然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。这儿没有魔术般的双赢解决方案。他/她想要的是最低价,你想要的是最高价。他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。强力销售谈判则完全不同。它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规则。谈判和下棋最大的区别在于,谈判时对方不知道这些规则,只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。开局时要让棋盘上的局势有利于你。中局要保持你的优势。进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。1、开局:为成功布局;2、中局:保持优势;3、终局:赢得忠诚[技巧三]:销售谈判的主要原则谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺,过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。[技巧四]:谈判行为中的真假识别谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。

7. 销售技巧?怎样尽快促成


销售技巧?怎样尽快促成

8. 促成销售的几种成效技巧

没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成效技巧:1、顾客说:我要考虑一下。对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。(1) 比较法:① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。(3)平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!(4)赞美法:通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
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