银保监会通报银行平均每天被投诉900多件,你投诉过银行吗?

2024-05-06 02:03

1. 银保监会通报银行平均每天被投诉900多件,你投诉过银行吗?

我投诉过。
那个时候我刚上大学。大概是2008年,拿到录取通知书以后,学校给发了一张某银行的银行卡,用来定期扣除学费。。那个应该是我人生当中办的第1张银行卡吧,毕竟身份证也是刚从派出所拿出来。就是一切都新鲜的很,尤其是家里给打过来第一笔生活费的时候。
我兴致冲冲的拿着银行卡去银行取钱。我说要到柜台取,银行的工作人员说有卡到ATM机很方便,也能节省别的必须到柜台办理的客户的时间,于是我就站在了ATM机面前,一系列操作下来以后别提有多爽啊,又快又方便,就在我高高兴兴要走的时候,卡被吞了。
当时特别紧张,银行的工作人员跟我说可以取出来,我就放轻松了;又告诉我说,得等三四天,才能统一把机器吞了的卡取出来,我说可以;过了三天我又去银行网点,工作人员说让我再等两三天。我这心情就跟坐过山车似的,好在这次我留了银行的电话,打电话确认取出来了才过去拿。
在我过去拿银行卡的时候,银行的工作人员又说,这张卡学校可以随意从里面扣钱,不太安全,让我重新再办一张储蓄卡。我当时也没有想好,就说不办了。好说歹说才拒绝办卡走出了银行,之后银行就不停的给我打电话,推荐我办各种类型我也不太清楚是什么的卡。严重影响了我的生活和学习,无奈之下,我就给他投诉了,不光向银行投诉了给我打电话的人,还投诉了该银行,还将电话设置了一下。
后来工作了以后,我才发现这些只是银行的正常操作,因为工作了以后,公司要求你办指定银行的工资卡,信用卡,借记卡,甚至时不时还要求你换各种银行。导致我现在钱包里面银行卡一大堆一大堆,都不用,还注销不了,因为注销还得去本行办理地点注销。
就放着吧,冬天给爱车刮霜用。

银保监会通报银行平均每天被投诉900多件,你投诉过银行吗?

2. 银行平均每天被投诉900多件,你因为业务问题投诉过银行吗?

我投诉过两次,一次是办公业务时被冷落,一次是柜员故意把我预留号码弄错。其实我这人一般都不会去投诉别人,因为我也从事服务行业,所以非常理解别人的不容易之处,但是有时候遇到让人非常气愤的事时,我还是会投诉,因为我觉得银行里有的工作人员真的很讨厌,说话做事特别刻薄,在我眼里这种态度和行为不仅是对客户的不尊重,也是对自己工作不负责。

我第一次投诉是因为我去打公款时,被会员冷落,我当时去的时候,他们才营业不久,所以人不多,但是对公业务只有一个窗口,而且我排号在第七个,前面那个号在五号,我以为很快,谁知道第六个号打完款以后,就暂停服务,但是没有再开窗口,我问保安怎么回事,保安让我问柜员,我去问柜员,柜员回答到“着什么急”,我又问等多久,柜员白了我一眼“等不及就下午来”,我瞬间就火大了,问她早上吃枪药了吗?于是她就走了。我就又坐在那里等,也不知道怎么回事,等了四十分钟都不办理,于是我起身准备下午办理,刚过马路,我想起雨伞还没拿,我倒回去拿伞,谁知道好巧不巧,就在办理8号对公了,气得我立马就打电话投诉了那个柜员。

第二次投诉是因为我真的很气愤,我在某银行去开卡,刚开始感觉柜员服务态度还是很好,但是后来,她让我开通一些什么服务,我没有开,只开了短信功能,于是她脸就拉长了,在办卡期间,她也用座机拨打了我的手机,确定了开卡预留号,而且还拨打了两次,所以我也就没在意。

回去绑定某软件时,却提醒我银行卡预留号不对,我再三确认还是不对,于是我去找她,让她从新弄,结果她黑着脸说“没对就没对,重新取号,重新弄不就好了”,她那表情好像我欠她一样,于是我生气的吼道“就因为我没办理你让我办的业务,你就使坏是吗?既然预留号不对,那你拨打两次我的号码有啥用?”可能我态度也有些急的原因,她就跟我吵了起来,气得我气不打一处来,后来我就把她投诉了。

3. 银保监会算不算银行的投诉量

算。银保监会会披露银行消费投诉数据。
中国银行保险监督管理委员会(英文名称:China Banking and Insurance Regulatory Commission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。2018年4月8日,中国银行保险监督管理委员会正式挂牌。
主要职责(一)依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。(二)对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划,参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。起草银行业和保险业其他法律法规草案,提出制定和修改建议。

银保监会算不算银行的投诉量

4. 怎么向银保监投诉?并能得到快速反馈。

去保监会的网站上有指引。
《保险维权渠道介绍》
建立便捷有效的投诉渠道和矛盾纠纷解决机制,是保险消费者权益保护工作的重要环节。近年来,保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,开展了保监局局长接待日活动,推动全国保险纠纷调处机制的建立健全,不断改进“信、访、电、网”渠道的消费者投诉处理流程并提高处理效率,保险消费者维权的渠道全面畅通。
“信”指保险消费者可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉,保险消费者应当将投诉材料邮寄至保监会及其派出机构指定的通讯地址。各级保险监管机构的通讯地址可在官方网站查询。
“访”指保险消费者可以采取面谈的方式提出投诉,保险消费者应在保监会及其派出机构指定的接待场所提出。同时,各保监局每月开展保险监管机构领导与消费者“面对面”的局长接待日活动,具体情况可在各派出机构官方网站查询预约。
“电”指保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉,拨打方式为直接拨打“12378”,无需加拨区号。
“网”指保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。

5. 银保监会投诉银行会有效果吗

到银监会投诉银行是有用的,但是要注意投诉方法。如果目的是投诉,那么就不要拨打信访咨询电话,因为信访咨询电话标注的是“咨询”二字,投诉是无法通过这种途径实现的,最好的投诉方法是寄快递,将本人遭遇的情况写清楚,并且将本人的身份证明和证据一类的文件也放在快递里,这样的投诉银监会回应的速度会最快,并且投诉成功的概率也最高,当然,快递寄到需要一定的时间,个人需要耐心等待。【拓展资料】中国银行业监督管理委员会,为根据授权,统一监督管理银行业金融机构,维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。2003年3月,中国银行业监督管理委员会设立。2018年3月,中国银行业监督管理委员会撤销。机构职责:根据《国务院办公厅关于印发中国银行业监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕30号),中国银行业监督管理委员会的主要职责是:(一)制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规,提出制定和修改的建议。(二)审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。(三)对银行业金融机构实行现场和非现场监管,依法对违法违规行为进行查处。(四)审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。(五)负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以公布。(六)会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。(七)负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。(八)承办国务院交办的其他事项。

银保监会投诉银行会有效果吗

6. 银保监投诉银行有用么

有用,作为我国银行业的最高监管部门,通过银保监会投诉银行,往往投诉会更有效果。但相应的,投诉的流程也相对更加的严谨。拓展资料银行卡使用的注意事项:1、输入密码时注意用手遮挡。2、为防范假ATM机的情况,尽量选择有显著标识的自助银行,在银行的录影监控下使用ATM机。3、将银行卡和身份证分开存放,不要将银行卡转借他人,不要随意泄露银行卡卡号及密码。4、刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,拿到签购单及卡片时,核对签购单上的金额是否正确,是否为本人的卡片。5、开通手机简讯服务,随时掌握账户变动情况,一旦发现异常交易,马上致电银行进行挂失。6、如果怀疑资金被盗,应立即拨打银行客服电话,并对银行卡账户及时进行挂失。7.银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通,使银行业务突破了时间和空间的限制,发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用,使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。8.从银行与客户签订的合同看,银行要求客户将原有的磁条卡更换为芯片卡,属于对原有合同的单方变更,应与消费者协商一致,并尽量减少对消费者的不利影响。银行换卡行为会导致消费者诸多不便,如换卡费时耗力、原有绑定交易因卡号变化需重新调整等,银行应本着消费者至上的原则,尽量采取换卡不换号的升级方式。 9.需要提醒的是,尽管多家银行推出“换芯不换号”服务,但仅针对部分银行卡及客户群体。多家银行提醒,换卡的同时会换卡号,市民需注意此前银行卡绑定的一些业务需重新办理,如水电煤气、房贷、车贷等多种代扣业务以及绑定的信用卡账户、支付宝账户、证券账户等均要第一时间重新办理。

7. 哪些违规操作可以投诉到银保监

您好亲,可以投诉到银保监的违规操作如下:一、是银行违反法律法规及政策规定等,可以投诉银行;二、银行违反内部操作规程和业务规定,给客气造成麻烦或资金损失,可以投诉银行,赔礼道款并弥补资金损失:三、是银行工作人员在业务操作过程中有违反规定的行为,可以投诉银行或工作人员,赔偿资金损失,追究责任人的责任。【摘要】
哪些违规操作可以投诉到银保监【提问】
您好亲,可以投诉到银保监的违规操作如下:一、是银行违反法律法规及政策规定等,可以投诉银行;二、银行违反内部操作规程和业务规定,给客气造成麻烦或资金损失,可以投诉银行,赔礼道款并弥补资金损失:三、是银行工作人员在业务操作过程中有违反规定的行为,可以投诉银行或工作人员,赔偿资金损失,追究责任人的责任。【回答】
投诉流程为:1、若需要向银保监会投诉 ,根据属地监管原则 ,应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行 ,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说 ,口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。2、在处理投诉的时候 ,银保监会对所有投诉都绝对保密 ,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。【回答】
3、收到书面投诉后 ,银保监会会把投诉转发有关银行保险处理 ,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大 ,银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查 ,如有严重违规违纪行为 ,银保监会会直接给当事人处罚。4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉 但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求 ,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。[开心]【回答】

哪些违规操作可以投诉到银保监

8. 哪些违规操作可以投诉到银保监

您好,很高兴为您解答~哪些违规操作可以投诉到银保监:一、是银行违反法律法规及政策规定等,可以投诉银行;二、银行违反内部操作规程和业务规定,给客气造成麻烦或资金损失,可以投诉银行,赔礼道款并弥补资金损失三、是银行工作人员在业务操作过程中有违反规定的行为,可以投诉银行或工作人员,赔偿资金损失,追究责任人的责任。[握手]【摘要】
哪些违规操作可以投诉到银保监【提问】
您好,很高兴为您解答~哪些违规操作可以投诉到银保监:一、是银行违反法律法规及政策规定等,可以投诉银行;二、银行违反内部操作规程和业务规定,给客气造成麻烦或资金损失,可以投诉银行,赔礼道款并弥补资金损失三、是银行工作人员在业务操作过程中有违反规定的行为,可以投诉银行或工作人员,赔偿资金损失,追究责任人的责任。[握手]【回答】
投诉流程为:1、若需要向银保监会投诉 ,根据属地监管原则 ,应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行 ,并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说 ,口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。2、在处理投诉的时候 ,银保监会对所有投诉都绝对保密 ,只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。3、收到书面投诉后 ,银保监会会把投诉转发有关银行保险处理 ,并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大 ,银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查 ,如有严重违规违纪行为 ,银保监会会直接给当事人处罚。4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉 但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求 ,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。[抱抱]【回答】
在银行柜台办理挂失并补办卡业务,结果被要求到自主机办理挂失,与大堂服务人员操作后明确告知不能办理挂失,需要升级身份证号,结果柜台人员升级后又让前往自助机挂失,再在柜台不办卡,这样柜员属于违反银行规定行为吗,可以投诉吗?【提问】
您好,很高兴为您解答~在银行柜台办理挂失并补办卡业务,结果被要求到自主机办理挂失,与大堂服务人员操作后明确告知不能办理挂失,需要升级身份证号,结果柜台人员升级后又让前往自助机挂失,再在柜台不办卡,这样柜员属于违反银行规定行为吗,可以投诉吗:可以投诉的。银行这种行为着实让人气愤,推过来推过去,拿别人不当回事。必须投诉。[握手]【回答】
很多银行都这样,不知道自己有多厉害,感觉像掐着别人的命一样。[心]【回答】
打95533吗?没记住柜员的工号投诉有用吗?【提问】
直接投诉大堂经理就行,一般这种业务都是大堂经理做。【回答】
我不知道您是哪个银行哦。【回答】
打官方电话应该就可以。[心]【回答】
建行的!【提问】
嗯,投诉就对了,建行很会欺负人。【回答】
不知道自己吃多少干饭!【回答】