投诉繁星在线教育在哪投诉

2024-05-05 22:14

1. 投诉繁星在线教育在哪投诉

投诉繁星在线教育在12315 官网可以投诉和举报。
先向书面投诉,有些协会也可以接受传真,有明确的投诉对象,提供投诉准确的地址。有明确的理由,要保证真实。要提供购买商品和接受服务的凭据的附件和材料证明。上传证据合同收据之类的,有工作人员会打电话了解情况,时间可能长一点,处理比较慢,但遇到不合理的还是要在网上投诉。
工商局投诉也可以,有教学资格的教育机构是要在教育局备案的,在教育局投诉也可以。用户也需要留下地址和电话,其实,大家如果想要进行网课平台的投诉,可以通过教育部门,12315,公安部门等多个网上系统进行投诉。如果遇到不公平的事情,尽可能的收集证据。

相关资料:
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
以上内容参考:百度百科-投诉

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