充话费全是退款怎么办

1. 充话费全是退款怎么办

1、手机充值话费时被退款，建议查看是否存在以下情况：
（1）号码处于销户、锁定期等异常状态，无法自助充值。
（2）系统繁忙导致，可晚些时候再次尝试或通过号码所属网上营业厅、掌上营业厅等官方渠道充值。
2、如经自助排障后还是无法充值，建议您可联系当地运营商客服协助核查处理。