是手机系统出错造成的,可以重置解决问题,操作方法如下: 1、首先打开小米手机进入后,选择设置的图标进入,如下图所示。 2、进入到设置界面,点击上方我的设备的选项。 3、然后在设备界面,点击下方的备份和重置的选项。 4、点击进入后,选择恢复出厂设置的选项,如下图所示。 5、最后在下方弹出的窗口中,点击恢复手机出厂设置,这样问题就解决了。