我是怎么在极短时间里搞定200余位老人微信社群的？

1. 我是怎么在极短时间里搞定200余位老人微信社群的？

突然被安排了一个工作，招募200名60岁以上老人，进行为期4周的社群饮食打卡。
  
 
  
  
 因为是调研项目，所有参与者都有奖励金，金额也不算少。按照我们的预期，觉得大家肯定会抢着参与，200位老人轻松就能搞定。为了避免有不符合条件的人进入，要求所有入群人员必须先填写一份信息登记问卷，符合后方可参与。而这一切才刚刚开始，困难随后而至。
  
 
  
  
 首先是 时间 ，因为正好赶上假期，休了三天假，上班后被告知要在4天内通过线上招够这200人，时间有些紧迫。
  
 
  
  
 其次就是最大的难点—— 招募 ；之前因为优先级设定过低，除了线下社区焦点小组协助招募了近20人外就再无其他，线上的一些尝试效果不明显。于是第一天抓紧编辑推文、制作海报，全平台推送，并号召同事协助转发。
  
 
  
  
 结果效果甚微，有一些咨询，但因为不是直接入群而需先填写问卷登记，就都没了消息。怎么办？实在不行试试线下吧，于是当晚便把居住附近的小区跑了一圈，跟遛弯的、下棋的、广场舞的叔叔阿姨聊了一圈，再次受到打击。
  
 
  
  
 “不会用手机”“不参与，我闺女让我帮弄东西我都不给弄”“群太多了”......当晚没吃饭跑了三个小时，收获为0。回去想了很久，决定再换个方式，尝试利用“老带新”这招。
  
 
  
  
 第二天一上班，便把群里的叔叔阿姨加了个遍，一个一个聊，询问意见，让其帮忙介绍符合条件的朋友参加，甚至自掏腰包给一些辛苦费。介绍过来的叔叔阿姨，一个一个的沟通，仔细的回复每一个问题，对方如果不回消息，就等会再问一遍。
  
 
  
  
 功夫不负有心人，终于在第三天出现明显效果，群内人数开始不断增长，群里的叔叔阿姨都在帮忙拉人。在第五天的时候达到了近250余人，远超要求，于是开始关群，停止拉人，并开始对未登记的进行逐一登记、设置群规、清理人、发送打卡小程序和教程、解答疑问......
  
 
  
  
 现在，社群已经正常运营了半个来月，由开始的杂乱无序，变得井井有条，大家的问题和私信也变得少了很多，一切按照预期进行。
  
 
  
  
 下面，想分享一下这次项目招募的一些体会和收获。
  
 
  
  
  遇到的问题： 
  
  1. 前期对结果预判失误，时间紧张，前期招募困难； 
  
  2. 招募对象年龄大，很多叔叔阿姨手机玩不灵，登记不会、打卡不会、甚至加好友都不会，需要一步一步教，甚至还跑去面见，线下教打卡。 
  
  3. 招募对象问题较多，总也教不会。 
  
  4. 群内不同观点的人群发生争执，混乱。 
  
  5. 不遵守群规，不看群消息。 
  
  6. 作为晚辈，有些话不宜讲的过硬。 
  
 
  
  
 当然，很多问题都得到了解决。
  
 
  
  
  收获和感想： 
  
  1. 不要无根据的自我预期，感觉一定会如何如何，可以降低预期，并做好准备和备选方案。 
  
  2. 也不要先预设自己不行，感觉做不到，一切都等努力了之后再看。当你决定要做某件事的时候，一定要全力以赴； 
  
  这次社群招募，我尝试了各种办法，后期的答疑、协助登记、拉人入群、指导打卡，那几天每天从早上6点一直忙到到晚上11点，结果就是终于完成了任务。 
  
  3. 一定要学会换位思考；我们要清楚自己招募的对象都是60多岁的老人，在手机使用上，群里的一些行为上，多一些理解和耐心，语言语气更委婉一些。 
  
  4. 社群方面：及早出群规，清理捣乱者和不符合要求的人；找到群里的“领袖”，让她们帮忙维持社群秩序。 
  
 
  
  
 这次社群的招募运营，确实遇到了远比想象还要多的问题，也确实让自己抓狂不已，领导甚至在会上开玩笑说要给我做心灵疗愈。但收获也是有的，在未来的工作中，希望能做的更好，也希望给从事相关工作的朋友一些参考。