史玉柱新书如何总结他的脑白金营销心得？麻烦告诉我

1. 史玉柱新书如何总结他的脑白金营销心得？麻烦告诉我

就像他在《史玉柱自述：我的营销心得》一书中提到，“做营销就得使产品在人们脑海中留下深刻印象。”史玉柱的名字，与营销紧紧地捆绑在了一起。
而在史玉柱的营销案例中，又以“脑白金”的营销最为让人印象深刻，作为中国广告史的异类，脑白金在中国做了10年广告，连年都被评为“十大最差广告之首”，但是就是这款广告，建立了史玉柱商业势力的基础。
1.很多老人很喜欢脑白金，但是因为太贵他们不愿意自己买，但是子女给买他们就很开心，因此，脑白金是卖给有父母的年轻人的。
2.打广告的目标是要人记住，广告最怕变来变去，如果一变，以前的广告效果积累就会消失。因此，广告的效果在于积累，脑白金的广告几年不换。
3.相对于广告本身，广告语更重要，更不能变，广告语很重要，必须要让人记住，病句就很容易让人记住，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”就是一个病句，这个病句用了10年，全中国人都记住了。
4.九成的以上的消费品的企业，其命脉在于营销，营销的命脉在广告。如果公司是营销驱动型的，那么广告就是公司最重要的一项公司，必须一把手来抓。
5.如果让广告公司做创意，十个创意有十个要瞎，因为做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对消费者体会最深刻的人，才能做好。
6.“最佳”广告，第二年就死掉了，“最差”的广告，10年后还活着。“脑白金”广告就是那个最差的广告，因为播得太多，大家印象太深刻了，而大家对心里对广告是抵触的。但是广告效果好坏跟对广告的评价本身没有关系。
7.投放广告要集中投放，要在某一个时间段，充分地占领投放渠道，形成集中优势，要么没有，要么铺天盖地，消费者才能记住你。
8.投放广告投放的时机很重要，子女回家的时候，端午、中秋、春节，是最重要的时间段。
大多数人只知道他把脑白金卖到了极致，稍微对互联网有一点了解的人知道他创建了“巨人网络”，3年之内纽交所上市，而对史玉柱本人有所了解的又知道他做小微金融，获利数十亿。
保健品+网络+投资，构成史玉柱创业生涯中最辉煌的三套马车。除了脑白金，史玉柱在游戏虽然低调，但是也很成功，这种低调是游戏行业注重“品质”的结果。
史玉柱认为，一款游戏最终能够获得多少利润，最终能获得多少在线，最重要的因素就是游戏性。因此，一款好的游戏一定要经得起修改，要反复地测试，不断地修正，才能出一款好的游戏。
史玉柱出第一款游戏的时候，平均每天花15个小时在游戏里面待着，基本不与外界联系。玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，进行修改。而这样一玩就是两年，用他自己的话就是“两年不见天日”。
商业模式是试出来的，传统游戏都是买点卡，而史玉柱的方式是，没有钱的学生在里面免费玩但是花时间，有付费能力的让他们尽量付费买装备，史玉柱抓住了有付费能力玩家“荣耀感”的心理。
网络营销主要的传播靠口碑。口碑在现实世界传播很慢，但是在网络游戏中传播很快。
史玉柱的职业生涯的后期，逐渐对金融产生了兴趣，一向做惯了草根群体生意的他。这一次又选择了小微金融，他判断未来10年的银行与保险行业都会很赚钱。
史玉柱选择了主做小微贷款的民生银行。民生银行的核心竞争力是打通了产业链，其他银行的做法是以某一家公司或者某一个产业为重点，而民生银行做得是产业链，上下游打通，民生贷款给整个产业链，这种盈利模式很强大。但是很累，大银行不愿意做，民生愿意做。
史玉柱一生起起伏伏，除了世人所熟知的巨人大厦项目的失败之外，在创业过程中也遭遇了许多其他的失败或者失误。
当年在脑白金做成功之后，史玉柱又做了脑黄金，没想到这个也成功了。在巨人危机爆发之前，脑黄金也给巨人带来了3个亿的利润。
脑黄金做成之后，其更加膨胀，保健品一下子就做了12个，同时还做了药、服装、房地产甚至化妆品。最终，这些产业链完全遭到失败。其原因就是没有深入行业进行研究，不能形成核心竞争力，资金与资源全部都分散了。
另外，史玉柱靠营销起家，不过其在营销方面也吃过许多的亏。由于脑白金的营销非常成功。拥有巨大现金流的史玉柱，把30几个产品放在一起全部打广告，希望能够把产品做到100亿的销售额，其内部称之为“百亿计划”。
最终这个计划由于耗费了大量人力财力物力，最终还影响到巨人大厦的修建，而这个项目的努力随着巨人大厦的失败而付之东流了。
经历过大起大落的史玉柱，终于退休了，扬言要低调地他，最近还是没有能够管住自己的嘴巴，在微博上不改愤青口吻。正如这本自述体书的字里行间体现的特点：捡重点，心直口快。

2. 跟史玉柱学营销：脑白金是怎么营销的

也许将乔布斯作为创业偶像的中国青年，最后仍会走上史玉柱的道路。 脑白金如何找到自己的消费者? 营销，最核心的是要了解你是销给谁 其实我现在都不知道教科书里面的营销是怎么定义的，我也没有在这个词上面去琢磨过。但是我在营销上考虑的还是比较多的。 营销，我觉得最核心的一个问题，还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了，路子对了，然后再适当用一些表现手法，说法上用一些技巧，把你的这个想法当面给他;把当面说的那些话，变换一种方式告诉他。 这个定义我一下说不清楚，下面我们谈一些具体的东西。 卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说 脑白金广告形成的过程是这样的。 我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。 我问他们对脑白金了不了解，他们说知道脑白金。 有一两个老头老太太说他们是吃过的。大部分人说有兴趣，但是没吃过。后来我就问他，为什么不吃呢?他们回答说，买不起。 其实他们的收入是够的，买不起的原因是什么呢? 后来我在聊天过程中发现，中国的老头老太太其实对自己是最抠的，对孙子他是很大方的。他的钱存在那想养老，如果要花，他都想花在孙子孙女身上，就是对自己太抠，不舍得自己花钱。 怎么样才能让他买脑白金呢? 他们就说，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。 我发现有多半的老人都是这样的。并不是不想吃，其实在等他的儿子或女儿买。 其中有一个买了脑白金的人就说，他每次吃完了之后，自己舍不得买，想让儿子帮他买，怎么办呢?他就把那个空盒子放在窗台上面，提示他儿子。他儿子有时候看见了就帮他买，没看见的时候十天二十天都不帮他买。 所以根据这种情况，我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。 向老头老太太说没有用。 定位就两个字：送礼 中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对(老头老太的)儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字“送礼”。所以我们当时市场调研下来得到这样一个结论。 病句是最容易让人记住的 得到这个结论之后，后面就是怎么包装的问题。就是怎么把这个“送礼”对儿子和女儿说出去，让他们能记住。 后来我组织我们的员工，几十个人，每个人都想，搞了好几百个，最后在一个员工的提案基础上改进，改进成现在这个。选了一句容易记忆的。 因为这句话“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是病句。 其实病句是最容易让人记住的，因为后面一句话跟前面一句话是矛盾的。 “今年过节不收礼，收礼……”这个“礼”字重复得也比较多，容易记得住。这个广告语，就这样确定下来了。 当时也说，这个广告语要打就准备打十年，不能变。 广告最怕变，积累不能丢 广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。 所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。 现在看，这个广告效果挺好的。 在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。 后来，几年之后，我到中安联商场里面在那蹲着，看着别人来买。 快过年的时候，一些民工要回家过年，要买东西给家里面人。他们在商场就挑来挑去，最后有人拿起脑白金，他买了脑白金。 我就上去跟他聊天。 他第一句话就说，过年买礼品好像挺难挑的，挑不出一个特别好的。脑白金广告我很烦，但是真的挑起来，好像就它的知名度高一点，然后就不得不买了。 其实这代表了多数消费者的一个心态。 广告是对消费者大脑的投资 广告其实是持续性投资 广告，它其实是一个投资。 它在消费者大脑里面，是对消费者大脑做的一项投资。 如果你广告语老变的话，一年两年就变个广告语，那前面的积累就全丢掉了，前面的投资就等于全浪费了。 我现在新打的广告固然也会对消费者起作用，但是当他去实施购买行为时，你过去的宣传对他所起的作用，比这个礼拜、这一天他看到的广告作用要大很多。 所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。 我们的教训太多了。像以前，我在珠海巨人集团的时候，做过很多产品。因为我这个人不安分，经常想去换广告语。有个更好的，我就要重新再拍，就要把它换掉。后来发现效果不好。 我在珠海的时候就违背了“能不变就不变”这一点。 做广告，定位的准确比广告形式更重要 在珠海的时候，我做广告更注重形式，不太注重对消费者的研究，也就是定位的准确。 像我当时头脑发热的时候，在1994年，我一下上了几十个产品。有药品，有保健品，还有电脑、软件等。 我当时打的广告计划是一个月，实际上大概两个多礼拜在两个多礼拜不到二十天的时间里，我在全国花了5000万的广告费。 我带着团队设计了100多幅广告。那时候是报纸广告为主，我们设计了100多幅。 而且那个广告往往是通版的，就是两个版拼在一起。 这个时候我犯了两个错误。 第一个错误就是，广告太多了，花样太多了。 第二，定位错了。 我们当时做的这批广告，当时叫“三大战役”或者叫“百亿计划”。 我描述的一个广告就是，一排伟人，比如马克思、爱因斯坦，大家心目中那些伟人，搞了一排，手挽手往前走，然后上面的广告语就搞个“巨人集团”。 其实是想打一个气势，但这个广告是非常失败的，对公司没有任何作用。当时我很沉迷于这些东西，对这种形式很在乎。 最好的广告就是推销产品 最好的广告其实就是推销产品。 你卖形象广告，除非是像保险公司这样的，可能它们需要一些形象广告。其实很多公司是不需要形象广告的。 当时我们的钱全部做形象广告了，产品只是在拐角里面，用很小的字把30多个产品罗列在那个地方。这个广告一点效果没有。当时1994年，5000万那是很值钱的，那时候5000万估计比现在的50亿还值钱。而且1994年的时候，真正能拿出上千万的民营企业，全中国我估计20个都找不到。我们一瞬间就把这个钱给浪费掉了，所以当时交了很多学费。 黄金酒案例 史玉柱 黄金酒不是我做的，当时我已经不管这个公司了。黄金酒是我们团队做的一个项目。 因为这个公司我已经不参加任何决策了，他们出于尊重是来找过我，说我们要上个黄金酒你看怎么样，我当时就有两句话，我说我不同意，但是决策权是你们的。最后他们还是上了。 我后来也跟踪了一下。我觉得他这个产品选得挺好的。黄金酒就是我们的一个配方、我们的一个生产权，跟五粮液合作生产，用的是五粮液大概市场卖五百八的那种酒，去和基酒做出来的，其实市场价一瓶也就一百多块钱，本来是应该能卖得很好的。但是就犯了个错误，他广告语老变，不到两年，就换广告语了。 后来有一次我见了他们，我说过这个问题，他们也发现了这个问题。所以黄金酒的销量，你说大也不大，小也不小，就处于那种情况。我估计这个项目没啥利润。 我觉得它的广告策略是有问题的，除非他们改变这个广告策略，找到一个好的主广告语，坚持打下去。 五粮液案例 像这种很老的品牌，比如说茅台、五粮液这种东西，好像在中国人民心中根深蒂固，需不需要做大规模的广告、大规模的促销?我觉得需要。 比如五粮液，如果在一九五几年，你让中国老百姓报最好的五个酒，其实报不出五粮液。五粮液也是排前面的好酒，但是并不是最顶级的，并不是极限品牌。但是你看五粮液现在销量就很大，这就跟它后面持续的宣传有关。 有的以前排名比较靠前的酒，现在销量连它的一个尾数都不到。像过去的八大名酒、十六大名酒，有很多销量挺惨淡的，你说品质比五粮液差吗?不见得。至少都差不多吧，都是中国的八大名酒，但是很多销量都不行。我觉得这些也是需要广告的。 只不过这些产品，它们是传统的老品牌，是传统。所以它如果做广告，可能和这些新上市的产品不一样，它的宣传要走另外的套路。我看过五粮液的一个长篇的广告，一个一分钟的广告，以前在中央电视台下午四点半播的，我觉得它那个挺好的，看完之后对五粮液的品质、产品的质量，还是相信的。那个广告是选中了五粮液的质量这点进行主打。

3. 跟史玉柱学营销：脑白金是怎么营销的

脑白金的软文营销做的很好，先炒作概念脑白金这种物质，然后再做的营销。如果你要做营销，那么不管你是网络推广，还是实体店营销，不论什么行业什么产品，不管什么营销方式，你需要明白所有的营销工作都是围绕两个问题展开的：
1如何引流
2如何成交
在分析这两个问题之前你也需要分析4个问题：
1你的客户是谁
2 你的客户还是哪些商家的客户
3分析你的前端：也就是不图赚钱的产品或者服务。
4分析后端：你的主营产品，也就是真正赚钱的部分。
 
分析了以上四个问题之后，那么你把你的前端产品投放到那些和你拥有相同的客户群体的商家那里，这样做的意义是：
1帮助其他商家促成成交
2帮助其他商家回馈客户
3帮助其他商家维护客户
4帮助其他商家提升竞争力
5和其他商家共同锁定这一群客户
6最终目的是为你的公司或者企业引流，把你的前端拿去投放吸引客流来成交你的后端，这样一来你就有源源不断的客流。当你有大量的客流的时候，你就有更多成交的机会。
  打字比较多，你慢慢领悟，掌握方法才能事半功倍，才能最低投入获得最大的产出
百度一下 恒衡横文化 还有更多的方法和具体步骤
希望对你有帮助，谢谢

4. 跟史玉柱学营销：脑白金是怎么营销的

营销，最核心的是要了解你是销给谁其实我现在都不知道教科书里面的营销是怎么定义的，我也没有在这个词上面去琢磨过。但是我在营销上考虑的还是比较多的。营销，我觉得最核心的一个问题，还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了，路子对了，然后再适当用一些表现手法，说法上用一些技巧，把你的这个想法当面给他;把当面说的那些话，变换一种方式告诉他。这个定义我一下说不清楚，下面我们谈一些具体的东西。卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说脑白金广告形成的过程是这样的。我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。我问他们对脑白金了不了解，他们说知道脑白金。有一两个老头老太太说他们是吃过的。大部分人说有兴趣，但是没吃过。后来我就问他，为什么不吃呢？他们回答说，买不起。其实他们的收入是够的，买不起的原因是什么呢？后来我在聊天过程中发现，中国的老头老太太其实对自己是最抠的，对孙子他是很大方的。他的钱存在那想养老，如果要花，他都想花在孙子孙女身上，就是对自己太抠，不舍得自己花钱。怎么样才能让他买脑白金呢？他们就说，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。我发现有多半的老人都是这样的。并不是不想吃，其实在等他的儿子或女儿买。其中有一个买了脑白金的人就说，他每次吃完了之后，自己舍不得买，想让儿子帮他买，怎么办呢？他就把那个空盒子放在窗台上面，提示他儿子。他儿子有时候看见了就帮他买，没看见的时候十天二十天都不帮他买。所以根据这种情况，我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。定位就两个字：送礼中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对（老头老太的）儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。所以我们当时市场调研下来得到这样一个结论。病句是最容易让人记住的得到这个结论之后，后面就是怎么包装的问题。就是怎么把这个“送礼”对儿子和女儿说出去，让他们能记住。后来我组织我们的员工，几十个人，每个人都想，搞了好几百个，最后在一个员工的提案基础上改进，改进成现在这个。选了一句容易记忆的。因为这句话“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是病句。其实病句是最容易让人记住的，因为后面一句话跟前面一句话是矛盾的。“今年过节不收礼，收礼……”这个“礼”字重复得也比较多，容易记得住。这个广告语，就这样确定下来了。当时也说，这个广告语要打就准备打十年，不能变。广告最怕变，积累不能丢广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。现在看，这个广告效果挺好的。在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。后来，几年之后，我到中安联商场里面在那蹲着，看着别人来买。快过年的时候，一些民工要回家过年，要买东西给家里面人。他们在商场就挑来挑去，最后有人拿起脑白金，他买了脑白金。我就上去跟他聊天。他第一句话就说，过年买礼品好像挺难挑的，挑不出一个特别好的。脑白金广告我很烦，但是真的挑起来，好像就它的知名度高一点，然后就不得不买了。其实这代表了多数消费者的一个心态。广告是对消费者大脑的投资广告其实是持续性投资广告，它其实是一个投资。它在消费者大脑里面，是对消费者大脑做的一项投资。如果你广告语老变的话，一年两年就变个广告语，那前面的积累就全丢掉了，前面的投资就等于全浪费了。我现在新打的广告固然也会对消费者起作用，但是当他去实施购买行为时，你过去的宣传对他所起的作用，比这个礼拜、这一天他看到的广告作用要大很多。所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。我们的教训太多了。像以前，我在珠海巨人集团的时候，做过很多产品。因为我这个人不安分，经常想去换广告语。有个更好的，我就要重新再拍，就要把它换掉。后来发现效果不好。我在珠海的时候就违背了“能不变就不变”这一点。做广告，定位的准确比广告形式更重要在珠海的时候，我做广告更注重形式，不太注重对消费者的研究，也就是定位的准确。像我当时头脑发热的时候，在1994年，我一下上了几十个产品。有药品，有保健品，还有电脑、软件等。我当时打的广告——计划是一个月，实际上大概两个多礼拜——在两个多礼拜不到二十天的时间里，我在全国花了5000万的广告费。我带着团队设计了100多幅广告。那时候是报纸广告为主，我们设计了100多幅。而且那个广告往往是通版的，就是两个版拼在一起。这个时候我犯了两个错误。第一个错误就是，广告太多了，花样太多了。第二，定位错了。我们当时做的这批广告，当时叫“三大战役”或者叫“百亿计划”。我描述的一个广告就是，一排伟人，比如马克思、爱因斯坦，大家心目中那些伟人，搞了一排，手挽手往前走，然后上面的广告语就搞个“巨人集团”。其实是想打一个气势，但这个广告是非常失败的，对公司没有任何作用。当时我很沉迷于这些东西，对这种形式很在乎。最好的广告就是推销产品最好的广告其实就是推销产品。你卖形象广告，除非是像保险公司这样的，可能它们需要一些形象广告。其实很多公司是不需要形象广告的。当时我们的钱全部做形象广告了，产品只是在拐角里面，用很小的字把30多个产品罗列在那个地方。这个广告一点效果没有。当时1994年，5000万那是很值钱的，那时候5000万估计比现在的50亿还值钱。而且1994年的时候，真正能拿出上千万的民营企业，全中国我估计20个都找不到。我们一瞬间就把这个钱给浪费掉了，所以当时交了很多学费。黄金酒案例黄金酒不是我做的，当时我已经不管这个公司了。黄金酒是我们团队做的一个项目。因为这个公司我已经不参加任何决策了，他们出于尊重是来找过我，说我们要上个黄金酒你看怎么样，我当时就有两句话，我说我不同意，但是决策权是你们的。最后他们还是上了。我后来也跟踪了一下。我觉得他这个产品选得挺好的。黄金酒就是我们的一个配方、我们的一个生产权，跟五粮液合作生产，用的是五粮液大概市场卖五百八的那种酒，去和基酒做出来的，其实市场价一瓶也就一百多块钱，本来是应该能卖得很好的。但是就犯了个错误，他广告语老变，不到两年，就换广告语了。后来有一次我见了他们，我说过这个问题，他们也发现了这个问题。所以黄金酒的销量，你说大也不大，小也不小，就处于那种情况。我估计这个项目没啥利润。我觉得它的广告策略是有问题的，除非他们改变这个广告策略，找到一个好的主广告语，坚持打下去。五粮液案例像这种很老的品牌，比如说茅台、五粮液这种东西，好像在中国人民心中根深蒂固，需不需要做大规模的广告、大规模的促销？我觉得需要。比如五粮液，如果在一九五几年，你让中国老百姓报最好的五个酒，其实报不出五粮液。五粮液也是排前面的好酒，但是并不是最顶级的，并不是极限品牌。但是你看五粮液现在销量就很大，这就跟它后面持续的宣传有关。有的以前排名比较靠前的酒，现在销量连它的一个尾数都不到。像过去的八大名酒、十六大名酒，有很多销量挺惨淡的，你说品质比五粮液差吗？不见得。至少都差不多吧，都是中国的八大名酒，但是很多销量都不行。我觉得这些也是需要广告的。只不过这些产品，它们是传统的老品牌，是传统。所以它如果做广告，可能和这些新上市的产品不一样，它的宣传要走另外的套路。我看过五粮液的一个长篇的广告，一个一分钟的广告，以前在中央电视台下午四点半播的，我觉得它那个挺好的，看完之后对五粮液的品质、产品的质量，还是相信的。那个广告是选中了五粮液的质量这点进行主打。

5. 我们如何看史玉柱的“脑白金”及其营销战略？

很多人都认为脑白金“收礼只收脑白金”是一个大胆的策划，很成功，也有人仔细分析脑白金的市场运作整个过程，认为这并非预先的策划，而是无心插柳之作。 在1999年商务通靠在地方电视台非黄金时段做12分钟的长广告，启动了PDA市场，并且很快商务通成了热门的商务礼品，实际上超过90％的销量来源于礼品用途的消费，而在这个时候商务通的营销灵魂孙陶然却在说“PDA在恒基伟业的宣传中不再是一种礼品，也不再是一种奢侈品，它被描绘成无线通讯时代商务人士必备的信息储备工具。”，很显然的看出，商务通的人也不明白为什么大段的功能诉求，最后却是商务通成为礼品市场的新星。 脑白金最初入市，是以大脑的脑白金体及其分泌的脑白金为主诉求点，宣传年轻态的概念，引出产品的多项保健功效。特别是早期的新闻炒作，如《人类可以长生不老？》、《格林登太空》等，功效软文《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十，是花还是豆腐渣》等面市后，脑白金软文更准确地驾驭了人们的求美、求新、求年轻的心理，令读者产生试用的冲动。 脑白金在上市之初定还是以功效诉求为主的，而且主要是靠报纸的软文炒做，在脑白金的原始的策划文案中，并没有提到“礼品”的概念，很显然，脑白金并没有一开始就定位后来带来最大销量的礼品市场。但因为节日送礼从来就是保健品的一个重要的销售方向，脑白金自然也会做一些节日促销的广告，但销售人员发现“送礼篇”广告效果是最好的，而且是最早制作的两条比较粗糙的片子效果最好，很自然的“送礼篇”受到销售人员的欢迎而被更多的投放，在市场销售和广告投放选择的互动下，“送礼篇”成了脑白金的广告主流，脑白金成了礼品。 与商务通不同的是，脑白金很快清晰的认识到成为礼品明星所带来的机会，并开始顺势而为、主动引导“礼品”市场的发展，很快增加拍摄了几个新版本的“送礼篇”电视广告，将广告投放集中在几个卫星电视，最后演变成为铺天盖地的“收礼只收脑白金”的现象，也最后成就了脑白金礼品明星的地位。 在中国，每过几年就会出现一个礼品明星，“味道好极了”引领了速溶咖啡的礼品时代，“人头马一开，好事自然来”带来了洋酒的礼品光景，紧接着是“手机、呼机、掌上电脑，一个都不能少”使商务通开创的PDA的礼品时代，再就是到了“收礼只收脑白金”制造了的脑白金的礼品神话。 礼品消费与功能消费本质区别在于，礼品消费的消费价值体现在收礼的那一刻，而不是在使用、消费产品的过程。在脑白金销售额由到12个亿的发展过程中，没有产品在脑白金的市场成长中能搭上顺风车的（仿冒脑白金属于另外一种问题，这里的搭顺风车是指市场跟进者共享市场资源），这在保健品市场是非常罕见的。其原因应归结为脑白金成为礼品明星，这使脑白金在相当长的时间里避免了跟进者的恶性竞争。 功效是保健品的市场基础，所以保健品一上市一般都是密集的对消费者开展功效的教育，当功效概念被消费者接受后，产品开始热销，虽然产品、品牌可以受到知识产权的保护，但消费者对功效的认知并不受任何保护，这是所有厂家可以共享的资源，于是跟进者不费吹灰之力，以价格战轻易可以分到一杯羹。 目前中国共有80多种与脑白金同类的产品，却没有一家能搭上顺风车，三年来脑白金一直一家独大，市场份额超过60％。一上市脑白金也是以功效来开拓市场，但很快转变成为礼品诉求而成为礼品明星，功效只是成为礼品明星的要素之一，礼品明星更讲人气、知名度，这个资源是不能共享的，所以也就没有顺风车可以搭了。 然而市场的危机也来源于此，因为礼品明星是不会长久的，因为礼品永远要有新意的，第一年送脑白金会说“挺好”，第二年再送只会说“还行”，第三年再送，那收礼的人只能说“是你有病还是我病”了。这是礼品明星的自然规律，脑白金也不能幸免。

6. 我们如何看史玉柱的“脑白金”及其营销战略？

　　略带赌性的“史氏广告”所向披靡，创造了一个又一个中国营销神话。而在这些以恶俗着称的“史氏广告”背后，却是史玉柱洞悉人性丶缜密策划，敢于投入丶精于执行的系统性广告策略思维。
　　2008年11月初，在中央一套黄金广告时段，出现了一则似曾相识的广告——“送长辈，黄金酒”，其广告策略如同脑白金和黄金搭档的同胞兄弟一样，都是围绕礼品营销，都用恶俗的广告情节。
　　营销天才史玉柱的广告策略，一直备受争议。人们都骂他的脑白金广告恶俗，连年被评为“中国十大恶俗广告”之首。现在，第二位也被他占据了，是他的另一款保健品——黄金搭档。
　　有讽刺意味的是，就是这样公认的恶俗广告，却把史玉柱缔造成了身价500亿元的商业奇才。恶俗而实效的“史氏广告”背后，到底藏着什么秘密?让他如此自信。经过研究他的大量案例和访谈，提炼出“史玉柱10条广告法则”，探索“史氏广告”背后的秘密。
 
　　第一条：721法则
　　“史氏广告”的实效性，来自大量研究消费者心智，以及对消费心理的精准把握。史玉柱主张：花70%的精力关注消费者;投入20%的精力做好终端执行;花10%的精力用来管理经销商。
　　他曾对《赢在中国》的选手说：“品牌是怎么打造的?我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品，我就把谁研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。”
　　脑白金成功不是偶然。在试点城市江阴，他亲自走村串镇，挨家挨户地去走访，和老太老头拉家常。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语就来自于这些无意的“闲聊”。
　　广告战是一场看不见硝烟的战争，战场就在消费者的心智中。只有当把广告策划的重点放在研究消费者的心智，才能打造出一条能影响市场的广告。“史氏广告”就是这方面的典范。
 
　　第二条：测试法则
　　广告的有效性，只有通过与消费者丶竞争对手的真正接触后才能判断。通过试销，能给企业带来调整广告策略丶营销策略，甚至调整产品形态的机会和时间。史玉柱一向重视试销的作用。
　　脑白金在江阴和常州，进行了长达一年的试销。期间，尝试各种推广丶广告丶销售手法。为广告创意提供了足够的依据。“保健礼品营销”的方式和10年不变的广告语就来自这些试销活动。
　　市场是多变的，没有一个商业将领能保障自己的战略百分百实效。只有通过实战的检验才能真正测试广告的效应。每条“史氏广告”都不厌其烦丶长时间地进行市场测试，可想而知，通过这种“层层历练”的广告的效果威力有多大!
 
　　第三条：强势落地法则
　　高空广告要想起效，必须有终端落地的配合。史玉柱就是“如洪水猛兽一样”地抓终端落地执行与线上广告配合。
　　脑白金时代，史玉柱在全国的200多个城市设置办事处，3000多个县设置代表处，全国有8000多销售员。
　　在信息爆炸的时代，只有围绕消费者，做到立体的整合营销传播，才能将企业的商业信息输送到消费者的心智中。“史氏广告”正是由于这样细致整合的手法，使得人们对他的广告“无处可逃”丶印象深刻。
 
　　第四条：长效俗法则
　　史玉柱对产品的命名，可谓俗不可耐，不是白金就是黄金。他对黄金真是情有独钟。这些产品的广告，更是让人大跌眼镜。脑白金的卡通老人的广告系列，如：群舞篇 丶超市篇丶孝敬篇丶牛仔篇丶草裙篇及踢踏舞篇，毫无创意，篇篇雷同。而广告词也高度一致，“孝敬咱爸妈”丶“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。到现在整整“折磨”了13亿人民群众近10年之久。
　　即便如此，这两个产品依然在保健品市场上稳健成长，畅销多年。2007年上半年，脑白金的销售额比2006年同期又增长了160%。
　　在总结为什么俗广告能取得好成绩时，史玉柱说：“不管消费者喜不喜欢这个广告，你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好，但是当我们没有这个能力，我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告，但买的时候却不见得，消费者站在柜台前，面对那么多保健品，他们的选择基本上是下意识的，就是那些他们印象深刻的。”
　　“史氏广告”让城市里的观众难以接受。但这些符合地县级消费者观念的俗广告，恰恰以消费者的认知为基础，深刻地打动丶影响了消费者，并进入消费者的心智中，产生了巨大的市场效应。这就是俗的“史氏广告”起效应的深层原因。
　　另外，虽然广告很俗，但都是原创性的，这个也很关键，因为这样给人深刻的印象。
　　广告只有经过一段时间的投放，才能看见效果。在消费者的心智中注册一个品牌需要时间。史玉柱打广告，深刻地明白这个道理。所以脑白金的广告一打就是近10年。
 
　　第五条：公关先行法则
　　史玉柱曾提示创业者“在弱小的时候，不要蛮干，要巧干”。这里的巧干，指的就是他的公关先行法则：利用软文丶事件等软性手法，巧妙地启动传播。
　　公关是品牌塑造的工具，更容易让商业信息进入消费者的心智中。公关打造品牌，广告维护品牌。品牌的打造发生在消费者的心智中，而第三方媒介的力量至关重要。史玉柱聪明地把握住了媒介公关在商业传播中的重要作用。
 
　　第六条：塔基法则
　　史玉柱的产品丶广告都是瞄准“8亿人的塔基”。史玉柱曾说：“中国市场是金字塔型，越往下市场越大。大家都重视北京丶上海丶广州等一类城市，但一类城市占全国人口的比重就是3%多点，4%不到。省会级城市和一些像无锡这样的地区性中心城市加起来，要远远超过一类城市，再小一些的城市，比如各省里的地级市，全国有380多个，这个市场又比省会城市更大，县城和县级市更难以估量。”
　　中国最大的机遇在塔基。跨国集团开始紧盯中国的三丶四线城市。而此时，很多本土品牌还在死咬一线城市，紧抓“面子”市场，实则不可取。史玉柱的几个营销神话，都是发生在最宽广丶最具潜力的塔基市场，他的商业帝国才得以如此稳固和强大。
 
　　第七条：公信力法则
　　脑白金自始至终都在传播它的“美国身份”来增加产品的可信度。为了更有效地借用报纸本身的媒介公信力，史玉柱要求报纸软文字体丶字号要与报纸一致，不能加“食宣”字样，加报花，如“专题报道”丶“环球知识”丶“热点透视”等，让消费者认为是新闻报道的一部分，而不是广告。
　　今天的营销，讲求的是可信度，你的品牌丶产品是什么不重要，重要的是要考虑消费者为什么要购买你的新产品。它得到了权威丶专家的认同丶推荐是你最好的营销战略，这是目前在“产品乱世”中突围，打造成功品牌的核心驱动因素。史玉柱将这一商业洞察精彩演绎。
 
　　第八条：第一法则
　　在营销方面，一定要把你的“第一”找出来。率先成为消费者心智中的第一品牌，将在营销中获得巨大的势能力量。消费者相信第一胜于后来者。首创品牌也往往最后发展成品类的代名词，史玉柱广告中的产品都有这个因素。
　　脑白金既是产品名又是品类名，创建了一个新的保健品品类。脑白金采用口服液加胶囊的形式，也是独一无二，并把“礼品营销”发挥到极致。黄金搭档是中国第一款复合维生素里添加矿物质，所以才命名“黄金搭档”。
 
　　第九条：沸点法则
　　以压断骆驼的背”，这里都足以证明沸点的重要性。广告的媒介投放亦然。使广告进入消费者的心智，就需要足够量的重复，这个过程无法缩减。
　　史玉柱从不吝啬广告媒介费用的投入。脑白金时期，在中央台上投放形象广告，区域媒体选用报纸投放功能广告，三天一期，高密度投放。当时，在华东地区每天的广告费用达到10万元。
 
　　第十条：聚焦法则
　　市场营销中最强大力量来自“聚焦”。市场丶渠道丶广告都需要聚焦。在收缩战线的时候，会变得更强大。史玉柱极其推崇毛泽东思想：“我就觉得毛泽东的原则是对的，我集中全部人力丶物力丶财力，集中攻一个点，没有把握把一个城市攻下，你就别忙着打第二个城市。
　　首先，经营业务的聚焦。史玉柱曾经吃过多元化，拉长战线导致巨人倒塌的亏。“集中资源，集中发力”对史玉柱更有深刻的意义。
　　其次，产品目标人群的聚焦。脑白金最早聚焦失眠的中老年人;
　　再次，广告火力的聚焦。
　　史玉柱在每个省都从最小的城市开始启动市场。他倾尽所有猛砸广告。地方电视台与报纸的宣传相互交错，对消费者进行深度说服。脑白金先从江阴起步，然后打无锡，接着启动南京丶常熟丶常州丶吉林……这就是“星星之火，可以燎原”。随后就顺利启动了全国市场。
　　集中资源，集中人群，集中市场，会创造局部优势兵力，这是毛泽东战略思想的精髓，现在史玉柱将它用在了商战上。

7. 史玉柱谈营销：脑白金如何找到自己的消费者

“今年过年不收礼，收礼只收脑白金。”脑白金的成功之处就在于，上市的十二年里让全国十三亿人民牢牢记住了这句话。通过广告媒体铺天盖地的宣传，让全国上下孝子孝女们领悟到送爸妈脑白金是表孝心表关心的体现。
营销，最核心的是要了解你是销给谁
营销，我觉得最核心的一个问题，还是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了，路子对了，然后再适当用一些表现手法，说法上用一些技巧，把你的这个想法当面给他;把当面说的那些话，变换一种方式告诉他。
这个定义我一下说不清楚，下面我们谈一些具体的东西。
卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说
脑白金广告形成的过程是这样的。
我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。
我问他们对脑白金了不了解，他们说知道脑白金。
后来我在聊天过程中发现，中国的老头老太太其实对自己是最抠的，对孙子他是很大方的。他的钱存在那想养老，如果要花，他都想花在孙子孙女身上，就是对自己太抠，不舍得自己花钱。
他们就说，除非儿子或者女儿要给他买，他就愿意吃。
我发现有多半的老人都是这样的。并不是不想吃，其实在等他的儿子或女儿买。
所以根据这种情况，我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。
向老头老太太说没有用。
定位就两个字：送礼
中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对(老头老太的)儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。所以我们当时市场调研下来得到这样一个结论。
病句是最容易让人记住的
后来我组织我们的员工，几十个人，每个人都想，搞了好几百个，最后在一个员工的提案基础上改进，改进成现在这个。选了一句容易记忆的。
因为这句话“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”是病句。
其实病句是最容易让人记住的，因为后面一句话跟前面一句话是矛盾的。
“今年过节不收礼，收礼……”这个“礼”字重复得也比较多，容易记得住。这个广告语，就这样确定下来了。
当时也说，这个广告语要打就准备打十年，不能变。
广告最怕变，积累不能丢
广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。 现在看，这个广告效果挺好的。 在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。 后来，几年之后，我到中安联商场里面在那蹲着，看着别人来买。 快过年的时候，一些民工要回家过年，要买东西给家里面人。他们在商场就挑来挑去，最后有人拿起脑白金，他买了脑白金。 我就上去跟他聊天。 他第一句话就说，过年买礼品好像挺难挑的，挑不出一个特别好的。脑白金广告我很烦，但是真的挑起来，好像就它的知名度高一点，然后就不得不买了。 其实这代表了多数消费者的一个心态。 广告是对消费者大脑的投资 广告其实是持续性投资 广告，它其实是一个投资。 它在消费者大脑里面，是对消费者大脑做的一项投资。 如果你广告语老变的话，一年两年就变个广告语，那前面的积累就全丢掉了，前面的投资就等于全浪费了。 我现在新打的广告固然也会对消费者起作用，但是当他去实施购买行为时，你过去的宣传对他所起的作用，比这个礼拜、这一天他看到的广告作用要大很多。 所以广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换，尤其是打了半年一年就换掉，这样你前面花的钱基本上就全浪费了。所以广告语能不变尽量不要变。 我们的教训太多了。像以前，我在珠海巨人集团的时候，做过很多产品。因为我这个人不安分，经常想去换广告语。有个更好的，我就要重新再拍，就要把它换掉。后来发现效果不好。 我在珠海的时候就违背了“能不变就不变”这一点。 做广告，定位的准确比广告形式更重要 在珠海的时候，我做广告更注重形式，不太注重对消费者的研究，也就是定位的准确。 像我当时头脑发热的时候，在1994年，我一下上了几十个产品。有药品，有保健品，还有电脑、软件等。 我当时打的广告——计划是一个月，实际上大概两个多礼拜——在两个多礼拜不到二十天的时间里，我在全国花了5000万的广告费。 我带着团队设计了100多幅广告。那时候是报纸广告为主，我们设计了100多幅。 而且那个广告往往是通版的，就是两个版拼在一起。 这个时候我犯了两个错误。 第一个错误就是，广告太多了，花样太多了。 第二，定位错了。 我们当时做的这批广告，当时叫“三大战役”或者叫“百亿计划”。 我描述的一个广告就是，一排伟人，比如马克思、爱因斯坦，大家心目中那些伟人，搞了一排，手挽手往前走，然后上面的广告语就搞个“巨人集团”。 其实是想打一个气势，但这个广告是非常失败的，对公司没有任何作用。当时我很沉迷于这些东西，对这种形式很在乎。 最好的广告就是推销产品 最好的广告其实就是推销产品。 你卖形象广告，除非是像保险公司这样的，可能它们需要一些形象广告。其实很多公司是不需要形象广告的。 当时我们的钱全部做形象广告了，产品只是在拐角里面，用很小的字把30多个产品罗列在那个地方。这个广告一点效果没有。当时1994年，5000万那是很值钱的，那时候5000万估计比现在的50亿还值钱。而且1994年的时候，真正能拿出上千万的民营企业，全中国我估计20个都找不到。我们一瞬间就把这个钱给浪费掉了，所以当时交了很多学费。

8. 史玉柱的营销心得

　　在中国，很少有人不知道脑白金，也很少有人不知道史玉柱。
  
 　　史玉柱，曾经因负债2.5亿元陷入事业低谷，但仅仅用了3年就能东山再起，再次创造商业神话。他所创造的品牌，无论是巨人汉卡、脑白金还是网络游戏征途，都曾是成功营销的典型案例。
  
 　　本文跟大家总结10个史玉柱的营销心得。
  
 　　一：企业一把手必须懂营销，必须亲自抓营销
  
 　　史玉柱：企业一把手如果不懂营销，或者将营销决策权下放，不论该企业多么强大，也将迅速被竞争对手杀下马来。一把手亲自负责营销，才能在制度上确保企业的资源最大化地配置在对机会的开发上。
  
 　　二：让消费者参与到营销策划中来
  
 　　史玉柱：我在脑白金推出初期的时候，还没有正式销售、还在试销的时候，有一次我带了几个人去公园实地调研。一些老头老太太在公园亭子里聊天。因为那个城市我们已经在销售脑白金，我就上去找他们搭话。我们就觉得，要卖脑白金，不能跟老头老太说话，要跟他的儿子或者女儿说话。向老头老太太说没有用。
  
 　　中国的传统，如果给老人送礼就是尽孝道，这又是一个传统美德。所以我们回来就讨论，这个定位必须要对老头老太的儿子女儿说，不要说得太多，就说两个字——“送礼”。
  
 　　不仅“送礼”这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。
  
 　　三：好产品是营销的基础
  
 　　史玉柱：作为一个公司它其实就是提供产品，满足消费者的需要。但是首先一个前提，产品一定是好的产品。如果产品无效，欺骗消费者的，最多骗三年，三年之后肯定完蛋。一个产品，想赚钱最终要靠回头客，真正赚钱是在这些人身上。
  
 　　四：给产品取个好名字事半功倍
  
 　　一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。虽然名字不是唯一的使产品做好的依据，但是这是核心的重要的一个环节，凡是做好的产品，大多数名字取得不错。
  
 　　取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻好多压力。脑白金名字取得是比
  
 　　较好的.，有缺点，优点也很突出;红桃K名字好。凡是取太大众化的都让人记不住，所以取名很重要，我们取名还是很成功的。
  
 　　五：广告不在于好看，而在于留下烙印
  
 　　史玉柱：“最佳”广告，第二年就死掉；“最差”广告，10年后还活着。 脑白金广告被评为最差，是因为广告大家印象深刻，播放频次很高。
  
 　　其实大家对广告，内心都是抵制的，是被迫的。
  
 　　所以那个广告在他脑海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定评你最差。
  
 　　六：一次只做一个产品
  
 　　史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
  
 　　七：广告语不要老变
  
 　　史玉柱：广告最怕变，因为你一变，前面的积累就丢了。所以我们把“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”这个广告语确定下来了之后，用了十三四年了，广告语基本上没有什么变化。但是表现形式我们每年会变一下。现在看，这个广告效果挺好的。
  
 　　在这个广告打到大概第五年的时候，在消费者脑海里面，一提起“送礼”，他就和“脑白金”不自觉地开始画等号了。
  
 　　八：要播广告，至少坚持一年
  
 　　史玉柱：电视广告要在消费者脑海里形成印象，需要很长时间，需要持续。广告要么就别播，你要播最起码有1年以上的计划。
  
 　　如果你播得少，这个钱就浪费掉了，就相当于你刚刚预热了一下，预热了3个月、6个月，就把火给撤了，你的水就永远开不了了，你前面烧的火白烧了。
  
 　　九：让产品占据消费者视线
  
 　　史玉柱：对于消费者来说，往往最先跳入眼帘的产品就是他要购买的产品。
  
 　　脑白金当初定的如何在终端摆放，就定了一个原则，脑白金在商店里摆放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不见，因为很多产品都在那个高度放着，最保险的高度是1.5到1.7米之间。
  
 　　十：每个人都必须了解消费者
  
 　　史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。我要求我们全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月要访谈30个消费者。……我们的访谈是这样做的。访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。