初学股票公司电话销售技巧

2024-05-10 00:11

1. 初学股票公司电话销售技巧

技巧四
  表明不会占用太多时间,简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!


技巧六
  善用电话开场白
  好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。


技巧九
  使用开放式问句,不断问问题
  问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助业务员做判断。
  不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。


技巧十一
  一再强调您自己判断、您自己做决定
  为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。(摘自:中国客户关系网)


这些是打电话的技巧,股票公司的电话怎么打,要加上专业知识和专业话术。

初学股票公司电话销售技巧

2. 股票咨询电话销售技巧

1、对于一个电话销售,电话就是你的武器,你只有真正爱上这个工作,爱上通过电话和他人交流,爱上通过声音传递你的价值和情感,你才能真正把这份工作做好。
2、在你最初做的500个电话销售,你会从恐惧到逐渐适应到学会总结,所以,在前500通(最少)电话,你要不断总结,不要因为沟通的失败而丧失信心,尽量让自己的心态变得客观和理性,认真分析总结电话销售的不足之处。
在电话里得到客户的认可无非两点:1、你的沟通很有魅力;2、你传达的信息对他很有价值。不断从这两个方面去分析,找到提升点。但即使如此,你还是要将拒绝当成正常,不断调整!

说一说具体的流程:准备——开场白——询问——推介(或邀约)——结束(致谢)。整个流程都是要贯穿销售心理学的AIDA模式(注意、兴趣、欲望、行动)。明白一点:电话销售的重点是建立关系和推进关系——邀约或预约拜访,而不是去介绍产品,最多是点到为止。你的电话话术重点要体现前面三个字母:A(引起注意)、I(勾起兴趣)、D(激发欲望)。也就是,你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意,并产生了解的兴趣,激发和你见面的欲望。————怎么有种和暗恋的女神打电话的感觉!
记住:客户在电话里如果没有被勾起兴趣,你的这通电话基本上是不成功的。所以你要想方设法在最短的时间引起客户对你产品的注意和兴趣。也就是对他来说,你的这个电话的价值所在。如题主所说,8秒之类去自报家门,这个对客户有何干?

准备:材料、记录、话术这些就不用说了。关键是你的心态,作为新人,对电话销售的恐惧是巨大的,那么如何让自己的话术听起来很有感觉呢?一个小技巧:把男客户想成是自己铁的兄弟,把女客户想成是自己的女神(多好啊,有机会跟富婆或者女白领打电话),这样面带微笑,相信我,你的自信和温暖一定可以通过声音传达给对方。

开场白:在自报家门中突出公司优势,在提出电话拜访目的中突出给客户的价值!比如:“王经理您好,我们米其林公司是全球轮胎行业的领军者,您也一定知道,咱们公司一直致力于研发新产品和提升品牌价值;那么此次给你打电话呢是因为,我们再5月份推出一款新产品,这款产品将会引领消费趋势,也将对您的生意带来很大的提升,您是我们的特约嘉宾,我们真诚的邀请您的参加。”
(注意:开场白一定要让客户不要感到压力,每个人在电话里对陌生销售的本能反应都是排斥的,所以切莫浮躁,你可以给客户承诺,这次电话仅耽误您3分钟,我们有一些行业信息想和您分享。)

说一说在这个环节最常用的技巧:
1、赞美开场; 
“王经理,您作为我们行业的专家和前辈,我们公司特别重视和您的合作,。。。”,
“您的公司在上半年评为”XXXXX奖“,我们公司老总非常关注和期待和您的合作,所以特意让我给您打电话”

2、第三方介绍开场;
“我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好” 

3、共同点开场(找共同点破冰);

4、激起兴趣法:在电话里面强调对客户(个人或者单位)的利益:比如节省成本,提升品牌形象,提高员工专业度
(王经理,您想让自己公司的销售利润提升20%吗?“;
5、老客户回访;

6、直接请求帮忙
“您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想请您帮忙! 


询问:无论是电话销售还是实地拜访,精准的问题都是为了给产品推介铺路,所以如何提出精准的问题尤为重要。灵活运用开放式提问和封闭式提问,然后依据SPIN(现状、问题点、重要性暗示,明晰需求)模式,形成严谨的逻辑分析思路提出问题。
举例:如果你是要推销人力资源培训课程:
”王经理:您有没有觉得现在的员工管理比几年前的难度加大,尤其是90后员工较大的流失率已经成为整个行业的问题?“
。。。
“那么员工流失率大对您的工作也会增加一些难度,对吧?是这样的,我们XXXX公司致力于90后人才培养和管理,我们对提升员工稳定度做了长达3年的分析和研究,此次电话是有一个XX行业90后员工管理研讨会将在下月8号召开,您是我们的特约嘉宾,我们真诚的邀请您的参加。“

电话营销的询问环节切莫太复杂、太繁琐,客户没有太多时间和耐心回答我们的问题,所以我们要精心设计一些容易达成共识和认同感的问题进行询问。

但请记住:在电话中,永远不要和客户争辩,而是寻求双方认同的平衡点,这一点至关重要,而其前提是懂得倾听!


推介:不要做太多的产品层面的陈述,把重点放在你邀约客户参会或预约拜访对方。

排除异议: “先认同,后解释;先肯定,后分析”,还是那句话:别和客户争辩,他怎样说都自有道理,所以你要取得平衡点。我常说的话术就是:“王经理,在这点上,您说的很到位,之前有很多客户都有您这样的想法,。。。。。。”


结束:心理学的近因效应,把你的自信、热情坚持到最后,并致谢。

3. 股票咨询电话销售技巧

技巧四
表明不会占用太多时间,简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话,我最常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!

技巧六
善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊,因此除了「耽误两分钟」之外,接下来该说些什么就变得十分重要,如何想多了解对方的想法,不妨问:「最近推出的投资型商品,请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。

技巧九
使用开放式问句,不断问问题
问客户问题,一方面可以拉长谈话时间,更重要的是了解客户真正的想法,帮助业务员做判断。
不妨用:「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈,为何会有如此的想法?」等问题,鼓励客户继续说下去。

技巧十一
一再强调您自己判断、您自己做决定
为了让客户答应和你见面,在电话中强调「由您自己做决定」、「全由您自己判断」等句子,可以让客户感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的,进而提高约访机率。(摘自:中国客户关系网)

这些是打电话的技巧,股票公司的电话怎么打,要加上专业知识和专业话术。

股票咨询电话销售技巧

4. 销售技巧中,如何给客户打电话?


5. 如何在电话里说服顾客购买股票

你好 

1  找到顾客“兴奋点”
劝说对方时,先要和对方说一些令其异常兴奋的事情,投其所好,这样,他会在意犹未尽的情况下,痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等。某厂商想同一家百货公司做一笔生意,几次交谈都未成功。一个偶然的机会,他听说该百货公司经理喜欢钓鱼。等到再次见面的时候,他们围绕钓鱼这个话题,交流了半天,结果奇迹出现了,没等厂商提醒,这位经理就答应进货做成这笔生意。


2  学会赞美顾客
说服顾客,可以先从发现和巧妙赞美顾客的优点开始,使顾客得到一种心理上的满足,等他兴高采烈有良好的气氛时,你再向他销售,推出你的理由,这时,他会愉快地接受你的建议。某业务员上门推销化妆品,女主人说:“这些化妆品我都有了,暂时还不需要。”这位业务员说:“噢,你长得很有气质,不化妆也很漂亮。”女主人听后心花怒放。这位业务员接着说:“但是,为了防止日晒,应该……”没等说完,女主人的钱包就已经打开了。
3  给顾客设置悬念
顾客在固执己见、一意孤行的时候,往往听不进营销人员的话。这时候,设置一个悬念,就会打破这种不利于说服的局面。在一个集贸市场上,一位顾客对摊主说:“你这儿好像没有什么东西可以买的。”摊主说:“是呀,别人也这么说过。”当顾客正为此得意的时候,摊主微笑着说:“可是,他们后来都改变了自己的看法。”“噢,为什么?”顾客问。于是,摊主开始了他的正式推销,使该摊主又成交了一次生意。
4  反弹琵琶
俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸。”卖瓜的不说瓜苦。在一般情况下,营销员推销商品时说话总是喜欢夸奖自己的商品和维护自己的利益,尽力不让自己受到贬低和损伤,这种常规的方法有时往往缺乏说服力,让人心里大打折扣,退避三舍。在劝说顾客的过程中,如果能反其道而行之,说出于自己不利的话,对方反而会在意外之余,油然而生一种信任,从而被你说服。一位女士在一家商场里被一款外形精巧的银色亚光房门锁吸引,没想到,促销员不仅不趁热打铁,反而给这位女士泼了一瓢冷水:“这款房门锁虽然美观,但在设计上却有一个小缺陷,会给安装带来一定的麻烦,如稍不注意,还容易导致锁打不开,因此,必须严格地按照说明书进行安装。”一边说还一边演示。该女士事先确实不知道这种锁有这样的缺陷,她为业务员的坦诚而惊奇,心想买这种锁决不会受骗上当,于是痛快地买下了这种锁。回家后按要求安装,效果确实很好。
5  转化顾客异议
转化顾客异议,就是将顾客对商品的异议巧妙地转化为说服顾客的理由,达到说服顾客的目的。例如一位顾客对推销电子琴的营销员说:“我家孩子对电子琴不感兴趣,买了也没有多大用处。”营销员说:“啊呀!张女士,您知道小孩子为什么对电子琴不感兴趣吗?是因为他平时接触得太少。
您的孩子天资不错,多让他接触电子琴,可以培养他的乐感、兴趣,这对儿童的智力发育和性情陶冶非常重要,接触多了,兴趣就来了……”本来,这位顾客以其儿子不喜欢电子琴为由拒绝购买,可营销员却将计就计,从关心其小孩的角度隐含了责备之意。顾客在惭愧自省之中,买下了这架电子琴。
这些都是巧妙的说服客户的方法,其实还有很多,在此我们就不一一陈述了。方法再好还是要在实践中来检验的,巧妙说服客户,让你不断拿下订单,销售业绩不断高升,希望我们的方法对您有所帮助。

其实销售各行各业都是一样的,你只要抓住其中的技巧就会成单的。需要客户资料可以+扣799626,,,736

如何在电话里说服顾客购买股票

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