通过工行个网交易时报错：-2146827850，怎么办？

1. 通过工行个网交易时报错：-2146827850，怎么办？

通过个网交易时，如遇“-2146827850，对象不支持此属性或方法”提示，请尝试以下操作：
1.确认插入U盾是否为目前登录身份绑定的；
2.确认U盾证书驱动及控件是否正确安装，如有问题，请使用网银助手修复；
3.检查电脑是否有拦截控件正常使用的工具；
4.如证书已正常下载过，请确认IE浏览器中是否已经导入颁发者为personalicbc_ca的工行证书；
5.如使用的是WIN7、vista系统，请在IE图标上单击鼠标右键，用管理员方式运行IE。查看地址栏下方是否有运行工行加载项提示，如有，需运行该插件。 
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月07日，如遇业务变化请以实际为准）

2. 通过工行普及版企业网上银行查询余额时报错“22107，指令处理失败”，如何处理？

通过工行普及版企业网上银行查询余额时报错“22107，指令处理失败”的提示，处理办法：
用鼠标双击企业账号尝试查询；
如果不能解决，请使用IE浏览器，删除IE浏览器临时文件后退出网银；
关闭所有网页后，重新登录进行查询。
企业网上银行简介：
企业网上银行适用于需要实时掌握账户及财务信息、不涉及资金转入和转出的广大中小企业客户。客户在工行网点开通企业电话银行或办理企业普通卡证书后，就可在柜面或在线自助注册企业网上银行普及版。客户凭普通卡证书卡号和密码即可登录企业网上银行普及版，获得基本的网上银行服务。

3. 通过工行网银汇款报错26023，如何处理？

通过网银办理跨行汇款时，如遇“26023，系统错误，请联系工行”提示，请您不要反复尝试，避免重复提交：
1.先查询账户余额、明细变动情况，如果余额减少且明细也显示为支付成功，则证明该笔交易已完成，请注意查收资金是否入账即可；
2.如果两者未同时显示，请您24小时后查看余额及明细状态，如果余额减少且明细显示支付成功则说明交易已经成功。如果余额仍然没有发生变化，您可重新提交。

4. 工行普及版企业网银登录报错：41762，如何解决？

登录普及版企业网银时，如遇“41762”提示，通常是由于网络IP频繁变化（网络不稳定）导致的验证码验证失败，建议您使用固定IP登录企业网银即可。

5. 工行企业网银报错41597，怎么办？

1.如通过企网办理转账汇款，输入证书密码后，遇报错“41597，指令处理失败（错误代码可能不同）”。请您重新登录企业网银，选择“查询指令”功能查询该笔指令状态，确认查询不到该笔指令或指令状态为“处理失败”，再清除IE浏览器临时文件后重新操作；
2.如通过企网办理付款时，遇报错“41597，付款指令报错”，是由于您持有的硬件凭证号和系统ID对应凭证号不一致导致，请您到营业网点具体查询。

6. 工行普及版企业网银登录报错：41762，如何解决

登录普及版企业网银时，如遇“41762”提示，通常是由于网络IP频繁变化(网络不稳定)导致的验证码验证失败，建议您使用固定IP登录企业网银即可。 拓展资料： 网银即网上银行，又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项H，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几点： (1)大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源.不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。 (2)无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。 (3)有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。 从技术的角度看，网上交易至少需要四个方面的功能，即商户系统、电子钱包系统、支付网关和安全认证。其中后三者是网上支付的必要条件，也是网上银行运行的技术要求： 1、电子钱包系统 电子钱包是电子商务购物(尤其是小额购物)活动中常用的一种支付工具。电子钱包用户通常在银行里都有账户。在使用电子钱包时，先安装相应的应用软件，然后利用电子钱包服务系统把自己账户里的电子货币输进去。 在发生收付款时，用户只需在计算机上单击相应项目即可。系统中设有电子货币和电子钱包的功能管理模块，称为电子货币钱包管理器。用户可以用它来改变口令或保密方式等，以及用它来查看自己银行账户上电子货币收付往来的账目、清单及其他数据。系统中还提供了一个电子交易记录器，顾客通过查询记录器，可以了解自己购物的记录。 2、支付网关 支付网关是银行金融系统和互联网之间的接口，是连接银行内部网络与互联网的一组服务器。其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密、解密，以保护银行内部网络的安全。离开了支付网关，网上银行的电子支付功能也就无法实现。

7. 我工商银行网上银行 显示错误2679 是怎么回事？

　　若您在密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载我行的ActiveX安全控件，请您进行以下操作：
　　（1）登录工行门户网站；
　　（2）点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
　　（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--“Internet选项”--“高级”标签--点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
　　（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单--“Internet选项”--“常规”标签--Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
　　（5）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。
　　（6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－插件管理－插件免疫－银行－中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
　　（7）重启电脑。
　　附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
　　1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单--“管理加载项”。
　　2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
　　注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。
　　如果您查看文件夹中并没有相关文件，那么还是需要您重新安装控件程序的。请您使用系统管理员权限登录计算机安装。
　　请您先登录工商银行门户网站(，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”，重新下载最新版本网银控件程序，下载时建议您不要使用下载辅助工具（如“迅雷”下载软件等）,您可采用单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能将控件程序下载到本地计算机上,下载完成后再用鼠标左键双击已安装完毕的控件程序的图标，进入到安装页面后根据页面提示进行安装。
　　此外，请您在IE浏览器中依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“安全”－》“受信任的站点”－》“站点”，“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ ”、个人网银 https://mybank.icbc.com.cn、贵宾网银 https://vip.icbc.com.cn地址加入到[受信任的站点] 窗口中。
　　之后，请您选择“工具”菜单中的“Internet选项”，在“Internet”中选择 “安全”标签。选中“Internet”为其设置“自定义级别”。在“安全设置”中对“ActiveX控件和插件”进行如下设置：
　　A、ActiveX控件自动提示：启用
　　B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
　　C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
　　D、二进制和脚本行为：启用
　　E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
　　F、下载未签名的ActiveX控件：提示

8. 通过工行个人网上银行汇款时提示“2476不能直接处理综合账户账号”，如何处理？

通过个人网上银行汇款时提示“2476不能直接处理综合账户账号”，这是因为收款账号不能为理财金或E时代的虚拟账号。请您直接填写卡面上的卡号。扩展资料 ：1、什么是网银（网上银行）网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项H，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几点：(1)大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源．不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员赞用，提高了银行后台系统的效率。(2)无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。(3)有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。2、使用网银的注意事项：1)避免使用搜索引擎从正规银行网点取得网络银行网址并牢记，登录网上银行时尽量避免使用搜索引擎等第三方途径。因为一些假的网上银行网址很可能就隐藏在搜索结果之中，一旦你单击进入，很可能不知不觉掉入陷阱。最好的办法是将正确的网络银行网址登记在浏览器的收藏夹中，以后的访问都通过单击收藏夹中的链接进入，以确保不会访问错误的网址。2)设置混合密码、双密码网上银行的密码设置应避免与个人资料相关，建议选用数字、字母混合密码，提高密码破解难度并妥善保管，交易密码尽量避免与信用卡密码相同。3)定期查看交易记录定期查看网上银行办理的转账和支付等业务记录，或通过短信定制账户变动通知，随时掌握账户的变动情况。4)妥善保管数字证书避免在公用计算机上使用网上银行，以防数字证书等机密资料落入他人之手。5)警惕电子邮件链接网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告顾客。因此，当你收到类似的电子邮件时，就要当心有诈了。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。