如何拉近与客户的关系

1. 如何拉近与客户的关系

”销售人员要想成为营销赛场上的获胜者，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。　　一、开展联谊活动。
与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此提高自己的知名度，拉近与客户的距离。这样使公司员工和客户方的人员得以更多地交流，有利于加深友谊。
　　二、邀请客户领导走访参观或组织旅游、承办会议。
安排双方领导互访，或邀请客户到厂区参观，到工厂所在地旅游、召开会议，是与客户沟通和保持良好感情的好方式。这种做法花费不多，效果却非常好。这样做不但锁住了关键的那一个人，而且锁住了整个团队。　　三、产品互销，“礼”尚往来。
在互惠互利的情况下，与客户的产品进行互销，不仅可以相对扩大销量，而且可以进一步加强与客户的合作关系。　　四、冠名赞助，一举多得。
对团购客户或者社会开展冠名赞助活动，以此共建文明社会。这种方式既能与客户建立良好的关系，双方也能因此而获得良好的社会声誉。
　　五、赠送内刊，形成品牌文化链。
做团购的H公司总经理说：“许多企业都因为给了礼品团购消费者比较多的价格优惠而不愿意提供更多的眼务。其实这样做对企业的发展是不利的。我们对所有的消费者都一样，客户应该得到的服务我们一样都不会少。”该公司建立了详细的礼品团购客户档案，并及时地跟踪服务。　　七、提供个性化产品或服务。
戴尔电脑针对不同顾客类型提供量身定做的产品；海尔公司近几年也推出了个性化量身定做的冰箱，主打理念是：你设计，我制作。该做法推出后，很受一部分消费者的青睐。飞利浦、三洋、三菱等，都有针对不同集团客户的产品。　　八、回访客户，提高客户满意度。
经常回访客户，也是增进客户关系的有效途径。回访客户时，销售人员应注意四点：了解客户使用产品的情况；了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会；向客户宣传、推介新产品，创造再销售机会；在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。

2. 如何快速拉近与客户之间的关系？

01与客户初次见面的时候，不要上来就讲产品，可以谈些其他的事情。比如，谈爱好、谈兴趣，甚至可以与之谈些自己的小秘密。
02在交谈的时候，要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。
如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西，那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片，你可以对此进行真诚的赞美，就算他当时没有说什么，心里也一定是开心的。
另外，也可以谈彼此学生时代的经历，因为这些经历对谁来说都是激动人心的。

03在与客户交谈的时候，切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路，还会让对方觉得你没有礼貌。
交谈的时候，除了说话方式，也要看懂对方的肢体语言。比如，跟客户交流的时候，妻子不断地看丈夫，说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。

04此外，把所有客户的手机号码都记下来，在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期，并在这些日子发短信祝福，或者送一些小礼物。
但是要注意，我们经常会在节日的时候给客户群发短信，而群发短信时，称呼和内容都是一样的，这样显得不是很重视对方，所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样，客户会感觉到短信是专门为自己发的，从而觉得受到了重视。即便他不会回复你，也会记住你的。


总结：先交朋友在卖货，人家都不了解你，怎会相信你呢？是不是这个道理，销售如今太多了，想把东西销售出去，其实主要还是要看你这个人，骗子人设如何卖货呢？所以别急于求成，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西。

3. 怎么快速拉近和客户之间的关系

 怎么快速拉近和客户之间的关系
                    　　销售如今太多了，和客户之间需要了解各自的需求，各自的合作原则，彼此能否接收，能不能达成最终的合作，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西，以下怎么快速拉近和客户之间的关系。
  　　怎么快速拉近和客户之间的关系1  　　1、问家乡，说家乡话。俗话说：“老乡见老乡，两眼泪汪汪”，一提到家乡人，肯定是能够快速拉近客户的关系的，如果不是，可以说自己的同学或者朋友和客户是老乡，这样也能快速给客户一个比较强的印象。
  　　2、了解客户的性格和喜好，在与客户的交往中，我们还要观察，客户的性格。要分析客户喜好，主要是看他的衣着和听他的语言，如果发现他是比较开放的人，那么你也就可以做比较前卫的方案。如果发现他是比较保守的人，那么你也就可以做比较保守的方案。
  　　3、站在客户的角度帮忙考虑问题，销售目的性太强，只会让客户更加的防备与抵触，若日常的销售动作你还只是一味地向客户介绍你的产品有多好、公司实力有多强，这并不会增加客户对你的好感，试问自己你所认为的好真的是客户所需要的吗？
    
  　　答案肯定不是，因为人们往往更愿意关注与自己切身利益相关的事，往往站住客户的角度沟通，能快速建立关系，给客户觉得你和他是同一阵营的。
  　　4、听客户的诉求，学会倾听，经常多了解客户的需求，在销售工作中销售员也要尽量引导客户提出问题，因为客户一旦开始发问，就表示他已经参与进来了，并在倾听的过程中进行积极的思考，这样会更好地理解客户传递的.信息，并及时给予反馈。每次都认真倾听客户的顾虑，并一一为客户消除顾虑，拉近客户关系一定是非常容易的。
  　　最后我提醒一些，增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。才能快速有效拉近与客户之间的关系
  　　怎么快速拉近和客户之间的关系2  　　与客户初次见面的时候，不要上来就讲产品，可以谈些其他的事情。比如，谈爱好、谈兴趣，甚至可以与之谈些自己的小秘密。
  　　在交谈的时候，要仔细观察客户居住空间的布置和陈列。
  　　如果你在房间的办公桌上发现除了办公物品之外的东西，那一定是主人喜爱的东西。如果是恋人或者孩子的照片，你可以对此进行真诚的赞美，就算他当时没有说什么，心里也一定是开心的。
  　　另外，也可以谈彼此学生时代的经历，因为这些经历对谁来说都是激动人心的。
    
  　　在与客户交谈的时候，切忌中途打断客户的发言——这样不仅会打断客户的思路，还会让对方觉得你没有礼貌。
  　　交谈的时候，除了说话方式，也要看懂对方的肢体语言。比如，跟客户交流的时候，妻子不断地看丈夫，说明这个家庭最终的决策者很可能是丈夫。
  　　此外，把所有客户的手机号码都记下来，在节假日的时候给他们发一些问候语。尽可能地记住客户的一些重要日期，并在这些日子发短信祝福，或者送一些小礼物。
  　　但是要注意，我们经常会在节日的时候给客户群发短信，而群发短信时，称呼和内容都是一样的，这样显得不是很重视对方，所以对每一位客户都要用特定的称呼。这样，客户会感觉到短信是专门为自己发的，从而觉得受到了重视。即便他不会回复你，也会记住你的。
  　　 总结： 
  　　先交朋友在卖货，人家都不了解你，怎会相信你呢？是不是这个道理，销售如今太多了，想把东西销售出去，其实主要还是要看你这个人，骗子人设如何卖货呢？所以别急于求成，先跟客户交朋友，只有信任你之后才能买你的东西。
  　　怎么快速拉近和客户之间的关系3  　　 如何与客户拉近关系 
  　　对于从事业务等需要与人洽谈的工作，都需要与对方进行适宜的洽谈并将事情解决好，而我们在交谈的过程中，需要了解各自的需求，各自的合作原则，彼此能否接收，能不能达成最终的合作。以下是我为您整理的如何与客户拉近关系的相关内容。
  　　差异化经营。 产品的销售与场景的关系是非常密切，对于产品销售来说，除了本身价格之外，还需要进行附加值的打造，从包装、卖点塑造、宣传等方面去打造差异化，从而在同行业中脱颖而出。
  　　在与客户的洽谈中，不要将焦点落在价格上，而是需要从自身、行业以及发展方向等方面去找出自身的核心竞争力，打造自身的卖点，让客户了解并认同。差异化经营，对于做跨境电商、电商、贸易等客户来说，需要定制logo、定制包装、宣传推广等方面去做。
  　　因为对于这些公司来说，一般是从工厂去进货的，以低价进货高价卖出，从而实现中间利润。但是，工厂不可能只将产品授权一家公司来卖，除非是独家授权。既然如此，那对于我们来说，就需要在选择好产品之后。
    
  　　结合企业自身情况，在原有产品的基础上进行品牌包装与运营推广，让更多地人知道，将产品信息在适时合适地点展现在合适的人面前。
  　　 如何快速有效拉近与客户之间的关系 
  　　增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点，找出与别人兴趣爱好方面的情报，通过，看，听，了解来了解客户的迎合点。
  　　在客户面前展示自己的闪光点，没有闪光点怎么能抓住客户的眼球，让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点，拉近两者间的差距，这技巧大多在中后期较为适用。
  　　运用中介点，想要拉近和别人的关系，可以通过中间方拉近你们彼此的距离，本质就是拖关系，这御用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系，首先你要用心去交流，多听听客户的需求去吸引彼此。
  　　攻心术。我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢?因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。
  　　 如何拉近关系 
  　　向对方提出问题。许多难忘的交流都是从一个问题开始的。在生活中可以问候他人最近过的怎么样，生活工作还顺心吗等等诸如此类的问题。大多数都会热心的回答你，如果对方显得腼腆，我们不妨多问几个。在这种问题的促使下慢慢对方也会对你敞开心扉。
  　　以周围环境为话题。在一个陌生的环境中，我们可以突出自己的疑问，例如：这个漂亮的东西是做什么的啊?这是往往可以引起一段谈话。往往你在提出一个问题是总会有人了解或者感同身受，他与你交谈，从而拉近了你与他的距离。
    
  　　学会使用动作语言。每个人讲述一件事情或者问题时总是希望得到对方的认可，所以在对方讲话时我们要学会适时点头，肯定对方的观点或者看法。如果你每隔一段时间就向讲述者适当点头示意，就会激发对方继续说下去的动力，让你们之间谈话更加持久。
  　　 如何与别人拉近关系 
  　　要提醒自己，与人相处，切记不要在失意谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意之事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一些朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈对方关心和得意之事，这样可以赢得对方的好感和认同。
  　　很多人在交谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对于对方的感受根本不去理会，这样会导致交际的失败。成功的谈话应当是：少谈自己，多谈对方所关心的事，这样言语才会投机，办事才会顺利。
  　　交流好比一把钥匙，可以轻易地打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手。常常可以容易地开启对方的心扉，步人对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利办成所求之事。
  　　交友办事，利用交谈的机会，在交谈中找到共同点，这样可以增加建立人际关系的机会 ，同时通过交谈可以更进一步地了解对方让对方通过交谈认识你。另外，在交谈中不要显得胆小害羞要勇于表现自己，展现自己的长处和优势。使对方承认你、认可你，在某种程度上对你给予一定的信任。

4. 如何与客户拉近关系

 如何与客户拉近关系
                    　　如何与客户拉近关系，在销售过程中，最忌讳的是把自己放在顾客的对立面，让顾客觉得你是在引导或引诱他们买东西；相反，我们应该做顾客的朋友，在他们选购商品时给予建议和帮助。下面是如何与客户拉近关系。
  　　如何与客户拉近关系1  　　 1、温情法：对客户表示出理解和关心 
  　　这种方法 听起来容易理解，做起来却需要一定技巧，稍不留意就会弄巧成拙。需要不露声色地拉近和客户的关系：
  　　以上门推销为例，如果给你开门的是一位40余岁的中年妇女，一看便知道她整日不停为家庭、孩子操心、这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。你可以这样说： 您可真够忙的！有您这样的人持家，家人一定十分幸福！” “您在为孩子忙吧？”有了这样的妈妈，您的孩子一定有出息！“
  　　其实每个人都需要关怀，关怀的话语使人温暖。即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他会觉得你能够体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。 这里要注意要学会察言观色，关怀的话要说到点子上，不能用错力。
    
  　　 2、兴趣法：共同语言拉近与客户距离 
  　　如何抓住别人的兴趣爱好通过询问来了解对方的身份、性格、籍贯等，在心理学上叫“语言握手”。 “听您的口音，您好像和我是同乡，您是东北人吗？” “您也是足球迷呀！真是到处有知己！” 抓住别人的兴趣，一方面打开了局面，找到共同话题；另一方面，通过这样的交谈可以进一步探察对方，为后面的深入谈话做好铺垫。如果是同乡就聊聊家乡的变化，是球迷就侃侃近期的赛事，然后再步步深入。
  　　 3、赞美法：每个人都有自己引以为傲的事物，都有点虚荣心。 
  　　希望别人夸奖自己羡慕自己。 假如院子里有一只小狗，这条小狗人见人爱，主人也因此十分自豪，而你却依旧介绍着你的产品，对他家的狗没有表示友好，主人也许会产生失望心理。
  　　无形中你就错失了一个获得顾客好感的机会。 其实多说一句话不会太累，如果你当时略似亲昵地拍拍小狗，说一句“好漂亮啊”，你成功的机会也许就多了一分。
  　　 4、生活类问题拉近距离 
  　　以生活为中心的话题且谈话内容双方熟悉，有东西可谈。 比如有一次，一位销售员去推销一种新的化妆品。女主人打开门后，她先表明了一下来意，然后和女主人聊起了气候。 “最近天气真干燥啊！” “是啊！正好，我们这种皮肤霜可以抗干燥，滋润皮肤，能令皮肤白皙，圆润如玉。最适合您这样的家庭主妇了。” “哦，这样啊，那我看看可以吗？” 你看，简简单单两句话，就进入了销售主题，而且比起直接推销，不会显得那么生硬。
  　　这就是“套近乎”会给销售带来的优势：所需的成本不大，操作方法也简单，但与顾客的距离却一下子拉近了，订单成交起来也更容易。
  　　如何与客户拉近关系2  　　增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点，找出与别人兴趣爱好方面的情报，通过，看，听，了解来了解客户的迎合点。
  　　在客户面前展示自己的闪光点，没有闪光点怎么能抓住客户的眼球，让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点，拉近两者间的差距，这技巧大多在中后期较为适用。
  　　运用中介点，想要拉近和别人的关系，可以通过中间方拉近你们彼此的距离，本质就是拖关系，这运用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系，首先你要用心去交流，多听听客户的需求去吸引彼此。
    
  　　 如何与别人拉近关系 
  　　要提醒自己，与人相处，切记不要在失意谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意之事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一些朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈对方关心和得意之事，这样可以赢得对方的好感和认同。
  　　很多人在交谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对于对方的`感受根本不去理会，这样会导致交际的失败。成功的谈话应当是：少谈自己，多谈对方所关心的事，这样言语才会投机，办事才会顺利。
  　　交流好比一把钥匙，可以轻易地打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手。常常可以容易地开启对方的心扉，步人对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利办成所求之事。
  　　 如何拉近关系 
  　　向对方提出问题。许多难忘的交流都是从一个问题开始的。在生活中可以问候他人最近过的怎么样，生活工作还顺心吗等等诸如此类的问题。大多数都会热心的回答你，如果对方显得腼腆，我们不妨多问几个。在这种问题的促使下慢慢对方也会对你敞开心扉。
  　　以周围环境为话题。在一个陌生的环境中，我们可以突出自己的疑问，例如：这个漂亮的东西是做什么的啊?这是往往可以引起一段谈话。往往你在提出一个问题是总会有人了解或者感同身受，他与你交谈，从而拉近了你与他的距离。
  　　如何与客户拉近关系3  　　 1、倾听顾客讲话 
  　　许多人认为推销就是以最快的速度告诉顾客他们产品的所有优点。当顾客知道你的产品的好处时，他们就会来买。
  　　事实上，这是一个错误的想法：顾客在购物前对他们需要的产品有一个预设。然而，如果你只是自言自语，往往会忽视顾客的需求。顾客连插头都插不上，所以购物体验肯定不愉快。
  　　因此，倾听顾客的需求，根据顾客的需求提出建议和给予帮助，是销售人员应该做的，顾客会觉得更舒服。
    
  　　 2、提问要温柔 
  　　顾客不喜欢头脑清醒的销售人员，所以服务业的首要任务是微笑。当你向顾客提问时，要确保提问的内容和方式温和，不要问尖锐的问题。正确的演示如下：
  　　“我可以问你一个问题…”
  　　“我想和你讨论一下刚才的问题…”
  　　“我不明白你的意思。你能再解释一遍吗？”

5. 如何拉近客户关系

 如何拉近客户关系
                    如何拉近客户关系，业务员与客户建立良好的关系，是业务员在做客户关系管理的一个前提，第一次的见面给人留下的印象往往决定了之后对方对你总体印象的百分之三十，以下分享如何拉近客户关系
  如何拉近客户关系1   销售员拉近和客户关系的方法一、多说“我们”少说“我” 
  销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：销售员和客户是站在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
   销售员拉近和客户关系的方法二、及时记下客户的要求 
  。随身携带记事本，拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。
   销售员拉近和客户关系的方法三、保持相同的谈话风格 
  长期来看，能说会道的销售员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员，并随着客户的不同，调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。
    
   销售员拉近和客户关系的方法四、销售员的着装 
  只比客户好一点点。销售员西装革履公文包，能体现公司形象，但有时候还是要看被拜访的对象，双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。
  如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装，如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找。专家说：最好的着装方案是只比客户穿得好“一点”，这既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。
   销售员拉近和客户关系的方法五、永远比客户迟放下电话 
  很多销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。
   销售员拉近和客户关系的方法六、与客户交谈中不接电话 
  在与客户交谈中接电话，尽管事前得到了客户的允许，但客户在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久?”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。等会谈结束后再打过去。
  如何拉近客户关系2   房地产销售获得客户信任的方法： 
   一、不间断地培养客户信任 
  销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。
   二、要以实际行动赢得客户信任 
  建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。
    
  要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的`实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。
   三、不因眼前小利伤害客户 
  销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。
  对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。
  如何拉近客户关系3   第一次做销售与客户交流的方法之赞美对方 
  从头像下手：有次一个我加了一个美女，通过头像发现她的嘴和舒淇的嘴很像，于是我就说有没有人说你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答：你是第八个这样说的，我想对方肯定高兴呗，赞美之后，我继续发了一个小红包，对方直接说真是一个懂事的孩子，对我朋友有着深刻的印象。
  从朋友圈下手：对方晒狗狗，肯定很喜欢狗狗，那你就夸狗狗呗，狗狗是很忠实善良的，那也说明主人更善良更美。对方晒小孩，那就夸小孩呗，哇你宝贝的眼睛好漂亮呀，特别像你的眼睛。这么帅的一个宝宝，肯定爸爸也特别帅，是不是?在赞美的同时也挖掘对方的信息。对方晒什么就聊什么，就不一一举例啦。
  从签名下手：昨天附近的人有一个签名写的是：拼一个春夏秋冬，赢一个无悔人生!加油!我加她的验证语：我为你加油，一下子就通过啦，能写这样的签名，说明这个女孩有上进心，敢拼搏，有梦想。那读到这些信息，应该咋办?夸她有梦想呗，是一个值得交的朋友，再通过聊天了解对方的工作，能把对方的梦想挖掘出来那更好啦，为她加油，让她感觉到我还是很有魅力的，还有粉丝……
  不过赞美对方的时候一定要真诚，不能浮夸，不然太假，对方一下子就不想和你继续聊下去啦。
    
   第一次做销售与客户交流的方法之迎合对方兴趣 
  这个貌似和赞美对方有点类似，但不完全一样。比如新加的这个人是学生，那你可能就要从学校生活、吐槽老师或者是最近热议的高考话题来打开话匣子;如果是宝妈，那就要从宝宝的健康成长或者是用赞美宝宝可爱之类的话题切入主题;如果是职场白领，那就要从职场生活切入场景了。
  总之，花时间研究下他的朋友圈看是什么样的内容居多，这样你就大概知道她的职业和生活是什么样的。这样才能有的放矢的找到共同的话题。不要小看这个部分，微商做的就是朋友生意、信任经济，这些都是培养感情建立联系的最佳方式。
   第一次做销售与客户交流的方法之关心对方 
  美国最伟大的心灵导师卡耐基说过：只有你真正关心他人才能赢到对方注意，帮忙和合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
  从朋友圈能发现对方很多生活小细节，你抓住了这些细节去真正的关心对方，让对方得到被重视的感觉，心里肯定非常欣慰，比如发了一个朋友圈感冒啦，没有人陪，其实这样的朋友圈就是告诉你需要得到关心，得到重视，这个时候你出现了，用一颗真诚的心，如果还是凌晨以后，我想你很容易把对方吸引住，因为这个时候人是最感性的。

6. 如何拉近与客户之间的关系

 如何拉近与客户之间的关系
                    如何拉近与客户之间的关系，相信每一个人都喜欢和真诚关心他人的人交往，没有人喜欢无情的人。作为销售人员就应该学会和客户拉近关系，这样才能增加成交量，那么如何拉近与客户之间的关系呢？
  如何拉近与客户之间的关系1   一、多说“我们”少说“我” 
  销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：销售员和客户是站在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
   二、找共同点 
  比如共同的喜好，如果你们用同一种品牌的手表或者手机，那么客户针对这个品牌所自身带来的含义，以及创始人的作风，做事习惯等都是很认可的。
  那么客户自身的话也是很喜欢，自身也偏向于这类人。正好你们都用同一种，那么针对这个你们就有更多的话题可聊了。是一个非常好的切入口。
  比如行业共同点：如果在共同一个行业中，行业中的工作，内容等等都是大同小异的，都存在基本的共性，那么此时在跟客户聊天的时候，就可以说这方面的事情。
  如果不在一个行业中，你可以事先做了解，还可以借助他人，比如说我的朋友中有做这个的，她上次还和我说加班比较多吧啦吧啦的，再让客户接着话题聊起来。
  比如共同看法：最简单的便是赞同客户的看法，不等于拍须遛马哦，赞同赞美客户同时你还需要提供客户说的不错，说的对的证据，这一点是很重要的。因为人都是喜欢受到认可的，就像女孩子喜欢被人夸美是一个道理。
  如果客户和你是同一个地方的，那就再好不过了，说话的方式口音，就是更好的桥梁。
    
   三、保持相同的谈话风格 
  学会善问会听，能说会道的销售员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。随着客户的不同，调整自己说话的速度与风格，不要让人有压迫感。
   四、及时记下客户的要求 
  随身携带记事本，拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，也会利于接下来的销售工作。
   五、比客户迟放下电话，与客户交谈中不接电话 
  很多销售员没等对方挂电话，啪就先挂上了，尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。而在与客户交谈中尽量不要接电话，尤其是初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。等会谈结束后再打过去。
  如何拉近与客户之间的关系2   先提一个问题，再提其他问题 
  提问时，销售人员可以先提第一个问题，然后根据客户的反应再继续提出其他问题。例如，“王总，您认为企业目前的产品质量问题是由于什么原因造成的?”
  产品质量自然是老总最关心的问题，销售人员这一提问，可能会引起销售人员与王总之间关于提高产品质量的讨论，无疑将引导王总逐步进入营销面谈。
   一开始就提出一连串问题 
  当然，销售人员也可以在开始时就提出一连串的问题，使得客户无法回避。例如，一位图书销售人员总是从容不迫、心平气和地向客户提出如下问题：“要是我送你一套关于个人效率的书籍，你打开书后发现内容十分有趣，你能读一读吗?”
  “如果读了以后非常喜欢这套书，你会买下吗?”“若你没有发现其中的乐趣，你将书籍塞进这个包里给我寄回，行吗?”这位图书销售人员一连串的提问简单明了，使客户几乎找不到说“不”的机会。
    
   直接提出问题 
  销售人员还可以直接向客户提出问题，引起客户的注意和兴趣，引导客户去思考，并顺利转入正式面谈阶段。这也是一种有效的营销方法。比如，“到2020年，你将干什么呢?”
  这个问题可能引起一场销售人员与客户之间关于退休计划的讨论。又如，某公司指示其销售人员出门携带一块2英尺宽3英尺长的厚纸板
  见到客户就打开铺在地面或柜台上，纸板上写着：“如果我能够告诉你怎样使这块地方每年收入250美元，你会感兴趣，是吗?”
  如何拉近与客户之间的关系3   1、善于聊天，会沟通 
  一个业务员刚下市场与客户接触的过程中，并不是聊关于产品的话题越多越好。客户对于产品的接触已经太多，对于产品已经是基本上是非常熟悉的状态，更何况客户一个人在办公室也是很枯燥的。
  这就需要业务员在平时的过程中多关注一些目前比较热议的话题和新闻，当然，更重要的是业务员学会幽默，我想任何人都不会拒绝与幽默的人聊天。一个轻松的氛围就是成功的第一步。
   2、要非常熟悉自己的产品 
  目前同质化产品竞争激烈的时代，对于自己的行业领域尽量做到专业的地步。业务员在负责市场的过程中，也会经常碰见终端消费者在产品上的问题，此刻业务员就是代表自己公司，如果能及时解决问题，我想客户也会更放心与你长久的合作下去。
   3、真诚交往，与客户做朋友 
  人与人接触，是有一个时间过程去了解的，一个出色的业务员在与客户的接触中，一定是希望能建立更长期更长久的伙伴关系，只有在平时的接触中，真诚待人，用心交流，时间长了就是朋友。
   4、有钱一起赚 
  生意是需要盈利的，业务员作为公司的代表在与客户的沟通过程中难免会需要利益的均衡，而客户都是由业务员在第一线进行维护，所以业务员不仅是需要站在公司的'立场上，同时也要站在客户的角度上，去沟通公司，沟通客户，让大家有钱一起赚。
    
   关于说话技巧方面 
   1、说话必须简明扼要 
  当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
   2、对方在说话时，不要随便打断对方的话 
  我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。
  作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。
   3、面对客户提问是，回答一定要全面 
  回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答的越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和精准并不矛盾。
  客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。比如：问你产品的规格时，你就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装，运输，开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问了。
   4、认真回答对方的提问 
  自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。
  更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

7. 如何跟客户拉近关系

　　读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。当然，作为销售人员的我们每天都面对形形色色的客户。可是，如何跟客户拉近关系，建立良好的沟通环境是每位销售人员所苦恼的事情，今天我们一起看看如何能和客户拉近关系。
　　1.一定要会说客套话，给客户留下良好印象
　　客套话是表示客气而与人说的话，它是人际交往的润滑剂。它能使不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，同时还会使沉默的气氛变得活跃，特别是初次见而，几句合适的客套话会快速让气氛变得融。对于销售人员来说，在正式的销售开始之前，几句客套话能拉近你与客户之间的心理距离，为后面的沟通交流打下良好的基础。所以，一定要学会去说客套话，给客户留下良好的印象。
　　比如：销售经理在公司展厅迎接到访的客户,当到访的客户来到,他疾步上前:“您好,您是王总吧?您气色真棒!”(上前握手)
　　2.说双方都感兴趣的话题
　　之前再文章中说过，每个优秀的销售人员是一个全才，懂得察言观色，懂得人情冷暖，能完成本职工作，也会涉猎各类知识。所以再和客户交流过程中有源源不断的谈资。一般情况下，我们销售人员可以和客户交谈那些方面的知识呢？
　　比如：谈谈天气或新闻；聊聊兴趣和爱好；谈谈关于客户所干行业的话题等。
　　3.学会倾听
　　其实每一个人都是一个拥有秘密的人。当客户愿意跟你继续交谈，甚至说一些关于产品之外的话题，那么说明客户已经对你产生信任。那么这个时候你最主要的是学会认真倾听。认真从对方的言谈举止了解客户性格和爱好，从对方说话措辞了解对方的知识层次，从对方的话语中了解对方的困惑。这样你才能全面的了解客户。所谓知己知彼百战不殆。你对客户知道的越多，你的销售成功几率也就越高。

8. 你会如何拉近与客户的关系？

要想在短时间内与客户拉近关系，就要学会策略性沟通。策略性沟通系统模式总共分为七个部分:认同情感、鼓励、认同意见、提出问题、告知、指导、指正。掌握好具体的情形，运用适当的方法对沟通非常有效。

认同情感、鼓励、认同意见这三个类别，都需要运用积极倾听的技巧。使用这些类别不但可以营造支持性的气氛，还可以建立友好关系，并了解对方的意见和感受，当使用这些类别时，实际上使用者就是处于你说我听的状态。这三个类别适用于谈话的对方防御心理比较重或希望酝酿良好谈话环境的情形。这三种类别重在倾听，倾听是沟通的前提。