如何做好保险业务员,如何提高业绩

2024-05-04 11:20

1. 如何做好保险业务员,如何提高业绩

在现实的中国社会,要想做一名优秀的保险营销人员,不是很容易的事,卖保险实际上就是卖一张纸,纸上面所承诺的东西还不知道什么时候能兑现,所以保险营销员是很厉害的,呵呵~
想做车险营销员,第一社会背景,人脉关系。如果你有好的背景或人脉,基本可以平步青云。
第二需要专业,车险业务涉及到很多方面的专业问题,自身对条款的深入了解,道交法,两辆方面的,理赔方面的,这些你如果很专业的话,你的客户会越来越多。
第三口才,不多解释了~哑巴卖保险基本上很难。
第四为人处事
最后说一句,没有卖不出去的产品,只有不会卖产品的业务员~

如何做好保险业务员,如何提高业绩

2. 作为一名保险业务员,怎么样让自己找到更多的客户?

如果你想在保险业发展良好,你必须长期为公司提供优质服务。业绩的来源是客户,因此客户的来源是保险业最基本的问题。新员工加入公司后,他们总是先向最熟悉的人介绍保险。当介绍内容几乎相同时,他们无法坚持下去,因为没有客户。这也是保险业人员流失的原因之一。大多数人的职业生涯都是从向亲戚朋友介绍保险开始的。无论他们是拒绝还是接受,他们都是他们的恩人,因为他们在就业之初就积累了宝贵的展览经验。

因为他们彼此熟悉,拜访客户签署订单的概率也相对较高。因为客户的操作和维护比不熟悉的客户更容易。不可否认的是,大多数成为你客户的人和你有着相同的磁场。例如,社会等级、利益、价值观、消费或其他,否则他不能在这里购买保险。

你也可以去一些网站查找电话号码,或者找到一些网站和手机厅购买手机。或者去一些社区发名片,开发新客户。现在有一种流行的代码扫描来关注微信。你也可以买一些小礼物来试一试。另一个是转移介绍。当你有客户时,你应该珍惜它,做好所有的服务,让客户觉得你是专业的,对你的工作感到满意。当然,如果他周围的人买了它,他会把它介绍给你。

拥有高素质的客户,注重客户的培养。高质量的客户也需要培养,因此我们必须成功,与客户一起成长。培育客户的关键是为客户提供长期、持续的诚信服务。培养与优质客户的情感沟通能力。在与高质量客户沟通时,我们可能确实与客户之间存在或多或少的差距,但我们始终平等的一点是情感。孩子教育的情感,对老人的关怀,赡养父母的孝顺,对未来美好生活的追求。

3. 保险业务员和客户沟通

怎样与客户沟通在推销中,沟通失败的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,对所谓沟通失败的描述如下:“不被客户接纳,或者客户不了解,所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱,声音、表情或阅读技能不足,遣辞造句不当,或者是沟通对象根本缺乏兴趣。”在第一次与客户接触时,与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买欲望。几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中,最困难的莫过于和客户的沟通。其实,成功的沟通之所以困难,是因为彼此环境不同,立场各异。我在很多推销员训练场合看到这样的标语:客户——你的对手。仔细想想,这样的观点准确吗?对手是用来战败或者消灭的,在战场上你可能认为这很光荣,但在生意场上打败客户,对你来说却是一种灾难。其实,真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也想成为这场交易的胜利者。因此,你要充分发挥与对方沟通的技巧,以尊敬、友善的态度面对客户,同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来,其实,这是个简单的常识,我之所以重申,是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。我曾遇见一个推销员,在我们的谈话中,他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰,我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存,为了尊重他,我并没有流露责怪的表情,只是提醒他注意卫生。谁知过了一会,他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子。我忍无可忍,立即毫不客气地把他请了出去。你可以想像一下,如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动,你还有耐心和他交流吗?通常情况下,人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人,在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友,这听来似乎不可思议,但却是真实存在的。不知道你是不是有过这样的经历,在你初次见到一个陌生人的时候,当你们的目光相遇的刹那,你就对他产生了好感,而在其他场合,你见到另外一个陌生人的时候,你的内心就会对他产生一种疏远,我就曾有过很多次这样的情形,因此,我认为,目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念,眼神和言语同样有效!在你与客户的谈话中,若彼此长时间避开目光,会是相当危险的事,这最起码表明你们的谈话没有任何效果。做销售拜访的时候,推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。”因为他了解,人的声音是个性的表达,声音来自人体内在,是一种内在的剖白。话随音转,换句话说,字句里藏着音调,音调里含有感情。很多推销员能口若悬河,却无法说服客户,原因就在这里。如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信,就成了败笔。静若处子的人,声调必然低柔平和,依此类推,声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和,会使别人产生好感。没有任何人愿意听高声喊叫的说话。拥有沟通技巧就可以说服别人,生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。而所谓沟通,正是一种使别人信服的艺术。其实,真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的,当双方的交谈都感觉良好时,都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。比如肢体语言,肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向!幽默戏剧大师萨米??莫尔修说:“身体是灵魂的手套,肢体语言是心灵的话语。若是我们的感觉够敏锐开放,眼睛够锐利,能捕捉身体语言表达的信息,那么,言谈和交往就容易得多了。认识肢体语言,等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道。舌头比身躯容易被控制,我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。身体的反应通常是直接而不打折扣的,言辞就可以被婉转地修饰处理。身体动作一不小心,就可造成冲突伤害,言谈间不用手势辅助的人,会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息,没有手或臂的参与是绝对不可能的。因此,读懂对方的肢体语言,并作出准确回应,也能得到有效沟通。还有,真正懂得用心聆听、用眼观察的人,才能真正掌握沟通技巧的真谛。第一,充分地了解客户,了解他的需要。第二,把客户当做朋友,为了他的需要服务。第三,给客户方便就是给自己方便。
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保险业务员和客户沟通

4. 做保险如何提高与客户的沟通力?

对于保险营销员而言,无论是面访营销、电话营销还是陌拜,都需有一定的技巧才能获得成功。好的话术能让销售变得容易,对保险营销成败也有决定性的影响
 用真诚的话语打动客户
  真诚,是说话成功的第一乐章,真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚情感的人。
  在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力,这是为何呢?很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此,他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。
  专家指出,要获得别人的支持,就必须先去替别人着想,对别人做出自己力所能及的支持,至少要做出关心别人的举动。如果保险营销员想让自己说出的话具有价值,能引起共鸣,或者能带来价值,那么你就要记住一条黄金法则,那就是——你想别人如何对待你,你首先就要如何对待别人。你只有从关怀对方的角度出发,多为对方着想,才能赢得对方的信任和认可。
去聆听而非简单做推介
  与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人唱独角戏,个人独白。
祸从口出与客户交流有禁忌
  保险营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功。营销员与顾客交流时,要注意管好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。
希望帮助楼主~~~

5. 保险公司怎么提升业绩

目前多数寿保险公司的业绩是靠内勤推动的,组训的核心作用是推动公司业绩的提升和人力的增加。做好组训工作,首先是明确目标,如果所在的服务部有经理,那么需要做的就是辅助工作;如果所在的服务部只有自己一个人,责任就增加了销售管理职能。组训是夹在管理层和业务员之间的媒介,作用好比联合国的同声翻译,并不是别人说什么就翻译什么,而是要经过加工之后即表达了发言人的意见,又能够让受众接受。可以先从学习沟通开始,当然还需要培训能力、销售能力等。
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保险公司怎么提升业绩

6. 做保险如何提高与客户的沟通力?

对于保险营销员而言,无论是面访营销、电话营销还是陌拜,都需有一定的技巧才能获得成功。好的话术能让销售变得容易,对保险营销成败也有决定性的影响用真诚的话语打动客户真诚,是说话成功的第一乐章,真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚情感的人。在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力,这是为何呢?很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此,他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。专家指出,要获得别人的支持,就必须先去替别人着想,对别人做出自己力所能及的支持,至少要做出关心别人的举动。如果保险营销员想让自己说出的话具有价值,能引起共鸣,或者能带来价值,那么你就要记住一条黄金法则,那就是——你想别人如何对待你,你首先就要如何对待别人。你只有从关怀对方的角度出发,多为对方着想,才能赢得对方的信任和认可。去聆听而非简单做推介与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人唱独角戏,个人独白。祸从口出与客户交流有禁忌保险营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功。营销员与顾客交流时,要注意管好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。希望帮助楼主~~~

7. 保险客户专员如何沟通

营销员与客户沟通的十大路径??????第一,多谈自己的切身感受。对于保险营销员来讲,从事保险营销工作,会接触到各种各样的保险客户。而从他们身上得到的具体体会和感受,在与客户沟通和交流过程中,是最有说服力的。??????第二,准备真实案例。对于客户来讲,都不希望模拟的例子,尤其是在日常的阅读习惯中,对于真实发生的故事,总是充满着一种阅读热情和吸引力。而对于营销员来讲,叙述发生在自己身边真实的案例,则显得非常重要。??????第三,增加回顾历史的环节。即对于保险营销员来讲,一定要引导客户学会回顾过去,并领悟生活的真谛,尤其是应当学会运用感恩之心,从而激发客户的灵感和思维,并增强对保险产品的兴趣。??????第四,借助他人的话语印证。由于知识、能力和学识的局限和差异。保险营销员在具体的营销过程中,只表达自己的意见和观点,力度和影响力是显然不够的,也是表现的苍白无力。可以说,借助他人,尤其是重要人物的话语,特别是其思想、观念和看法,将对客户产生重要吸引力。??????第五,邀请优秀营销员谈体会。在保险营销过程中,营销员学会做好陪访活动是非常重要的。发生在自己身边的,尤其是通过身边营销员口述的,也是对客户能够产生重要影响力的。因此,邀请优秀营销员参加自己的营销活动,十分必要。??????第六,了解客户的兴趣和爱好,营造良好的氛围,与专家沟通和交流。这也是一种加强与客户沟通的关键环节。可以说,做为营销员来讲,由于自身各方面现有条件的限制,不可能在诸多方面都知晓,而通过引见专家,满足客户兴趣和爱好,是拉近客户距离的关键所在。??????第七,遵守营销的相关制度和流程。只有这样,才能够在客户当中形成一定的信任感,制度是维持客户信任的基础。对于保险营销员来讲,一定要先对客户进行保险环境的认知、保险知识的传递,进行思想观念的传输,并进行相关理财方案的制定,最终确定客户的投保需求。只有这样,才能够更好地维护营销秩序,得到客户的信任。??????第八,沟通语言要言简意赅。营销员在与客户沟通过程中,应当以提高效率、节约时间为前提,更重要的是要减少客户压力,使客户在轻松的沟通氛围中完成最终的保险产品认识。因此,在表达语言方面,需要营销员做到言简意赅。??????第九,始终围绕保险这一谈话主题。营销员在与客户沟通过程中,要始终把握自己的定位和角色。紧紧抓住保险产品这一主线,展开话题的探讨,而不能漫无边际。只有这样,才不会导致与客户沟通的关键点倾斜,造成沟通被动的局面。??????第十,从调动客户心情角度营造良好的沟通环境。对于保险营销员来讲,沟通关键是沟通入心。即需要营造一种良好的沟通气氛,使客户在良好的氛围下接受保险营销员的观点,从而达到良好的沟通效果。??????保险营销员要善于营造良好的沟通环境保险沟通环境是指营销员在与客户就保险需求与保险服务达成一致意见并签订保险单的过程中的坏境、条件以及氛围。营销员要懂得在良好的氛围下运用有效的交流方式,与客户进行有效的沟通。沟通环境是指沟通时周围的环境和条件,既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构),又包括与个体直接联系的区域环境(学习、工作、单位或家庭等)对个体施加的影响。保险沟通环境则是指营销员在与客户就保险需求与保险服务达成一致意见并签订保险单的过程中的坏境、条件以及氛围。营销员在与客户沟通时,要懂得在良好的氛围下运用有效的交流方式,与客户进行有效的沟通。沟通环境的原则由于保险是无形的商品,营销员在进行保险销售时更应该注重营造良好的沟通环境,并要把握好几个原则。首先,沟通的场所大小要适宜,即沟通场所要无噪音及干扰。保险产品相关事宜的沟通关系到客户人身和财产保障,关系到客户切身利益,对客户而言是很重要的,不能随便找个地方或不顾周围的环境,那样会让客户感觉太草率和不被重视。其次,沟通时要有必要的辅助工具。单凭叙述的销售方式是很难达到客户认同和满意的,保险沟通应该以产品描述为主,辅以画册、案例、数据等工具,这样才能使沟通更形象、更具体。第三,沟通时要善于把握精神环境。当双方的沟通渐入佳境,营销员的推荐刚好符合了客户的需求,客户对保险产品产生了兴趣,这时就是精神环境最佳的时候,这时也往往容易促成签单。营造良好沟通坏境的方式首先,选择合适的地点、合适的时间进行沟通尤为重要。在与客户进行沟通时,可以在客户家中、客户办公室、保险公司的营业场所、第三方地点等,无论在何地,都要确保沟通环境适合进行交流,客户有足够的时间,并要确保不会有来自外界的干扰。如果沟通环境达不到以上条件,可以设法改变环境或者干脆先取消沟通。比如,一位营销员与客户约好在客户家中见面,等营销员到客户家后发现客户的小孩总是缠着客户,客户的注意力无法集中,使得沟通无法正常进行。如果在见面之前,营销员了解到了这一点,就可以邀请一位伙伴一起前往,届时由同去的伙伴负责照看孩子、陪孩子玩耍,营销员则可以与客户全神贯注地进行沟通交流了。其次,在进行保险沟通时一定要具有服务意识。保险业是服务行业,如果不能做到这一点,就无法做好这一行。特别是在与客户面对面时的一些细节,更应该体现服务意识、展现服务质量。笔者在与很多优秀营销员交流中,发现他们在与客户沟通交流时有很多细节都做得非常好,把服务用心地呈现给了客户,赢得了客户的信赖。比如,有的营销员说,在与客户沟通时感觉客户说的口干,就赶紧递上一杯温度适宜的水;当客户打喷嚏时,立即递上纸巾;感觉客户需要记录或计算时,赶忙拿出纸和笔;发现客户表现出对某个产品的兴趣时,就及时展示出该产品的介绍材料等。有一位多年的绩优营销员曾告诉笔者,他在向客户介绍保险产品时,从来不以促使客户购买保险产品为目的,而总是本着为客户服务的原则,尽自己最大努力与客户进行沟通,他相信,只要沟通到位、服务到位,客户购买保险是水到渠成的事。事实证明,这位不急于促成、更注重服务的营销员,每年都取得了较好的业绩。再次,乐观的精神是可以感染客户的。实验证明,乐观积极的想法,不但对心理产生影响,同时也会产生强烈的精神感染。我们在日常生活中都有这样的感受,跟积极乐观的人在一起,我们的情绪也会被调动起来,并对对方产生好感。在保险沟通中,也是一样的。在与客户的沟通中要保持积极乐观的态度,这就需要在生活和工作中加以练习和养成。比如,在生活中我们要鼓励自己:我是最棒的;今天天气真好,一定是个幸运的日子;今天努力工作了,明天一定更美好等。最后,自信在沟通中也是必不可少的。在保险沟通中,营销员的自信心是可以激励客户的,让客户更容易信任营销员和保险产品、更容易决定购买保险产品。如果营销员对自己所在公司、所销售的产品、自己的专业水平不自信,就会让客户产生疑虑而导致沟通不畅、沟通失败。保险沟通中的自信可以体现在以下几个方面:对自己营销的产品了如指掌;回答客户的提问时,语气坚定;面部表情自然,流露出职业性和专业性;即使是自己不了解的方面,也不要露怯,要大方地告诉客户“我不太了解,等我问清楚后一定如实回答您。”另外,良好的沟通一定要充满热情。热情就像一把火,可以把沟通的环境点燃,可以让参与沟通的人消除陌生感、增进亲近感,使得沟通更深入、更彻底。在约见客户时,要主动跟客户打招呼;在跟客户交流时,要热情地向客户介绍公司和产品;当客户需要帮助时,要耐心地提供相应的帮助;当客户不愿意开口说话时,要主动寻找共同话题;主动寻找客户需求与公司产品的结合点,热情为客户分析保险产品的特点和作用等等。保险营销离不开沟通,沟通需要良好的环境,良好的环境可以促进沟通目标的实现。了解营造保险沟通环境的原则,把握相关的沟通方式,并在日常工作中养成习惯,就一定能不断进步,最终获得成功。??
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保险客户专员如何沟通

8. 做保险营销员如何签单找客户 提升业绩

做保险营销员提升业绩,有客户是前提,而且找客户并提升成交率就要提升自身专业度,毕竟卖保险绝对是一门科学,必须要根据客户的家庭实际收支情况、需承担的家庭责任、可能面对的几种风险、有多少保障缺口等量身定做一整套投保方案。要知道,客户买错保险比不买保险会更堵心!想要提升专业能力可以通过保险助手APP的一些栏目学习保险知识,与同行业沟通交流
还有就是要做好客户的维护,例如:客户买了保险,需要营销员跟客户保持密切的联系,包括续期缴费、通知、信息变更、保单体检、保险理赔等等;这样老客户体验度高的时候,就会产生客户转介绍,也就是说让他们的亲朋好友、同事同学、邻居等介绍给保险营销员