腾讯关怀金几天到账

2024-04-29 19:22

1. 腾讯关怀金几天到账

   
  腾讯关怀基金是针对未成年充值后,监护人进行追回的,腾讯给予返还的基金。据腾讯客服介绍,腾讯关怀金一般在15个工作日内会到账。
  腾讯游戏规定,未成年人在监护人不知情的情况下充值的,监护人联系客服提交相关材料,腾讯将以关怀基金的名义予以返回充值金额。
  申请关怀基金需要监护人联系回腾讯客服进行申请。且一个账号一个自然人只能申请一次关怀基金,第二次就不会受理了。

腾讯关怀金几天到账

2. 有人申请过腾讯关怀金吗?什么到账步骤

一般显示退款成功后十五个工作日后可以到账。是按原来充的点劵啥的一笔一笔地退,所以可能会慢一点。
步骤:
1、在游戏中找游戏客服发送“未成年消费”,获得联系电话。

2、打电话给客服热线。

如果未成年消费热线打不通,建议打腾讯支付的。然后打通了找人工客服,讲明是未成年人游戏消费,要求转接,一般客服会帮忙转接,如果客服不愿意转接告诉他投诉他,他一般会帮你转接。
3、跟客服说明情况后,腾讯客服公众号会给你链接要求填资料。记得信息一定填写正确,否则他会说没有核实到消费记录。


4、等待退款。大概一个月左右会出结果,可以经常查看。比较慢的话可以再次联系客服。

5、退款成功后十五个工作日后可以到账。

扩展资料
 腾讯关怀基金
腾讯关怀基金是针对未成年充值后,监护人进行追回的,腾讯给予返还的基金。
腾讯游戏规定,未成年人在监护人不知情的情况下充值的,监护人联系客服提交相关材料,腾讯将以关怀基金的名义予以返回充值金额。

3. 有人申请过腾讯关怀金吗?什么到账步骤

一般显示退款成功后十五个工作日后可以到账。是按原来充的点劵啥的一笔版一笔地退,所以可能会慢权一点。
1、在游戏中找游戏客服发送“未成年消费”,获得联系电话。


2、打电话给客服热线。


3、跟客服说明情况后,腾讯客服公众号会给你链接要求填资料。记得信息一定填写正确,否则他会说没有核实到消费记录。



4、等待退款。大概一个月左右会出结果,可以经常查看。比较慢的话可以再次联系客服。


5、退款成功后十五个工作日后可以到账。


扩展资料:
未成年人在监护人不知情的情况下对某款产品进行了充值,监护人可联系腾讯客服提交相关材料,腾讯将以关怀基金的名义返回充值金额。
接进入腾讯关怀金的申请页面,填写游戏名称、游戏账号、联系手机、身份证号等相关信息,上传户口本和身份证照片,等待腾讯工作人员联系处理即可。
需要注意的是,监护人需为填写的任何信息和提供的全部材料的真实性负责,不得进行虚假陈述,否则腾讯有权要求监护人承担全部法律责任。

有人申请过腾讯关怀金吗?什么到账步骤

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