销售人员kpi指标包括哪些

2024-05-17 18:44

1. 销售人员kpi指标包括哪些

销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:

1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);

2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);

3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);

4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);

5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价);

6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)。

关键绩效考核指标

销售额/销售量:考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计;
销售计划达成率:实际完成的销售量/计划完成的销售量×100%;
年销售增长率:(当年销售量-上一年度销售量)/上一年度销售量×100%;
新产品销售收入:考核期内新产品销售收入总额;
核心产品销售收入:考核期内企业核心产品销售收入总额;
销售回款率:实际回款额/计划回款额×100%;
销售费用节省率:(销售费用预算-实际发生的销售费用)/销售费用预算×100%;
坏账率:坏账损失/主营业务收入×100%;
新增客户数量:考核期内企业核心产品销售收入总额;
市场占有率:当前企业产品销售量/当前该类产品市场销售量×100%。

销售人员kpi指标包括哪些

2. 销售中的kpi考核什么意思?举个例子说明下!

KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。
KPI是衡量单位战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种考核与目标机制,将单位战略转化为单位经营活动和内部业务流程,以保证单位战略在单位经营中得到贯彻和落实,不断增强单位的核心竞争力和持续地取得高效益,使考核体系部仅成为激励约束手段,更成为战略实施工具。
举个例子:
原来绩效奖金是100,任务完成1000后给与员工,现在我现在打算让任务额度提升到2000,那么公司是不是多赚了一千(经营成本暂且不考虑先),那么这多赚的一千块,我愿意给多少给员工?这就是绩效总投入,实际情况要根据公司的状态来核算,但是原理不变!


扩展资料
一、基本思路
运用“鱼骨图”分析法,建立关键绩效指标体系,其主要流程有:
1、根据职责分工,确定哪些个体因素或组织因素与公司整体利益是相关的。
2、根据岗位的职责标准,定义成功的关键因素。
3、确定关键绩效指标、绩效标准与实际因素的关系。
4、关键绩效指标的分解。
二、灵活处理
有些部门工作量化的确有困难,就从工作要求、时间节点上进行量化。如人力资源管理者、行政事务人员、财务人员,其关键绩效指标的量化难度相对大,若硬性地从其自身职责上进行量化,逻辑上也说不通,不对其量化,情理上同样也说不过去。
实际处理,可以从考核其工作任务或工作要求来界定,可以通过时间来界定。从实质上讲,被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。
参考资料来源:百度百科-KPI考核

3. 销售kpi怎么写

销售合同额
销售收入
货款回笼率
营销、销售计划完成情况
市场占有率
营业费用比率
销售收入增加率
客户满意度
营业费用达成率
运输费用达成率
解决客户投诉率
合同归档率
销售台帐的准确性
销售往来记录的及时性和准确性
产品标识制作的及时性
客户信息管理的完成性
销售结算工作进行的及时性准确性

这些指标你可以参考,建议选出你认为最重要的6-8个指标。

销售kpi怎么写

4. kpi是业绩的意思吗?

是的。KPI是关键业绩指标的意思,这种指标通常是部门主管要求完成的。
KPI是Key Performance Indicator缩写,中文叫关键绩效指标,它是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的重要工具。
可是在我们使用这个重要工具时,有些企业会使用不当,导致没有达到预期的效果。
典型的“使用不当”是企业会给员工制定过高的目标。

意义
企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

5. 销售行业绩效考核应该选取哪些指标来考核,分别占多大的比例比较合适

通常来说销售人员最主要的是要完成既定的销售目标、回款目标、费用目标,以及保障销售目标达成的过程指标。同时,不同的销售模式对于销售人员的考核重点也可能会有不同。另外在建立考核指标时,除了定量指标还应当考虑一定的定性指标。
(1) 销售目标:签单目标达成率、市场占有率、新签订单比率、新产品业绩比率、销售增长率等
(2) 回款目标:回款目标达成率、逾期应收款额/率、回款及时率等
(3) 费用目标:销售费用率等
(4) 其他保障目标完成的关键过程指标:新增客户数量、原有客户保持率、客户拜访数量等等
在指标设置时,应当遵守SMART原则,即:
1. 绩效指标必须是具体的(Specific) 
2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)
3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)
4. 绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)
5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)
各个指标确立后,还应当合理分配权重,应当注意以下方面
1. 每个KPI的权重,最大的一般不超过40%,最小的一般不低于5%。
2. 若KPI数目太少或某个KPI权重过大,容易导致只抓一点,而忽略其它
3. 若KPI数目太多或某个KPI权重过小,则容易分散重心。
4. 指标数量依据实际情况而定,一般以5-8项为宜,各项指标权重一般是5%的倍数,以方便计算。

销售行业绩效考核应该选取哪些指标来考核,分别占多大的比例比较合适

6. 业绩的组成部分?

业绩考评一般包含三个组成部分:
1、 绩效定义。
绩效定义对于员工来说就是确定了它们的行为方向和所要到达的目标, 同时也是考核标准, 这是进行绩效考评的关键和基础。
对于绩效的定义应该是全面综合性的指标, 并与企业战略确定的方向一致, 一面员工的努力方向有所偏差。
2、 绩效考评。
在绩效定义的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施。 考评方案包括考评的内容、 方法、 程序、 组织者、 考评结果的统计处理等。
3、 绩效反馈。
即向考评的员工反馈考评结果。 通过反馈可以使上下级之间就员工的工作情况进行沟通, 对不足之处提出针对性的改善措施

7. 业绩考核的概念

业绩考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的业绩考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作业绩,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。

业绩考核的概念

8. 销售中的kpi考核什么意思?举个例子说明下!

关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。
以保险业产险总经理为例,工作表现衡量指标有营运和管理两部分,营运包括:
1、财务:保费收入、利润、新产品保费收入成长率、新保费收入成长率。
2、顾客:市场占有率、继续率、策略顾客满意度、市场形象。
管理包括:
1 内部流程:策略新产品开发速度、理赔及时性、赔付率、人均产能 
2、学习与成长:产险部门人员的意度(能力成长、团队合作、能力认同)、优秀专业经理人比例留才率。

扩展资料:
KPI用途
1、根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标。
2、监测与业绩目标有关的运作过程。
3、及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。
4、KPI输出是绩效评价的基础和依据。
参考资料来源:百度百科—关键绩效指标法