携程网 能不能退款

1. 携程网 能不能退款

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！　　您好，预订的产品能否退款需要根据您的订单查看哦～由于小编这边暂无您的账户信息，为了能更好的为您服务，小编建议您关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

　　更多信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrvQ 了解一下～～　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270 ），“携程在手，说走就走！”动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～

2. 携程网怎么申请退款

→申请步骤以及操作说明：
如果您需要退现金，请您致电工作人员，
登记了你退款相关信息后，退款不支持退回帐号以及支付宝！
只能退回你本人银行卡！
请您提供订单号给客服人验证查实商品以及身份，才可以处理退款！
给您自身带来不便。敬请体谅!
用户第一 ：
1.未消费无理由一键式退款，无论是否过期诚信正直 ： 2.消费后不满意可以退款团队合作 
代理地点：
〖北京〗〖上海〗〖广州〗〖南方〗〖东方〗〖东航〗〖南航〗〖海南〗〖海航〗
〖长沙〗〖深圳〗〖厦门〗〖新华〗〖河南〗〖河北〗〖天津〗〖湖北〗〖长沙〗
〖江西〗〖四川〗〖澳门〗〖上航〗〖奥凯〗〖台湾〗〖祥鹏〗〖新疆〗〖福州〗
〖西部〗〖郑州〗〖昆明〗〖香港〗〖东星〗〖成都〗〖西安〗〖杭州〗〖武汉〗
〖金鹿〗〖大连〗〖南京〗〖沈阳〗〖长荣〗〖青岛〗〖春秋〗〖济南〗〖吉祥〗
〖长春〗〖南宁〗〖贵阳〗〖山航〗〖福州〗〖温州〗〖深航〗〖桂林〗〖太原〗
〖广西〗〖山东〗〖重庆〗〖上海〗〖成都〗〖深圳〗〖惠州〗〖天津〗〖浙江〗
〖甘肃〗〖广东〗〖河北〗〖四川〗〖台湾〗〖安徽〗〖贵州〗〖徐州〗〖佛山〗
〖澳门〗〖福建〗〖西安〗〖济南〗〖东莞〗〖南京〗〖重庆〗〖宝鸡〗〖鹰联〗
〖河南〗〖湖北〗〖江西〗〖辽宁〗〖山西〗〖峡西〗〖湖南〗〖吉林〗等等省市处理退款
一、退款承诺   
1.对于的团购商品，未消费可无条件退款服务。郑重承诺自团购交易结束后，如您未进行消费，我们提供无条件退款。 
 
2、实物快递类产品：若您购买的产品为实物快递型产品，若您希望申请退款，先与客服人员取得联系，确认货品是否已寄出，若商品已寄出，请您在到货时选择拒收，货物将由快递人员直接
返还，收到退货后，我们将立即进行退款处理；若已签收，则需要用户自付快递费用退回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。 
3、退款方式：通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中；使用拉手返利支付的部分将直接返还到您的拉手账户中，您可以在消费详单内进行查询。 
4、退款时间：用户提出某个团购的退款申请后，。，将对此团购的申 请退款用户进行退款。
款；若退还到银行账户，则根据各银行的情况与政策，用户可从银行账户中查询到退款。 

二、无条件退款流程 
购买成功——付款成功后，并且尚未消费，希望退款——客服人员确认——;货款全额退还至用户（银行卡）

3. 如何在携程网申请退款？

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！
　　
　　如团购券号是未使用的情况下，一般情况下您可以登录携程网站—我的携程—订单中心—团购订单中进入订单详情操作申请退款，退款还是会按照原支付渠道退还。如有其他问题，您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
　　
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　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”       动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～

4. 你好 我想问下我携程网上退款的事情

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　您好，酒店订单如果已经发送确认短信，因为行程有变需要取消订单，您需要在短信告知的最晚取消修改时间之前致电携程或您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。如果超过最晚修改取消时间未通知携程取消订单可能会对您的积分或金额造成一定的影响的哦～为了向您提供更多的便捷，我们推出了多渠道服务，亲可通过携程旅行网微信发送您需要了解的文字版问题，小游会尽快为您解答相关问题哦～

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5. 携程网退款

您好！感谢您对携程的关注！
关于酒店订单状态的详细说明如下：
1、未提交：订单尚未提交生效，24小时内订单无变动可以继续预订，超过24小时则此订单将自动从列表中删除；
2、确认中：订单已提交，系统或预订员正在处理您的订单；
3、已确认：您的酒店预订信息已确认；
4、已付款：携程已经收到您的付款；
5、已成交：订单已货款两讫，预订过程结束；
6、已取消：因各种原因您的预订被取消，如没接到通知请检查您的注册E-mail。
您可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前，通过携程网站：http://www.ctrip.com/#c=baiduzd “我的携程-酒店订单”界面进行取消，或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改。
对于您的问题，建议您登陆携程网站： http://www.ctrip.com/#c=baiduzd 帮助中心进行查询，或是致电我们的客服1010-6666，将有专人为您服务。
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。

6. 从携程上买票怎么退款

如果火车票未代购成功，直接取消订单申请退款即可。
如果你的票已经代购成功，退票流程如下：
如选择的是自取票
1.代购成功，未取票且发车前时间大于3小时，可登陆“我的携程”——“火车票订单” 申请，办理退票服务时间：09:00-18:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需要你自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票，在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。

7. 携程团购怎么退款

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　您好，在携程预订团购订单，只要券号还没有使用，您可以登录预订时的会员帐户，在订单详情中申请退款即可。待申请退款之后，如果是用礼品卡支付的订单，退款会在五天内到原礼品卡账户中；如果是银行卡支付的订单，退款会在十个工作日内退还到原支付账户中的。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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8. 携程团购怎么退款

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！　　亲，产品说明中有如下标签：【未消费退款】、【支持过期退款】，您的团购券还是可使用状态，您可直接登录携程网站，点击“我的携程--全部订单--团购订单”，找到您想要申请退款的团购订单，点击【申请退款】即可，退款一般会在10个工作日内按照您原支付方式原路退还。如有问题，建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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