EMS客服电话为什么一直打不通!

1. EMS客服电话为什么一直打不通!

客服电话为什么一直打不通，有以下几点原因：
1 拨打客服电话的时候，电话号码拨号有错误的地方，建议查证好，重新拨打。
2 自己的手机话费余额不足，拨不出去电话，建议将手机话费充足即可。
3 邮寄物品过多，咨询的邮寄人比较多，造成客服人员不能及时接通电话，此时，可以等待一段时间在进行询问，拨打电话。
4 电话线路有故障，无法连接上，造成不能打通电话，如果是网络问题，电视等媒体会有相关报道，及时关注抢修进度，连接成功后，即可拨打电话。

2. 投诉ems打11183没有用怎么办

可以选择拨打“12305邮政业消费者申诉专线”或在“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
不过要在“国家邮政局平台“进行申诉的话，需要满足以下任意一个条件，向企业投诉超过7日没有处理结果的；已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的。

EMS简介：
EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
EMS特快专递业务1980年开办，业务量逐年增长，业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。